Тест по дисциплине "Менеджмент"

1. Наука об управлении начала интенсивно развиваться:

• в середине 19 века

• в конце 19 века
• в начале 20 века
• с середины 20 века
• в конце 20 века

 

2. В каком произведении впервые была сформулирована мысль «Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благоприятного решения своего вопроса».

• В произведениях М.В.Ломоносова

• В произведениях Ф.Тейлора
• В книге «Поучение Птаххотепа» (древний Египет)
• В произведениях Б. Гейтса

 

3. Необходимость специализации производственных процессов впервые была показана в произведениях:

• Древнегреческого ученого Платона

• Ученого эпохи Возрождения Макиавелли
• Российского ученого эпохи Просвещения М.В. Ломоносова
• В результате Хоторнских экономических экспериментов

 

4. Кто является автором  слов «Об уме правителя судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел познать их способности и удержать их преданность».

• М.В.Ломоносов
• Сократ
• Платон
• Н. Макиавелли

 

5. Последовали ли бизнесмены начала 19 века примеру реформ Р.Оуэна?

• Многие бизнесмены последовали его примеру
• Несколько бизнесменов последовали его примеру
• Ни один из бизнесменов не последовал примеру Р.Оуэна

 

6. Как называли первых  консультантов по управлению?

• Специалист по консалтингу
• Эксперт по эффективности
• Специалист по развитию
• Эксперт по методам управления

7. Какое событие обычно  считают началом становления  науки об управлении?

• Появление книги «Поучение Птаххотепа» (древний Египет)
• Выход книги Ф.У.Тэйлора «Принципы научного управления»
• Основание первых консалтинговых компаний

 

8. На какое слабое место  бизнеса впервые обратил внимание  научного сообщества Ф.У.Тэйлор?

• Высокие непроизводительные расходы
• Низкая заработная плата рабочих
• Плохие условия труда на предприятиях
• Слабая профессиональная подготовка работников

 

9. Ф. Тэйлор установил, что  количество времени, выделяемое  на выполнение работ, должно быть

• Времени нужно выделять больше, чтобы работы была выполнена спокойно, в умеренном темпе
• Небольшим, чтобы работник трудился как можно более напряженно
• Реалистичным 

 

10. Какие идеи повышения  эффективности производства не были представлены в трудах Ф.Тэйлора?

• Использование стимулирования труда
• Необходимость нормирования труда
• Важность отбора людей
• Значение взаимоотношений, которые возникают в группе
• Значение обучения

11. Кто является автором  следующего высказывания: «Наука  вместо традиционных навыков; гармония  вместо противоречий, сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально доступной ему производительности и максимального благосостояния»

• А. Файоль
• А. Гастев
• Ф. Тэйлор
• Э. Мэйо
• Д. Макгрегор

 

12. Кто впервые подверг  критике линейную структуру организации, построенной по типу армейской?

• А. Файоль
• А. Гастев
• Ф. Тэйлор
• Г. Эмерсон
• Э. Мэйо
• Д. Макгрегор

 

13. Какую структуру организации  предложил Ф.Тэйлор взамен линейной?

• Функциональную
• Линейно-функциональную
• Матричную
• Дивизиональную

 

14. Кто из ученых впервые  обратил внимание на роль трудовой культуры человека для повышения эффективности производства?

• А. Файоль
• А. Гастев
• Ф. Тэйлор
• Г. Эмерсон
• Э. Мэйо
• Д. Макгрегор

 

15. Кто впервые доказал, что эффективность труда обеспечивается  единством человека и техники?

• А. Файоль
• А. Гастев
• Ф. Тэйлор
• Г. Эмерсон
• Э. Мэйо
• Д. Макгрегор

 

16. Назовите автора книги  «Двенадцать принципов производительности»

• А. Файоль
• А. Гастев
• Ф. Тэйлор
• Г. Эмерсон
• Э. Мэйо
• Д. Макгрегор

 

17. Предшественником каких  документов стала диаграмма Г.Ганта (2 ответа)?

• Норм и расценок труда
• Системы стимулирования  труда
• Сетевых графиков процесса труда
• Разработки структуры управления

 

18. В какой сфере были  особенно успешны первые консультанты  по управлению?

