Анализ состояния и использования основных фондов ООО «Купе Сервис»
Курсовая работа, 28 Сентября 2015
Цель данной работы состоит в определении путей улучшения использования основных фондов на примере ООО «Купе Сервис».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть экономическую сущность основных фондов предприятия;
2. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Купе Сервис»;
3. Дать оценку эффективности использования основных фондов ООО «Купе Сервис»;
4. Провести анализ финансового состояния ООО «Купе Сервис»;
Разработка бизнес-плана создания компьютерного сервиса «Комп-Ас»
Курсовая работа, 19 Декабря 2013
Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем. Он нужен для всех форм и видов предпринимательства, для того чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск неудач.
Целью данной работы разработка бизнес-плана создания компьютерного сервиса «Комп-Ас».
Интервьюирование как метод исследования образовательного сервиса
Реферат, 02 Июля 2013
Цель: изучить и проанализировать интервьюирование как разновидность опроса в образовательном сервисе.
Объект - виды и особенности опроса.
Предмет - это интервьюирование как разновидность опроса.
Этика специалиста в сфере социально - культурного сервиса и туризма
Курсовая работа, 06 Мая 2013
Следование высоким стандартам социальной ответственности, не позволяющим неэтичного поведения, требует не только мужества отстаивать свои моральные принципы, но также и наличие таких принципов. Задача социальной ответственности - создать и поддержать в обществе благоприятное мнение о компании.
Цель работы - рассмотреть этику и социальную ответственность в деятельности специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма, выявить их влияние на деятельность организации в целом.
Современные требования к менеджерам гостиничного сервиса и туризма
Курсовая работа, 12 Февраля 2013
Цель курсовой работы – выяснить, какие требования в наше время предъявляются к менеджерам гостиничного сервиса. Для достижения цели мы поставили следующие задачи:
1. дать определение понятию современного менеджера гостиничного сервиса и туризма;
2. проанализировать мировые стандарты требований к менеджерам гостиничного сервиса и туризма;
3. выяснить, какие требования предъявляются к менеджерам на предприятиях гостиничного сервиса в г. Абакане.
Резервы и пути повышения финансовой устойчивости ООО «Агент-Сервис»
Курсовая работа, 15 Октября 2013
В нынешних условиях предприятия приобретают самостоятельность, несут полную ответственность за результаты своей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. И поэтому владельцы бизнеса стали внимательнее относиться к тому, как идут дела: какова рентабельность вложений, эффективность деятельности, платежеспособность, правильна ли тактика и стратегия ведения бизнеса, эффективно ли используются финансовые ресурсы и т.д. Тщательно изучают будущих партнеров и кредиторы и инвесторов - их интересует финансовая устойчивость предприятия, способность отвечать по своим обязательствам в ближайшей перспективе.
Разработатка стратегии в рекламном менеджменте организации сервиса
Курсовая работа, 12 Июня 2015
Реклама, перешагнув привычные рамки вида трудовой деятельности человека, представляет собой в наши дни не просто бизнес, а значительно более широкое и сложное социальное явление, оказывающее влияние на многие, если не все, сферы жизни общества:
- производственную (как орудие сбыта производственного товара);
- социальную (выполняет коммуникативную функцию, соединяя интересы различных групп общества);
- нравственно-правовую (цивилизованная реклама служит инструментов пропаганды этических и правовых норм в торгово-экономической деятельности);
- культурно-образовательную.
Информационные технологии в социально - культурном сервисе и туризме
Курсовая работа, 16 Июля 2013
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса (СКС) и туристского бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы. Известное изречение «Кто владеет информацией, тот владеет миром» особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем.
Резервы и пути повышения финансовой устойчивости ООО «Агент-Сервис»
Курсовая работа, 16 Ноября 2014
Поставленная цель работы предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач:
представление финансово-экономической характеристики предприятия, на базе которого проводилось исследование;
оценка финансовой устойчивости в части формирования запасов, затрат и оборотных активов;
определение типа финансовой устойчивости изучаемого предприятия, выявление резервов повышения его финансовой устойчивости;
предоставление рекомендаций по повышению финансовой устойчивости исследуемого предприятия.
