Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 15:26, курсовая работа
Целью работы является анализ работы маркетинговой службы оптово-розничной фирмы и разработка мероприятий по её совершенствованию.
Объект исследования – СП ОАО «Брестгазоаппарат».
Брестский завод газовой аппаратуры был создан в 1951 году в качестве ремонтного предприятия при Совете Министров БССР. Завод производил ремонт и монтаж стационарных двигателей внутреннего сгорания локомобилей, топливной аппаратуры и другого оборудования электростанций республики, выпускал вспомогательное оборудование для них.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….6
1 СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………………….. ..10
1.1 Роль и значение маркетинга в рыночных условиях 11
1.2 Функции и принципы маркетинга 17
1.3 Организация маркетинговой деятельности на предприятии………………20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СП ОАО «БРЕСТГАЗОАППАРАТ» 27
2.1 Общая характеристика предприятия 28
2.2 Анализ финансового состояния СП «Брестгазоаппарат» 40
2.3 Анализ маркетинговой деятельности 48
2.4 Охрана труда 51
3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
заместитель генерального директора по кадрам и социальным вопросам.
Среди них главным руководителем является первый заместитель генерального директора — главный инженер, который в свою очередь имеет двух заместителей:
первый заместитель главного инженера;
заместитель главного инженера.
На одной ступени управленческой лестницы вместе с заместителями генерального директора стоит главный бухгалтер, в подчинении у которого находится вся бухгалтерия завода.
На предприятии функционируют
Совет предприятия и
Также в СП ОАО «Брестгазоаппарат»
функционирует ревизионная коми
Основными структурными
подразделениями предприятия
прессовый цех по продольной и поперечной резке металла;
механо-гальванический цех по изготовлению и обработке деталей газовых плит и изделий ширпотреба;
эмалировочный цех по приготовлению порошка, нанесения порошка в электростатическом поле, обжиг, шелкография;
сборочный цех, который является окончательным звеном в изготовлении основной продукции. В нем концентрируются результаты деятельности всех подразделений и служб завода. Цех подразделяется на два основных участка:
сборка узлов;
конвейерная сборка.
Схема организационной структуры предприятия:
На предприятии линейно-
Анализ основных показателей деятельности СП ОАО «Брестгазоаппарат»
По состоянию на 1 января 2012 года насчитывается 4 208 человек, в том числе:
На предприятии функционирует общественная организация – первичная профсоюзная организация СП ОАО «Брестгазоаппарат», которая будучи представителем интересов работников от имени трудового коллектива может заключать коллективный договор. Она входит в состав Белорусского профессионального союза работников нефтяной и газовой промышленности, который является республиканской общественной организацией, объединяющей работников предприятий и учреждений нефтяной и газовой промышленности, системы газового хозяйства независимо от форм собственности с целью защиты их трудовых, социально-экономических прав и законных интересов работников. Профсоюзная организация осуществляет свою работу на основании Устава.
Профсоюз через свои выборные и рабочие органы решает следующие задачи:
Решение вышеуказанных и других задач по социальной защите своих членов профсоюза осуществляет методом проведения коллективных переговоров с нанимателями, заключения коллективный договоров и другими методами, не противоречащими законодательству Республики Беларусь.
Коллективный договор – это локальный нормативный правовой акт, регулирующий трудовые и социально-экономические отношения между нанимателем и работающими у него работниками. Коллективный договор позволяет устанавливать дополнительные по сравнению с действующим законодательством положения об условиях труда и его оплаты, социальном и жилищно-бытовом обеспечении работников, гарантии и компенсации, предоставляемые нанимателем.
Содержание коллективного договора определяется сторонами и может предусматривать нормы установленные статьей 364 трудового кодекса.
Раздел «Социальные льготы» коллективного договора распространяется на всех работников предприятия и пенсионеров.
Условия найма, обучения и динамика заработной платы
Рис. 2.1 Возрастной уровень работников СП ОАО «Брестгазоаппарат»
По состоянию на 1 января 2012 года списочная численность работников СП ОАО «Брестгазоаппарат» составляет 4 208 человек. На рисунке 2.1 показан возрастной уровень трудящихся.
