Посуда и сервис
Курсовая работа, 21 Января 2013
Целью курсовой работы является изучение посуды как объекта товароведной экспертизы.
Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие задачи:
Изучение классификации и характеристика ассортимента посуды для общественного питания и факторы, влияющие на потребительские свойства.
Анализ основных потребительских свойств посуды.
Характеристика и оценка качества посуды.
Сделать выводы и внести предложения по проведенной работы.
Товарный сервис
Доклад, 16 Декабря 2013
Сервис в системе товарной политики предприятия
Сервис(от англ. Service – служба) – это обслуживание как в широком смысле этого слова, так и применительно к ремонту и наладке технических средств, бытовой аппаратуры, коммунальной техники .
Сервис – это система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного изделия, а также экономически выгодно эксплуатировать его в течение разумно обусловленного срока, диктуемого интересами потребителя.
Интернет-сервис
Курсовая работа, 25 Декабря 2012
Интернет - это название очень большой компьютерной сети, на сегодняшний день самой большой в мире. Компьютерной сетью называют связанные друг с другом компьютеры с помощью специальных средств связи для распределенной обработки информации и обмена этой информацией между компьютерами.
Интернет представляет собой уникальную коммуникационную систему, которая может использоваться не только для какой-то одной цели. Ее привлекательность как раз и состоит в многообразии возможностей и в том новом, что она несет для различных видов деятельности.
Сервис в фитнесе
Реферат, 16 Мая 2013
Слово «фитнес» пошло от английского «to be fit» соответствовать. Перефразировка: быть здоровым, вести здоровый образ жизни. Фитнес -- это оздоровительная методика, позволяющая изменить формы тела и его вес и надолго закрепить достигнутый результат. В целом фитнес можно охарактеризовать как физическую активность, интегрального плана, целью которого является повышение способности организма к физическим нагрузкам.
Безусловная победа и непреходящая популярность фитнеса обусловлены тем, что занимающимся не предлагается изнурять себя тренировками и диетами.
Почтовые сервисы
Реферат, 12 Февраля 2013
E-mail дает возможность проводить телеконференции и дискуссии. Для этого используются, установленные на некоторых узловых рабочих машинах, mail reflector-ы. Вы посылаете туда сообщение с указанием подписать вас на такой-то рефлектор (дискуссию, конференцию, etc.), и вы начинаете получать копии сообщений, которые туда посылают участники обсуждения. Рефлектор почты просто по получении электронных писем рассылает их копии всем подписчикам.
Сервисы Интернет
Реферат, 16 Мая 2013
Интернет - это мировая компьютерная сеть. В ней множество компьютеров по всему свету соединены проводами, телефонными линиями, радио и спутниковой связью. Со своего персонального компьютера Вы можете связаться с любой точкой земного шара и получить доступ к информации, которая содержится на любом компьютере, подключенном в сеть Интернет. А так как количество пользователей всемирной сетью растет, то и растут Ваши возможности в ней. Вы можете вступать в дискуссии по тем или иным темам, посещать виртуальные выставки, вести электронный бизнес, общаться с помощью почты и многое, многое другое. Достоинствами работы в сети Интернет являются быстрота, дешевизна, многоаспектность и перспективность.
Культура сервиса
Курсовая работа, 08 Декабря 2013
Термин «культура» в переводе с латинского языка означает "обработка, возделывание, совершенствование, воспитание, образование". Культура характеризует как степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека, так и степень культурного развития самого человека.
Работник сервиса
Доклад, 02 Декабря 2013
Каждый работник сервиса стремится к повышению эффективности своей деятельности и укреплению авторитета. Поэтому он заинтересован в такой информации, которая дала бы возможность узнать свои особенности в сравнении с другими, более эффективно использовать свои положительные и нейтрализовать свои отрицательные качества. Руководитель, кроме того, заинтересован в аналогичной информации о своих подчиненных.
Сервис логистики
Доклад, 27 Мая 2014
В условиях современного рынка торговые организации все больше ориентируются на потребителей, стремясь удовлетворить их всевозможные потребности, достаточно быстро оценивая и отбирая при этом наиболее выгодные подходы и методы ведения бизнеса. В условиях «рынка покупателя» продавец вынужден строить свою деятельность исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и в области состава и качества услуг, оказываемых ему услуг в процессе поставки этого товара.
