Реклама як складова маркетингової комунікаційної політики

Загалом цілі рекламної діяльності ТОВ «Агро торговельна мережа»на  період 2007-2008 р.р. відповідають етапу життєвого циклу товарів. Недоліком їх є відсутність чітко визначеного, пріоритетного напряму розвитку, стратегії, яка б мала одну-дві конкретні цілі. Зараз рекламна діяльність фірми не є цілеспрямованою, для кожного заходу рекламування визначається окрема мета і рекламування проходить з єдиною метою – збільшення обсягу продаж. Витрати ТОВ «Агро торговельна мережа» на рекламну діяльність є складовою витрат на маркетінг, які відносяться до витрат обігу. Крім витрат на рекламування до маркетингових витрат відносяться витрати на стимулювання збуту та витрати на персональний продаж.

Для визначення бюджету рекламування використовують 5 методів: перший –  усе, що ви можете собі дозволити, другий – виходячи з приросту обсягів  продажу товарі даної групи, що планується на наступний період, третій - за паритетом з конкурентами, зі схожими умовами становища фірми на ринках збуту, четвертий – виходячи з тієї частки прибутку від продажу товарів даної групи, що планується, п’ятий – залежно від цілей та завдань, які постають перед фірмою в наступному плановому періоді.

Для розрахунку бюджету рекламування ТОВ «Агро торговельна мережа»  доцільно використати другий та п’ятий методи розрахунків.

За другим методом розрахунків  планового значення витрат на рекламування зкористамося існуючими темпами зміни суми рекламних витрат. Планові витрати на рекламу в 2009 році складуть 57748 грн.

Розглядаючи методи удосконалення  рекламної діяльності пропонується збілшити рекламний бюджет на інтернет-рекламу, оскільки підприємство вирішило розширити канали збуту та організувати продаж через інтернет.

Розділ 2 Дослідження  становища підприємства на ринку  м. Львів.

 

2.1. Характеристика діяльності  підприємства  ТМ "ROSHEN".

 
Метою даної роботи є дослідження  комплексу маркетингу на конкретному підприємстві. Зокрема основним завданням дослідження є аналіз діяльності корпорації "ROSHEN". 
 
Завданням даної роботи є визначення основних аспектів маркетингової товарної політики, її суть, цілі та позиціонування товару на ринку, дослідження цінової політики, політики комунікацій, визначення основних каналів збуту, які використовуються підприємством. 
 
За допомогою маркетингових досліджень керівництво підприємства одержує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі та які вироби вони купуватимуть в майбутньому, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, у яких регіонах і на які вироби найбільш високий попит, де збут продукції підприємства може принести найбільший прибуток. 
 
Корпорація "ROSHEN" є лідером українського ринку шоколаду, заснована в 1996 році. Об'єднує 4 кондитерські фабрики - Вінницьку, Київську, Маріупольську та Кременчуцьку. А з 2002 року до складу корпорації увійшла Ліпецька кондитерська фабрика "Ліконф" (Росія), із виробничими потужностями до 30 тис. т продукції на рік. У 2006 році до складу корпорації приєдналася Клайпедська кондитерська фабрика (Литва). 
 
Асортимент нараховує більше 200 видів цукерок, шоколаду, карамелі, вафель, печива, мармеладу і тортів при загальному обсязі виробництва 350 тисяч тон на рік. Вироблену продукцію планується реалізовувати по всій території України. Також є можливості для її продажу в сусідніх Російській Федерації та Білорусії. 
 
Бюджет маркетингу склав - 405784 грн: 1) на формування системи розподілу і товарообігу - 134500 грн; 2) на стимулювання збуту - 149284 грн; 
 
3) на інші маркетингові заходи - 122000 грн. 
 
_{2. Стратегія розвитку цільового ринку} 
Український ринок кондитерських виробів завершив етап свого формування і знаходиться в стані жорсткої конкурентної протидії. Утримання і заохочення нових споживачів можливе за рахунок новинок продукції, рекламної та маркетингової політики, пошуку нових ринків збуту (переважно за рахунок експорту), а також - освоєння виробництва некондитерської продукції (снеки, кава і т.д.). ведучі українські кондитерські компанії планують закріпить свої лідируючі позиції за рахунок експорту продукції в Росію, Грузію, Казахстан, Вірменію, Азербайджан, Балтику, Молдову та інші країни. 
 
