Повышение качества работы
09 Января 2013 в 09:47, курсовая работа
Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы. Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Качество включает в себя множество компонентов.
Контроль качества каменных работ
21 Сентября 2015 в 11:42, реферат
Контроль качества в процессе кладки. Кладку стен и других конструкций из кирпича следует выполнять в соответствии с проектом согласно СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции. Правила производства и приемки работ», соблюдение требований которого обеспечивает необходимую прочность возводимых конструкций и высокое качество работ.
Контроль качества работы персонала
20 Октября 2012 в 18:53, реферат
Аттестация персонала представляет собой:
1) метод оценки персонала ор¬ганизации; руководитель периодически оценивает эффективность выполне¬ния должностных обязанностей с помощью стандартных критериев;
2) кадро¬вые ме¬роприятия, призванные оценить уровень
Повышение качества работы турфирмы
19 Июня 2013 в 19:54, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов.
Данная цель обусловила постановку и решение таких задач как:
• Рассмотреть туристское предприятие;
• Проанализировать предоставляемые предприятием услуги и их качество;
• Разработать мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов;
• Объект исследования – турагенство «Реал Дон»;
• Предмет курсовой работы качество обслуживания.
Анализ качества работы в менеджменте
08 Января 2014 в 12:13, курсовая работа
Основная цель работы – рассмотреть проблематику и методологию оценки качества и эффективности работы организации.
В исследовании были поставлены следующие задачи:
1) Дать определение качеству менеджмента и рассмотреть проблемы его анализа.
2) Проанализировать методику анализа качества работы организации.
3) Исследовать возможность повышения качества и эффективности управления (менеджмента) предприятия.
Контрольная работа по "Аудит качества"
25 Ноября 2014 в 10:37, контрольная работа
Основная задача планирования - разработать программу действий для получения предприятием максимально возможной прибыли как результата согласованного осуществления его важнейших функций: производственной, инновационной, технологической, организационной, социальной и др. Кроме того, многие предприятия видят в планировании средство для преодоления возникающих диспропорций, для эффективного и рационального использования ресурсов, для обесᴨȇчения ритмичности производственного процесса, устранения неопределенности, а также рассматривают планирование как возможность воздействия на нежелательные с точки зрения интересов предприятия факторы.
Контрольная работа по " Аудит качества"
25 Ноября 2014 в 10:25, контрольная работа
Основная задача планирования - разработать программу действий для получения предприятием максимально возможной прибыли как результата согласованного осуществления его важнейших функций: производственной, инновационной, технологической, организационной, социальной и др. Кроме того, многие предприятия видят в планировании средство для преодоления возникающих диспропорций, для эффективного и рационального использования ресурсов, для обесᴨȇчения ритмичности производственного процесса, устранения неопределенности, а также рассматривают планирование как возможность воздействия на нежелательные с точки зрения интересов предприятия факторы.
Контрольная работа по " Аудит качества"
06 Января 2014 в 14:11, контрольная работа
Сложившаяся практика (что отмечено в Федеральном правиле (стандарте) аудиторской деятельности №3 «Планирование аудита» (одобрено комиссией по аудиторской деятельности при Президенте РФ, протокол №6 от 25.12.2006 г.)), выделяет в процессе планирования ряд основных этапов, выполняемых в определенной последовательности:
-предварительное изучение экономического субъекта и его бизнеса (предварительное планирование);
-оформление отношений с экономическим субъектом (составление и предоставление клиенту письма-обязательства, заключение договора),
-оценка надежности системы внутреннего контроля экономического субъекта,
оценка составляющих аудиторского риска;
-оценка уровня существенности (допустимой ошибки);
Контрольная работа по «Аудит качества»
02 Октября 2012 в 21:05, контрольная работа
Аудит качества (англ. quality audit) — систематическая независимая проверка, позволяющая определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективность реализации мероприятий и их пригодность для достижения поставленных целей.
Контрольная работа по "Контролю качества"
17 Ноября 2013 в 20:25, контрольная работа
Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена. Для продукции общественного питания показателями назначения являются энергетическая ценность продукции, состав и структура продукции, обусловленные внесением различных добавок (белковых, витаминных, минеральных, ароматических и др.). Из показателей назначения, характеризующих структуру продукции, можно назвать содержание в ней пищевых веществ, формирующих ее структуру, – это загустители, пенообразователи, эмульгаторы, стабилизаторы, разрыхлители, водосвязывающие добавки и т. д.
Контрольная работа по управлению качеством
16 Января 2014 в 11:42, контрольная работа
В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством.
