Подготовка и переподготовка персонала организации (на примере ООО «Крумб-Сервис»)
Курсовая работа, 28 Марта 2014
Цель исследования – на основе изучения теории и проведенного анализа, разработать рекомендации по совершенствованию управления подготовки и переподготовки персонала на примере организации автокомплекс «Крумб-сервис».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
-Теоретические основы подготовки и переподготовки персонала организации;
-Исследование системы подготовки и переподготовки персонала в организации;
-Разработка путей повышения эффективности системы подготовки и переподготовки персонала в организации.
Прогноз цены и прибыли на предприятии сервиса (на примере ООО "Инструмент-сервис")
Дипломная работа, 13 Декабря 2012
Основной целью настоящей дипломной работы является разработка на основе
проделанного анализа основных путей повышения устойчивости финансового
состояния ООО «Инструмент-сервис».
Основными задачами данной дипломной работы являются: подробный анализ
производственно-экономических и финансовых позиций ООО «Инструмент-сервис»,
выявление слабых и сильных сторон производственно-экономической и финансовой
деятельности ООО «Инструмент-сервис», разработка основных путей укрепления
финансов предприятия, а также составление прогноза финансового состояния ООО
«Инструмент-сервис» на основе полученных аналитических данных.
Продвижение и стимулирование сбыта услуг в социально-культурном сервисе и туризме
Контрольная работа, 06 Декабря 2013
Цель данной контрольной работы – изучить продвижение и стимулирование сбыта услуг в социально-культурном сервисе и туризме.
Разработка стратегии и оценка ее эффективности на примере ООО «Улан-Удэ Сервис КИА»
Контрольная работа, 20 Октября 2014
Цель курсовой работы — разработка и оценка стратегии для ООО «Улан-Удэ Сервис КИА».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты разработки и оценки эффективности инвестиционной стратегии предприятии;
2) Провести анализ основных показателей деятельности предприятия;
Отчет по технологической практике по техническому сервису на предприятии ООО «???????»
Отчет по практике, 19 Мая 2012
Цель практики - закрепление теоретических знаний, полученных при изучении конструкций тракторов, автомобилей, сельскохозяйственных машин, технологии сельскохозяйственного машиностроения, и приобретение практических навыков по технологии и организации обслуживания и ремонта транспортных и технологических машин и оборудования в АПК при выполнении конкретных производственных задач.
Совершенствование управления запасами на складах предприятия (ЧУП «Палома- сервис»)
Курсовая работа, 15 Мая 2013
Цель курсовой работы – анализ управления запасами на складах предприятия. Задачи:
- изучить теоретико-методологических основы управления запасами на складах предприятия;
- проанализировать товарные запасы на примере предприятия;
- дать характеристику оптимизациии структуры и обеспечения ускорения оборачиваемости товарных запасов предприятия;
- изучить использование современных систем управления товарными запасами на складах в деятельности предприятия.
Инфраструктура как сервис. Платформа как услуга. Программное обеспечение как услуга
Реферат, 29 Мая 2013
Облачные вычисления (англ. cloud computing), в информатике — это модель обеспечения повсеместного и удобного сетевого доступа по требованию к общему пулу (англ. pool) конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, сетям передачи данных, серверам, устройствам хранения данных, приложениям и сервисам — как вместе, так и по отдельности), которые могут быть оперативно предоставлены и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами и/или обращениями к провайдеру.
Особенности налогообложения на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
Реферат, 10 Марта 2015
Цель работы - изучить виды налогов и особенности налогообложения на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма.
Задачи исследования:
Узнать историю становления налогов в сервисе и туризме.
Изучить виды налогов на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма в РФ.
Понять специфику налогообложения на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма в РФ.
Примеры эффективного принятия решений менеджерами организаций гостиничного сервиса
Доклад, 25 Июня 2015
Управление персоналом осуществляется с помощью различных методов воздействия на сотрудников.При решении той или иной задачи различные методы предоставляют систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.
В практике управления персоналом гостиницы одновременно применяют различные методы и их сочетания. Все методы управления дополняют друг друга, ведь их направленность одно и та же - на людей.
Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере кинотеатра «Родина»
Курсовая работа, 04 Декабря 2011
Цель курсовой работы – оптимизация функциональной схемы кинотеатра «Родина».
Поставленная цель обусловливает необходимость решения следующих задач:
1.Рассмотреть характеристику функциональной структуры общественных зданий.
2.Проанализировать функциональную схему кинотеатра «Родина».
3.Определить пути оптимизации функциональной схемы кинотеатра «Родина».
Отчет по производственной преддипломной практики на предприятии ООО «Сервис Групп»
Отчет по практике, 09 Октября 2013
По прибытии на место прохождения практики я познакомилась с руководителем практики от учреждения Михалевой Светланой Владимировной, занимающей должность главного бухгалтера. Я ознакомилась со штатом организации, ее структурой и обязанностями каждого работника, с правилами внутреннего распорядка и режимом трудового дня. В тот же день я согласовала план прохождения практики с руководителем. Также ознакомилась с правилами пожарной безопасности и инструкциями по делопроизводству.
Преддипломная практика является заключительным этапом подготовки студента к его дальнейшей профессиональной деятельности. Она необходима, так как студенту следует не только теоретически изучить будущую профессию, но и на практике ознакомиться с ней.
Исследование роли малого и среднего бизнеса России в развитии сферы туризма и сервиса
Курсовая работа, 11 Января 2013
Значение малого бизнеса в рыночной экономике очень велико. Без малого бизнеса рыночная экономика ни функционировать, ни развиваться не в состоянии. Становление и развитие его является одной из основных проблем экономической политики. Малый бизнес в рыночной экономике - ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта; во всех развитых странах на долю малого бизнеса приходится 60 - 70 процентов ВНП. Государственные предприятия в нашей стране, к сожалению, пока не умеют работать в среде развития конкуренции, нормализации процессов ценообразования, постепенного освобождения от тенденций к упадку и т.д. Поэтому необходимо дать свободу для развития предприятий малого бизнеса. О
Стратегия развития социально-культурного сервиса в Ключевском районе Алтайского края
Курсовая работа, 23 Декабря 2013
Цель работы: выявить стратегические направления развития социально-культурного сервиса и туризма в Ключевском районе.
Задачи работы:
- Определить сущность понятия туристского потенциала.
-Выявить стратегическое развитие территории на основе ее туристического потенциала.
- Рассмотреть природный потенциал Ключевского района.
- Исследовать культурно - исторический потенциал Ключевского района.
- Проанализировать социально – экономическое положение Ключевского района.
Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса
Курсовая работа, 09 Октября 2013
В современных условиях повышенные требования к обслуживанию производства предъявляются вследствие перехода предприятии на новые экономические условия, отличительной чертой которых является экономия производственных ресурсов. Это диктует увеличение непрерывности производственных процессов, конструктивное и технологическое совершенствование выпускаемой продукции, улучшение использования основных фондов и оборотных средств. Поэтому специализация функций обслуживания должна играть особую роль в организации инфраструктуры предприятия.
Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма
Реферат, 08 Апреля 2015
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристского бизнеса, и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристского предприятия. Наибольшее влияние современные компьютерные технологии оказывают на продвижение туристского продукта (распространение и продажи).
Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально – культурного сервиса
Курсовая работа, 29 Ноября 2014
Актуальность темы исследования. Бурное развитие сферы социально-культурного сервиса на рубеже XXI века повлекло за собой массовую подготовку специалистов в этой области.
Современный специалист в сфере социально-культурного сервиса должен владеть не только экономическими, управленческими знаниями и умениями, несколькими иностранными языками, технологиями, необходимыми ему для решения задач, знаниями организации и обеспечения контроля качества оказываемых услуг, но и навыками культуры общения, готовностью соблюдать нормы и правила этикета, обладать рядом профессионально важных личностных качеств (честность, ответственность, оптимизм, порядочность, вежливость и т.д.); что определяет уровень профессиональной культуры специалиста.
Контрольная работа по "Экономический анализ деятельности предприятия в сфере сервиса"
Контрольная работа, 13 Июня 2013
Выявление и подсчет резервов.
Осуществляя поиск резервов, следует руководствоваться следующими принципами.