Зараз на ринку кондитерських виробів працюють близько 800 підприємств. Із них 28 вважаються великими. При цьому, близько двох третин всього ринку і три четверті експорту контролюють 9 виробників кондитерської галузі, а саме: АВК, Бісквіт-Шоколад, "Житомирські ласощі", Конті, Kraft Foods Україна, Полтавакодитер, Roshen, "Світ ласощів", та "Світоч" (Nestle). 
 
 
Рисунок 1 - Розподіл часток між учасниками ринку 
Об’єм виробництва кондитерських виробів за 2007 рік склав 1020-1022 тис. тон, вартістю близько 1,5 млрд. дол. За минулий рік структура виробництва кондитерської продукції була розподілена таким чином: доля виробництва нешоколадної продукції склала 24%, шоколаду та шоколадних виробів - 30%, мучних виробів - 46%. Продаж шоколадних виробів зріс на 10% - до 230 тис тонн. А загальний обсяг виробництва кондитерських виробів у 2007 році перевищив 1 млн. тон. Експерти пояснюють зростання виробництва кондитерських виробів підвищенням доходів населення та культури споживання солодощів. В середньому щороку один українець споживає майже 2,5 кг шоколадних цукерок. 
 
Позитивним можна назвати і активне витіснення шоколадного імпорту з українського ринку, в якому сьогодні частка закордонних марок складає в сукупності біля 5%. Не більше, ніж 5% -у долю займають і російські марки. 
 
Сьогодні на ринку активно працюють такі інтегровані структури, як АО "Укрпродспілка" (об'єднує 348 підприємств, в тому числі 3 кондитерські фабрики і 185 кондитерських цехів), концерн "Укрпромінест" (його підсистема "RОSНЕN" об'єднує 4 кондитерські фабрики - Вінницьку, Київську та ін) і концерн "А.В.К." (об'єднує 5 кондитерських фабрик - Донецьку, Луганську і Мукачевську, "Март", "Пчела"). 
 
Ядро промислового спектру ДП “Укрпромінвест - кондитер” представлено на українському та європейському ринку торговою маркою "ROCHEN". Торт "Київський", шоколад "Чайка", "Театральний", цукерки "Київ вечірній", "Варьєте", "Ренуар", "Версаль", "Еклер" і т.д. мають великий попит і користуються популярністю. 
 
Найбільш популярним в Україні є шоколад з добавками (горіхи, родзинки), які споживають 44,1% споживачів шоколадної плитки. Наступне місце у рейтингу популярності займає пористий шоколад - 14,8% споживачів. Потім − чистий шоколад без добавок (11,8%). Дослідження показують, що найменшим попитом користуються шоколад з наповнювачами (4%), зменшується попит на традиційний молочний шоколад, що миттєво відобразилося на пропозиції кондитерів, які замінюють молочну продукцію новинками − з різноманітними видами горіхів та хрусткими наповнювачами. Аналізуючи переваги споживачів щодо вибору типу шоколаду можна простежити певні тенденції: 44,5% споживачів віддають перевагу молочному шоколаду, 33,3% - чорному і 5,7% - білому. 
 
Визначимо складові мікросередовища, що мають безпосереднє відношення до самої компанії "ROSHEN" і її можливостей, та фактори макросередовища, які чинять опосередкований вплив на діяльність фірми із задоволення потреб споживачів найбільш ефективним способом. 
 
Складовими мікросередовища є: постачальники, посередники, клієнтура, конкуренти, контактні аудиторії. Розглянемо вплив кожного з них окремо на діяльність даної фірми. 
 
