Туристические услуги
Курсовая работа, 10 Февраля 2014
Маркетинг – один из видов творческой управленческой деятельности, который содействует расширению производства и торговли путём выявления запросов потребителей, а также организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов. С маркетингом сталкивается каждый человек. Маркетинг является важной составной частью управления производством, ориентированным на удовлетворение потребностей и желаний клиентов.
Туристические услуги
Реферат, 09 Мая 2015
Рынок услуг – это совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей разнообразных услуг.
Туризм – это временные путешествия граждан с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых , спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.
Туристская услуга – деятельность, являющаяся полезным благом и направленная на удовлетворение потребностей потребителей в путешествиях.
Туристические услуги
Курсовая работа, 10 Февраля 2014
Маркетинг – один из видов творческой управленческой деятельности, который содействует расширению производства и торговли путём выявления запросов потребителей, а также организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов. С маркетингом сталкивается каждый человек
Маркетинг туристических услуг
Реферат, 17 Сентября 2012
Маркетинг заставляет каждого служащего компании думать о клиенте и делать все возможное, чтобы создавать и поддерживать представление клиента о том, что он — высшая ценность в гостиничном и туристском бизнесе, нужды которого необходимо как можно лучше удовлетворить. В наши дни клиент становится королем. В этих условиях знание маркетинга становится необходимым любому менеджеру.
Исследование туристических услуг
Лабораторная работа, 18 Декабря 2012
Цель: исследование структуры и перечня туристических услуг, предоставляемых туроператорами и турагенствами.
Развитие рынка туристических услуг
Реферат, 13 Апреля 2015
Развитие туристической сферы и рост туристического потока в последнее время является общемировым трендом. Согласно данным Всемирной туристической организации (UNWTO), число международных туристических визитов составило 1 миллиард в 2012 году, а доходы от международного туризма превышают 1 триллион долларов.
Маркетинг в сфере туристических услуг
Курсовая работа, 10 Января 2013
Туризм - это явление массовое, потому что уже сейчас по своим странам и за их пределами странствуют около 3 млрд. человек, т.е. почти половина человечества. И одновременно - сугубо индивидуальное, поскольку открывает мир для каждого человека отдельно. Это заодно и праздник отдыха, и кропотливый труд.
Как сфера применения труда туризм сегодня выделился в отдельную отрасль хозяйства, которую относят к нематериальной сферы, преимущественно - в сферу услуг.
Исследование рынка туристических услуг
Курсовая работа, 26 Декабря 2013
Целью данной работы является разработка плана мероприятий для совершенствования туризма.
Следовательно, можно определить задачи данной работы:
1. Рассмотреть и изучить историю развития туризма.
2. Изучить формы, виды и разновидности туризма.
3. Разобрать экономическую сущность туризма.
4. Разобрать и изучить поведение туристического рынка в условиях экономического кризиса.
5. Представить рекомендации по улучшению ситуации на туристическом рынке малых исторических городов России.
Международный рынок туристических услуг
Реферат, 22 Октября 2013
Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Не говоря уже о том, что “кормит” эта система очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.
Маркетинг туристических услуг в Интернете
Курсовая работа, 07 Января 2014
Целью курсовой работы является изучение использования глобальной компьютерной сети, информационных технологий и инновационных разработок в организациях сферы сервиса и туризма, а также мы не только определим место маркетинга в туризме, но и назовем конкретные маркетинговые средства, применимые в туризме.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи – изучить возможности Интернета в формировании, продвижении и реализации туристского продукта; изучить основные туристские ресурсы Интернета; проанализировать состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России; рассмотреть инновационные разработки в сервисе и туризме.