Маркетинговые исследования в социально-культурном сервисе и туризме
Курсовая работа, 20 Ноября 2012
Главная цель, которую я ставлю перед собой в написании курсовой работы – определить значение маркетинговых исследований в социально-культурном сервисе и туризме. Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.
Анализ деятельности ООО «ОБК-сервис» в сфере бюджетного планирования
Дипломная работа, 20 Февраля 2014
Целью данного исследования является разработка комплекса мероприятий по совершенствованию бюджетного планирования на предприятии.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• раскрыть экономическую сущность бюджетирования, как специфическую функцию управления предприятием;
• описать организационно-экономическую характеристику предприятия;
• охарактеризовать бюджетное планирование на сервисном предприятии
Организация коммерческой деятельности предприятия ООО «Визит сервис»
Курсовая работа, 05 Апреля 2015
В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли
Курс лекций по "Маркетинговым исследованиям на предприятиях сервиса"
Курс лекций, 14 Января 2013
Работа содержит курс лекций по дисциплине "Маркетинговые исследования на
предприятиях сервиса"
Влияние сервис - периода и живой массы коров на молочную продуктивность
Курсовая работа, 16 Мая 2015
Отбор - это сохранение животных, более приспособленных к определенным жизненным условиям и технологии производства, или выбор человеком наиболее удовлетворяющих его требованиям особей и устранение самой природой или человеком менее приспособленных, худших экземпляров.
Учение об отборе разработано Ч. Дарвиным. Обобщив большой материал, он считал, что изменчивость и эволюция домашних животных идут через естественный и искусственный отбор.
Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
Реферат, 30 Мая 2013
Обслуживание потребителей - это результат деятельности всего предприятия, который отражает ее эффективность. Уровень обслуживания потребителей непосредственно влияет на рыночную долю компании, на ее общие логистические издержки, и, в конечном счете, на рентабельность, определяя, приверженность не только уже имеющихся, но и потенциальных потребителей. В связи с этим тема данного реферата является актуальной.
Анализ финансового состояния предприятия ОАО «Нефтекамск-Лада-Сервис»
Курсовая работа, 31 Октября 2012
Рыночная экономика в России набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного процесса. Конкурентоспособность предприятию, акционерному обществу, любому другому хозяйствующему субъекту может обеспечить только правильное управление движением капитала и финансовых ресурсов, находящихся в их распоряжении.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Курсовая работа, 16 Апреля 2013
Интернет позволяет туристским организациям, без больших затрат получить доступ к большим группам потребителей с целью передачи конкретной информации о предлагаемых продуктах и об организации их продаж; надежно распространять полную и подробную информацию о своей деятельности; быстро и эффективно принимать заявки клиентов и производить бронирование необходимых услуг; сократить расходы на производство и распространение печатной продукции; ускорить и упростить взаимодействие с партнерами на рынке.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Курсовая работа, 16 Апреля 2013
Интернет позволяет туристским организациям, без больших затрат получить доступ к большим группам потребителей с целью передачи конкретной информации о предлагаемых продуктах и об организации их продаж; надежно распространять полную и подробную информацию о своей деятельности; быстро и эффективно принимать заявки клиентов и производить бронирование необходимых услуг; сократить расходы на производство и распространение печатной продукции; ускорить и упростить взаимодействие с партнерами на рынке.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Курсовая работа, 16 Апреля 2013
Интернет позволяет туристским организациям, без больших затрат получить доступ к большим группам потребителей с целью передачи конкретной информации о предлагаемых продуктах и об организации их продаж; надежно распространять полную и подробную информацию о своей деятельности; быстро и эффективно принимать заявки клиентов и производить бронирование необходимых услуг; сократить расходы на производство и распространение печатной продукции; ускорить и упростить взаимодействие с партнерами на рынке.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Курсовая работа, 16 Апреля 2013
Несмотря на быстрое развитие информационных технологий, телекоммуникаций и электронной торговли, большинство туристских организаций только в середине 1990-х гг. стали активно использовать Интернет в своей деятельности.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Курсовая работа, 16 Апреля 2013
Несмотря на быстрое развитие информационных технологий, телекоммуникаций и электронной торговли, большинство туристских организаций только в середине 1990-х гг. стали активно использовать Интернет в своей деятельности.
