Система управления качеством в России
17 Июня 2013 в 06:13, курсовая работа
Целью написания данной работы является рассмотрение и изучение системы управления качества в Росси и проблем управления качеством услуг в сфере обслуживания на гостиничных предприятиях относительно норм ИСО. Рассмотрение данной проблемы проводилось на примере гостинично-туристического комплекса «Гэсэр», Бурятия, г. Улан-Удэ.
В соответствии с поставленной целью в настоящей работе решаются следующие задачи:
- определение понятия управления качества, подробное рассмотрения моделей и методов системы управления качеством в России;
- рассмотрение аспектов и элементов системы качества;
- изучение возможности внедрения в сферу гостиничного обслуживания международных стандартов ИСО на базе ГТК «Гэсэр»;
Системы управления качеством продукции
24 Октября 2013 в 17:44, курсовая работа
Целью данной курсовой является раскрытие системного подхода повышения качества продукции на предприятии.
Основные требования к качеству продукции выпускаемой на предприятии содержатся в стандартах на продукцию (работу, услугу) и в требованиях потребителей (заказчиков).
Исходя из этого, управление качеством должно обеспечивать уверенность в выполнении указанных требований, что предусматривает проведение контроля как процесса, так и результатов деятельности по качеству.
Управление системой менеджмента качества
10 Января 2013 в 21:21, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение возможностей и ограничений управления системой менеджмента качества.
Задачи исследования:
– изучить теоретические основы, структуру и элементы управления СМК;
– рассмотреть цели, задачи, функции, принципы управления СМК;
– провести исследование управления СМК на предприятии ООО «Стрела»;
– разработать рекомендации по созданию и внедрению СМК на предприятии ООО «Стрела» и её управлению, с учетом возможностей и ограничений системы.
Формирование системы управления качеством
11 Ноября 2013 в 18:33, реферат
Качество – задача номер один в условиях рыночной экономики. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках. Российские предприятия пока еще отстают в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем, повышение качества несет поистине колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как к образу жизни.
Сертификация в системе управления качеством
28 Октября 2015 в 08:41, курсовая работа
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Качество продукции является главным условием «выживаемости» и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. Представление о качестве постоянно изменяется. Качество, удовлетворяющее потребителя год назад, может уже не отвечать его требованиям в этом году. Поэтому каждый руководитель должен отслеживать ситуацию в мире, быть в курсе всех событий, предугадывать вкусы, мнения и требования людей. Быстро изменяющиеся предпочтения и вкусы людей заставляют производителей искать новые пути для создания более совершенного продукта или услуги.
Система управления качеством на предприятии
08 Апреля 2014 в 21:50, контрольная работа
Качество - политическая, нравственная и экономическая категория. Именно качество является основным условием укрепления национальной экономики. В этом убеждает опыт передовых стран мира.
Инструментом успешного решения проблемы качества на уровне предприятий и организаций является внедрение систем качества, соответствующих стандартам ИСО серии 9000. Сертификат, подтверждающий это соответствие, является в рыночных условиях чрезвычайно необходимым условием конкурентоспособности производимой продукции.
Системы управления качеством на предприятии
11 Марта 2013 в 22:37, реферат
Целью данного реферата является раскрытие системного подхода повышения качества продукции на предприятии.
Основные требования к качеству продукции выпускаемой на предприятии содержаться в стандартах на продукцию (работу, услугу) и в требованиях потребителей (заказчиков).
Исходя из этого, управление качеством должно обеспечивать уверенность в выполнении указанных требований, что предусматривает проведение контроля как процесса, так и результатов деятельности по качеству.
Стандартизация в системе управления качеством
16 Ноября 2013 в 00:31, реферат
Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация – деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке продукции, т.е. это комплекс средств, устанавливающих соответствие стандартам. Стандартизация является одним из важнейших элементов современного механизма управления качеством продукции (работ, услуг).
Стандартизация в системе управления качеством
02 Мая 2015 в 00:43, реферат
Комфортность сферы жизни человека определяется качеством окружающих его товаров, работ и услуг. Качество стало определяющим для потребителей во всех странах мира. Именно качество является основным фактором реализации товара по выгодной цене. Однако потребительские требования, предъявляемые к качеству продукций, постоянно изменяются в зависимости от покупательной способности населения, уровня конкуренции, климатических условий, культурных традиций и многих других факторов
Стандартизация в системе управления качеством
02 Мая 2015 в 00:44, реферат
Целью данной работы является формирование основополагающих знаний, умений и навыков, отражающих динамику современных преобразований в указанных областях деятельности.
Задачи работы:
1. Изучение сущности процесса стандартизации.
2. Анализ функций и задач стандартизации.
3. Оценка методов стандартизации.
