Рефераты по туризму

Гостиничный сервис на примере отеля "Ричмонд"

23 Декабря 2012, курсовая работа

Основной целью работы явилось изучение гостиничной индустрии.
Исходя из темы и цели работы, мною решены следующие задачи:
Изучить основные и дополнительные услуги гостиницы;
Рассмотреть функции служащих гостиницы;
Проанализировать уборку и чистку комнат;
Изучить этикет обслуживающего персонала;
Изучить санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений;
Изучить бронирование мест, прием и размещение гостей в гостинице.

Государственная и общественная защита прав потребителей

23 Апреля 2012, реферат

Ошибка или оплошность при оказании туристской услуги необратимы, их нельзя исправить. Человек, воспользовавшийся недоброкачественной туристской услугой, не сможет вернуть ее производителю. Следует отметить, что недовольство потребителей туристскими услугами возрастает в период экономического кризиса, когда доходы населения сокращаются, а цены на туристские услуги растут. Представим молодоженов, которые забронировали уединенный номер "люкс" в роскошном отеле на берегу моря. Они тщательно планировали свой отдых во время медового месяца и заплатили достаточно крупную сумму денег. По прибытии на место они узнают, что отель переполнен. Молодоженов размещают в обычном двухместном номере с окнами на внутренний двор, рядом с лифтом. Медовый месяц испорчен!

Государственная туристкая политика как механизм регулирования туристской деятельности

08 Декабря 2012, курсовая работа

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы проанализировать государственную политику в сфере туризма в нашей стране на федеральном уровне и уровне субъектов РФ.
Для достижения поставленной цели в данной работе были выделены следующие задачи:
исследовать понятие и содержание туризма как объекта государственного управления;
выявить цели, функции, механизм реализации государственной политики в сфере туризма;
рассмотреть государственную туристскую политику в Кемеровской области.

Государственное регулирование туристской отрасли за рубежом

12 Марта 2014, контрольная работа

Во многих странах мира нередко туризм оказывался тем рычагом, использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны. Туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм влияет на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально - экономического развития. Туризм это - источник дохода (для некоторых стран это 70-100%).

Государственное регулирование туризма

22 Мая 2012, курсовая работа

Целью нашей курсовой работы является, изучение инструментов государственного регулирования туризма.

Были поставлены следующие задачи:

1.изучить основы стандартизации в туризме.

2.рассмотреть классификаторы и стандарты.

3.изучить сертификацию государственного регулирования.

4.рассмотреть основные положения и законодательную базу лицензирования.

Государственное регулирования туризма в регионах

03 Сентября 2012, реферат

Современная политическая и социально-экономическая обстановка в России, характеризуемая стабильностью, отсутствием ярко выраженных социальных конфликтов, ежегодным ростом внутреннего валового продукта, сопровождающимся ростом реальных доходов населения, создают благоприятные условия для развития внутреннего и въездного туризма. Важная роль туризма для экономики страны и ряда субъектов Федерации, обладающих значительным туристским потенциалом, закреплена в соответствующих нормативно-правовых актах. Так, на федеральном уровне в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Государственное управление в сфере туризма

05 Июня 2013, курсовая работа

Основная цель моей курсовой работы состоит в том, чтобы проанализировать государственное регулирование туризма в нашей стране.
Задачи, которые я поставила перед собой в этой работе:
v Рассмотреть историю становления туризма, а также его современное состояние в нашей стране.
v Изучить основные государственные органы, действующие в сфере туризма в России.

Государство Израиль

05 Февраля 2013, контрольная работа

По данным Центрального статистического управления Израиля, опубликованным 29 декабря 2010 года, общая численность населения Израиля, не включая иностранных рабочих и нелегальных иммигрантов (200 тыс. чел.), составляет 7,825 млн жителей. Из них 5,892 млн. (75,3 %) — евреи, 1,604 млн. (20,5 %) — арабы (в том числе арабы-мусульмане — палестинцы, бедуины, арабы-христиане) и 329 тыс. (4,2 %) — друзы, черкесы (адыги) и представители других национальных меньшинств. С 2000 года доля еврейского населения уменьшилась на 1,9 %, а мусульман — увеличилась на 1,2 %. Доля христиан, в том числе арабов-христиан, не изменилась, а доля друзов увеличилась на 0,7 %.