Глобальные распределенные системы бронирования туристических сервисов
Дипломная работа, 20 Мая 2013
GABRIEL - это автоматизированная система бронирования пассажиров и управления коммерческой загрузкой рейсов авиакомпаний-пользователей системы, включающая необходимые средства для автоматизации туристических агентств. Базовая система была закуплена SITA у корпорации Control Data Corporation в 1976г. Когда SITA закупила систему, она называлась GABRIEL I. Первоначально система функционировала на базе компьютера Univac 494, а в октябре 1983г. была переведена на компьютер серии Unisys 1100/80. Новая система, известная как GABRIEL II, снова нарастила свои мощности в 1989г., перейдя на компьютер серии Unisys 1100/94.
Использование новых информационных технологий в сфере туризма и сервиса
Реферат, 25 Декабря 2014
Цель исследования – проанализировать индустрию информационных услуг, реализуемую в туризме.
Объектом выступает информационная индустрия.
Предмет – индустрия информационных услуг в туризме.
Отчет по технологической практике по техническому сервису на предприятии
Отчет по практике, 29 Ноября 2012
В ходе прохождения практики мною были закреплены теоретические знания, при изучении таких дисциплин как «Технология ремонта машин», «Надежность технических систем», «Диагностика и техническое обслуживание машин». Также я приобрел необходимый производственный опыт по поддержанию и восстановлению работоспособности машин, спецтехники, оборудования, оснастки при выполнении на предприятии конкретных производственных задач.
Главной задачей предприятия является полное, качественное и своевременное удовлетворение потребностей заказчиков, для этого необходимо, чтобы парк техники предприятия находился в исправном состоянии. Своевременное техническое обслуживание обеспечивает работоспособное состояние техники. Проведение ТО и ТР на ремонтной обслуживающей базе (РОБ) предприятия возможно при минимальных затратах материальных и трудовых ресурсов.
Качество ТО и ТР автомобилей в значительной степени зависит от уровня развития и условий функционирования предприятия, представляющего собой совокупность зданий, сооружений, оборудования, оснастки и инструмента, предназначенных для технического обслуживания и текущего ремонта.
Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО "Стройиндустрия-Сервис"
Дипломная работа, 30 Апреля 2014
Основной целью данной работы является изучение финансового состояния предприятия ООО “Стройиндустрия-Сервис”, результатов его деятельности ,расчета финансовых показателей, повышение эффективности деятельности и получение прибыли.
Основными задачами работы являются:
- изучение методологии финансового состояния предприятия;
- изменение финансового состояния предприятия за 2006-2008 годы;
Бизнес план на примере «Агентство компьютерных услуг "Компьютер-сервис"»
Курсовая работа, 23 Сентября 2013
На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии и так далее. Также нелегко произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму, а изготовление заказного программного обеспечения вообще составляет трудно решаемую проблему.
Основные направления совершенствования сервиса транспортного предприятия
Курсовая работа, 08 Декабря 2013
Цель курсовой работы состоит в исследовании процесса совершенствования сервиса транспортного предприятия.
Для того чтобы поставленная цель была достигнута, необходимо решить ряд задач:
1. Определить особенности сервиса транспортного предприятия;
2. Рассмотреть виды сервисного обслуживания и характер сервисных услуг, предлагаемых транспортным предприятием;
Отчет по производственной практике в ОАО «Газ-Сервис» филиал «Кумертаугаз»
Отчет по практике, 30 Августа 2012
Задачи службы транспорта - обслуживание и выпуск на линию автомобилей в технически исправном состоянии,
постоянное поддержание высокой технической готовности подвижного состава,
обеспечение его работоспособности втечение установленных сроков наработки.
Совершенствования организационной структуры "Гарант-сервис-университет"
Курсовая работа, 12 Января 2014
Организованность системы управления определяется, повышением эффективности работы предприятия, зависящей от четкой структуры организации и деятельности всех элементов в направлении выбранной стратегии.