Для компанії "ROSHEN" постачальниками є: 
 
швейцарська компанія Taloca -какао-боби; 
 
ТМ "NEMIROFF", ТМ "Златогор", ТМ "Французький бульвар", ТМ "ВінЛюкс", "Бюро Вин", Одеський вино-коньячний завод - виробники і постачальники алкогольної продукції; 
 
Bears (Київ), "Етол-Україна" (Борислав Львівської обл), "Есаром-Україна" (Харків), "Лев" (Дніпропетровськ), "Аромат" (Хмельницький; дочірнє підприємство Санкт-Петербурзького комбінату) - харчові добавки (ароматизатори); 
 
"Світ Юніон" (Київ), "Авіс" (Макіївка), "ЗІМ" (Рівне), "Ін-Вайс" і "Троя" (Дніпропетровськ) - какао-порошок; 
 
Полтавський цукрозавод - цукор; 
 
Австралія - рослинні жири (для начинки); 
 
Польська компанія „Пемпакс” - сухе молоко; 
 
Німецька компанія „Vita+” - емульгатори, ванілін. 
 
Посередниками підприємства є: 
 
магазини харчової промисловості, кав’ярні - на етапі реалізації; 
 
спеціалізовані фірми та установи - поставка напівфабрикатів, пакувальних предметів; 
 
транспортні організації - займаються доставкою продукції до місця її реалізації; 
 
фінансові установи - при реалізації продукції на ринку. 
 
Типи клієнтів: 
 
ринок споживачів - все населення; 
 
ринок виробників - компанія "ROSHEN" реалізує свою продукцію переважно установам харчування: кав’ярнями, кафе, барами, ресторанами, їдальнями. 
 
Саме на цей тип клієнтів нашому підприємству потрібно приділити більшу увагу. 
 
ринок державних установ (лікарні, школи, дитячі садки, клуби, молодіжні центри); 
 
ринок проміжних продавців (фірми, оптові бази, приватні магазини, супермаркети, ларьки). 
 
Розглянемо конкурентів шоколадної фабрики. 
 
Безпосередніми конкурентами ТМ "ROSHEN" є всі фірми, що виробляють аналогічну продукцію в Україні ("Світоч", "АВК", "Крафт Фудз Україна", "MILLENNIUM"). 
 
Заміщуючими конкурентами ТМ "ROSHEN" є: 
 
фабрики, які виготовляють цукерки, білий шоколад; 
 
підприємства, що спеціалізуються на кондитерських виробах. 
 
Потенційними конкурентами є всі закордонні виробники, які реалізують свою продукцію в Україні. 
 
Проведемо аналіз контактних аудиторій, які мають безпосереднє відношення до фабрики. А саме: 
 
фінансові кола - банки, в яких розміщені розрахункові рахунки підприємства; страхові компанії, в яких застрахований підприємницький ризик; 
 
ЗМІ - газети та журнали, де розміщена реклама продукції, а також радіомовлення та телебачення; 
 
державні установи - фабрика враховує всі події, що відбуваються в країні та інтереси установ, які мають безпосередній вплив на її діяльність; 
 
місцеві контактні аудиторії; 
 
широкий загал - фірма співпрацює зі всіма споживачами, реагує і розглядає претензії, враховує побажання і відгуки; 
 
внутрішні контактні аудиторії - це керівництво, робітники, обслуговуючий персонал. 
 
Отже, ми розглянули і проаналізували всі складові мікросередовища ТМ "ROSHEN" які прямо чи опосередковано впливають на стратегію розвитку цільового ринку шоколаду. 
 
Опосередкований вплив на діяльність фірми здійснюють також і фактори макросередовища. Розглянемо їх докладніше. 
 
Природні фактори. Фабрика "ROSHEN"в певній мірі залежить від цих факторів, оскільки велике значення має відстань експорту сировини. 
 
Екологічні фактори. Технологія, що використовує фабрика "ROSHEN" не є екологічно брудною, отже, крім законодавчо визначених екологічних платежів фабрика не здійснює. 
 
Науково-технічні фактори. Фабрика уважно стежить за технологічними новинками у виробництві шоколаду, постійно здійснює пошук нових видів сировини та обладнання, які б забезпечили мінімум витрат та придбає їх. 
 