Готель "Феодосія"

02 Февраля 2014, контрольная работа

Вибравши відповідний варіант і не турбуючись про мешкання. Готелі міста Феодосії це не лише прекрасна можливість насолодитися повноцінним відпочинком, але і оздоровити свій організм. Унікальний клімат, морська вода, чисте повітря, сонячні ванни і тепла атмосфера роблять чудодійний вплив на організм людини. Не лише готелі в м Феодосія заслуговують на вашу увагу, але і всілякі санаторії і пансіонати.

Готельний гід

12 Декабря 2013, курсовая работа

З кожним роком зростає число подорожуючих. Ми подорожуємо по інших містах, виїжджаємо за кордон, іноземці – їдуть до нас. У чужому місті або країні важко опинитися без провідника. Нам потрібен гід. Це досить молода, але затребувана професія в туристичному бізнесі. Гід буде вас супроводжувати протягом всієї поїздки. Він перекладе на себе всі проблеми, пов’язані з розміщенням на відпочинок в готель, забронює квитки на відвідування історичних пам’яток, музеїв. Гід зобов’язаний вміти надати першу допомогу в екстрених ситуаціях, на час поїздки – він відповідальний за групу. І, звичайно ж, протягом усієї подорожі, буде проводити екскурсії. Познайомить вас з місцевими пам’ятками, розповість про історію краю, про жителів. Торкнеться теми релігії і традицій мешканців цього регіону.

Гражданско-правовая характеристика агентского договора

27 Ноября 2012, курсовая работа

Цель курсовой работы состоит в исследовании проблем, связанных с реализацией агентского договора в сфере туризма.
Для достижения указанных целей были поставлены следующие исследовательские задачи:
- рассмотреть источники правового регулирования в сфере туризма;
- раскрыть понятие агентского договора;
- изучить правовую природу агентского договора в сфере туризма;
- составить модель агентского договора в сфере оказания туристических услуг.

Греция. Гостиница Гранд отель Лагонисси 5*

03 Декабря 2014, контрольная работа

Мета роботи – оцінити стан рівня розвитку туризму й готельної бази у Греції на сучасному етапі.
Зазначена вище мета контрольної роботи передбачає постановку для вирішення низки наступних завдань:
 надати загальну характеристику країни;
 привести короткий історичний нарис;
 охарактеризувати рівень розвитку туризму в країні;
 надати характеристику готельної бази країни на прикладі відповідного курортного регіону;
 розглянути особливості туристських і митних формальностей;
 сформувати пам'ятку для туриста;
 зробити загальний висновок щодо рівня розвитку індустрії гостинності в обраному курортному регіоні та країні в цілому.

Греческая Республика

11 Декабря 2013, контрольная работа

Около 1400 г. до н.э. северные ахейские племена пришли на Пелопоннес и ассимилировались с местным микенским населением. Кто были эти белокурые племена доподлинно неизвестно. Возможно, они являлись греческим народом из Северной Греции, а может быть пришли из Центральной Европы. Так или иначе, именно ахейцы привнесли с собой культ Олимпийских Богов и элементы новой культуры. Общественный строй ахейцев был рабовладельческим. Во главе их государства стоял правитель, а на время военных действий они избирали военачальника. Точный круг обязанностей этих вождей нам неизвестен, но они были крупными собственниками земли и рабов. При дворцах трудились ремесленники, причем особенно ценились ювелиры и кузнецы.

Грошове стягненя

24 Мая 2013, реферат

Грошове стягнення – це захід забезпечення кримінального провадження, який застосовується до учасників кримінального провадження за невиконання процесуальних обов’язків без поважних причин, пов'язаний із несприятливими наслідками у покладенні на особу обов'язку зазнати обмеження майнового характеру у розмірі, визначеному КПК. Кримінально-процесуальна санкція у вигляді грошового стягнення може бути застосована лише за наявності кримінально-процесуального правопорушення, формалізованого у КПК, об'єктивна сторона якого становить невиконання процесуальних обов’язків без поважних причин.

Групповое снаряжение

26 Февраля 2014, контрольная работа

Цель данной контрольной работы рассмотреть групповое снаряжение.
Данная цель предполагает решение следующих задач:
1.Изучить групповое снаряжение
2.Рассмотреть особенности группового снаряжения
Необходимость в специальном снаряжении обычно появляется тогда, когда туристы отправляются в походы высоких категорий сложности, а в таких путешествиях юные туристы практически не участвуют; поэтому описание такого снаряжения в данном пособии не приводится.