Управление качеством. Ярославская система НОРМ
14 Апреля 2013 в 13:06, контрольная работа
Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др.
Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество.
Оргпроектирование системы управления качеством
20 Марта 2013 в 20:58, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является изучение теоретических аспектов проблемы проектирования системы качества, анализ функционирования системы качества на современном машиностроительном предприятии, а также совершенствование данной системы путем разработки плана мероприятий по переводу системы качества на новый стандарт. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: - изучить сущность и эволюцию подходов к системам менеджмента качества, используя современную литературу и периодические издания; уяснить современные подходы к проектированию; рассмотреть особенности проектирования систем качества; проанализировать функционирование системы качества на конкретном предприятии, выявить недостатки и перспективы развития;
Рыночная система управления качеством продукции
14 Мая 2013 в 19:38, реферат
Цель работы - изучение и оценка отечественного и зарубежного опыта сертификации систем качества и применение его в акционерном обществе. Задачи, которые были поставлены в данной работе:
- исследовать сущность управления качеством продукции;
- показать совершенствование нормативной базы по применению требований международных стандартов на предприятиях Российской Федерации;
- изучить основополагающие принципы сертификации систем управления качеством продукции.
Управление качеством товара в системе маркетинга
29 Сентября 2013 в 10:53, контрольная работа
Всеобщее управление качеством (англ. Total Quality Management, TQM) — общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов.
Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название — всеобщее управление качеством.
Total Quality Management — философия всеобщего управления качеством, успешно стартовавшая много лет назад в Японии и США с практики присуждения наград компаниям, достигшим высшего качества производимой продукции.
Главная идея TQM состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством организации работы в компании, включая работу персонала.
Управление качеством в системе общего менеджмента
23 Декабря 2012 в 13:07, реферат
В ходе ознакомления с теорией управления качеством обычно возникает вопрос о ее взаимосвязи с общим менеджментом. Для того чтобы увидеть связь управления качеством с системой общего менеджмента необходимо рассмотреть эволюцию методов управления качеством.
Как возникло управление качеством?
Отечественные системы управления качеством продукции
18 Июня 2013 в 14:21, реферат
Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки и, следовательно, определяют успех или не успех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных – уровень цены и качество продукции. Причем второй постепенно выходит на первое место.
Система управления качеством продукции на предприятии
24 Сентября 2012 в 17:30, контрольная работа
Качество продукции (работ, услуг) определяется такими понятиями, как «характеристика», «свойство» и «качество». Характеристика - это взаимосвязь зависимых и независимых переменных, выраженная в виде текста, таблицы, математической формулы, графика. Описывается, как правило, функционально.
Метрология в системе управления качеством строильства
24 Ноября 2013 в 10:40, реферат
Несерьезное отношение к метрологическому обеспечению строительства может повлечь за собой непоправимые ошибки. А точнее – безответственный подход к строительному делу может повлечь за собой гибель людей. А вот именно проблема достойного материального жизнеобеспечения людей, их психологического и физического здоровья, напрямую говорит об актуальности данной темы, а именно метрологическое обеспечение строительства.
Как уже было сказано выше, метрология и строительство, это два неразрывных между собой фрагмента материального жизнеобеспечения общества.
Возникновение системы всеобщего управления качеством
15 Ноября 2015 в 03:17, реферат
Поэтому целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
При этом предпочтение отдавалось более современным, хорошо зарекомендовавшим себя элементам.
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
- ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
- исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;
Системы управления предприятием и качеством продукции
30 Сентября 2013 в 18:20, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение стоимости работ по сертификации соответствия жакет женской шерстяной по схемам 3а,5,6,
А также выбор наиболее выгодной схемы сертификации.
В данной работе можно выделить несколько задач:
1) Определение величины затрат на сертификацию соответствия жакет женской шерстяной по схеме 3а.
2) Определение величины затрат на сертификацию соответствия жакет женской шерстяной по схеме 5
3) Определение величины затрат на сертификацию соответствия жакет женской шерстяной по схеме 6.
Совершенствование системы управления качеством продукции
02 Мая 2013 в 01:57, дипломная работа
Цель работы состоит в изучении проблем организации и развития эффективной качества управления продукции. Достижение указанной цели потребовало постановки и решения следующих задач:
- раскрыть теоретическую сущность понятия "качество продукции";
- рассмотреть структуру системы менеджмента качества продукции;
- исследовать опыт контроля качества продукции в СООО «Белимпортмех»;
Совершенствования системы управления качеством продукции
11 Марта 2014 в 11:20, дипломная работа
Цель дипломного проекта: повышение эффективности деятельности предприятия на основе разработки проекта мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции.
В задачи дипломного проекта входит:
- изучение теоретических основ управления качеством продукции;
- анализ деятельности предприятия: технико-экономический и системы управления качеством продукции;
- разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции и расчет показателей их эффективности.