Політичні фактори. Для фабрики "ROSHEN" найбільш характерним є те, що Україна вступила до світової організації торгівлі в зв’язку з чим їй необхідно рівнятися на європейських товаровиробників: удосконалювати постійно якість, системи та методи збуту продукції, щоб бути гідним конкурентом. 
 
Економічні фактори. Особливих пільг фабрика "ROSHEN" не має, а традиційні фактори (наприклад, подорожчання енергії, девальвація національної валюти, інфляція і багато інших) вона постійно враховує. 
 
Демографічні фактори. Фабрика максимально намагається враховувати побажання споживачів з вимогами якості, асортименту, доступності товару.

 

Кондитерська Корпорація ROSHEN – один з найбільших світових виробників кондитерських виробів.

 

 Кондитерська Корпорація ROSHEN посідає 15 сходинку у рейтингу Candy Industry Top 100.

 

Під власним «солодким  знаком якості» ROSHEN виробляє до 200 видів  високоякісних кондитерських виробів (шоколадні і желейні цукерки, карамель, шоколад, печиво, вафлі, бісквітні  рулети і торти). Загальний обсяг виробництва продукції досягає 450 тисяч тон на рік.

 

 Головний офіс Корпорації  розташований у м. Київ, Україна.  До складу Корпорації входять  чотири українські фабрики (Київська, дві виробничі площадик у Вінниці,  Маріупольська і Кременчуцька); дві  виробничі площадки Липецької кондитерської фабрики (Росія) , Клайпедська кондитерська фабрика (Литва), Bonbonetti Choco Kft (Будапешт, Угорщина), а також масломолочний комбінат «Бершадьмолоко», який забезпечує фабрики корпорації натуральною високоякісною молочною сировиною.

 

Для покращення умов зберігання сировини та готової продукції, для  оптимізації поставок продукції  та мінімізації затримок продукції  на складі - Корпорація ввела в експлуатацію власний логістичний центр.

 

 Виробничі об'єкти Кондитерської  Корпорації ROSHEN сертифіковані відповідно до вимог міжнародних стандартів якості та безпеки продуктів харчування ISO 22000:2005. На підприємствах корпорації ROSHEN працює система управління якістю, яка відповідає вимогам ISO 9001:2000, що підтверджується наявністю у кожної із фабрик Корпорації «Сертифікатів відповідності».

 

 Всі кондитерські фабрики  корпорації ROSHEN забезпечені обладнанням для моніторингу контролю якості продукції та відповідних досліджень. Розробкою технологій та запуском високоякісних кондитерських виробів займаються спеціалісти, які пройшли атестацію та навчання у спеціалізованих іноземних центрах.

 

 Представлені на ринку кондитерські  вироби виготовлені за найсучаснішими  технологіями. Експлуатація сучасного  високовиробничого обладнання, чітке  дотримання технології виробництва, використання виключно високоякісної сировини та матеріалів, що застосовуються при виробництві кондитерських виробів є запорукою головних переваг продукції Roshen.

 

 Продукція представлена в Україні, Росії, Казахстані, Білорусі, країнах Кавказу, Середньої Азії, Німеччині, США, Молдові, Ізраїлі, Литві та інших країнах.

 

 Щорічно спеціалісти Корпорації створюють чимало нових виробів. Новинками останнього року стали: шоколадно-вафельні цукерки та шоколадно-вафельний торт ТМ «Сливки-Ленивки», шоколадно-вафельні цукерки ТМ «Шоколадный замок», багатошарові цукерки «ROSHEN DESSERT» Вишня,  ROSHEN Чорнослив у шоколаді, льодяникова карамель з фруктово-ягідними начинками «Бім-Бом», льодяникова карамель на паличці чорний ROSHEN Lolli Pops з фруктовими та коктейльними смаками, екстрачорний шоколад ROSHEN Bitter, молочний шоколад ROSHEN з сезамом,  ROSHEN екстрачорний з цілими лісовими горіхами 26%, ROSHEN екстрамолочний з цілими лісовими горіхами 26%, ROSHEN екстрачорний з журавлиною, ROSHEN білий з подрібненими лісовими горіхами та журавлиною, ROSHEN екстрачорний з кармелізованим мигдалем та цілими лісовими горіхами, ROSHEN екстрамолочний з кармелізованим мигдалем та цілими лісовими горіхами, ROSHEN екстрамолочний з бісквітними краплями, ROSHEN білий з бісвквітними краплями - зуміли досить швидко отримати високу оцінку споживачів, в котре довівши, що ROSHEN - це солодкий знак якості!