Важными факторами на современном этапе определяется совершенствование системы менеджмента. Это внедрение автоматизированных уровней управления и оптимизация количества аппарата управления, его целей; разработка основ принятия решения.
Структура управления включает различные звеньями, где существуют цели, связи обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. - Цели, функции, процессы, механизмы функционирования, люди и их полномочия свидетельствует о огромном влиянии связи структуры с ключевыми понятиями управления на все стороны работы организации. Чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников, организации создают структуру.
Пути совершенствования инновационной деятельности ООО «Офис Принт Сервис»
Дипломная работа, 20 Декабря 2012
В рамках дальнейшего совершенствования деятельности ООО «Офис Принт Сервис» в настоящем дипломном проекте предлагается внедрить в деятельность предприятия систему спутникового слежения. Она позволит получать возможность предоставления достоверной информации о времени прибытия транспортного средства сотруднику компании. Активное вовлечение в процесс данной системы позволит сократить затраты (издержки) в транспорте.
Контрольная работа по «Управление затратами на предприятиях сферы сервиса»
Контрольная работа, 29 Марта 2012
Попередельный метод учета применяется на предприятиях с однородной по исходному материалу и характеру обработки массовой продукцией, при которой преобладают физико-химические и термические производственные процессы, и с превращением сырья в готовую продукцию в условиях непрерывного и, как правило, краткого технологического процесса или ряда последовательных производственных процессов, каждый из которых или группа которых составляет отдельные самостоятельные переделы (фазы, стадии) производства (например, в химической и металлургической отраслях промышленности, ряде отраслей лесной, легкой и пищевой промышленности и др.). Попередельный метод учета применяется также в производствах с комплексным использованием сырья.
Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма
Реферат, 15 Апреля 2013
Целью данной работы является характеристика этики партнерских отношений разных уровней в сфере социально-культурного сервиса и туризма как сервисной деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть понятие культуры сервисной деятельности вообще, поскольку социально-культурный сервис и туризм являются сервисной деятельностью; охарактеризовать этические основы взаимоотношений между партнерами в сервисе вообще и в туризме в частности.
Организация и бизнес планирование предприятия сервиса транспортных средств
Реферат, 17 Июня 2013
Российский рынок техники, запасных частей и сервиса переживает период становления. В ближайшее десятилетие ожидается удвоение парка машин в стране. Ввиду острого дефицита услуг по ремонту и техническому обслуживанию машин предстоит лавинообразное увеличение количества предприятий для заполнения этой ниши рынка.
Российский автомобильный рынок стал частью мирового рынка, ориентированного на потребителей, и все, что выгодно потребителям, уже внедряется теми предприятиями, которые хотят развиваться. Деятельность в области торговли автомобилями и запасными частями, обслуживание и ремонт имеет сейчас огромные возможности. В мире сотни тысяч предприятий заняты этим бизнесом. Рост парка автомобилей предъявляет повышенные требования к функционированию и развитию системы автотехобслуживания. Усложнение конструкции автомобилей, увеличение числа лиц, не всегда компетентных в вопросах технической эксплуатации принадлежащих им автомобилей, интенсификация движения на дорогах и другие факторы обусловили создание по существу нового направления промышленности – автосервиса.
Причины и направления инновационной деятельности в сфере сервиса и туризма
Контрольная работа, 28 Января 2015
В современных условиях инновационность является характерным признаком развития общества. В туристский бизнес этот аспект вносит особую значимость.
Созданный туристический продукт нельзя оставлять неизменным, его нужно постоянно модернизировать. Растущие потребности граждан, которые, в свою очередь, становятся все более требовательными, обязывают к использованию современных достижений науки и техники, внедрению новых технологий питания и обслуживания.
Контрольная работа по "Инновациям в социально-культурном сервисе и туризме"
Контрольная работа, 07 Февраля 2013
Под инновацией (англ. innovation — нововведение, новаторство) мы понимаем «инвестицию в новацию» как результат практического освоения нового процесса, продукта или услуги.
Новация (лат. novation — изменение, обновление) представляет собой какое-то новшество, которого не было раньше: новое явление, открытие, изобретение, новый метод удовлетворения общественных потребностей и т.п.