Классификация потребителей туристических услуг
Курсовая работа, 16 Июня 2013
Целью написания курсовой работы является исследование и анализ поведения потребителей на рынке туристических услуг, а так же раскрытие классификаций групп клиентов туристских организаций и их особенностей обслуживания. Необходимо заметить, что поведение потребителей - область знаний, выходящая за рамки сугубо маркетинговой сферы деятельности. Она актуальна для каждого, кто стремиться прочно и успешно вписаться в рыночную стихию и преуспеть в ней, используя широкую гамму профессиональных методов управления потребительским поведением. Поведение потребителей - это деятельность, непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней.
Современное состояние рынка туристических услуг
Реферат, 28 Ноября 2013
Сегмент пляжного отдыха является наиболее значительным и составляет по количеству туристов 55-60% всего рынка.
По стоимости тура выделяют отдых:
«Дешевый». Стоимость путевки до $1000. Целевая аудитория – люди с доходом от $300 до $800 на члена семьи.
Особенности маркетинга в сфере туристических услуг
Курсовая работа, 02 Мая 2013
Данная курсовая работа посвящена рассмотрению темы «Особенности маркетинга в сфере туристических услуг». Тема работы актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма. В ходе своей деятельности туристическим предприятиям приходится решать многие сложные проблемы: как найти рынок, как сохранить или привлечь новых клиентов, что сделать в плане оказания туристических услуг, какими средствами вести конкуренцию и другое. При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов.
Система бронирования туристических услуг (курсовая)
Курсовая работа, 16 Декабря 2012
Целью работы является изучение методов бронирования туристических услуг и их влияния на развитие сферы туризма.
Задачи работы:
- раскрыть понятие системы бронирования туруслуг;
- рассмотреть процесс взаимодействия систем бронирования и туристических агентств;
- рассмотреть современные системы бронирования, проблемы и перспективы их развития.
Поведение потребителей на рынке туристических услуг
Курсовая работа, 15 Мая 2013
В данной работе будут освещены модели поведения потребителей, их психологические особенности и мотивации.
Актуальность темы обусловлена тем, что каждый индивид, являющийся потенциальным потребителем, имеет свои психологические особенности, тип характера и темперамента. При анализе этих особенностей можно выделить некоторые модели, характерные для поведения потребителей. Типы поведения потребителей тесно связаны с мотивациями. Приобретение того или иного товара или использования услуги является действием, в основе которого лежат различные побудительные мотивы. Эти мотивы могут, как опираться на здравый смысл, так и формироваться под воздействием случайных импульсов.
Гостиничные услуги в структуре туристического обслуживания
Доклад, 18 Февраля 2014
Актуальность темы Казахстан имеет все возможности для успешного развития гостиничного хозяйства. Богатейшая история республики, редкостные исторические памятники, самобытная культура, политическая стабильность, относительная открытость и ее готовность к сотрудничеству – все это располагает к интенсивному развитию как туристической, так и гостиничной сферы.
Содержание принципов маркетинга на рынке туристических услуг
Курсовая работа, 17 Марта 2015
Целью курсовой работы является раскрытие основных принципов маркетинга на примере рынке туристических услуг.
Задачи:
Раскрыть основные теоретические вопросы маркетинга в туризме.
Определить основополагающие принципы маркетинга на рынке туристических услуг.
Рассмотреть деятельность туристической компании ООО «Интуравто», определить предмет, цели и задачи деятельности компании на рынке туристических услуг.
Исследование маркетинговой ситуации на рынке туристических услуг
Курсовая работа, 21 Ноября 2013
Целью исследования является – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования.
Продвижение туристических услуг Брестской области на рынке Италии
Курсовая работа, 29 Июня 2014
Событийный туризм - относительно новый вид услуг на отечественном рынке. Республика Беларусь центрально европейское государство, на территории которого проводиться масса мероприятий, одним из которых был чемпионат мира по хоккею. Данное курсовое исследование благодаря тщательной характеристике Брестского региона может быть востребована руководителями туристических организаций, благодаря наличию информации о туристических ресурсах, объектах размещения, программ туров различного профиля.
Цель данного исследования- охарактеризовать процесс продвижения туристических услуг Брестской области туристам из Италии.