1. Поиск резервов должен носить научный характер, основываться на знаниях экономических законов, достижениях науки и передовой практики. Необходимо, при этом, хорошо знать экономическую сущность и природу хозяйственных резервов, источники и основные направления их поиска, а также методику и технику их подсчета и обобщения.
2. Поиск резервов должен быть комплексным и системным. Комплексный подход требует всестороннего выявления резервов по всем направлениям хозяйственной деятельности с последующим их обобщением. Системный подход к поиску резервов означает умение выявлять и обобщать резервы с учетом взаимосвязи и соподчиненности изучаемых явлений. Это позволяет, с одной стороны, более полно выявлять резервы, а с другой – избежать их повторного счета.
Анализ эффективности использования собственного капитала организации ООО «Фуд-Сервис»
Курсовая работа, 14 Ноября 2013
Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена следующими соображениями.
Во-первых, зачастую капитал предприятия рассматривается как нечто производное, как показатель, играющий второстепенную роль, при этом на первое место, как правило, выносится непосредственно сам процесс деятельности предприятия. В связи с этим принижается роль капитала, хотя именно капитал и является объективной основой возникновения и дальнейшей деятельности предприятия.
Во-вторых, прибыль приносит именно использование капитала, а не деятельность предприятия как таковая.
Все это обусловливает особую значимость процесса грамотного управления капиталом предприятия на различных этапах его существования.
Мотивация как функция управления и её специфика в социально-культурном сервисе и туризме
Лекция, 02 Июня 2014
При самых прекрасных планах, эффективной организацион¬ной структуре, современном оборудовании (оргтехнике, средствах сбора и обработки информации), но без мотивации труда работ¬ников фирмы добиться желаемых результатов невозможно: члены трудового коллектива не будут справляться со своими служебны¬ми обязанностями. Почему люди работают? Почему одни работа¬ от хорошо, а другие плохо? Что нужно для того, чтобы люди работали эффективно? Что вызывает желание и потребность ра¬ботать?
Отчёт по учебно–ознакомительной практике в ГОУ СПО «Липецкий техникум сервиса и дизайна»
Отчет по практике, 27 Февраля 2015
Цель – углубление, систематизация и закрепление теоретических и практических знаний, полученных в процессе обучения, путем применения их в практической работе в период прохождения учебно-ознакомительной практики; ознакомление с работой предприятия.
Задачи работы:
- Дать описание выбранной организации;
- Изучить учредительные документы и организационно-правовую форму предприятия;
- Рассмотреть организационную структуру предприятия (общая схема, характеристика и анализ действующей структуры управления);
- Выявить возможные недостатки и предложить пути их разрешения.
Отчет по практике в Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики
Отчет по практике, 11 Июля 2013
Целью учебно-производственной практики является:
изучение студентами опыта и особенностей функционирования отдела, занимающегося формированием и поддержанием имиджа организации в глазах разных групп общественности, проведением специальных мероприятий и взаимодействием с целевой аудиторией организации. В Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики такой отдел получил название – Научно-информационного.
Товарная политика предприятия: понятие, состав, ассортиментная политика, сервис, стратегия
Контрольная работа, 14 Января 2013
Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.
Товарная политика — это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.
Организации технического сервиса молокоохладительных установок на СТОЖ МОУП «Минская ПМК»
Дипломная работа, 14 Мая 2015
Цель данного проекта, – используя организационные, технологические, строительные и экономические мероприятия, достижения передового опыта, изобретений, рационализаторских предложений и научной организации труда повысить производительность труда, повысить уровень механизации к максимально возможному что, в свою очередь, должно повлечь за собой увеличения валовой продукции, снижения ее себестоимости, уменьшение использования ручного труда и повышения рентабельности.
Экономическая природа логистического сервиса в системе водообеспечения и водоотведения города
Курсовая работа, 06 Мая 2013
Целью исследования курсовой работы является разработка системы информационно-логистического обеспечения бизнес-процессов и сервиса абонентов в системе коммунального водоснабжения и водоотведения города, позволяющего повысить эффективность деятельности предприятий водоканала за счет использования собственных внутренних ресурсов, скрытых внеэффективных схемах работы предприятия.