Система управления качеством на Путевой машинной станции №172
15 Декабря 2013 в 18:54, курсовая работа
Целью данной работы является совершенствование системы управления качеством на ПМС-172.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
– рассмотреть теоретические и методологические основы управления качеством;
– провести анализ системы управления качеством на ПМС-172;
– разработать мероприятия по совершенствованию системы управления качеством ПМС-172.
Анализ системы управления качеством продукции СПК «Ставский»
03 Апреля 2014 в 20:59, курсовая работа
Цель курсовой работы: на основе результатов анализа системы управления качеством сельскохозяйственной продукции СПК «Ставский» разработать предложения и рекомендации по повышению качества сельскохозяйственной продукции. Основными задачами по её достижению являются:
- организационно-экономическая характеристика СПК «Ставский»;
- анализ социально-экономических и финансовых показателей и результатов деятельности СПК в динамике
Совершенствования системы управления качеством на предприятии
29 Марта 2015 в 20:49, курсовая работа
Целью работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством на предприятии. Для реализации поставленной цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты управления качеством на промышленном предприятии;
выполнить анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2011-2013 годы;
провести анализ системы управления качеством на предприятии;
Управление персоналом в системе тотального менеджмента качества
13 Мая 2013 в 21:10, контрольная работа
Эффективность функционирования любой системы управления организацией и ее составляющих определяется ее вкладом в достижение общеорганизационных целей. Это тем более справедливо в отношении управления персоналом, пронизывающего все сферы деятельности организации, все процессы и влияющего на эффективность других систем управления, в том числе системы управления качеством. Если последняя функционирует недостаточно результативно - это отражение неэффективного управления персоналом, так как персонал либо недостаточно профессионально подготовлен, либо он недостаточно мотивирован, либо руководство не соответствует решению проблем качества.
Аудит, оценка персонала, система качества и управления персоналом
21 Ноября 2013 в 20:01, контрольная работа
Целью работы является рассмотрение место аудита в системе управления персоналом.
Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи исследования:
- рассмотреть теоретические аспекты организации аудита в системе управления персоналом;
- выявить практический анализ места аудита в системе управления персоналом;
- разработка мероприятий по оптимизации системы управления на основании данных аудита.
Единая система государственного управления качеством продукции на ВВТ
22 Сентября 2012 в 22:45, контрольная работа
Качество продукции закладывается на стадии разработки (в чертежах, в стандартах, технических условиях и других документах), обеспечивается на стадии изготовления (рациональным технологическим процессом), сохраняется на стадии обращения (во время доставки, транспортировки к потребителю) и реализации и поддерживается на стадии эксплуатации.
Основы построения системы управления качеством. Историческая ретроспектива
24 Декабря 2012 в 10:09, контрольная работа
2.1. История развития менеджмента качества
2.3. Российский опыт управления качеством
2.4. Принципы построения системы управления качеством в организации
Системы управления качеством продукции. стандартизация и сертификация продукции
12 Января 2014 в 22:34, контрольная работа
Системы управления качеством на предприятиях появились в связи с развитием деятельности по управлению качеством продукции. Ужесточающаяся конкуренция и осознание роли качества как основы конкурентоспособности вынуждали предприятия перейти от отдельных разрозненных элементов управления качеством к их объединению в единую, комплексную систему управления - с учётом всех факторов, влияющих на качество. В результате система качества получила статус одной из систем управления предприятием, наряду с системами управления персоналом, производством, снабжением и другими.
Система менеджмента качества: содержание, структура и роль в управлении предприятием
28 Января 2013 в 14:48, контрольная работа
Система менеджмента качества: содержание, структура и роль в управлении предприятием.
Совершенствование системы управления качеством в условиях реформирования экономики
29 Марта 2014 в 10:21, курсовая работа
Проблема качества является одной из важнейших государственных проблем, сочетающей в себе политический, социальный, экономический, научно-технический и организационно-технический аспекты.
Борьба за высокое качество продукции — одно из основных направлений повышения эффективности производства, поскольку именно высокое качество позволяет удовлетворить общественные потребности с меньшими затратами труда и материальных ресурсов.
Документальная база системы менеджмента качества и процедуры управления документацией
26 Ноября 2014 в 11:14, курсовая работа
Актуальность выбранной темы обусловлена:
- соответствием СМК международным стандартам ИСО;
- повышением социальной ответственности работников и руководящего состава предприятий;
- обеспечением экологической и экономической безопасности общества;
- улучшением делопроизводства с помощью стандартизации.
Цель данной работы:
- изучить порядок разработки документированных процедур;
- научиться анализировать и систематизировать процедуры управления документацией на предприятии.
