Мотивация труда персонала в органиазции

1. Внедрение гибкой  системы оплаты труда.

Совершенствование мотивации  труда персонала организации  касается прежде всего, развития базовых  мотиваций. Одним из видов такого развития является совершенствование  системы оплаты труда в организации.

Внедрение гибкой система  оплаты труда, повысит заинтересованность работников торговой фирмы в отношении своих обязанностей, так как от этого будет зависеть размер заработной платы.

2. Эффективность использования  рабочего времени связана с научно-техническим прогрессом, позволяющий решать ряд вопросов с наименьшими затратами и увеличить объем производства работ.

Совершенствование технологической  оснащенности имеет значение лишь тогда, когда создаются соответствующие  организационные условия, трудовая деятельность работников объединена в  определенную систему.

До последнего времени меньше внимания уделялось социально-экономическим факторам, которые также обуславливают рациональное использование рабочего времени.

3. Совершенствование условий труда.

Изучение условий труда  играет большую роль в повышении  престижа организации. Материальная заинтересованность не всегда выдвигается на первый план, работник испытывающий дискомфорт на рабочем месте, постарается сменить работу. Работника организации интересуют продолжительность рабочего дня, недели, возможность перерывов в работе. Организация питания в обеденный перерыв.

Немаловажную роль играет отношение начальства к предложениям о благоустройстве рабочего места. Условия труда, кроме престижа организации  и как следствие текучесть  кадров, оказывают огромное влияние  на отношение работников к выполняемым обязанностям, здесь производительность и качество выполняемой работы.

4. Внедрение новых подходов к повышению квалификации работников.

Предоставление возможности  повышать свою квалификацию дает работнику фирмы уверенность в сохранении за ним данного рабочего места. Параллельно с повышением квалификации повышается заработная плата, открываются новые перспективы продвижения по служебной лестнице. Это рождает рвение и добросовестное отношение к работе. Повышение квалификации отдельных работников, повышает квалификацию организации в целом.

5. Создание условий  для социальной активности работников  организации.

Для выполнения поставленных перед организацией задач, а также  житейских проблем, требуется участие  отдельных групп и всего коллектива. Более высокие результаты достигаются в хорошо сплоченной команде. Некоторые непонятные моменты в работе можно формировать только сообща. Если работник будет чувствовать себя членом единой группы, если ощущается поддержка со стороны коллег, то возложенные обязанности будут выполняться с повышенной отдачей.

6. Совершенствование системы оценки и поощрения сотрудников за достигнутые результаты.

С целью повышения  результата следует ввести систему  поощрений и вознаграждений. Вознаграждение – это все что человек считает ценным для себя, но понятие ценностей у людей специфичны, а следовательно, и различна оценка вознаграждения и его относительной ценности, поэтому наряду с внешним вознаграждением (продвижение по службе, дополнительные выплаты, похвалы и признания, оплата определенных расходов, страховка) внутреннее вознаграждение дает сама работа.

7. Привлечение подчиненных  к формированию целей и разработке  решений.

Таким образом, эффективная работа предприятия  - это, прежде всего эффективная работа персонала от руководителя до рабочего, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль. В конечном итоге грамотно выстроенная система мотивации персонала является инструментом, повышающим стоимость компании – через усиление эффективности работы всего коллектива в целом и значительное снижение затрат на подбор и адаптацию персонала (при снижении текучести кадров компании).

Важным выводом для проекта является положение о том, что управление мотивационным процессом должно носить системный характер.

Таким образом, цель достигнута, а гипотеза нашла своё подтверждение.

 

Список использованной литературы

 

1. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12.12.93] // Российская газета. – 1993. – №237 (25 декабря).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: офиц. текст: [принят Гос. Думой ФС РФ 21 октября 1994 г.] // Собрание законодательства РФ. – 1994. - № 32. – ст. 3301.
3. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.98 №14 ФЗ [принят Гос. Думой ФС РФ 14.01.98] // Собрание законодательства РФ. – 1998. - № 7. – Ст. 785.
4. Устав ООО ТФ «Абрис» утверждён на собрании участников № 2765 от 03.06.1997. – 15 с.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2003. – 506с
6. Арестова О.Н. Влияние мотивации на структуру целеполагания // Вестник московского университета. Сер. 14: Психология. – 1998. - № 4 – С. 40 – 50.
7. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту (на примере инновационных организаций) // Проблемы теории и практики управления. – 1999. - №1. – С. 104-109.
8. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления. – М.: Мысль, 2001. – 457с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, 2004. – 396с.
10. Виханский О.С., Наумов А.. И. Менеджмент: учебник. – М Высшая школа., 2004.- 554 с.
11. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М.: Дело, 2001. – 386с.
12. Волков О.И. Экономика предприятия: курс лекций / О.И. Волков, В.К.  Скляренко. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 280 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Юнити, 2005. – 446с.
14. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке: учебное пособие. – М.: «Вильямс», 2003. – 608с.
15. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 2003. – 488с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. - Нижний Новгород: НИМБ, 2005. – 720с.
17. Жужев А.В., Коньков А.Т. Мотивация и проблемы малого бизнеса  Опыт сравнительного управления в России //Управление персоналом. – 1998. - №8. С. 44 – 52.
18. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. – Екатеринбург: Деловая книга, 2004. – 232с.
19. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб.: Изд-во Санк – Петербургского  ун-та экономики и финансов, 2004. – 290с.
20. Иванов В.Ю. Карьера менеджмента как объекта исследования и управления // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. - №3. – С. 73 – 79
21. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2001. – 432с.
22. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 1998. – 238 с.
23. Карпов Д.В. Психология менеджмента: Учебник для вузов. – М.: Гардарики, 2005. – 612с.
24. Карташова Л.В., Николаева Т.В. Организационное поведение: учебник. – М.: Инфра – М, 2005. – 496с.
25. Катульская Е. Мотивация на рынке труда // Вопросы экономики. – 1997. - №2. – С. 92. – 102.
26. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для студ. вузов, обуч. по экономич. спец. - 3-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2004. - 527 с.
27. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работ // Человек и труд. – 1997. - №10. – С. 90 – 93.
28. Корицкий Э., Нинцаева Г., Шетов В. Научный менеджмент. Российская история. – СПб.: Питер, 2002. – 598с.
29. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 606с.
30. Кравченко К.А. Мотивация персонала: история и современность//  Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №5. – С. 22 – 29.
31. Ладанов И. Д. Мотивационный климат организации // Управление персоналом. – 1998. - №9. – С. 49 – 53.
32. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент:  учебное пособие. – Хабаровск: ДВГУПС, 2001. – 340 с.
33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005. – 702с.
34. Розанова В. А. Психология управления: учебно-практическое пособие. Ч. 1. – М.: Журнал «Управление персоналом», 1996. – 176 с.
35. Савина И. От мотивации к партнерству – идеология 21 века//  Управление персоналом. – 2003. - №6. – С.27 – 33.
36. Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 480 с.
37. Сейтмуратов Р. Стимулирование производительности труда / Р. Сейтмуратов, Ш. Юлдашев // Экономист. - 2001. - № 4. - С. 55-58.
38. Сергеев И.В. Экономика предприятия: учеб. пособие для студ. экономич. спец. вузов / И.В. Сергеев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с.
39. Смыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент по персоналу. – М.: БЕК, 2001 – 392с.
40. Спивак В. А. Организационное поведение и  управление персоналом — СПб: Издательство «Питер», 2000. — 416 с.
41. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интел-Синтез, 2004. – 436с.
42. Трифильцева Н.В. Стиль управления и мотивация персонала//  Управление персоналом. – 2003. - №2. – С.18 – 24.
43. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 683 с.
44. Управление персоналом: учебное пособие/Под ред. Сербиновского Б.Ю. и Смагина С.М. – СПб.: Питер, 2004. – 512с.
45. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Эксмос, 2002. – 528с.
46. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Интер-синтез, 2004. – 342с.
47. Чирикова А. Е. От стимулов к мотивации (социальная политика) // ЭКО. – 1997. - № 9. – С. 142 – 152.
48. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации // Управление персоналом. – 2008. - № 5. – С. 76 – 89.
49. Шомов Е. М., Чижов П. А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главбух. – 1999. - № 1. – С. 104 –109.
50. Щербаков А. Совершенствование форм мотивации труда - необходимое условие роста его производительности / А. Щербаков // Человек и труд. - 2004. -№ 12. - С. 50-55.
51. Экономика и социология труда: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 584 с.
52. Экономика предприятия (фирмы): учеб. пособие для студ. экономич. спец. вузов/ общ. ред. А.С. Пелих. - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Изд. центр "МарТ", 2004. – 505 с.
53. Экономика предприятия: учебник для студ. вузов обуч. по эконом. спец./ Ред. А.Е. Карлик, М.Л. Шухгальтер. - М.: Инфра-М, 2004. - 432 с.
54. Экономика труда: социально-трудовые отношения: учебник для студ. вузов, обуч. по эконом. спец. / РАГС ; ред. Н.А. Волгин, Ю.Н. Одегов. - М.: Экзамен, 2004. - 736 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Организационная структура ООО ТФ «Абрис»

 

 

 

 

Приложение 2

Оценочная форма «Результаты  прохождения испытания»

 

РЕЗУЛЬТАТЫ  ПРОХОЖДЕНИЯ ИСПЫТАНИЯ

 

Ф.И.О. работника
Дата приема работника в штат	Дата окончания  испытания
Должность,  структурное подразделение
Ф.И.О. руководителя структурного подразделения

 