Организация работы сервис-центра на железнодорожном вокзале, на направлении Москва - Владивосток
Курсовая работа, 21 Октября 2012
В наши дни одним из самых удобных средств перевозки туристов и организации туристско-экскурсионных маршрутов является железнодорожный транспорт. Развитию железнодорожного туризма способствует обширная сеть железных дорог и огромное количество туристских ресурсов в России. ».
Обоснование инвестиционного проектапо созданию сервис-центра по обслуживанию оргтехники «PrinTech»
Курсовая работа, 03 Ноября 2013
Несмотря на жесткую конкуренцию,рынок обслуживания оргтехники является прибыльной нишей для открытия новой фирмы в силу востребованности данной услуги на многих сегментах. Цель курсового проекта: технико-экономическое обоснование инвестиционного проекта по созданию сервис-центра по обслуживанию оргтехники, анализ рынка, конкурентной среды, определение целей, расчет финансовых показателей и оценка результата и целесообразности открытия фирмы.
Разработка рекомендаций по совершенствованию бухгалтерского учета на предприятии ООО «РТ Сервис»
Курсовая работа, 31 Марта 2015
Важными рычагами, обеспечивающими научный подход к организации чёткой работы, достоверной системы учёта и контроля, для принятия оптимальных управленческих решений, являются бухгалтерский учёт и анализ хозяйственной деятельности. Их возрастающая роль на современном этапе определяет важность знания теоретических основ бухгалтерского учёта и анализа хозяйственной деятельности, изучение которых позволит:
- овладеть основными приёмами и методами бухгалтерского учёта и анализа для решения практических вопросов;
- совершенствовать организацию учёта и документооборота;
- овладеть методами поиска прогнозных резервов роста основных показателей хозяйственной деятельности предприятий, что особенно актуально в условиях рыночных отношений.
Сервис и профессиональная этика в процессе обслуживания покупателей предприятием в рыночных условиях
Дипломная работа, 13 Мая 2013
Поэтому целью моей работы является определение основных требований к высококачественному сервису и разработка программы усовершенствования качества сервиса.
Задачи исследования заключаются в следующем:
изучить природу сервисного обслуживания;
изучить основные факторы, влияющие на качество сервисного обслуживания;
определить основные требования к высококачественному сервису.
Организация аудиторской проверки учета расчетов с поставщиками и подрядчиками в ООО "Тонер сервис Омск"
Доклад, 15 Января 2013
Основная цель проверки - установить соответствие совершенных операций по расчетам с поставщиками и подрядчиками действующему законодательству и достоверность отражения этих операций в бухгалтерской отчетности.
В процессе аудиторской проверки расчетных операций следует руководствоваться следующими нормативными документами:
1. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ.
2. Федеральный закон « О бухгалтерском учете» от 21.11.1996г №129-ФЗ.
Совершенствование системы мотивации персонала в организациях социально – культурного сервиса и туризма
Контрольная работа, 05 Марта 2013
Целью нашей работы является изучить совершенствование системы мотивации персонала в организациях социально – культурного сервиса и туризма.
В процессе работы нами были выдвинуты следующие задачи:
1. рассмотреть понятие мотива, потребности и стимула;
2. проанализировать систему мотивации персонала;
3. разработать модель современной системы материальной мотивации;
Расчет экономической стоимости прокладки газотрубопровода в условиях филиала ОАО «ГАЗ-Сервис» Г.Туймазы
Курсовая работа, 06 Февраля 2014
Последние несколько лет в России идет газификация важнейших объектов теплоснабжения населения. Это мотивируется низкой ценой на газ и его безопасностью. Что и определяет актуальность темы курсовой работы. Целью курсового проектирования является расчет экономической стоимости прокладки газотрубопровода в условиях «Газ-Сервис». Исходя из цели необходимо решить следующие задачи курсовой работы: • Дать краткую характеристику предприятия. • Охарактеризовать нормирование труда при прокладке газотрубопровода. • Произвести расчет экономической стоимости прокладки газотрубопровода.