Качество продукции является главным фактором её конкурентоспособности. И хотя, кроме качества, в конкурентоспособность входят цена, сроки поставки, техническое совершенство, гарантии, сервисное обслуживание и ряд других слагаемых, качество составляет 70% весомости всех показателей конкурентоспособности.
Контрольная работа по управлению качеством
02 Декабря 2013 в 04:58, реферат
В настоящее время объем нормативной и технической документации многих организаций и их бюрократизация достигли таких размеров, что предприятие, пытающееся регламентировать все и вся, не способно к развитию.
Найти меру масштабов и глубины документированности СМК призваны международные стандарты ИСО серии 9000:2000. Версия стандартов ИСО серии 9000:2000 стремится избежать ситуации, при которой документирование становится самоцелью.
Контрольная работа по Управлению качеством
13 Мая 2013 в 12:49, контрольная работа
Показатель качества — это количественное выражение одного или нескольких характеристик или свойств объекта применительно к определенным условиям его создания и эксплуатации. Меры, направленные на повышение качества продукции, должны быть комплексными и охватывать мероприятия по улучшению качества сырья и исходных материалов, совершенствование технологии, послепродажного обслуживания и т.д.
Контрольная работа по "Управление качеством"
05 Апреля 2013 в 18:10, контрольная работа
Основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности
Контрольная работа по "Управление качеством"
03 Апреля 2013 в 08:14, контрольная работа
Качество продукции относится к числу важнейших критериев функционирования предприятия в условиях относительно насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно – технического прогресса и рост эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны.
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Контрольная работа по "Управление качеством"
01 Апреля 2013 в 08:23, контрольная работа
1. Опыт управления качеством в России: системы БИП , КАНАРСПИ, КС УКП.
2. Цикл Э. Деминга PDCA (план, реализация, проверка, исправление ): сущность, содержание составляющих.
3. Управление качеством на предпроизводственной, производственной , послепроизводственной стадиях жизненного цикла продукции.
4. Проверка систем качества: планирование , программа проведения , корректирующие действия .
Контрольная работа по "Управлению качеством"
04 Апреля 2013 в 20:16, контрольная работа
Под управлением качеством продукции понимаются действия, осуществляемые при ее создании, эксплуатации или потреблении, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества продукции. Управление качеством осуществляется путем реализации управленческих функций. Ими являются, как правило: планирование, мотивация, организация, контроль, информация, разработка мероприятий, принятие решений и внедрение мероприятий.
Контрольная работа по "Управление качеством"
18 Мая 2013 в 17:19, контрольная работа
1.Дать определения следующим терминам (согласно ИСО 9000:2000): качество, система, система менеджмента, система менеджмента качества, менеджмент качества, политика в области качества, цели в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества, улучшение качества.
2. Основоположники менеджмента качества. Джозеф Джуран.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
29 Января 2014 в 19:18, контрольная работа
Контроль качества продукции— проверка соответствия качества продукции или процесса, от которого оно зависит, установленным требованиям. Контроль качества продукции включает государственный надзор за качеством продукции, ведомственный контроль качества продукции и технический контроль качества в объединениях, предприятиях и организациях.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
13 Мая 2013 в 08:12, контрольная работа
1. Этапы жизненного цикла продукции, этапы управления качеством услуги. Международный стандарт ИСО 9000:версия 2000. Концепция системы ТQM. Функции системы ТQM.
2. Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции
3. Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества
4. Процессный подход
5. Политика и цели в области качества
6. Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
Контрольная работа по "Управлению качеством"
13 Сентября 2013 в 16:48, контрольная работа
Основные требования к качеству содержатся в стандартах на продукцию (работу, услугу) и в требованиях потребителей. Исходя из этого, управление качеством должно обеспечивать уверенность в выполнении указанных требований, что предусматривает проведение контроля как процесса, так и результатов деятельности по качеству.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
22 Октября 2013 в 15:54, контрольная работа
,Сегодня качество в передовых странах столь важно, что компании, не внедрившие программы TQM, уже в ближайшем будущем не смогут эффективно продолжить конкурентную борьбу. Данный факт все чаще учитывается их потенциальными покупателями при выборе продавца. Процесс внедрения TQM включает все уровни управления организацией, предприятием, охватывает также контроль за поставщиком и системой распределения.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
27 Октября 2013 в 15:59, контрольная работа
Функция прогнозирования потребностей, технического уровня и качества продукции направлена на:
•выявление научно-технических и экономических возможностей и путей удовлетворения перспективных требований потребителя;
•выявление требований потребителей к номенклатуре, ассортименту и качеству продукции на перспективный период ее производства и потребления;
•определение номенклатуры, показателей качества при разработке перспективных видов продукции и модернизации существующих.