Формирование системы управления качеством услуг на предприятиях общественного питания
12 Октября 2013 в 20:56, автореферат
Актуальность темы исследования. Развитие экономического потенциала России во многом связано с модернизацией различных отраслей сферы услуг, среди которых важную роль играет сфера общественного питания. В настоящее время развитие услуг общественного питания зависит от спроса, который, в свою очередь, характеризуется изменчивостью, динамичностью, высокой зависимостью от объективных экономических, социально-демографических, а также от психологических особенностей отдельных людей.
Анализ существующей системы управления качеством на предприятии ОАО «Минскжелезобетон»
11 Ноября 2014 в 22:56, курсовая работа
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Совершенствование системы управления качеством продукции (на примере ООО «ОМЗ-Спецсталь»)
19 Мая 2013 в 11:09, курсовая работа
Целью дипломной работы является совершенствование системы управления качеством продукции.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
а) Изучение теоретических основ качества продукции;
б) Анализ внутренней среды;
в) Анализ внешней среды;
г) Выявление сильных и слабых сторон, формирование миссии и целей;
д) Совершенствование системы управления качеством продукции на основе полученных данных.
Подходы к организации системы управления качеством образования в педагогическом колледже
27 Мая 2014 в 18:07, реферат
Переход экономики России на рыночные отношения выявил некоторые проблемы, которые можно отнести как к общему состоянию российской системы образования, так и к профессиональной школе.
Быстро меняющаяся конъюнктура рынка; его неравномерная насыщенность: дефицит одних специалистов, при избытке других; неустойчивый спрос на специалистов со стороны работодателей; ликвидация государственного регулирования рынка труда и распределения выпускников; усиление конкуренции вследствие увеличения числа негосударственных образовательных учреждений и расширение платного образования; низкая эффективность образовательных процессов вследствие использования устаревших методик обучения, все это предопределяет пересмотр подходов к управлению качеством современного образования.
Контроль качества продукции как часть системы управления качеством на предприятии «Керамика»
01 Июня 2013 в 14:12, курсовая работа
Идея необходимости борьбы за качество зародилась в Америке, ее подхватила, расширила, углубила и стала внедрять в практику Япония и достигла больших успехов. Весь мир признает качество японских товаров. Для нашей экономики проблема качества - одна из главных.
Что же такое управление качеством? В японских промышленных стандартах дано следующее его определение: "Система методов производства, способствующая экономичному выпуску качественных товаров или предоставлению качественных услуг, которые удовлетворяют требованиям потребителей. Современное управление качеством основано на использовании статистических методов и часто называется статистическим контролем качества".
Современные способы и методы управления качеством в Системе менеджмента качества на ЗАО «Счетмаш»
26 Декабря 2012 в 00:29, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение методов УК в СМК, и разработать план внедрения одного из них. Изучить политику и целей в области качества предприятия ЗАО «Счетмаш».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть классификацию методов управления качеством;
- изучить характеристику предприятия ЗАО «Счетмаш»;
- проанализировать политику и цели предприятия в области качества;
- разработать карту процесса и матрицу ответственности за процессы.
Проектирование информационной системы управления качеством разработки ИТ-систем в компьютерной компании
05 Мая 2015 в 20:27, курсовая работа
Фирма 1С специализируется на дистрибьюции, поддержке и разработке компьютерных программ и баз данных делового и домашнего назначения. По данным многочисленных опросов, фирма 1С занимает первое место в софтверном секторе российской компьютерной индустрии. Разработки компании «1С-Рарус» вошли в список самых качественных совместных отраслевых решений в 2012 году по версии партнеров-франчайзи «1С»
Развитие системы антикризисного управления системой менеджмента качества на ОАО «Витебский маслоэкстракционный завод»
16 Ноября 2013 в 13:46, курсовая работа
Целью работы является: определение и обоснование мероприятий по совершенствованию системы антикризисного управления СМК на ОАО «Витебский маслоэкстракционный завод».
Задачи, определенные мной для достижения цели, следующие:
Рассмотреть теоретические основы системы антикризисного управления СМК на предприятии;
Анализ СМК на ОАО «Витебский маслоэкстракционный завод»;
Предложить мероприятия по совершенствованию СМК на ОАО «Витебский маслоэкстракционный завод».
Система внутришкольного контроля как механизм управления качеством об разования Профессиональная переподготовка по программе
16 Апреля 2014 в 08:56, дипломная работа
Развитие системы образования в России сегодня характеризуется поиском новых форм и методов функционирования системы, ростом вариативности видов школ и образовательных программ. Для повышения качества образования идет совершенствование содержания, моделей обучения, внутришкольного управления. Все шире практикуются дифференцированное обучение, диверсификация типов образовательных и учебных программ, цикловое построение процесса овладения предметами, вводятся образовательные стандарты, используются различные образовательные модели.