Сервис в торговле
Реферат, 14 Февраля 2014
Цель розничной торговли заключается в удовлетворении разнообразных потребителей покупателей. Опыт со стороны с развитой рыночной экономикой свидетельствует о том, что со временем розничная торговля попадает под контроль ряда крупных торговых компаний.
Банковский сервис
Реферат, 08 Декабря 2012
Целью данной работы является изучение специфики предоставления банковских услуг и банковского сервиса.
Поставленная цель, определяет ряд задач:
1. Раскрыть сущность банковского сервиса.
2. Дать оценку работы банков.
Сервис в логистике
Контрольная работа, 08 Ноября 2012
Услуга – это чье–либо действие, приносящее пользу, помощь другому лицу (фирме). Работа по оказанию услуг, т.е. по удовлетворению чьих–либо нужд, называется обслуживанием или сервисом.
С услугами мы имеем дело постоянно, получая их от кого–то или оказывая кому–то.
Авиационный сервис
Реферат, 03 Июня 2013
Целью данного исследования является общая характеристика туристских авиаперевозок.
Для достижения цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи: 1) рассмотреть особенности воздушных перевозок; 2) изучить некоторые аспекты обслуживания туристов авиатранспортом; 3) рассмотреть взаимодействия туристических организаций с авиакомпанией; 4) изучить правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом.
Сервис в логистике
Контрольная работа, 30 Мая 2013
Прежде чем давать определение логистике, наглядно представим себе процесс управления материальным потоком. В качестве простого примера возьмем струю воды, текущую из-под крана. Управлять этим потоком можно с помощью различных действий — закрыв или открыв кран, добавив горячую или холодную воду. Можно переключить кран смесителя на душ, а можно с помощью гибкого шланга направить поток воды в любую сторону. В результате перечисленных действий меняется интенсивность потока, его направление, качественная характеристика — температура, при распылении струи через душевую сетку меняется структура.
Сервис на транспорте
Контрольная работа, 04 Февраля 2013
В данной задаче рассматриваем перевозку нефтеналивных грузов (дизельной топливо, печное топливо, мазут, бензин прямогонный и др.) повагонными отправками, прямыми отправительскими и кольцевыми маршрутами с железнодорожной станции налива (станция погрузки), обслуживающих нефтеперерабатывающий завод (НПЗ), на станции слива (станция выгрузки).
Сервис на транспорте
Контрольная работа, 25 Апреля 2015
Перевозка в собственных вагонах предприятий.
Среднесуточная погрузка вагонов равна 25 вагонов.
Средний простой вагона на грузовой станции равен 20 ч.
Среднесуточная погрузка вагонов равна 25 ваг/сут.
Средний простой вагона на грузовой станции равна 20 ч.
Перевозка осуществляется с грузовой скоростью 240 км/сут.
Норма времени на обработку поезда на технической станции равна 1,15 часа.
Ускорение доставки по грузовому договору с грузовлядельцем равна 12 часов.
Потребности и сервис
Курсовая работа, 17 Мая 2013
Цель данной работы – изучить и раскрыть тему «Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека». Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
1. Рассмотреть общую характеристику человеческих потребностей
2. Изучить характеристики общей сферы сервиса
3. Подробно рассмотреть понятие услуги
4. Изучить основные формы сервисного обслуживания, инфраструктуру сервиса
5. Рассмотреть основные методы удовлетворения потребностей человека сферой деятельности.
Создание веб-сервиса
Курсовая работа, 04 Декабря 2015
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии обеспечивают рост производительности в сфере услуг, в частности и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы. Возможность заказа туристической поездки онлайн в наше время является популярным запросом всех интернет-поисковиков.
Логистический сервис
Контрольная работа, 18 Февраля 2013
Услуга, в общем понимании этого термина, означает чье-либо действие,приносящее пользу, помощь другому. Работа по оказанию услуг называется сервисом. Объектом логистического сервиса являются различные потребители МП: производственные предприятия, различные распределительные центры и конечные потребители. Осуществляется логистический сервис либо самим поставщиком, либо некоторым отдельным самостоятельным предприятием, которое участвует в производственно-сбытовом процессе и специализируется в области сервисного обслуживания МП. Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе заказа, покупки, поставки и дальнейшего обслуживания продукции.
