Управление экономикой качества в ООО «Надежда»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2013 в 15:59, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является управление экономикой качества в ООО «Надежда» в процессе производства консервов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести обзор литературы в области затрат на качество
2. Провести анализ деятельности предприятия ООО «Надежда»
3. Провести идентификацию затрат на ООО «Надежда»
4. Определить величину общих затрат на качество в ООО «Надежда»
5. Сформировать структуру затрат на качество в ООО «Надежда»
6. Разработать план мероприятий по минимизации затрат на качество в ООО «Надежда»
7. Определить величины общих затрат на качества после их мини-мизации в ООО «Надежда»
8. Оценить результативность и эффективность мероприятий по минимизации затрат на качество в ООО «Надежда».

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………… 5
1.Экоомика качества………………………………………………………… 7
1.1 История развития экономики качества………………………………… 7
1.2 Методические принципы учета и анализа затрат на качество……….. 8
1.2.1 Классификация затрат на качество…………………………………… 8
1.2.2 Методология сбора данных по затратам на качество………………. 11
1.2.3. Структура затрат на качество………………………………………... 13
1.2.4. Анализ затрат на качество……………………………………………. 17
1.3 Экономические аспекты менеджмента качества…………………….... 20
1.3.1. Экономические основы формирования требований стандартов ИСО 9000 версии 2008………………………………………………………. 20
1.3.2. Модель затрат на процесс……………………………………………. 25
1.3.3 Модель предупреждения, оценки и отказов………………………… 29
1.3.4 Результативность и эффективность…………………………………. 34
2. Анализ деятельности ООО «Надежда»…………………………………. 39
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………… 39
2.2 Основные процессы… ……………………………………….......... 40
2.3 Вспомогательные процессы……………………………………………. 42
2.4 Технико-экономические аспекты производства………………………. 42
3.Управление экономикой качества на предприятии…………………….. 47
3.1 Сбор данных о затратах на качество…………………………………… 47
3.2. Определение величины общих затрат на качество в
ООО «Надежда»……………………………………………………………. 48
3.3. Формирование структуры затрат на качество ООО «Надежда»…… 50
3.4. Разработка плана мероприятий по минимизации затрат
на качество в ООО «Надежда»…………………………………………….. 51
3.5. Определение величины общих затрат на качество……………………
после их минимизации в ООО «Надежда» 54
3.6. Оценка результативности и эффективности мероприятий по мин-мизации затрат на качество…………………………………………………. 59
Выводы……………………………………………………………………….. 67
Список использованной литературы……………………………………….. 68
Приложение 1………………………………………………………………... 69
Приложение 2………………………………………………………………... 70
Приложение 3………………………………………………………………... 71

Файлы: 1 файл

Корсовая Глебова1.docx

— 995.97 Кб (Скачать файл)

 

2.3 Вспомогательные процессы

 

Сырье для производства продукции  компания «Надежда» добывает как  самостоятельно, так и принимая поставки рыбы и других морепродуктов из других регионов острова Сахалин, от компаний-сотрудников (ООО «Вакканай» , ООО «Континент» , ООО «Компания Тунайча» и другие.)

Самостоятельная добыча сырья  производится малыми рыболоветскими траловыми судами (МРТС) в прибрежных зонах острова Сахалин. Так как перерабатывающие цеха компании находятся на причале, продукция поступает в них прямиком с судов, загруженная в пластиковые контейнера, вместимостью 400 килограмм. Перевоз продукции с судна в цеха осуществляется с помощью автопогрузчиков.

Поставка продукции другими  компаниями осуществляется на грузовиках оснащенных холодильными камерами, в  которых рыба и другие морепродукты могут храниться и не портиться  на всем протяжении пути. Вся  поставляемая продукция добывается в местах нереста  лососевых рыб в определенные сезоны ,в число таких мест входят Таранай, Корсаковский район, Анивский район и другие.

Вся вылавливаемая и поставляемая продукция проходит жесткий контроль в лаборатории компании.

 

2.4 Технико-экономические показатели производства

 

Основные технико-экономические  показатели производства ООО «Надежда» за 2010 – 206 гг. представлены в Таблице 2.

Таблица 2-Основные показатели деятельности ООО «Надежда» за 2010-2012г.