Описание возможностей, принципов работы и внешнего вида программного продукта «БЭСТ» («Интеллект-Сервис»)
Реферат, 08 Мая 2014
Развитие мирового сообщества в ближайшем будущем XXI века во многом будут определять информационные технологии (ИТ), менеджмент и качество. Эта триада оказывает свое мощное воздействие на экономику в совокупности с решением проблем идущей технологической революции: освоение достижений научно-технического прогресса, интеллектуализация поддержки принятия решений, извлечение и формализация знаний. Кроме этого, примерно с середины того века начала поступательно развиваться и системная революция: экономические и иные системы стали значительно, а во многих случаях многократно сложнее, увеличились их видовое разнообразие, формы взаимодействия с внешней средой [2, 7].
Одной из таких систем является группа программных продуктов «Бэст», разработанная компанией «Интеллект-Сервис».
Оборотные активы. Факторы, влияющие на их изменение на предприятиях в сфере туризма и гостиничного сервиса
Реферат, 01 Марта 2015
Цель моей работы: дать определение оборотным активам и рассмотреть факторы, влияющие на их изменение.
Объектом исследования моей работы являются предприятия в сфере туризма и гостиничного сервиса.
Анализ численности, состав работников движение рабочей силы на примере ООО «Общепит Сервис» г. Владивосток
Курсовая работа, 09 Июня 2013
Цель данной работы рассмотреть показатели движения численности работников и охарактеризовать их с точки зрения статистики, экономики и финансов.
Также будут упомянуты показатели численности и состава рабочих, которые тесно связаны с показателями движения работников. Предприятие рассчитывает численность рабочих руководствуясь своими потребностями в квалифицированном труде.
Создание предприятия малого бизнеса и организация его работы выполнена мною на примере ООО "Спорт-Сервис"
Дипломная работа, 16 Октября 2013
Актуальность темы создания и организации деятельности малого предприятия объясняется, в частности, тремя обстоятельствами:
1. Высоким уровнем конкуренции и, следовательно, высокими требованиями к "маневренности" малого предприятия.
2. Низким уровнем маржинального дохода в сфере малого бизнеса, следовательно, сильными ограничениями при распределении средств на управление.
3. Разработка успешных мероприятий по совершенствованию процесса управления на малом предприятии является одним из необходимых условий повышения экономической эффективности деятельности предприятии.
Организация производственного процесса на предприятии сервиса на материалах ООО «Мелита»
Курсовая работа, 11 Июня 2014
Производственный процесс -- основа деятельности любого предприятия, представляет собой совокупность отдельных процессов труда, направленных на превращение сырья и материалов в готовую продукцию заданного количества, качества, ассортимента и в установленные сроки. Содержание процесса производства оказывает определяющее воздействие на построение предприятия и его производственных подразделений.
Производственный процесс включает ряд технологических, информационных, транспортных, вспомогательных, сервисных и других процессов.
Каждый производственный процесс можно рассматривать с двух сторон: как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором -- о трудовом процессе.
Стратегия развития социокультурного сервиса и туризма на территории Краснощековского района Алтайского края
Курсовая работа, 01 Июля 2014
Цель данной работы заключается в проведении исследования туристско – рекреационного потенциала Улаганского района для разработки стратегии развития сервиса и туризма на его территории.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи работы:
- выявить сущность понятия «потенциал» района;
- изучить возможности использования природных рекреационных ресурсов района для организации различных видов отдыха и туризма;
- проанализировать основные культурно – исторические ресурсы Улаганского района;
- исследовать современное состояния туризма в Улаганском районе;
- определить стратегии основных направлений развития туризма в Улаганском районе.
Стратегия развития социокультурного сервиса и туризма на территории Краснощековского района Алтайского края
Курсовая работа, 10 Мая 2013
Цель работы: Изучить туристский потенциал Краснощековского района Алтайского края и определить основные направления стратегического развития социально-культурного сервиса и туризма.
Задачи:
• Определить сущность туристского потенциала;
• Рассмотреть стратегическое развитие территории на основе её туристского потенциала;
• Рассмотреть культурно-исторический потенциал Краснощековского района
Визитная карточка, ее оформление и правила использования в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма
Контрольная работа, 09 Октября 2013
В последнее десятилетие в России визитные карточки стали широко использоваться не только дипломатами, но и в самых различных сферах деловой жизни, в процессе культурных, светских контактов, причем на самых разных уровнях.