Индекс роста реальной заработной платы в 2012 году к соответствующему периоду 2011года составил 127,7%, а в 2010 году к 2011 году – 130,4%.
Темп роста производительности труда в 2010 году составил 102,7%, в 2011 году – 108,7%, а в 2012 – 103,4% к запланированному.
За 2008-2010 годы прошло обучение на базе предприятия для подготовки и сдачи экзаменов на квалификационную комиссию (рисунок 2.2):
167 человек прошли обучение с отрывом от производства в учебно-курсовых комбинатах г. Бреста. Из них:
Руководители и специалисты, повысили свою квалификацию в учебных заведениях Беларуси, России и Украины.
Вновь принятые работники обучаются на курсах целевого обучения по системе менеджмента качества (СМК), управления охраной труда (СУОТ), управления окружающей средой (СУОС).
Рис. 2.2 Динамика обучения работников СП ОАО «Брестгазоаппарат» на базе предприятия
На базе предприятия
преподавателями Брестских
На предприятии проходят производственную практику учащиеся профессионально-технических училищ, техникумов, колледжей и студенты ВУЗов.
Общие данные по образовательному уровню работников СП ОАО «Брестгазоаппарат» показаны на рисунке 2.3.
На базе предприятия организовано производственное обучение для учащихся старших классов «Межшкольного учебно-производственного комбината трудового обучения и профессиональной ориентации учащихся» по профессии «слесарь механосборочных работ». Ежегодно около 300 школьников проходят обучение на базе учебного центра СП ОАО «Брестгазоаппарат» и непосредственно в сборочном цеху предприятия.
Рис. 2.3 Образовательный уровень работников СП ОАО «Брестгазоаппарат»
Всего в 2012 году различными видами обучения на предприятии было охвачено 875 человек, что свидетельствует о стремлении идти в ногу со временем, постоянно повышая уровень своих профессиональных знаний и умений. 1
Рассмотрим состав и структуру основных фондов предприятия:
Таблица 2.1 – Состав и структура основных фондов СП ОАО «Брестгазоаппарат»
Наименование группы основных фондов |
На1.01.10, млн.руб. |
Удельный вес, % |
На 1.01.11, млн.руб. |
Удельный вес, % |
На 1.01.12, млн.руб |
Удельный вес,% |
1 |
2 |
3 |
4 |
55 |
6 |
77 |
Здания |
36672,3 |
35,4 |
44289,1 |
38,2 |
53775 |
40,6 |
Сооружения |
2078,2 |
2 |
2204 |
1,9 |
2642,7 |
2 |
Передаточные устройства |
516,2 |
0,5 |
720,1 |
0,6 |
784,2 |
0,59 |
Силовые машины и оборудование |
657,4 |
0,6 |
846 |
0,7 |
813,3 |
0,6 |
Рабочие машины и оборудование |
58150,9 |
56,1 |
62257,3 |
53,7 |
72110,2 |
54,5 |
Измерительные регул. приборы, устройства |
2342,2 |
2,2 |
2819,5 |
2,4 |
189,2 |
0,1 |
Транспортные средства |
1118,5 |
1,1 |
909,6 |
0,8 |
1077,2 |
0,8 |
Инструмент |
19,8 |
0,02 |
17,1 |
0,01 |
16,4 |
0,01 |
Прочие основные фонды |
2100,6 |
2,1 |
1808,4 |
1,6 |
1011,6 |
0,8 |
Всего основных фондов |
103656,1 |
100 |
115871,1 |
100 |
132419,8 |
100 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Таблица 2.2 - Динамика изменения состава и структуры основных фондов
Наименование группы основных фондов |
Изменение, млн.руб. |
Изменение, % | ||
2012г./2011г. |
2011г./2010г. |
2012г./2011г. |
2011г. /2010г. | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Здания |
7616,8 |
9485,9 |
2,8 |
2,4 |
Сооружения |
125,8 |
438,7 |
-0,1 |
0,1 |
Инструмент |
-2,7 |
-0,7 |
-0,01 |
0 |
Силовые машины и оборудование |
188,6 |
-32,7 |
0,1 |
-0,1 |
Рабочие машины и оборудование |
4106,4 |
9852,9 |
-2,4 |
0,8 |
Измерительные регул. приборы, устройства |
477,3 |
-2630,3 |
0,2 |
-2,3 |
Транспортные средства |
-208,9 |
167,6 |
-0,3 |
0 |
Передаточные устройства |
203,9 |
64,1 |
0,1 |