1. Дайте, пожалуйста, оценку выполнения работником индивидуального плана работы, а также его внеплановой деятельности за время испытания:

 

	работы по плану выполнялись  в срок с высоким качеством, качественно  и своевременно выполнялись также  внеплановые работы и отдельные  задания руководства
	работы по плану в  основном выполнялись с удовлетворительным качеством, сроки выдерживались не всегда, тем не менее, внеплановые работы и задания выполнялись качественно и в срок
	работы по плану выполнялись  с удовлетворительным качеством, сроки  редко выдерживались, внеплановые  работы и задания выполнялись без соблюдения сроков и не всегда с удовлетворительным качеством
	выполнение работ  по плану, как правило, отставало  от намеченных сроков, были случаи  невыполнения, серьезные нарекания  по качеству, внеплановые  работы  и задания не выполнялись вообще, или выполнялись с низким качеством и без соблюдения сроков

 

2. Оцените,  пожалуйста:

 

1. Уровень профессиональной компетентности

 

	отличные профессиональные знания, широкий кругозор, опыт практической работы достаточен
	знания, ограниченные рамками  выполняемой работы
	общие и профессиональные знания недостаточны, отсутствуют навыки практической работы

 

2. Эффективность работы

 

	быстрое и качественное выполнение работы при отличных результатах, отсутствие ошибок
	без затруднения выполняет  стандартные задания, допускает незначительные ошибки
	отличается медлительностью, часто ошибается, постоянно испытывает потребность в посторонней помощи

 

3. Отношение к работе

 

	проявляет активный  интерес к работе, энтузиазм, энергичен  и инициативен
	добросовестен в пределах установленных требований, не проявляет особой инициативы
	отсутствует интерес  к работе, пассивен и безынициативен

 

4. Интеллект, понятливость

 

	способность к анализу, гибкость мышления, умение хорошо изъясняться  и ориентироваться в новом  предмете
	понимание обычных заданий  после объяснений, правильные заключения и выводы по результатам
	плохая ориентация в  сути вопросов, отсутствие желания  думать, неспособность излагать свои мысли

 

2.5 Надежность

 

	отличается высокой  степенью надежности, никогда не подводит, строго хранит конфиденциальную информацию
	редко подводит, обычно надежен, но требует регулярного контроля
	ненадежен, нельзя положиться, неаккуратен при хранении конфиденциальной информации

 

2.6 Взаимоотношения  с коллегами по работе

 

	хорошие отношения с коллегами, умение работать в команде, тактичность, доброжелательность
	нейтральные отношения  с коллегами, некоторые моменты  в поведении требуют корректировки
	трения с коллегами, нежелание сотрудничать, нетактичность

3. С какими, на Ваш взгляд, трудностями пришлось столкнуться работнику во время прохождения испытания?

........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 4.Укажите, пожалуйста, области для улучшения в дальнейшей служебной деятельности работника. Какие, по Вашему мнению, мероприятия по повышению квалификации необходимы работнику в ближайшем будущем (укажите тематику семинаров, курсы, стажировки в смежных подразделениях и др.)

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................……………………..

 

5. Обсуждалась  ли с работником в перспективе  вероятность его/ее должностного  роста. Если да, то о какой  должности и сроках шла речь? (укажите примерный уровень оплаты и дату, с которой должны были бы произойти эти изменения)

......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................…………………………………………………………………….

 

6. Считаете  ли вы целесообразным

 

	продолжить трудовые отношения с сотрудником по итогам испытания
	расторгнуть трудовые отношения с сотрудником по итогам испытания

 

 

Дата заполнения: «_____»_____________ 201__ г.

 

 

Руководитель структурного подразделения                          ________________

               

 

Приложение 3

Анкета  сотрудника

«Исследования настроения персонала в компании (мотивации)»

1. Ваша специальность и занимаемая должность ( вписать ) ______________;
2. Образование: среднее, высшее, последипломное ( нужное подчеркнуть );
3. Пол: муж./жен. ( нужное подчеркнуть );
4. Возрастная категория: до 25 лет; от 26 до 35 лет; от 36 до 45 лет, 46–60 лет и старше ( нужное подчеркнуть );
5. Стаж работы на предприятии/общий стаж работы _____ /______ лет;
6. Какие мотивы побуждают вас к трудовой деятельности ( отметьте любым знаком все устраивающие вас варианты или впишите свои ):

    а) материальные:

• потребность постоянного получения заработной платы;
• вознаграждение за выслугу лет, по итогам работы за год;
• другие поощрения и выплаты (премии);
• другие, неденежные вознаграждения (путевки, проездные билеты) 
   
  б) безопасности и защищенности:
• гарантии занятости (уверенность в занятости на фирме);
• обучение на различных курсах при поддержке фирмы;
• гарантии социального характера (отпуск, поддержка при болезни);
• другие ______________________________________