Контрольная работа по "Управление качеством"
05 Ноября 2013 в 19:26, контрольная работа
Всеобщее управление качеством (Total Quality Management(TQM)) в настоящее время распространяется все интенсивнее и интенсивнее, вне зависимости от страны от стран или населения, оно вклинивается в рабочий процесс все больших предприятий как в нашем мире. TQM необходимо и нам,в России, как минимум для того чтобы обеспечить достойную конкуренцию зарубежным предприятиям. В будущем, люди в совершенстве знающие TQM будут очень востребованы не только за рубежом, но и в нашей стране. Но пока, бизнес как таковой и управленческая деятельность в России в целом, только начала выходить из своей стагнации и уже пытается встать на правильный путь.
Всеобщее управление качеством - это совершенно иной подход к управлению организацией, в первую очередь он нацелен на качество, основанный на полной отдаче всех работников компании общему делу, и а также направленный на достижение успеха в первую очередь посредством удовлетворения всех возможных потребностей клиента.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
20 Октября 2013 в 17:26, контрольная работа
Cтандартизация представляет собой нормативный способ управления. Ее воздействие на объект осуществляется путем установления норм и правил, оформленных в виде нормативного документа и имеющих юридическую силу.
Стандарт – это нормативно-технический документ, устанавливающий основные требования к качеству продукции.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
11 Октября 2013 в 19:53, контрольная работа
Организации, начиная разрабатывать систему управления качеством, как правило, сталкиваются с проблемами выбора формы представления этой системы, а также сравнения существующих форм. Разрешить данные проблемы в определенной степени помогают модели систем управления качеством.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
01 Октября 2013 в 09:31, контрольная работа
Работа содержит задания по дисциплине "Управление качеством" и ответы на них
Контрольная работа по "Управление качеством"
08 Октября 2013 в 19:16, контрольная работа
История развития принципов управления качеством уходит в глубину веков. Еще в XVIII в. до н. э. вавилонский царь Хаммурапи заложил основы ответственности за качество продукции, написав свод законов, впоследствии названный Кодексом Хаммурапи. Согласно этому кодексу, «строителя, если тот построит дом и сделает свою работу непрочно, из-за чего построенный дом обвалится и причинит смерть хозяину жилища, должно убить, если погибнет сын хозяина дома, должно убить сына строителя; если погибнет достояние, строитель должен возместить все, что погубил». Эти чрезмерно суровые законы впервые заложили принципы ответственности производителя за качество свой продукции. Уже при строительстве египетских пирамид использовался контроль размеров каменных блоков. Дошедший до наших дней рисунок с изображением инспектора, измеряющего размер блока, стал логотипом американского
Контрольная работа по "Управлению качеством"
21 Ноября 2013 в 16:20, контрольная работа
1. Сохранение качества и количества продовольственных товаров. Классификация факторов, влияющих на сохраняемость продовольственных товаров. Упаковка, виды, требования, эффективность.
2. Классификация рыб по месту обитания, морфологическому строению, химическому составу, семействам. Сравнительная характеристика рыб семейства тресковых, лососевых и сельдевых по химическому составу, пищевой ценности и использований в питании.
3. Дайте заключение о качестве хлеба из пшеничной муки, имевшего слегка шероховатую поверхность, темно-коричневый цвет, развитую пористость, имеется подрыв по всей длине боковой стороны до 0,8 см, пористость 63 %; влажность – 46 %. Обнаружены отдельные буханки хлеба со значительными и критическими дефектами: черствые и плесневелые.
Можно ли реализовать этот хлеб? Каковы должны быть действия в данной ситуации руководства магазина?
Контрольная работа по "Управлению качеством"
01 Февраля 2014 в 08:41, контрольная работа
Исходя из данных построенного графика, можно сделать вывод, что ЗАО «» имеет наилучшие конкурентные преимущества, отраженные в предоставляемых компанией услугах. Таких успехов компания достигает путем проведения для своих сотрудников необходимых тренингов. Финансовые консультанты часто выезжают в зарубежные представительства для повышения квалификации. Автоматизируются внутренние процессы компании в рамках улучшения и оперативности предоставления данных клиенту за счет выдвижения новых идей сотрудниками.
Контрольная работа по "Менеджменту качества"
05 Января 2013 в 16:04, контрольная работа
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
23 Января 2013 в 13:33, контрольная работа
1. Внедрение мероприятий по качеству в производственный процесс.