 

2.2. Економічна  оцінка стану підприємства на  ринку  ТМ "ROSHEN".

 
Розвиток ринкових відносин підвищує відповідальність і самостійність 
підприємств та інших суб‘єктів ринку в підготовці та прийнятті управлінських рішень. Ефективність цих рішень багато в чому залежить від об‘єктивності, своєчасності та всебічності оцінювання існуючого й очікуваного фінансового стану підприємства. 
Фінансовий стан підприємства - це комплексне поняття, яке є результатом взаємодії всіх елементів системи фінансових відносин підприємства, визначається сукупністю виробничо-господарських факторів і характеризується системою показників, що відображають наявність, розміщення і використання фінансових ресурсів. 
 
Фінансовий стан підприємства залежить від результатів йоговиробничої, комерційної та фінансово-господарської діяльності. Тому на нього впливають усі ці види діяльності підприємства. В першу чергу на фінансовому стані підприємства позитивно позначаються безперебійний випуск і реалізація високоякісної продукції. 

Фінансовий стан - це одна з найважливіших характеристик  діяльності 
кожного підприємства.

Метою оцінки фінансового стану підприємства є розробка і реалізація заходів, направлених на швидке відновлення платоспроможності, відновлення достатнього рівня фінансової стійкості підприємства, встановлення можливості підприємства продовжувати свою господарську діяльність, можливості подальшого розвитку, забезпечення 
прибутковості і зростання виробничого потенціалу і ухвалення відповідних рішень.

 

Мстою аналізу сталу  підприємства є виявлення його слабких  і сильних сторін порівняно з  інтими учасниками ринку. Тут йдеться  тільки про оцінку можливостей підприємства на фоні його конкурентів, які функціонують в аналогічних або наближених сегментах ринку. Такі порівняння полегшують прийняття рішення про входження або вихід з визначеного сегмента, захоплення ринкових піш, зміну профілю падання послуг чи експансії нових територій.

Дослідження стану підприємства охоплюють його ресурси і діяльність у всіх напрямах з урахуванням  набутого досвіду й розвитку. Об'єктами аналізу є: створення благ і послуг, реалізація, фінанси, виробничі фонди, кадри й управління. У висновках дослідження порівнюють фактичний стан з:

— станом минулих періодів;

— плановим станом;

— станом конкуруючих  підприємств, особливо основних суперників.

У дослідженні сильних  і слабких сторін підприємства застосовують як прості, так і комбіновані методики, які вимагають залучення фахівців. У невеликій туристичній агенції чи родинному пансіонаті дослідження переваг і недоліків може обмежитися критичними поглядами власної фірми й оточення, розмовами з клієнтами, друзями і працівниками. Всю цю інформацію підприємець записує у формі нотаток або просто тримає в голові. Методологія і форма досліджень у великому готельному ланцюзі, до якого входять розбудовані відділи маркетингу й аналізу, чи транспортної корпорації, яка використовує послуги консалтингових фірм, звичайно буде інша.

№	Показник	Формула розрахунку	Значення
1	Коефіцієнт загальної  оборотності активів		1,02
2	Коефіцієнт загальної  оборотності запасів		62,4
3	Коефіцієнт оборотності  готової продукції		-
4	Термін погашення дебіторської заборгованості, днів		31
5	Коефіцієнт оборотності  дебіторської заборгованості		11,7
6	Термін погашення кредиторської  заборгованості, днів		261
7	Коефіцієнт оборотності  кредиторської заборгованості		1,4

 

Для отримання  доходу запаси необхідно обернути 62 рази.