Логистический сервис
Реферат, 14 Июня 2012
В условиях современного рынка торговые организации все больше ориентируются на потребителей, стремясь удовлетворить их всевозможные потребности, достаточно быстро оценивая и отбирая при этом наиболее выгодные подходы и методы ведения бизнеса. Один из них – логистический подход к управлению предприятиями, фундаментальные принципы которого сформировались в начале 1970-х гг.
Логистический сервис
Контрольная работа, 05 Января 2013
Цель данной работы - определить, что такое логистический сервис и его роль в конкурентоспособности предприятия, рассмотреть как формируется логистический сервис; определить взаимосвязь между конкурентоспособностью предприятия и предлагаемыми им услугами.
Исходя из цели работы, требуется решить следующие задачи:
1.рассмотреть понятие и сущность логистического сервиса;
2.изучить задачи и основные принципы логистического сервиса;
3.охарактеризовать роль логистического сервиса в конкурентоспособности предприятия.
Логистический сервис
Контрольная работа, 23 Сентября 2013
По определению Френсиса Такера, сервисное обслуживание потребителей для фирмы в целом – это попытка дифференцировать свой продукт, обеспечить лояльность потребителей, повысить продажи и увеличить прибыль.
Другой эксперт в области сервисного обслуживания клиентов дает такое определение:
Сервисное обслуживание является частью бизнес-процесса, целью которого являются продажи и удовлетворение потребителей, начиная с приема заказа от потребителя и кончая доставкой продукции, а в некоторых случаях продолжая обслуживание оборудования и другими видами технической поддержки.
Логистический сервис
Реферат, 30 Мая 2012
Цель данной работы¬- рассмотреть значимость логистического подхода в сервисном обслуживании.
Задачи:
- Изучить теоретические аспекты;
- рассмотреть общую модель формирования сервисного обслуживания;
- ознакомиться с логистическим подходом в сервисном обслуживании.
Типы сервисов интернет
Реферат, 11 Декабря 2013
E-mail очень похож на обычную бумажную почту, обладая теми же достоинствами и недостатками. Обычное письмо состоит из конверта, на котором написан адрес получателя и стоят штампы почтовых отделений пути следования, и содержимого - собственно письма. Электронное письмо также состоит из заголовков, содержащих служебную информацию (об авторе письма, получателе, пути прохождения по сети), играющих роль конверта, и собственно содержимого письма. Вы можете вложить в обычное письмо что-нибудь, например фотографию; аналогично, вы можете послать файл с данными электронным письмом.
Информационные сервисы
Реферат, 05 Мая 2015
Компьютерная сеть может выполнять две функции:
быть средством общения между ее пользователями, находящимися на расстоянии друг от друга (коммуникационная);
быть средством доступа к общим информационным ресурсам (информационная).
Бизнес-план авто сервиса
Курсовая работа, 23 Июня 2015
Цель курсового проекта - cоставить бизнес-план по разработке предпринимательской идеи по открытию автосервиса.
Данная работа предназначена для предприятия, занимающегося оказанием услуг по кузовному ремонту и покраске автомобилей. Так как бизнес план составляется для нового предприятия, то, лучшим вариантом будет создание предприятия малого бизнеса, занимающегося предоставление услуг по кузовному ремонту автомобилей.
Сервис в товарной политике
Контрольная работа, 12 Января 2013
Социальные основы маркетинга связаны со следующими понятиями: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Системный анализ в сервисе
Контрольная работа, 12 Марта 2013
Вариант 1.
ЗАДАНИЕ 1. Классификация систем
Провести классификацию объектов из приложения 1, согласно варианту, занести результаты в таблицы 1.1−1.3 (проставив номера объектов в соответствующие клетки).
Что такое облачные сервисы
Реферат, 13 Января 2014
Именно риск потерять разом все данные, помноженный на возможность утечки конфиденциальной информации, останавливает многих потенциальных пользователей от внедрения SaaS. К слову о рисках, специалисты безопасности при разработке системы защиты оперируют именно этим понятием. То есть если данные никому не нужны, то и смысла строить баррикады нет, достаточно замка.