2. Премии по качеству.
3. Тотальное управление качеством.
Контрольная работа по «Управлению качеством»
16 Июня 2014 в 20:37, контрольная работа
Любой из нас иногда задается вопросом о соответствии какого-либо объекта нашим ожиданиям (организации, системы). Действительно ли товар такой, как я ожидал? Компетентен ли конкретный человек для выполнения работы, которую ему поручили? Продает ли магазин соответствующие товары по соответствующим ценам? Продукты, которые я потребляю, безопасны?
Продукты и услуги как обещания. Бизнес-клиенты, потребители, пользователи или государственные должностные лица имеют свои определенные ожидания в отношении продуктов и услуг, связанные с такими их характеристиками как качество, экологические параметры, безопасность, экономичность, надежность, совместимость, полезность и эффективность.
Контрольная работа по "Управление качеством"
11 Декабря 2012 в 16:23, контрольная работа
Понятие качества и управления качеством
Качество – емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. Научное обоснование термина о качестве дается в философии:
Качество как философская категория выражает неотделимое от бытия предмета его существенную определенность, благодаря чему он является именно данным, а не иным предметом.
Контрольная работа по "Управление качеством"
11 Декабря 2011 в 22:43, контрольная работа
Определиться с конкретным местом проведения опроса;
На основе данных, соответствующих варианту, построить диаграмму Парето;
Провести ABC-анализ диаграммы Парето;
Для фактора, оказавшегося наиболее значимым по результатам ABC-анализа, построить причинно-следственную диаграмму Исикавы, исходя из конкретных условий выбранного места. По результатам анализа ПСД Исикавы выявить основные причины, приведшие к снижению качества жизнедеятельности;
С помощью диаграммы разброса исследовать зависимость между одним из причинных факторов и следствием;
На основе проведенного анализа предложить конкретные меры, способствующие изменению ситуации в лучшую сторону.
Контрольная работа по «Управлению качеством»
31 Января 2013 в 22:24, контрольная работа
Испытания и контроль качества продукции, сертификация, аккредитация метрологических лабораторий сопряжены с действиями, основанными на национальных системах измерений. При оценке соответствия продукции требованиям стандартов осуществляются измерения различных параметров, начиная от характеристик самой продукции до параметров внешних воздействий при ее хранении, транспортировке и использовании. При сертификационных испытаниях, устанавливающих соответствие товара обязательным требованиям, методика и практика измерений прямо сказываются на сопоставимости результатов, что непосредственно связано с признанием сертификата.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
22 Апреля 2014 в 19:48, контрольная работа
В практической деятельности и в теоретических изысканиях нередко ставится знак равенства между качеством и конкурентоспособностью либо вообще не делается различий между ними. Имеют место также споры относительно того, какое из двух понятий шире. Постараемся ответить на эти вопросы.
Категория качества товара неразрывно связана с понятиями стоимость и потребительская стоимость.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
21 Марта 2013 в 16:14, контрольная работа
Чай – это подарок природы человечеству. Напиток, который исцеляет, защищает и освежает, он также является бесконечно богатым в своем разнообразии, приобретая едва уловимые отличия под неодинаковым воздействием солнца, почвы, ветра, дождя и температуры в разных регионах. Это удивительное разнообразие в чае является в равной мере и вызовом и восхитительной наградой. И поскольку природа дарит нам чай, который способен удовлетворить любое настроение и желание, она требует опыта в понимании и выборе лучшего. Такой опыт может прийти только из страстного посвящения чаю.
Контрольная работа по «Управление качеством»
09 Июня 2015 в 19:16, контрольная работа
Известный японский специалист в области качества профессор К. Исикава говорил: Основываясь на опыте своей деятельности, могу сказать, что 95% всех проблем фирмы могут быть решены с помощью этих семи приемов». Поэтому статистические методы – это то средство, которое необходимо изучать, чтобы внедрить управление качеством. Они – наиболее важная составляющая комплексной системы контроля Всеобщего Управления Качеством.
Контрольная работа по "Управление качеством"
16 Апреля 2014 в 09:17, контрольная работа
Охарактеризуйте статистический метод оценки качества продукции Контроль качества можно свести к двум основным понятиям - измерение контролируемых параметров и распределение их значений. Для его осуществления на предприятиях АПК используют статистические методы.
Посредством анализа качества с помощью имеющихся данных и статистических методов определяют отношение между точными и замененными качественными характеристиками. Анализ позволяет уяснить связь между факторами, влияющими на-бесперебойное функционирование производственного процесса, и такими результатами, как качество, стоимость, производительность и т.д.