В наше время, мало кто знает какой угол визитной карточки нужно загнуть, что нужно на ней написать, чтобы заявить о цели своего визита (то ли это выражение соболезнования, благодарности или это осведомление по поводу здоровья). А раньше визитки были неотъемлемой частью этикета. Кроме того, визитки представляли целую область полиграфического искусства, со своими шедеврами, канонами и табу. Сейчас визитка - это неотъемлемая составляющая бизнеса. Это наиболее эффективная форма рекламы, причем довольно недорогая.
К визиткам есть два подхода - имидж и функциональность. Так имидж демонстрирует, что для владельца карточки нет ничего невозможного. В другом подходе - главное функциональность. Эти визитки являются обязательным атрибутом сотрудников фирмы.
Основное назначение визитной карточки - представление официальных лиц, деловых партнеров в процессе переговоров, визитов, встреч. Визитка является незаменимым средством при знакомствах, общении на банкетах, приемах, конференциях, презентациях, выставках, ярмарках, фестивалях, в путешествии. Также визитка может быть средством заочного контакта, использоваться в частной и служебной переписке, как рекомендация для знакомства, для кратких информаций, приглашений, поздравлений и т.д.
Цель работы - раскрыть сущность вопроса, связанного с визитными карточками.
Проект мероприятий по повышению качества обслуживания на примере «ООО ЭК Отель-сервис» (отель «Holiday Inn Chelyabinsk Riverside»)
Дипломная работа, 03 Июня 2012
Цель данной работы – разработка мероприятий по повышению уровня обслуживания на примере «Holiday Inn Chelyabinsk Riverside» .
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть общетеоретические вопросы уровня обслуживания, законодательные и нормативные акты по вопросам защиты прав потребителей;
• провести комплексный экономический анализ деятельности предприятия и анализ качества обслуживания «Holiday Inn Chelyabinsk Riverside» ;
• разработать мероприятия, направленные на совершенствование качества обслуживания;
• рассчитать экономическую эффективность проекта;
• показать технические и технологические пути реализации предлагаемых мероприятий;
Анализ неплатежеспособности коммерческой организации и пути выхода из кризиса (на примере ООО "Приз-Металл-Сервис")
Курсовая работа, 24 Октября 2013
В настоящее время, с переходом экономики к рыночным отношениям, повышается самостоятельность предприятий, их экономическая и юридическая ответственность. Резко возрастает значения финансовой устойчивости субъектов хозяйствования. Все это значительно увеличивает роль анализа их финансового состояния: наличия, размещения и использования денежных средств.
В любой отрасли научных знаний и сфере человеческой деятельности не возможно обойтись без анализа. Но особенно анализ необходим в экономике, так как успешное развитие экономики зависит от всего смежного и окружающего (политики, социологии, культуры, экологии и т.д.)
Специфика профессиональной деятельности специалистов работающих в сфере социально-культурного сервиса и туризма (СКСТ)
Курсовая работа, 20 Января 2014
Цель работы: выявить личностные характеристики специалистов, востребованные в индустрии социально-культурного сервиса и туризма.
Задачи:
1.Проанализировать особенности профессиональной деятельности в сфере социально-культурного туризма;
2.Провести эмпирическое исследование (с применением опросника Дж.Холланда) типов профессиональных предпочтений специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма, а также студентов, обучающихся по специальности СКСТ.
Контрольная работа по «Организационно – экономическому и нормативному обеспечению деятельности предприятия сервиса»
Курсовая работа, 16 Марта 2014
Задача № 1. Определить размер ущерба (убытков) при уменьшении объёма услуг из-за недопоставки материалов для производства мебели по индивидуальным заказам: ....
Задача № 2. Определить размер ущерба (убытков) при простоях и форсировании производства услуг. Из-за отсутствия электроэнергии имели место простои и форсирование производства услуг (сверхурочная работа, работа в выходные и праздничные дни). Определить ущерб, причинённый потерпевшей стороне.
Особенности управления организациями сферы сервиса. Требования к качеству услуг в деятельности гостиничного предприятия
Курсовая работа, 11 Июня 2013
Рассмотрение факторов влияющих на качество гостиничных услуг направлено на повышение уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг. Развитие рыночных отношений вызывает появление новых задач, что вызывает необходимость совершенствования управления. Важно понимание руководителей гостиниц необходимости постоянно улучшать управление качеством обслуживания, уделять внимание его расширению, реконструкции помещений, внедрению новейших технологий и т.д.
