Контрольная работа по "Теория организации"

Министерство образования И  НАУКИ Российской Федерации

ФгБоу впо

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ  ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине

Теория организации

Вариант 3

Выполнил: студент 3 курса (2 в.о.)

Гуляева А.С.

№ 11МЛД60736

Проверил:

Голикова  Н.В.

Воронеж 2012

 

Вопрос №1

Системой называется организованное сложное целое, совокупность или комбинация предметов или частей, образующих комплексное, единое целое. Иначе говоря, под системой понимается наличие множества объектов с набором связей между ними и между их свойствами.

Системный подход к менеджменту сформировался  в середине ХХ столетия. Согласно системному подходу все организации являются системами. Элементы организаций, составляющие содержание управленческой деятельности, не функционально вытекают один из другого, что является основой процессного подхода к менеджменту, а все связаны между собой, взаимозависимы и оказывают непосредственное и опосредованное воздействие. Изменения в одном из элементов организации обуславливает изменения других и в целом организации. Впервые рассмотрел организацию социальной системой американский исследователь Честер Бернард.

Существует  ряд классификационных признаков  систем. Основные из них изложены в  таблице 1.

Социальные системы - это системы, создаваемые человеком, которые объединяют людей и в функционировании которых человек играет активную роль. Есть несколько подходов к классификации социальных систем.

Первая  классификация - по принципам объединения людей. Ее предложил А. Этциани. Он выявляет три группы организаций:

• добровольные организации, члены которых объединены на добровольной основе: церкви, политические партии, клубы и т.д.;
• принудительные организации, членами которых становятся принудительным путем: армия, начальная школа, места заключения, психиатрическая больница и т.д.;
• унитарные организации, члены которых объединяются для достижения общих и индивидуальных целей. Это предприятия, банки, высшие учебные заведения и т.д.

Таблица 1 – Классификация систем

№	Классификационный признак	Виды систем	Отличительные черты
1	Характер элементов	физические	состоят из изделий, оборудования
		абстрактные	отличаются тем, что в них  свойства объектов существуют только в уме исследователя, представляя  собой символы
2	Происхождение	искусственные	системы, созданные человеком
		естественные	существуют изначально, независимо от усилий человека
3	Область возникновения	технические	это технические устройства ( машины, приборы) или технологические процессы, основанные на применении тех или иных технических средств
		биологические	организмы людей, животных и т.п.;
		социальные	системы, объединяющие людей и в  функционировании которых человек играет активную роль
		смешанные	объединяют элементы различных  систем
4	Термодинамический признак	открытые	способны обмениваться с окружающей их средой веществом, энергией, информацией
		закрытые	не способны обмениваться с окружающей их средой веществом, энергией, информацией
5	Ранг	подсистема	система, являющаяся частью другой системы  и способная выполнять относительно независимые функции, имеющая подцели, направленные на достижение общей цели системы
		суперсистема	более крупная система, частью которой  является рассматриваемая система
6	Возможность управления	управляемые	обладают свойством изменять свое поведение, переходить в разные состояния  под влиянием различных управляющих воздействий
		неуправляемые	Способны изменять свое состояние  лишь хаотично под влиянием возмущающих  воздействий

 

Социальные  системы подразделяются на искусственные и естественные.

Первые  создаются искусственным путем: они проектируются, затем строятся, реализуются на практике. Примерами  искусственных организаций являются предприятия, школы, больницы и др.

Вторые  возникают без предварительного проектирования и других заранее намеченных действий. В качестве примера можно назвать стихийно возникающие скопления людей.

Различают социальные системы и по характеру деятельности.

• Технологические - реализуют технологию изготовления определенной продукции или предоставления услуг.
• Программно-целевые - реализуют определенную программу работ по расширению некоторой социальной проблемы.
• Непрограммные - реализуют гибкую и сложную программу действий, которую определить заранее невозможно.

Следует также отметить, что социальные организации, как правило, относятся к классу открытых систем.

 

Вопрос №2

Хозяйственные организации – организации, создаваемые для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний. Хозяйственные организации классифицируются следующим образом:

А) правовой статус:

- юридические  лица всех форм (кроме общественных  и религиозных организаций), в  том числе общества с ограниченной  ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и  т.д.;

- неюридические  лица всех форм, в том числе  подразделения организаций, организации  на базе индивидуально-тpyдoвoй  деятельности и т.д.

Б) форма собственности:

- государственная;

- муниципальная;

- общественная;

- арендная;

- частная;

- смешанная.

В) организационно-правовая форма:

- товарищества (полные, коммандитные);

- общества (с ограниченной ответственностью, с дополнительной ответственностью);

- акционерные  общества (открытые, закрытые);

- унитарные  предприятия (на праве хозяйственного  ведения, на праве оперативного  управления);

- производственные  кооперативы;

- некоммерческие  организации (общественные объединения, фонды);

-хозяйствующие субъекты без прав юридического лица (паевые инветиционные фонды, индивидуальные предприниматели, крестьянские (фермерские) хозяйства и т.д.).

Г) размер (численность персонала, стоимость имущественного комплекса, доля рынка и т.д.):

- малые;

- средние;

- крупные.

Д) время действия:

- бессрочные;

- временные.

Е) сезонность:

- сезонные;

- внесезонные.

Ж) масштаб производства:

- единичное;

- серийное;

- массовое

- кастомизированное.

З) специализация:

- специализированное;

- универсальное;

- конверсионное.