Показатели

Год

Изменение (+;-)

Темп изменения, %

2010

2011

2012

2011 г.  к

2010 г.

2012 г.

 к 

2011 г.

2011 г.

 к

2010 г.

2012 г.

 к

2011 г.

2012 г.

 к

2010 г.

Выручка от продажи продукции, тыс. руб.

40544

43046

43118

2502

72

106,17

100,17

106,35

Себестоимость проданной продукции, тыс. руб.

37655

39656

39370

2001

-286

105,31

99,28

104,55

Валовая Прибыль, тыс. руб.

2889

3390

3748

501

358

117,34

110,56

129,73


 

Из таблицы 1. следует, что  выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 2 502 тыс. руб. или на 6,17%. В 2006 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2011 годом 72 тыс. руб. или 0,17%.

Себестоимость проданных  товаров, продукции, работ, услуг ООО  «Нордфиш» в 2010 году составила 37 655 тыс. руб., в 2011 году – 39 656 тыс. руб., в 2012 году – 39 730 тыс. руб., то есть, наблюдается увеличение себестоимости на 2 001 тыс. руб. или 5,31% в 2011 году по сравнению с 2010 годом и сокращение на 286 тыс. руб. или 0,72% в 2012 году по сравнению с 2011 годом.

Валовая прибыль ООО «Надежда»  за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2010 году она составила 2 889 тыс. руб., в 2011 году – 3 390 тыс. руб., в 2012 году – 3 748 тыс. руб. Полученные данные свидетельствуют, что темп роста валовой прибыли ООО «Надежда» снижается. В 2011 году он составил 17,34%, а в 2012 году – 10,56%.

Происходящие изменения  отразились на росте показателя рентабельности продаж. Рентабельность продаж рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на сумму полученной выручки.

Рп2010 = (2889 тыс. руб. / 40544 тыс. руб.) * 100% = 7,13%

Рп2011 = (3390 тыс. руб. / 43046 тыс. руб.) * 100% = 7,88%

Рп2012 = (3748 тыс. руб. / 43118 тыс. руб.) * 100% = 8,69%

Как показывают вышеприведенные  расчеты рентабельность продаж ООО  «Надежда» увеличилась за анализируемый период с 7,13% до 8,69%, что положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.

Динамика основных показателей  деятельности ООО «Надежда» представлена в приложении.

На данный момент, численность  работников ООО «Надежда» составляет 26 человек. Состав и структура работников предприятия представлена в Таблице 3.

Таблица 3- Состав и структура работников предприятия ООО «Надежда» в динамике с 2010 по 2012 г.

Категории работников

2004

2005

2006

чел.

%

чел.

%

чел.

%

руководящие работники

4

16,00

4

15,38

4

15,38

административный персонал

10

40,00

10

38,46

10

38,46

торговый персонал

10

40,00

11

42,31

11

42,31

технический обслуживающий  персонал

1

4,00

1

3,85

1

3,85

Всего

25

100,00

26

100,00

26

100,00


 

Для анализа показателей  эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Надежда» за 2010 – 2012 гг. составим таблицу 4.

 

Таблица 4-Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Надежда» за 2010 - 2012 г.

Показатели

Год

Изменение (+;-)

Темп изменения, %

2010

2011

2012

2011 г. к

2010 г.

2012 г. к

2011 г.

2011 г. к

2010 г.

2012 г. к

2011 г.

Выручка от продажи продукции, тыс. руб.

40544

43046

43118

2502

72

106,17

100,17

Численность работающих, чел.

25

26

26

1

0

104,00

100,00

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

1338,96

1649,76

2100,48

310,8

450,72

123,21

127,32

Среднемесячная зарплата, тыс. руб.

7,97

9,82

10,94

1,85

1,12

123,21

111,41

Производительность труда, тыс. руб./чел

1621,76

1655,62

1658,38

33,86

2,77

102,09

100,17


 

Производительность труда  в 2010 году составила 1621,76 тыс. руб./чел., в 2011 году – 1655,62 тыс. руб./чел, в 2012 году – 1658,38 тыс. руб./чел. В 2011 году по сравнению с 2010 годом произошло увеличение показателя на 33,86 тыс. руб./чел. или на 2,09%. В 2012 году по сравнению с 2011 годом рост показателя составил 2,77 тыс. руб./чел. или 0,17%.