Психологические проблемы реализации управленческих функций в организации на примере ООО «Суэк Спэшелти Минералз Сервис»
Сочинение, 31 Мая 2014
Во все времена быть руководителем было довольно сложно. Нужно быть отличным психологом, организатором, координатором и коммуникатором в группе. Проблем и конфликтов в организации всегда много и на плечи руководителя возлагается ответственность за их разрешение. Для введения ясности в проблематику своего эссе, я бы хотела рассмотреть данную проблему на примере организации ООО «Суэк Спэшелти Минералз Сервиз». Рассмотрим ситуацию со стороны руководителя.
Этика бизнеса и управление в ресторанном сервисе тема: Корпоративная культура в организации на примере ресторана «Забайкалье»
Курсовая работа, 15 Августа 2013
Цель данной работы – рассмотрение теоретических аспектов корпоративной культура и анализ корпоративной культуры в ресторане «Забайкалье».
Для достижения цели поставлены и реализованы следующие задачи:
1) рассмотреть понятие корпоративной культуры, структуру и содержание;
2) раскрыть роль корпоративной культуры в управлении предприятием, а также методы формирования корпоративной культуры;
Анализ товарооборота предприятия ООО «Сити-фудс-сервис» кафе «Бабушкина сковородка» и пути его развития в условиях конкуренции
Курсовая работа, 05 Апреля 2013
Основной целью курсовой работы является изучение товарооборота предприятий массового питания.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- раскрытие сущности розничного товарооборота предприятий, его классификация;
- изучить факторы, оказывающие влияние на товарооборот;
- провести планирование производственной программы товарооборота на примере предприятия;
- изучить анализ товарооборота и производственной программы;
-выявить тенденции дальнейшего развития розничного товарооборота в РФ и РТ.
Характеристика объекта исследования ООО «РКС сервис Сибирь» и инструменты для анализа оценки трудового потенциала предприятия
Курсовая работа, 28 Марта 2014
Целью работы является оценка трудового потенциала конкретного предприятия с последующими рекомендациями по его совершенствованию или оптимизации для выбранной организации. Эффективность использования трудового потенциала в значительной мере зависит от сферы деятельности фирмы (производство, оказание услуг и т.д.). Для реализации цели данной работы выбрана действующая в настоящий момент компании ООО «РКС сервис Сибирь», подробному описанию которой будет уделено место работе.
Управление качеством обслуживания на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма (на примере центра реабилитации «Топаз»)
Дипломная работа, 14 Марта 2012
Санаторно-курортная отрасль в России до сегодняшнего дня живет по социалистическим стандартам управления. В них есть и хорошее и плохое. Хорошее - это замечательные традиции профилактической медицины, великолепные врачебные и сестринские коллективы. Плохое - это дефицит клиент ориентированности и современных методов управления предприятием, маркетинговых программ, а в результате - низкое качество обслуживания и низкая рентабельность санаториев, зачастую даже при высокой загрузке номерного фонда.
Цель дипломной работы – изучение проблем управления качеством обслуживания на предприятии.
Виды технологических процессов и технических средств, используемых в социально-культурном сервисе. Взаимосвязь техники и технологии
Курсовая работа, 06 Ноября 2013
Aктуaльнocть курcoвoй рaбoты cocтoит в тoм, чтo в coвременных уcлoвиях cпециaлиcту пo coциaльнo-культурнoму cервиcу неoбхoдимo влaдеть нaвыкaми технoлoгизaции coциaльных прoцеccoв для oптимизaции деятельнocти. В cвязи c этим изучение технoлoгичеcких прoцеccoв и техничеcких cредcтв в coциaльнo-культурнoм cервиcе зaнимaет ocoбo вaжнoе пoлoжение в oбрaзoвaтельнoм прoцеccе. В данной курсовой работе кратко описаны технологические процессы и технические средства, используемые в социально-культурном сервисе, а так же рассмотрены конкретные социальные технологии, оптимизирующие сервисную деятельность.