Инновационный цикл (рис. 2.1) включает в себя период создания новации и жизненный цикл
Контрольная работа по "Экономическому анализу предприятия в сфере сервиса"
Контрольная работа, 25 Февраля 2013
В настоящее время существуют различные мнения об эффективности применения функционально-стоимостного анализа (ФСА) или в английской аббревиатуре Activity Based Costing (ABC). Одни пользователи считают ФСА достаточно сложным для понимания и применения. Другие наоборот, простым известным методом, но им не совсем понятна технология его применения, как в методическом плане, так и в плане использования программных средств его поддержки. Третья категория менеджеров вообще не видит возможности его практического применения
Культура торговли и сервис в магазине (на примере ТКУП «Универмаг Беларусь»)
Курсовая работа, 27 Декабря 2012
Культура обслуживания – это организационная культура, направленная на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил, процедур, практических навыков и умений. Культура обслуживания диктуется политикой предприятия, поддерживается системой поощрений персонала обслуживания и рядом других мероприятий. Процесс обслуживания в магазине – это совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем услуги при реализации кулинарной продукции, кондитерских и булочных изделий, покупных товаров и организации досуга.
Культура торговли и сервис в магазине (на примере ТКУП «Универмаг Беларусь»)
Курсовая работа, 27 Декабря 2012
Культура обслуживания – это организационная культура, направленная на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил, процедур, практических навыков и умений. Культура обслуживания диктуется политикой предприятия, поддерживается системой поощрений персонала обслуживания и рядом других мероприятий.
Процесс обслуживания в магазине – это совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем услуги при реализации кулинарной продукции, кондитерских и булочных изделий, покупных товаров и организации досуга.
Сервис, предоставляемый пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте
Реферат, 20 Мая 2015
В последние годы одно из главных мест в экономике большинства стран стала занимать индустрия туризма. Продукт, производимый ею турпродукт, включает большой и разнообразный комплекс услуг и товаров, которые могут потре6ляться людьми при путешествиях, а также во время отдыха, развлечений, лечения, повышения образовательного и профессионального уровня, осуществляемых в рамках туризма. При этом транспортные услуги, входящие составной частью в содержание турпродукта, оказывают существенное влияние на его качество.
Оценка системы обслуживания питанием в гостиничных номерах ООО «Тайм сервис»
Дипломная работа, 04 Февраля 2013
Цель данной дипломной работы – рассмотреть особенности обслуживания питанием в номерах гостиниц на примере гостиницы ООО «Тайм сервис» (г. Волжск) и предложить мероприятия по совершенствованию данного процесса.
В соответствии с поставленной целью в настоящей работе решаются следующие задачи:
выделение и характеристика службы питания предприятий гостеприимства;
раскрытие понятия «обслуживание в номерах»;
исследование особенностей обслуживания клиентов питанием в номерах гостиницы;
исследование особенностей обслуживания клиентов в гостинице ООО «Тайм сервис» г. Волжска;
формирование комплекса мероприятий по совершенствованию процесса обслуживание питанием в гостиничных номерах гостиницы ООО «Тайм сервис».
Экономическая эффективность станции технического обслуживания "СЕРВИС-АВТО"
Курсовая работа, 21 Февраля 2013
В данной курсовой работе представлена разработка производственного поста СТО "Сервис-авто". Были произведены расчеты производственной программы по выполнению услуг.
В ходе разработки курсовой работы были применены на практике методы комплексного решения вопросов технико-экономического характера. Проанализированы отдельные показатели работы поста по техническому обслуживанию и текущему ремонту автомобилей.
Виды сервиса по времени его осуществления. Принципы гарантийного обслуживания
Реферат, 12 Марта 2015
Производство продукции связано с риском вложения огромных средств в течении небольшого периода времени. Продажа готовой продукции в свою очередь призвана покрыть эти затраты и обеспечить получение прибыли. Но это -утверждение общего характера; наряду с этим можно задать вопрос, не заключается ли настоящая цель промышленного производства в том, чтобы удовлетворять те или иные запросы потребителя так, чтобы между клиентом и поставщиком устанавливались постоянные связи, основанные на доверии и взаимной выгоде.