В то же время средняя  заработная плата работника за месяц  составила в 2010 году – 7,97 тыс. руб., в 2011 году – 9,82 тыс. руб., в 2012 году – 10,94 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата также обнаруживает тенденцию к росту: в 2011 году по сравнению с 2010 годом наблюдается увеличение среднемесячной заработной платы на 1850 руб. на 23,21%, в 2012 году по сравнению с 2011 годом – на 1120 руб., или 11,41%. Темпы роста производительности труда в 2011-2011 гг. существенно ниже темпов роста заработной платы, что свидетельствует о преобладании экстенсивного типа развития и низкой эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.

Таким образом, деятельность ООО «Надежда» за период 2010 – 2012 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств.

Однако, исследуемое предприятие имеет и негативную (особенно для торговых предприятий) тенденцию – снижение коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, снижение фондоотдачи и производительности труда

Поэтому, несмотря на положительную  тенденцию изменения отдельных показателей, характеризующих организационно – экономическую деятельность, нельзя сделать однозначный вывод о повышении или снижении эффективности деятельности предприятия.

 

3. УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИКОЙ  КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ

 

3.1 Сбор данных  по затратам на качество

 

Жизнеспособность предприятия, занимающегося как производством, так и обслуживанием зависит  от его способности добиваться удовлетворенности потребителя. Целью деятельности любого промышленного предприятия является выпуск определенной продукции установленного объема и качества в определенные сроки. Поэтому оценивать качество работы промышленного предприятия следует, прежде всего, посредством определения экономической эффективности производимой продукции. Для этого необходимо постоянно собирать и анализировать затраты, идущие на обеспечение качества.

По анализу технико-экономической оценки деятельности предприятия ООО «Надежда» необходимо разработать процесс «Мониторинг оборудования». Для этого мы должны знать какие затраты несет предприятия в процессе производства продукции, а именно производства консервов.

В таблице 5 приведен перечень затрат на качество на предприятии ООО «Надежда»

Таблица 5-Перечень затрат на качество

Категория затрат

Мероприятия,причины

1

2

Затраты на предупредительные  мероприятия

- экспертиза каждой партии  поступающего сырья;

- осмотр тары, взвешивание

Затраты на контроль

- контроль состояния оборудования;

- анализ готовой продукции


 

Продолжение таблицы  5

1

2

Затраты на внутренние потери

- бомбаж;

- порок закаточного шва;

- брак при порционировании;

- деформация банки

- птички

Затраты на внешние потери

- возврат бракованной  продукции


Проанализировав данные таблицы 5 можно определить величины общих затрат на качество.

 

3.2. Определение  величины общих затрат на качество  в

ООО «Надежда»

 

Проанализировав деятельность предприятия ООО «Надежда» собранные данные можно сгруппировать в таблицу. Перечень и величина полученных затрат представлен в виде таблицы 6

Таблица 6-Перечень и величина полученных затрат

Элемент затрат

Кодированная символика

Величина затрат

(Руб.)

Метод расчета

1

2

3

4

Затраты на предупредительные  мероприятия (А)

Экспертиза поступающего сырья

А1

216000

ЗП технолога 18000р. × 12 =

216000

Осмотр поступающей тары (жестяных банок)

А2

144000

ЗП контролера

12000р. × 12 =

144000


 

Продолжение таблицы 6

1

2

3

4

Затраты на контроль (В)

Контроль бесперебойной работы оборудования

В1

216000

ЗП инженера

18000 × 12 =216000

Анализ готовой продукции

В2

168000

ЗП лаборанта

14000 × 12 =

168000

Затраты на внутренние потери (С)

Бомбаж банок

С1

108000

250 банок в месяц

1 банка – 36руб.

250 × 12 × 36 = 108000

Порок закаточного шва

С2

86400

200 банок в месяц

200 × 12 × 36 = 864000

Брак при порционировании

С3

79920

185 банок в месяц

185 × 12 × 36 = 79920

Деформация банки

С4

103680

240 банок в месяц

240 × 12 × 36 = 103680

Птички

С5

64800

150 банок в месяц

150 × 12 × 36 =

64800

Информация о работе Управление экономикой качества в ООО «Надежда»