Основные сервисы Интернета
Реферат, 07 Ноября 2013
С помощью Интернета можно получить доступ к огромному объему информации. Кроме того, Интернет предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и глобальной связи по всему миру (e-mail, icq, ip-телефония и др). Ежедневно миллионы людей пользуются электронной почтой, посылка письма по которой обходится значительно дешевле, чем посылка письма по обычной почте, не говоря уж о скорости с какой идет электронное сообщение. Особенно популярен Интернет в деловом мире.
Празднично-обрядовый сервис
Реферат, 31 Мая 2012
Появление праздников и обрядов в жизни человека. Потребность в отдыхе и развлечениях. История появления празднично-обрядового сервиса в Европе. Развитие празднично-обрядового сервиса в России.
Облачные» сервисы и технологии
Курсовая работа, 21 Января 2014
Цель работы: выяснить, возможно ли применение облачных технологий, насколько это эффективно
Гипотеза: Внедрение облачных технологий в учебно – воспитательный процесс – необходимый этап в повышении качества образования
Инновации в гостиничном сервисе
Творческая работа, 08 Апреля 2015
Конкуренция в гостиничном бизнесе растет, поэтому даже самая хорошая репутация и высококлассный сервис – ещене гарантия успеха. Требуется чем-то выделиться, проявить индивидуальность. Приветствуются новые, оригинальные идеи. Приветствуется креатив.
«Облачные» сервисы и технологии
Курсовая работа, 22 Мая 2013
Трудно сейчас найти того, кто первый придумал рисовать на схемах облака, однако идея прижилась, прочно вошла в практику, и в конце концов даже породила название нового типа вычислений – Cloud Computing, которое без особых затей так и переводят на другие языки – "облачные вычисления".
Цель работы: выяснить, возможно ли применение облачных технологий, насколько это эффективно
Понятие логистического сервиса
Доклад, 06 Мая 2013
В России сейчас активно формируется рынок комплексных логистических операторов (3PL - провайдеров), основные направления развития которого аналогичны тенденциям европейского рынка. Поэтому следует ожидать развития более тесного сотрудничества российских логистических компаний с клиентами в области оптимизации уровня запасов, интеграции информационных систем и совместного управления логистическими затратами.
Шпаргалка по «Сервису и туризму»
Шпаргалка, 16 Мая 2014
Работа содержит ответы на вопросы для экзамена (зачета) по «Сервису и туризму»
Виды конкуренции в сфере сервиса
Реферат, 23 Мая 2013
Конкуренция — экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей.
Место сервиса в товарной политике
Контрольная работа, 17 Октября 2012
В данной работе рассматриваются две темы. В первой теме работы раскрывается понятие сервис, его место в товарной политике. Данная тема актуальна в связи с возрастающим значением сервисного обслуживания, которое обуславливается следующими причинами:
- ростом конкуренции на все более насыщаемых товарных рынках;
- созданием и профилизацией сервисных центров;
- возрастанием желаний покупателей иметь возможности решения проблем, возникающих в процессе использования приобретенного товара;
- усложнением процесса эксплуатации товара.
Особенности гостиничного сервиса
Курсовая работа, 19 Апреля 2013
Цель исследования – изучить особенности управления гостиничным предприятием.
Задачи исследования:
Представить сведения о первых предприятиях размещения.
Описать общую характеристику гостиничного предприятия.
Дать характеристику основным службам гостиницы.
Место сервиса в товарной политике
Контрольная работа, 13 Апреля 2013
Развитие маркетинга связано с обострением проблемы реализации продукции и ростом требований к подразделениям фирм, занимающихся сервисным обслуживанием. Необходимость сервиса и его постоянного совершенствования вытекает, прежде всего, из стремления производителя сформировать стабильный рынок для своего товара. Высококачественный сервис высококачественной продукции непременно вызывает расширение спроса на нее, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж.
Развитие потребления услуг в странах с высокоразвитой промышленностью является одним из самых значительных явлений экономической жизни.
Бизнес-план ООО «Техномед Сервис»
Реферат, 11 Июня 2013
Приобретение микроскопа МБС-9 для лабораторных исследований, а так же приобретение отопластической лаборатории (список оборудования, входящего в оснащение лаборатории указан в приложении №1), с целью внедрения инновационных технологий изготовления индивидуальных ушных вкладышей из светоотверждающих материалов для слухопротезирования слабослышащего населения Чувашской Республики.