Термін погашення  дебіторської заборгованості приблизно 31 день, тоді як термін погашення кредиторської  заборгованості приблизно 261 день, що є  позитивно для підприємства, оскільки на дату розрахунку з кредиторами  підприємство вже має кошти від дебіторів.

 

3.3 Аналіз показників  фінансової стійкості

№	Показники	Формула розрахунку	На початок	На кінець	Зміни за період
			звітного періоду
1	Коефіцієнт фінансової стійкості		0,58	0,29	-0,29
2	Коефіцієнт автономії (фінансової незалежності)		0,37	0,23	-0,14
3	Коефіцієнт заборгованості (фінансової напруги)		0,63	0,77	0,14
4	Коефіцієнт забезпеченості власними оборотними засобами		-4,02	-5,64	-1,62
5	Коефіцієнт маневрування		-1,37	-2,83	-1,53
6	Коефіцієнт постійного активу		2,39	3,91	1,52
7	Коефіцієнт відношення необоротних і оборотних активів		7,02	7,63	0,61

 

Коефіцієнт  фінансової стійкості нижчий за норму  і зменшився на кінець періоду  порівняно з початком періоду, то підприємство фінансово не стійке, позиковий капітал перевищує власний і збільшується.

Коефіцієнт  автономії характеризує фінансову  незалежність підприємства від зовнішніх  джерел фінансування. На початок періоду  коефіцієнт автономії менше норми, на кінець періоду він ще зменшився, що свідчить про недостатню частку власного капітал серед всіх джерел фінансування.

Коефіцієнт  заборгованості первищує рекомендоване  значення, що свідчить про залежність від позикового капіталу та недостатність  власних засобів. Порівнюючи показник на початок та на кінець звітного періоду  бачимо, що він зріс, що призвело ще до більшої залежності підприємства від позикового капіталу.

Коефіцієнт  забезпеченості власними оборотними засобами є від'ємним, що характеризує неможливість проведення незалежної фінансової політики.

Коефіцієнт  маневрування набагато нижчий рекомендованого значення, крім того є від'ємним, що свідчить про неможливість маневрування капіталом.

 

Загальний аналіз активу та пасиву балансу

Баланс на 31.12.2006 

Актив 

На початок звітного періоду 

На кінець звітного періоду 

Відхилення 

Темпи зростання, % 

 

тис. грн 

% до підсумку 

тис. грн 

% до підсумку 

абсолютне, тис. грн 

відносне, %  

 

I. Необоротні активи 

133850,1 

87,5 

227535,4 

88,4 

93685,3 

0,9 

170,0 

 

II. Оборотні активи 

19075,8 

12,5 

29830,2 

11,6 

10754,4 

-0,9 

156,4 

 

У тому числі: запаси 

2474,8 

1,6 

2784,5 

1,1 

309,7 

-0,5 

112,5 

 

векселі одержані 

0 

0,0 

0 

0,0 

0,0 

0,0 

0,0 

 

дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги 

15406,4 

10,1 

20277,3 

7,9 

4870,9 

-2,2 

131,6 

 

дебіторська заборгованість за рахунками 

1170,6 

0,7 

6754,4 

2,6 

5583,8 

1,9 

577,0 

 

поточні фінансові інвестиції 

0 

0,0 

0 

0,0 

0,0 

0,0 

0,0 

 

грошові кошти 

24 

0,02 

14 

0,005 

-10,0 

-0,015 

58,3 

 

інші оборотні активи 

0 

0,0 

0 

0,0 

0,0 

0,0 

0,0 

 

III. Витрати майбутніх періодів 

4,6 

0,003 

27,2 

0,01 

22,6 

0,007 

591,3 

 

IV. Необоротні активи та групи вибуття 

0 

0,0 

0 

0,0 

0,0 

0,0 

0,0 

 

Баланс 

152930,5 

100,0 

257392,8 

100,0 

104462,3 

- 

168,3 

 

 Пасив 

На початок звітного періоду 

На кінець звітного періоду 

Відхилення 

Темпи зростання, % 

 

тис. грн 

% до підсумку 

тис. грн 

% до підсумку 

абсолютне, тис. грн