Анализ сфер услуг туристической деятельности города-курорта Анапа
Курсовая работа, 03 Апреля 2014
В силу ряда причин индустрия туризма, рассматриваемая в качестве отрасли, редко удостаивается такого внимания со стороны общества, которое отвечало бы ее роли в экономической деятельности. Одна из главных причин - отсутствие правильно организованного статистического учета туристической деятельности, когда экономические показатели туризма «растворяются» в данных других отраслей народного хозяйства.
Разработка решений по улучшению качества услуг в туристической отрасли
Курсовая работа, 17 Марта 2013
Целью данной курсовой работы является рассмотрение критериев принятии управленческих решений.
Исходя из поставленной цели задачами курсовой работы являются:
1) рассмотрение теоретических аспектов критериев принятия управленческих решений;
2) рассмотрение роли управленческого учёта в принятии управленческих решений;
3) изучение и анализ деятельности ООО «Гранд»;
4) проведении анализа деловой активности ООО «Гранд»;
5) предложение рекомендаций по улучшению деятельности ООО «Гранд».
Экскурсионные услуги как постоянный спутник туристического путешествия
Реферат, 21 Октября 2014
Учитывая возможности, которые раскрывает туризм в общественном развитии, на организаторов экскурсионного обслуживания возлагается ответственность направленная на сохранение и рекреацию трудового потенциала и сохранения его здоровья; духовного, культурного физического и морального развития людей; формирование здорового способа жизни; внедрение экологической культуры.
Основная цель данной работы – углубленное и детальное изучение организации экскурсионного обслуживания.
Рынок туристических услуг: его особенности, тенденции развития и проблемы
Курсовая работа, 06 Апреля 2012
Сфера туризма является одной из наиболее динамично развивающихся сфер жизни современного общества. В конце 20 века туризм как социальное явление приобретает массовый характер, оказывая значительное влияние на политику, экономику и культуру многих стран.Туризм на сегодняшний день играет одну из главных ролей в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития пойдет речь в данной работе
PR-кампания по продвижению туристических услуг (на примере кампании «S7 Tour»)
Реферат, 14 Декабря 2013
Цель работы: анализ PR кампании в сфере туристических услуг по продвижению туристического продукта.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
• Изучить особенности сферы туристических услуг
• определить понятие туристического продукта
• рассмотреть основные этапы проведения PR-кампании
• исследовать организацию и проведение PR-кампании на примере холдинга S7 Tour
1. мы рассмотрим общие теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании, сферы туристических услуг, туристического продукта.
2. на примере холдинга «S7 Tour» проанализировать PR деятельность по продвижению туристических услуг и туристического продукта «Отпуску зеленый свет!»
Соотношение формальных и неформальных правил на рынке туристических услуг
Реферат, 26 Июня 2014
Основной целью выполнения реферата является исследование и изучение формальных и неформальных правил на рынке туристических услуг, а также выявление их соотношения на современном этапе развития.
Для выполнения основной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1. Рассмотреть и изучить историю развития туризма.
2. Изучить формальные и неформальные правила на рынке туристических услуг.
3. Выявить соотношение формальных и неформальных правил.
Анимационный продукт на рынке туристических услуг: российский и зарубежный опыт
Курсовая работа, 17 Апреля 2015
Российский туризм, а в частности внутренний туризм стал развиваться совсем недавно, примерно с середины 90-х. Сначала развивался (и развивается) выездной туризм, постепенно подрастает внутренний. И к нам путешествуют не только граждане зарубежных стран, но и сами россияне не прочь путешествовать по стране. В последнее время все больше туристских предприятий стали заботиться о предоставлении анимационных услуг. Анимация интересна всем и везде, от мала до велика. Даже простая экскурсия по храмам уже снабжена анимационным продуктом, взять хотя-бы выступление попа в церкви. С появлением новых технологий и частичное заимствование анимационных программ за рубежом, позволяют нам все лучше развивать отечественный анимационный продукт.