Грязевые рекреационные ресурсы Украины

22 Марта 2013, курсовая работа

Цель курсовой работы – исследовать грязевые рекреационных ресурсы Украины, определить их классификацию, наметить пути развития грязевых курортов в Украине и новых методов грязелечения.
Задачей данной курсовой работы - раскрыть основные особенности грязевых рекреационных ресурсах и их применении. Характеристики грязевых рекреационных ресурсов Украины (Виды грязей). Показать проблемы грязелечения на курортах Украины и применения новых эффективных медов лечения.
Объектом работы являются – грязевые рекреационные ресурсы Украины.

Грязелечение

26 Декабря 2010, курсовая работа

Проблемы грязелечения всегда были актуальны, как в эпоху их априорного применения, так и, особенно в последнее время, в связи с широкими возможностями современных методов исследования. Причиной неиссякаемого интереса к лечебным грязям служит их высокая эффективность при многих заболеваниях и постоянно открываемые новые возможности использования. Казалось бы, свойства лечебной грязи за многие десятилетия применения изучены досконально, известны их физико-химические свойства и биологическое действие. Однако, являясь живой, постоянно регенерирующей биосистемой, лечебная грязь открывает все новые возможности использования. Ни одно из современных лекарств по широте своего действия не может в настоящее время сравниться с пелоидом.

Гуамское ущелье

30 Октября 2013, реферат

Гуамское ущелье — ущелье реки Курджипс, расположенное на участке между поселками Мезмай и Гуамка Апшеронского района. Оно находится на самой северной окраине плато Лагонаки и является как бы воротами этого горного района. Имея длину 3 км и глубину 400 м, ущелье сужается местами до 2 м. Это как бы гигантская щель, которая к тому же в плане сильно изломана. Узкоколейная железная дорога, проложенная под скалами над руслом Курджипса, извивается змеей. Поезд состоит всего из четырех вагончиков, но локомотив часто скрывается за массивными выступами каменных стен. И за каждым поворотом новая чудо-картина.

Діловий туризм

23 Октября 2014, реферат

Саме поняття «діловий туризм» або «бізнес – туризм» навіть за міжнародними мірками досить нове. Як про самостійний і високоприбутковий вид туризму про нього заговорили в Європі й США в 70-80-і роки XX століття.

Діловий туризм в Молдові

28 Октября 2013, практическая работа

Объемы международных контактов, связывающих Молдову с зарубежными странами, постоянно растут, отчего приоритетом развития гостиничного бизнеса в Молдове считается строительство комфортабельных, удобно расположенных конгресс отелей (как правило, категорий 4* и выше). В Молдове проводится не только множество крупных международных выставок, посвященных различным отраслям экономики и сферам производства, но и научные конференции и ярмарки для самого широкого круга посетителей. Они собирают массу специалистов из-за рубежа и Молдавии. В то же время в стране действуют филиалы и представительства сотен иностранных торговых фирм, авиакомпаний, банков, компаний средств связи, к которым приезжают новые сотрудники или партнеры из других городов.

Движение бытового прибора внутри сервисного центра

20 Ноября 2014, реферат

Столкнувшись с ситуацией выхода из строя бытовой техники, доставить прибор для ремонта в сервисный центр «Рембыттехника» можно самостоятельно по адресу ул. Производственная, 8б. Для транспортировки габаритной техники сервисная компания предлагает услугу доставки прибора из дома в сервисную мастерскую с 8.00 до 20.00 ежедневно.

Дворец Щёнбрун

11 Февраля 2013, контрольная работа

Одно из самых замечательных сооружений дворцового парка — Глориетте. Она расположена там, где по первоначальному замыслу великого фон Эрлаха должен был стоять императорский дворец. Ротонда была сооружена в ранне-классическом стиле в 1775 году архитектором фон Хоэнбергом. Ротонда была возведена в честь победы Австрии и Марии Терезии над Пруссией Фридриха II. Во время последней войны Глориетте была частично разрушена, но уже в 1948 году предстала снова в своем великолепии. Отсюда открывается восхитительный вид на Вену.