• Оптимизации человеческих отношений
• В области организации производства
• Сокращения текучести кадров
• Оптимизации системы стимулирования труда
• Повышения эффективности системы управления

 

19. Главной целью административной  школы управления было…

• Оптимизация человеческих отношений
• Улучшение организации производства
• Создание универсальных принципов управления
• Сокращение текучести кадров
• Оптимизация системы стимулирования труда

 

20. По мере продвижения  по служебной лестнице все  большее значение имеет…

• Знание закономерностей поведения людей
• Понимание производственных процессов
• Административная подготовка
• Технические знания
• Юридические знания
• Педагогические знания

 

21. Кто, по мнению А.Файоля, предпочтительнее?

• Посредственный руководитель, который держится за свое место
• Талантливый менеджер, который не дорожит своим рабочим местом
• Оба плохи

 

22. Какие идеи являются  открытием Хоторнского экономического  эксперимента (группы Э.Мэйо)?

• Основой производительности труда являются четко разработанные операции
• Основой повышения эффективности работника является высокая заработная плата
• Раскрепощение инициативы является средством мотивации персонала
• Эффект, возникающий в ходе взаимодействия между людьми, часто превосходит эффект от усилий руководителя.

 

23. Назовите основную цель  поведенческо-бихевиористского направления  в управленческом консультировании

• Поиск методов налаживания межличностных отношений
• Повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов
• Повышение эффективности производства за счет поиска наиболее эффективной системы управления
• Повышение эффективности организации за счет внедрения новой техники

 

24. Какое высказывание  определяет сущность процессного  подхода к управлению?

• В системе управления необходимо применение компьютеров
• Работа по достижению целей с помощью других – не единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий.
• Для продуктивной работы организации необходимо наладить эффективный сбыт и маркетинг.
• Организация состоит из многочисленных взаимосвязанных подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой.

 

25. Какое высказывание определяет сущность системного подхода к управлению?

• В системе управления необходимо применение компьютеров
• Для управления необходимо строить системы и модели
• Работа по достижению целей с помощью других – не единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий.
• Для продуктивной работы организации необходимо наладить эффективный сбыт и маркетинг.
• Организация состоит из многочисленных взаимосвязанных подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой.

 

26. Для какого подхода  к управлению характерно следующее  утверждение: «Каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все,  что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияют  на решения организации».

• Количественный подход
• Процессный подход
• Системный подход
• Ситуационный подход

 

27. С именем какого ученого  связано начало управленческого  консультирования в СССР?

• Д.М. Гвишиани
• В.Ш. Раппопорт
• А.К. Гастев
• П.М. Керженцев
• А.И. Пригожин

 

28. Что стимулировало возникновение  потребности в консультантах  по управлению в России?

• Переход общества к новой социально-политической системе
• Возникшая конкуренция
• Необходимость снижения издержек производства
• Необходимость повышения заработной платы персоналу
• Необходимость пересмотра норм труда

 

29. Что можно назвать недостаточным у российского руководителя, и что тормозит повышение эффективности производства?

• Владение информацией о новой технике и технологиях
• Знания об экономических процессах
• Владение менеджерскими навыками
• Юридические знания
• Знания математики
• Знание физики

 

ТЕМА 5. ТИПОЛОГИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

И ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ КОНСУЛЬТАНТА

 

30. Какое из этих утверждений  правильно?

• Советы консультанта носят обязательный характер для руководителей низового звена
• Советы консультанта носят обязательный характер для всех руководителей предприятия
• Советы консультанта носят рекомендательный характер

 

31. Кто впервые сформулировал  основные принципы «мышления  прорыва»?

• А. Файоль
• Д. Макгрегор
• П.Друкер
• Б.Майкл Шейз
• А.И.Пригожин

 

32. Консультанты по управлению  «специалисты» – это:

• Люди, хорошо знакомые с предприятием
• Мастера решения каких-то конкретных управленческих задач
• Консультанты, предлагающие методы решения задач
• Предлагают решение управленческих проблем с помощью выстраивания эффективного процесса

 

33. Консультанты по управлению  «дженералисты»– это:

• Люди, хорошо знакомые с предприятием
• Консультанты, предлагающие методы решения задач
• Мастера решения каких-то конкретных управленческих задач
• Предлагают решение управленческих проблем с помощью выстраивания эффективного процесса

 

34. Процессное консультирование - это

• Хорошее знакомство с предприятием
• Мастерство в решении каких-то конкретных управленческих задач
• Выстраивание для решения управленческих проблем эффективного процесса
• Способность консультанта предложить методы решения задач