Маркетинговый план деятельности компании ДВ "Фрегат АЭРО" на рынке туристических услуг
Контрольная работа, 15 Ноября 2011
Туристическая фирма "Фрегат-Аэро" предоставляет туристическое и экскурсионное обслуживание в России и Зарубежье. Фирма уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной жизнью страны, в которую они хотят отправиться.
Маркетинговое исследование рынка туристических услуг по Скандинавии в Санкт-Петербурге
Курсовая работа, 25 Мая 2013
В современном мире туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики. На долю туризма приходится десятая часть мирового валового национального продукта, чуть боле десяти процентов международных инвестиций. В связи с этим на протяжении многих лет туризм рассматривается как отрасль, стимулирующая местную экономику, повышающая благосостояние и влияющая на качество и уровень жизни населения страны.
На данный момент в мире мы можем наблюдать стремительное развитие международного туризма. Возрастает количество туристских поездок с культурно – познавательными целями, а также влияние туризма на социальную и культурную сферу, экологию, внешнеэкономическую деятельность и международные отношения.[1]
Измерение познавательной реакции потребителей на рынке туристических услуг города Елабуги
Реферат, 24 Марта 2013
Исследование потребителей в такой специфической сфере деятельности, как туризм, имеет не только исключительное значение с точки зрения успешной организации деятельности предприятия в соответствии с маркетинговой концепцией, но обладает и огромной практической ценностью. В системе рыночной экономики направления деятельности любой фирмы определяет потребитель, который приобретает туристический продукт по своему усмотрению и тем самым указывает продавцу, что необходимо предлагать на рыке.
Описание туристической фирмы «Берега»,предоставление туристических услуг в Приозерске на о.Валаам
Курсовая работа, 17 Сентября 2014
Цель курсовой работы - изучение основ процесса оказания туроператорских услуг , выработка путей оптимизации технологического
процесса во временной ретроспективе с учетом современных форм ведения
туристского бизнеса.
Объект исследования - Технологический процесс оказания
туроператорских услуг (международный туризм)
Применение выборочного наблюдения в исследовании рекламной деятельности на рынке туристических услуг
Курсовая работа, 07 Октября 2013
В данной курсовой работе будут рассмотрены следующие вопросы: рекламная деятельность как объект статистического изучения; система статистических показателей рекламной деятельности; выборочное наблюдение как метод в исследовании рекламной деятельности. В расчетной части рассмотрены задачи на данную тему.
Применение выборочного наблюдения в исследовании рекламной деятельности на рынке туристических услуг
Курсовая работа, 05 Сентября 2014
Необходимым условием успешного ведения рекламной деятельности, маркетинговых и PR-компаний является развитие и оптимизация инфраструктуры, социологических и статистических аспектов рекламной деятельности. Рекламная деятельность - важнейшая составная часть рыночной инфраструктуры обеспечивает ускорение реакции изменения спроса на изменение предложения и тем самым влияет в целом на повышение эффективности товарных рынков. В силу этого, особо актуальным является статистическое изучение данной сферы деятельности, так как именно статистика располагает аппаратом глубокого научного и достаточно оперативного исследования, что позволяет реально отразить закономерности ее развития. Использование статистической методологии в анализе рекламной деятельности дает ценный материал при принятии управленческих решений.
Роль сети Интернет в продвижении туристических услуг (на примере туристического агентства «Волчий дом»)
Дипломная работа, 14 Января 2014
Тема связанно с продвижением турагентства «Волчий дом» и его рекламой в интернете, в частности реклама в интернете является наиболее актуальной и современной. Глобальная сеть Интернет появилась последней из средств массовой информации и дает возможность быстрого доступа с помощью поисковых систем к неограниченным объемам информации и её передачи. Именно масштаб, быстрота и возможность запроса ставят интернет на одно из первых мест среди СМИ. Реклама в Интернете требует определенного креативного и технического подхода.