Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 11:04, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка путей совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО ТФ «Абрис») на основе теоретического и практического исследования выбранной проблемы.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих основных задач:
1) рассмотреть теоретические основы мотивации труда персонала в организации;
2) проанализировать деятельность ООО ТФ «Абрис»;
3) выявить основные проблемы мотивации в управлении персонала;
4) разработать рекомендации и предложения по совершенствованию системы мотивации персоналом в ООО ТФ «Абрис»;
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение………………………………………………………………………..
Глава 1.Теоретические основы мотивации труда персонала в организации
1.1 Сущность мотивации персонала в организации…………………………
1.2. Теории мотивации деятельности ………………………………………..
1.2.1. Содержательные теории мотивации…………….……………………
1.2.2.Процессуальные теории мотивации …………………………………..
1.3. Законы функционирования мотивации………………………………….
1.4. Мотивационный процесс и управление им…………………………….
1.5. Методы и способы мотивации деятельности…………………………...
Глава 2. Анализ управления мотивацией персонала в ООО ТФ «Абрис»………………………….………………………………...…………...
2.1. Общая характеристика предприятия (ООО ТФ «Абрис»)……………..
2.2. Организационная структура предприятия (ООО ТФ «Абрис»)……….
2.3. Проблемы в управлении мотивацией персонала в ООО ТФ «Абрис»……………………………………………………………………...
Глава 3. Рекомендации и предложения по совершенствованию управления мотивацией в ООО ТФ «Абрис»……………………………….
3.1. Основные направления совершенствования системы управления мотивацией персоналом на примере ООО ТФ «Абрис» ……..…………….
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ООО ТФ «Абрис».
Заключение…………………………………………………………………….
Список использованной литературы ………...………………………………
Приложения…………………………………………………………………… 3
Фондорентабельность (ФР = Прибыль/ ОФср.*100)- показатель характеризует сумму прибыли, получаемую с каждого рубля основных средств. Следовательно, каждые 100 руб. основных фондов принесли предприятию в 2009 году 107 руб. 14 коп., а в 2010 году 112 руб. 15 коп., что на 4,67% больше и является положительным для предприятия и свидетельствует о возрастающей прибыли предприятия.
Анализ выпуска и реализации продукции представлен в таблице 2.1.8.
.
Таблица 2.1.8.
Анализ выпуска и реализации продукции
Показатели |
2009 |
2010 |
Отклонение +/- |
2010 к 2009 в % |
1. Товарная продукция, руб. |
196144,01 |
241191,74 |
+ 45047,73 |
122,97 |
2. Реализованная продукция, руб. |
196144,01 |
241191,74 |
+ 45047,73 |
122,97 |
3. Реализованная продукция в % к товарной продукции |
100 |
100 |
0 |
100,0 |
По данным таблицы 2.1.8. видно, что объем товарной продукции, увеличился в 2010 году на 45047,73 рублей по сравнению с 2009 годом. Объем реализованной продукции в 2009 году составил 196144,01 рублей, а в 2010 году 241191,74 рублей, что больше на 45047,73 рублей или на 22,97 %, что свидетельствует о росте продаж и соответственно о росте цен на продаваемую продукцию. Реализованная продукция равна товарной, следовательно, остатков нет.
Таким образом, исходя из общей характеристики предприятия и проведенного анализа технико-экономических показателей деятельности ООО ТФ «Абрис» можно сделать вывод об устойчивом положении данного предприятия.
2.2. Организационная структура ООО ТФ «Абрис»
Своевременное и качественное выполнение
основного производственного
Управление технологическим
При централизованном способе все функции управления сконцентрированы в функциональных отделах управления предприятия.
Структура
предприятия и его
Организационная структура ООО ТФ «Абрис» построена по линейному принципу (Приложение 1). Линейная организация направлена на стимулирование качества труда и творческого потенциала работников, а также экономии, обусловленной ростом масштаба производства производимого и реализуемого товара.
Итак, на наш взгляд сделан правильный выбор организационной структуры управления, в наибольшей степени, отвечающей целям предприятия и учитывающей конкретные условия деятельности, осуществляется на основе тщательного анализа всех факторов, оказывающих на нее влияние, оценки преимуществ и недостатков различных типов организационных структур.
Построение организационных структур управления осуществляется с учетом следующих принципов:
ООО ТФ «Абрис» возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность прерии государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия.
Главный инженер руководит работой цеха предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии.
Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением ООО ТФ «Абрис» и подчиняется непосредственно директору предприятия. В своей деятельности бухгалтерия руководствуется Положением о бухгалтерском учете и отчетности в РФ. Положение определяет порядок организации и ведения бухгалтерского учета, составления и представления бухгалтерской отчетности, а также взаимоотношения по этим вопросам организаций. Ответственность за организацию бухгалтерского учета несет руководитель предприятия. Структуру и штаты бухгалтерии утверждает директор предприятия с учетом объемов работы и особенностей производства.