Существуют  и иные классификационные признаки, по которым можно группировать хозяйственные  организации. Они вводятся в случае необходимости какого-либо специального исследования.

 

Вопрос №3

В общем, структура управления предприятием представляет собой упорядоченный набор элементов, тем или иным способом связанных друг с другом. Как и сама система управления, ее структура многогранна, однако в ней можно выделить: элементы (совокупность органов управления) и связи между ними, то есть управленческую и коммуникационную подструктуры. Характеристики структуры управления приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Характеристики структуры управления

Характеристики	Содержание
1	2
Элементы	Службы, группы и работники, выполняющие  функции управления в соответствии с принятым разделением труда
Горизонтальные  связи	Носят характер согласования и являются одноуровневыми
Вертикальные  связи	Связи подчинения, определяются иерархичностью управления
Линейные  связи	Отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями
Функциональные  связи	Отражают движение информации при  выполнении различных функций управления

 

Продолжение таблицы 2

1	2
Полномочия  и ответственность	Права и обязанности, связанные  с использованием ресурсов и выполнением поставленных задач
Делегирование	Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение
Власть	Право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать  в определенном направлении
Сложность	Определяется количеством отделов, групп квалифицированных специалистов и уровней управления
Уровень централизации	Характеризует степень концентрации принятия решений на высшем уровне управления
Координация	Определяет использование механизмов интеграции процессов, действий и ресурсов
Уровень формализации	Определяет масштабы использования  правил и механизмов регулирования  для управления поведением людей

 

Перечисленные характеристики структуры управления используются руководителями при анализе, перестройке и проектировании структур управления предприятием. Именно поэтому  руководители всех уровней управления уделяют большое внимание принципам  и методам формирования структур, выбору типа или комбинации структур, обеспечивающих эффективное функционирование предприятия.

Под техникой управления необходимо понимать совокупность конкретных методов и приемов работы, позволяющих руководителю осуществлять управляющие воздействия на подсистемы организации для достижения поставленных перед ними целей. Таким образом, в рассматриваемое понятие целесообразно включать:

- выработку  и реализацию управленческих  решений;

- установление  и поддержание необходимого качества  функционирования объекта управления;

- использование  объективных законов, присущих  управлению в социально-экономических  системах;

- целеполагание; 

- методы  мотивации и управления групповой  динамикой в малых группах;

- делегирование  ответственности и власти

Вопрос №4

Закон самосохранения проявляется в способности организации противостоять разрушающим тенденциям, адаптироваться к внешним возмущениям, изменяя при необходимости свою структуру и сохраняя целостность.

В основе данного закона лежит дуализм  развития организации. С одной стороны, организация, как «открытая», по Берталанфи, система, подчиняется второму закону термодинамики. Это означает, что в реально развивающихся организациях всегда имеет место стремление к возрастанию энтропии, к распаду, дифференциации. На практике данная тенденция проявляется в децентрализации организаций, создании самостоятельных структурных подразделений. С другой стороны, в любой организации наблюдаются и негэнтропийные тенденции (повышение организованности, порядка), лежащие в основе эволюционного развития.

В иерархических  системах «дуализм» проявляется  в том, что в зависимости от преобладания энтропийных и негэнтропийных тенденций система любого уровня иерархии может развиваться в направлении к более высокому уровню и переходить на него, или, напротив, может происходить энтропийный процесс упадка и перехода системы на более низкий уровень развития.

При изучении негэнтропийных тенденций в технических  системах используется понятие адаптивности, в организационных системах - понятия адаптивности и самоорганизации систем.

Исследование  глубинных причин самоорганизации  показывает, что в основе рассматриваемого закона лежит диалектика части и  целого в системе.

 

Вопрос №5

Для разработки структуры технологического бюро цеха необходимо распределить функции  бюро между должностями и рассчитать потребное число сотрудников  каждой специальности по формуле  с округлением в большую сторону:

Ч_Пi ≈ ∑ⁿ_j=1 Т_j /Ф ,                                                                                                          (1)

где Ч_Пi – принятая численность персонала i-ой специальности, чел.;

Ф – годовой фонд времени одного сотрудника, ч.;

n – количество работ, способных выполняться сотрудником i-ой специальности;

Т_j – трудоемкость j-го вида работ, ч.

В таблице 3 закрепляются функции сотрудников  проектируемого бюро.

          Таблица 3 – Закрепление функций сотрудников технологического бюро

№	Виды работ	Должности
		Техник-технолог	Инженер-технолог	Инженер-технолог II категории	Инженер-технолог I категории
1	Проверка и отработка конструкторской  документации на технологичность				X
2	Расчет производственных мощностей, загрузки оборудования				X
3	Расчет норм расходов сырья, ПФ, материалов	X*	X*	Х*	Х*
4	Разработка мероприятий по предупреждению брака				X
5	Разработка методов контроля и  испытаний на узлы и изделия			X
6	Разработка технологических конструкций			X*	Х*
7	Разработка планов размещения оборудования и организации рабочих мест			X
8	Разработка схем сборки		Х*	X*
9	Разработка маршрутных карт	X*	X*	Х*
10	Разработка технологических карт	Х*	X*
11	Разработка норм времени и выработки	Х*	Х*
12	Рассмотрение рацпредложений		X
13	Составление технических заданий  на проектирование оборудования и технологической  оснастки	Х*	X*
14	Составление извещений об изменении  технологического процесса	X
15	Внесение изменений в технологическую  документацию	Х*	X*
16	Анализ причин повышенного расхода  инструмента и брака		X*		X*