Web-сервисы, виды, технологии. REST. OData
Реферат, 20 Октября 2014
Рассмотрим вопрос эффективной организации взаимодействия информационных систем. Важно знать, какие бизнес-процессы необходимы предприятию для осуществления его бизнес-функций. С этой целью проводят декомпозицию функциональных блоков бизнес-процессов до получения цепочек бизнес-процессов, цепочек бизнес-процессов - до получения отдельных бизнес-процессов, а отдельных бизнес-процессов - до составляющих их функций.
Бизнес-план "Компьютерный сервис"
Курсовая работа, 30 Сентября 2012
На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. Особенно эта проблема касается Калининграда. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, за
Современный информационный сервис
Курсовая работа, 04 Мая 2013
Естественным для специфики темы моей работы было использование информационных ресурсов сети Интернет для приведения примеров зарубежных и российских информационных онлайн сервисов, таких как LexisNexisи американская фирма «Data-Star» и ее сайт Dialog.
Итак, цель моей работы –рассказать о сущности современного информационного сервиса.
Отчет по практике в ООО «ИП-Сервис»
Отчет по практике, 04 Июля 2013
В данной работе необходимо :
-ознакомиться с основными видами и задачами будущей профессиональной деятельности, приобретение первоначального практического опыта и первичных профессиональных умений по направлению подготовки бакалавра торгового дела,
- рассмотреть основные понятия, виды, особенности логистической деятельности на предприятии,
- рассмотреть организационную структуру предприятия,
- изучить практическую деятельность ООО «ИП-Сервис».
Предметом исследования: логистическая деятельность предприятия.
Объектом исследования: является компания ООО «ИП-Сервис».
Технологические процессы в сервисе
Курсовая работа, 22 Января 2013
Автомобильная промышленность
- «автомобильная промышленность является ведущей отраслью машиностроения, ориентированной на потребительский рынок, оказывающей значительное влияние на развитие технического прогресса»;
- «автомобильная отрасль играет роль локомотива экономического развития государства»;
- «автомобилестроение повсеместно является отраслью, определяющей уровень экономического развития страны»;
Организация сервиса на предприятии
Курсовая работа, 22 Сентября 2013
В связи с увеличением продаж автомобилей возрастает потребность в услугах автосервиса. Автомобили постоянно усложняются, а значит, требуют все более квалифицированного ремонта. Авторизованных СТО, работающих совместно с официальными дилерами и автопроизводителями, специализированных на определенных марках автомобилей в Алтайском крае мало.
Одной из крупных фирм, осуществляющих сервисное обслуживание автомобилей, является АЦ «Терминал-Моторс Форд ». Автоцентр расположен по улице Советской 187, г. Бийска. Численность рабочих составляет 25 человек.
Отчет по практике в OOO «УЖКХ-Сервис»
Отчет по практике, 25 Декабря 2012
Цель работы: На основе изучения теоретических положений и существующего состояния городского жилищно-коммунального хозяйства предложить эффективные методы по управлению жилищным фондом.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы реформирования жилищно-коммунального хозяйства.
2. Проанализировать деятельность жилищно- коммунального хозяйства города Бирска.
3. Предложить направления по эффективному управлению жилищным фондом в городе Бирске.
Системный анализ в ЗАО "Сервис-Ком"
Курсовая работа, 12 Ноября 2014
Цель курсовой работы заключается в том, чтобы изучить модели и методы системного анализа ЗАО «Сервис-Ком».
Для реализации цели курсовой работы поставим следующие задачи:
анализ организационной структуры и функционирования объекта;
анализ объекта как элемента органа исполнительной власти региона;
решение задач организационного управления отдела.
Бизнес-планирование в сфере сервиса
Контрольная работа, 11 Декабря 2013
ЗАДАЧА 1. Рассчитать экономическую эффективность инвестиционных проектов: чистую текущую стоимость (NPV); срок окупаемости (РР); внутреннюю норму прибыли (IRR); рентабельность инвестиций (PI). Определить пересечение Фишера. Инвестиции (Ii) и денежные поступления (CFi) осуществляются последовательно. Результаты расчетов изобразить графически, сделать вывод об экономической целесообразности инвестиций, выбрать вариант вложений.
Данные для расчета к задаче.