Статистические методы, используемые в контроле качества, по степени трудности можно разделить на три категории.
1. Элементарные (основные), включающие семь «инструментов контроля качества»:
- метод расслоения;
Контрольная работа по "Управление качеством"
14 Января 2015 в 21:11, контрольная работа
Основные виды документации
Основными предпосылками строгой документации систем качества являются:
• периодическая фиксация данных о фактическом качестве и функционировании системы качества;
• высокие требования к качеству и выполнению действий по его обеспечению;
• закрепление лучших традиций и накопленного опыта организации работ в системе качества.
Контрольная работа по «Управление качеством»
18 Ноября 2014 в 19:22, контрольная работа
Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы – необходимое условие для их выживания и дальнейшего развития.
Контрольная работа по «Управлению качеством»
15 Марта 2013 в 18:04, контрольная работа
Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы – необходимое условие для их выживания и дальнейшего развития.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем качества продукции.
Контрольная работа по "Управлению качеством"
30 Ноября 2013 в 12:44, контрольная работа
Физические методы применяют для определения физических свойств продукции - плотности, коэффициента преломления, коэффициента рефракции, вязкости, липкости и др. Физические методы - микроскопия, поляриметрия, колориметрия, рефрактометрия и др. Так, рефрактометрический метод в общественном питании применяют для контроля содержания сухих веществ в блюдах, богатых сахарозой: сладких блюдах, напитках, желе, сиропах для промочки кондитерских изделий. Химические методы применяют для определения состава и количесвта входящих в продукцию веществ.
Оценка качества работы различных отделов и служб
22 Января 2014 в 23:20, курсовая работа
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Они вызваны, прежде всего, уменьшением удельного веса и роли государственной формы собственности с присущими ей управленческими связями преимущественно «по вертикали» и административно-командными методами управления. Соответственно возрастает роль коммерческих структур, взаимосвязи между которыми строятся главным образом «по горизонтали», на договорных основах. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятиями, а также к управленческим кадрам.
Развитие менеджмента качества в работах Э. Деминга
27 Мая 2015 в 16:46, контрольная работа
Цикл Деминга (Deming Cycle, круг качества) – это постоянный круг регулирования усовершенствования продукта и производственных процессов, оптимизации отдельных единиц и объектов.
Этот круг часто называю циклом PDCA. PDCA цикл (Plan-Do-Check-Act): планирование – осуществление – проверка – претворение в жизнь) является широко распространенным методом непрерывного улучшения качества. Второе название метода – цикл Деминга - из-за наглядной круговой графической интерпретации стадий цикла.
Управление качеством работы железнодорожного узла
30 Мая 2013 в 14:55, курсовая работа
Выполнение большинства из запланированных результатов напрямую зависит от высокого качества работы железнодорожного транспорта как системы. В свою очередь, высокое качество невозможно без целенаправленной и эффективной системы управления качеством. Иными словами, система управления качеством - это одно из средств достижения поставленных перед отраслью целей.
Повышение эффективности и качества работы, железных дорог в большой мере зависит от уровня планирования и организации их эксплуатационной деятельности.
На сегодняшний день система управления качеством в ОАО «РЖД» находится в стадии проектирования.
Личностно-нравственные качества социальной работы
17 Мая 2013 в 13:49, курсовая работа
Цель работы: исследование личностно – нравственные качеств социального работника.
Исходя из данной цели, исследовались следующие задачи:
1. Личностно-нравственные качества социального работника.
2. Профессиональные черты социального работника
3. Современные проблемы развития личностно-нравственных качеств социального работника.
Контроль качества работы службы приема и размещения
08 Ноября 2015 в 14:30, реферат
Служба приема и размещения на английском языке называется “Reception” и входит как подразделение во Front office вместе со службой обслуживания. Иногда эти службы не разделяются и называются единым названием -- Front office. Front office -- это командный пункт гостиницы, его нервный центр, место встречи гостя с отелем и прощания с ним. Для гостя Front office -- это лицо отеля и более того, зачастую все общение гостя с отелем ограничивается общением с персоналом за стойкой службы приема.
Контрольная работа по "Управлению качеством продукции"
13 Октября 2013 в 12:45, контрольная работа
Машиностроительные предприятия, имеющие оформленные и функционирующие комплексные системы управления качеством продукции, располагают достаточно серьёзной базой для разработки и внедрения систем обеспечения качества продукции, удовлетворяющих требованиям международных стандартов. Эти системы станут эффективным средством и инструментом управления качеством продукции и обеспечением её конкурентоспособности.