Анализ состояния системы маркетинга организации на примере ООО «ТЕХНО СЕРВИС»
Курсовая работа, 27 Июня 2015
Цель данной работы - рассмотреть роль маркетинговой службы на предприятии, ее цели, задачи, направления деятельности и на примере компании «ТЕХНО СЕРВИС», проанализировать работу отдела маркетинга.
Из обозначенной цели вытекают следующие задачи:
рассмотреть,каким образом организована система маркетинга в данной организации;
дать общую характеристику предприятия;
провести анализ внешней и внутренней среды;
Финансовый анализ деятельности предриятия ООО «ТЕЗА-СЕРВИС» на период 2005,2006 гг
Курсовая работа, 13 Января 2013
АФХД является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно обоснованных планов и управленческих решений.
Аудит расчетов с поставщиками и подрядчиками на предприятии ООО «Виват-Сервис»
Дипломная работа, 22 Ноября 2015
Предметом исследования в данной курсовой работе являются расчеты с поставщиками и покупателями.
Основной задачей аудита расчетов с поставщиками и подрядчиками является установление правильности определения и отражения в учете указанных расчетов.
Эта задача решается с помощью:
- изучения договоров поставок и договоров на оказание работ (услуг),
- проверке правильности оформления первичных документов по приобретению ТМЦ, принятию к учету работ (услуг) и их обоснованность,
- своевременному погашению дебиторской и кредиторской задолженности,
Ресторанный сервис города Салехард в контексте развития регионального туризма
Реферат, 06 Декабря 2013
Ямало-Ненецкий автономный округ — один из крупнейших регионов Крайнего Севера России. Более половины его территории находится за Полярным кругом. Административным, политическим и духовным центром Ямало-Ненецкого автономного округа является единственный в мире город, расположенный непосредственно на Полярном Круге – город Салехард.
Ямал сегодня – это стабильный, динамично развивающийся регион, где заложен прочный фундамент дальнейшего социально-экономического развития, позволяющий строить масштабные планы на будущее. Что касается туризма на Ямале, то эта отрасль экономики начала развиваться сравнительно недавно.
Стили и методы управления организацией сервиса (на примере гостиницы “Юность”)
Курсовая работа, 19 Мая 2014
Переход России к рыночной экономики внес принципиальные изменения в производственные отношения. От предприятия, как участника рыночных отношений, требуется повышение эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно- технического прогресса и максимального использования своих ресурсов, а также на грамотно принятых управленческих решениях.
Расширение в последнем десятилетии применения новейших технологий в индустрии гостеприимства привело к сокращению рабочих мест, которое в свою очередь стало причиной применения альтернативных методов организации труда и увеличению творческого и новаторского подходов в управлении персоналом.
Внедрение инновационных технологий в сервисе и туризме на примере организаций
Курсовая работа, 03 Октября 2013
Цель работы: определение основных тенденций инновационной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.
Задачи :
- анализ современных условий инновационной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме;
- выделение на основе созданного информационного фонда перспективных направлений инновационной деятельности.
Объектом курсовой работы: инновационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме.
Организация работы сервис - центра на железнодорожном направлении Москва – Омск
Курсовая работа, 01 Ноября 2014
Цель и задачи исследования вытекают из актуальности и степени научной разработанности проблемы. Цель курсовой работы: организация работы сервис - центра на станции «Омск» и разработка ж/д туристских маршрутов на заданном направлении.
Достижение поставленной цели основано на решении следующих задач:
Оценить специфику направления «Москва – Великий Омск».
Определение возможных турмаршрутов и программ обслуживания пассажиров.
Разработка перечня услуг.
Сервис как конкурентное преимущество медицинской (фармацевтической) организации
Контрольная работа, 20 Июня 2013
Важным, но мало изученным является сервис, который даже не включен в число объектов гражданских прав. Считается, что это разновидность услуг, хотя эта разновидность имеет самостоятельное значение. Недооценка сервиса может приводить как к проблемам в сервисном бизнесе, так и в правовом регулировании услуг.