-0,01 |
Прочие основные фонды |
-292,2 |
-796,8 |
-0,5 |
-0,8 |
Всего основных фондов |
12215 |
16548,7 |
- |
- |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Ниже рассмотрим состояние оборотных активов предприятия в таблице 2.3
Таблица 2.3- Анализ состояния оборотных активов на СП ОАО
«Брестгазоаппарат»
Вид оборотных активов |
Абсолютные величины, млн.руб. |
Удельные веса, % |
Изменения | |||
на 1.01.10 |
на 1.01.11 |
на 1.01.10 |
на 1.01.11 |
в абсол. величине, млн.руб. |
в удельн. весах,% | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Запасы и затраты |
41988 |
51568 |
23,4 |
28,1 |
9580 |
4,7 |
в т.ч. сырьё, материалы и другие аналогичные ценности |
35094 |
43268 |
19,6 |
23,6 |
8174 |
4,0 |
Незавершенное производство |
5284 |
6482 |
2,9 |
3,5 |
1198 |
0,6 |
Готовая продукция |
1124 |
1321 |
0,6 |
0,7 |
197 |
0,1 |
Расходы будущих периодов |
492 |
497 |
0,3 |
0,3 |
5 |
0 |
Прочие запасы и затраты |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Налоги по приобретённым ценностям |
1335 |
1512 |
0,7 |
0,8 |
177 |
0,1 |
Дебиторская задолженность |
36352 |
54957 |
20,3 |
29,9 |
18605 |
9,6 |
Финансовые вложения |
20463 |
12063 |
11,4 |
6,6 |
-8400 |
-4,8 |
Денежные средства |
79063 |
63609 |
44,1 |
34,6 |
-15454 |
-9,5 |
Прочие оборотные активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Общая величина текущих активов |
179201 |
183709 |
100 |
100 |
4508 |
0 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
2.2 Анализ финансового состояния СП «Брестгазоаппарат»
Финансовое состояние определяет конкурентоспособность предприятия, его потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнеров по финансовым и другим отношениям. Финансовое состояние хозяйствующего субъекта – это характеристика его финансовой конкурентоспособности
(т.е. платежеспособности,
кредитоспособности), использования
финансовых ресурсов и
Устойчивое финансовое положение в свою очередь оказывает положительное влияние на выполнение производственных планов и обеспечение нужд производства необходимыми ресурсами. Поэтому финансовая деятельность как составная часть хозяйственной деятельности направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, выполнение расчетной дисциплины, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективного его использования.
СП ОАО «Брестгазоаппарат» на сегодняшний день является крупнейшим производителем кухонной бытовой техники на постсоветском пространстве. Ежегодный выпуск стационарных плит составляет более 920 тыс.шт. По итогам 1 квартала 2012 года, по данным Министерства финансов Республики Беларусь, предприятие входит в пятерку самых прибыльных белорусских открытых акционерных обществ.
Завод газовой аппаратуры — экспортоориентированное предприятие, поскольку около 80% выпускаемой продукции реализуется за пределами Республики Беларусь, в основном, в Российскую Федерацию. Занимаемая доля рынка по напольным газовым плитам составляет 30%.
Таблица 2.4
Реализация продукции в РБ и за её пределами
Для того, чтобы сохранить и приумножить свои позиции на рынке, СП ОАО «Брестгазоаппарат» постоянно инвестирует средства в развитие своих производств. На данный момент реализуется комплексный проект по наращиванию производственных мощностей, созданию высокотехнологичного производства с одновременным выпуском новых изделий. В 2012 году завод выпустил более 1 млн. изделий и около 150 тыс. единиц встраиваемой техники. В них значительно изменился дизайн, улучшились потребительские свойства и эргономика.
Информация о работе Анализ работы маркетинговой службы оптово-розничной фирмы