Основными задачами бухгалтерии являются:
1.организация
учета финансово-хозяйственной
2. осуществление
контроля за сохранностью
Бухгалтерия
производит финансовые расчеты с
заказчиками и поставщиками, связанные
с реализацией готовой
Бухгалтерия производит всесторонний анализ результатов деятельности предприятия, разрабатывает мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности предприятия, улучшению использования производственных фондов, выявлению и использованию резервов на предприятии, осуществляет методическое руководство вопросами научной организации труда, участвует в разработке технико-экономических нормативов и конкретных показателей по экономическому стимулированию и др.
Заместитель директора, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации внутризаводского хозрасчета, материально-техническим снабжением и др.
Отдел продаж осуществляет следующие функции:
- организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений;
- сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития.
- разработка плана
маркетинга и его реализация.
Осуществление контроля
- изучение, анализ и прогнозирование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке.
- изучение и анализ
внутренних и внешних
-определение потребностей и оценка возможностей общества, разработка рекомендаций (мер) по обеспечению освоения новых рынков.
2.3. Проблемы в управлении мотивацией персонала в ООО ТФ «Абрис»
Система управления мотивации персоналом – это целенаправленная стратегия работы с персоналом, объединяющая различные формы кадровой работы и имеющая своей целью формирование сплоченного, ответственного и высокопроизводительного трудового коллектива для увеличения возможностей организации адекватно реагировать на меняющиеся требования рынка, внешней среды. Структура персонала ООО ТФ «Абрис» представлена на рис. 2.3.1. На данном предприятии большая часть коллектива (47,2 % ) - рабочие, (45.4 %) - специалисты, (4 %) – руководители, (3,4 %) и самую малую часть коллектива составляют служащие.
Рис. 2.3.1. Структура персонала ООО ТФ «Абрис» по категориям
Структура персонала ООО ТФ «Абрис» по возрастным группам представлена на рис. 2.3.2.
Рис. 2.3.2. Структура персонала ООО ТФ «Абрис» по возрастным группам
Работа кадровой службы и руководящего состава неизбежно связана с необходимостью поиска и отбора персонала. Отбор кадров является одной из целенаправленных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации и именно от людей, в конечном счете, зависят ее экономические показатели и конкурентоспособность.
Так, подбор персонала на ООО ТФ «Абрис» сводится к созданию необходимо резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация подбирает более подходящих для нее работников. Эта работа проводиться буквально по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма.
Набор кадров организация ведет как из внешних, так и внутренних источников. Однако данная организация предпочитает проводить отбор в основном внутри своей организации, так как продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к организации.
Если предприятие решило все же прибегнуть к набору работников из вне, в этом случае публикуется объявление в газетах и профессиональных журналах. Иногда руководство ООО ТФ «Абрис» обращаются в агентства по трудоустройству.
Отбор кандидатов на вакантное место на ООО ТФ «Абрис» осуществляется согласно заполненных анкет. После изучения анкет проводится собеседование. И по результатам собеседования руководитель принимает решение в пользу того или иного кандидата.
При приеме на работу некоторым сотрудникам устанавливается трехмесячный срок испытания, который включает в себя его адаптацию к условиям работы в Обществе. Адаптация проходит в два этапа:
На период испытания руководитель структурного подразделения составляет индивидуальный план, который утверждается одновременно с подписанием приказа о приеме на работу. В индивидуальном плане указываются задания и виды работ, выполнение которых позволяют убедиться о наличии у испытуемого необходимых навыков и знаний. За две недели до истечения срока испытания работник представляет руководителю отчет о выполнении индивидуального плана. Не позднее, чем за неделю до истечения срока испытания руководитель структурного подразделения заполняет форму «Результаты прохождения срока испытания» (Приложение 2) и вместе с итоговым заключением и отчетом передает директору.
При неудовлетворительном результате испытания директор имеет право расторгнуть трудовой договор.
Образовательный уровень работников повышается, с высшим образованием составляет 38 % всех работающих, средне-специальное образование имеют 35% работающих.
В 2010 году наблюдается положительная тенденция приема персонала со стороны, это связано с тем, что открываются новые специальности, а у предприятия нет необходимо резерва кадров для занятия этих должностей.
Следует отметить, что на предприятии ведется постоянная работа по развитию кадров, которая предполагает периодическое обучение работников.
Обучение на ООО ТФ «Абрис» ориентировано на настоящее и призвано решать сиюминутные проблемы бизнеса, его цель – привить сотруднику конкретные навыки, которые нужны работникам.
Обучение проводится как на принудительной, так и на добровольной основе. Все обучение проводится в пять этапов своевременно для каждой категории работающих на данном предприятии. Все сотрудники с пониманием относятся к повышению квалификации.