Деловой туризм

10 Сентября 2013, реферат

Цель работы направлена на изучение предмета данной курсовой работы.
Были поставлены следующие задачи:
1. поиск, отбор документов и критический анализ их содержа¬ния, синтез полученной информации;
2. систематизировать, закрепить, и расширить информацию по предмету данной курсовой работы

Деловой туризм

23 Октября 2013, реферат

Деловой туризм или "индустрия встреч" - это довольно емкое понятие. Всего в его структуре выделяются два сегмента: классические деловые поездки и сегмент, название которого образует англоязычная аббревиатура MICE. Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов : Meetings –M (встречи), insentives – I (инсентив – мероприятия), Conventions – C (конференции), Exhibitions – E (выставки).
Два сегмента индустрии делового туризма различаются как по существу, так и по формальным признакам. По целевым установкам классические деловые поездки – командировки конкретными служебными целями – реализацией бизнес-функций компаниями и фирмами, либо поездки для заключения новых контактов в сфере бизнеса. MICE – мероприятия – это, как правило, "обслуживание" собственно бизнес–деятельности фирм (обмен опытом, презентация товаров и услуг, подготовка будущих договоров и т.п.). Различия отражаются в специфике организации классических деловых поездок и MICE - поездок. Концепция поездки в сфере MICE значительно сложнее, чем концепция классических деловых поездок. Для ее разработки приглашаются специальные компании-организаторы. В отличие от классических деловых поездок, рассчитанных на небольшое число участников (ее можно назвать индивидуальной), MICE – мероприятие собирает, как правило, широкий круг лиц.

Деловой туризм в мире

13 Января 2013, курсовая работа

В курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы организации делового туризма;
- изучить историю становления делового туризма;
- проанализировать современное состояние делового туризма;
- выяснить тенденции и проблемы развития делового туризма.

Деловой туризм в США

15 Декабря 2013, реферат

В наше время каждый четвертый из десятков миллионов человек, ежедневно покидающих свой дом, чтобы отправиться в поездки — ближние и дальние, краткосрочные и длительные, — делает это по служебной надобности.
Понятие «деловой туризм (бизнес туризм) » — даже по международным меркам достаточно новое. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX века. Особый размах приобрел только в 1990-х гг., став в удельном отношении самой доходной отраслью этой сферы.
Деловой туризм охватывает путешествия со служебными или профессиональными целями без получения доходов по месту временного пребывания.

Деловой туризм и бизнес-туризм

17 Декабря 2012, реферат

Для многих вопрос "Что такое деловой туризм?" остается невыясненным. Так что, стоит, видимо, остановиться на этом чуть подробней. Итак, свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки (т.е. организуемые корпорациями), в том числе туры, имеющие целью стимулировать сотрудников, занятых, скажем, продвижением товаров компании. Еще 16% приходится на поездки, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах. Около 11% - имеют отношение к работе ярмарок н торгово-промышленных выставок.

Дельфы – Мистра - Эпидавр

17 Декабря 2013, реферат

Древний город Дельфы (Delphi) расположен на обрывистом краю скалы в юго-западной Фокиде в 9,5 км от коринфского залива на высоте 700 метров над уровнем море. Когда-то здесь проводились Пифийские игры, а сейчас археологические сайты Дельфы включены ЮНЕСКО в список Всемирного наследия. Современный Дельфы находится восточнее руин, всего в 178 км от Афин и считается базой для изучения одной из основных достопримечательностей Греции.
Самые теплые месяцы — июль и август, когда столбик термометра поднимается выше отметки в 30 градусов. Самые холодные месяцы — декабрь и январь с температурой 4-5 градусов тепла.

Деревенский (сельский) тур

01 Ноября 2013, контрольная работа

Сельский туризм (его также называют «зеленым» туризмом или агротуризмом) – это относительно новое явление в отечественной туристической индустрии. Хотя в других странах такой необычный вид отдыха уже давно пользуется большой популярностью, особенно среди жителей мегаполисов: 35-40 % европейцев предпочитает отдыхать не на известных курортах, а в сельской местности.

Детский туризм

29 Мая 2013, курсовая работа

Цель данной курсовой работы – изучить вопросы возникновения и развития детского туризма, проанализировать его состояние на сегодняшний день, показать актуальность изучаемого вопроса. Задачи исследования:
· проанализировать этапы исторического развития детского туризма в России;
· определить сущность детского туризма и его виды;
· рассмотреть современное состояние индустрии детского туризма, проблемы, связанные с ним, и перспективы его развития.