Шпаргалка по "Управление персоналом"

При числе рабочих больше трех наблюдатель обычно не успевает фиксировать время начала и окончания всех действий, выполняемых каждым рабочим. В этих случаях ФРВ проводят методом моментных наблюдений с фиксацией состояний рабочих и оборудования через одинаковые, или случайно выбранные промежутки времени.

Метод моментных наблюдений основан на использовании теории вероятности и стоит в том, что при наблюдении регистрируются не затраты времени, а число повторений, относящихся к каждой категории затрат рабочего времени. Для этого наблюдателем определяются: во-первых, объем наблюдений – необходимое число моментов, которые с желаемой долей вероятности могут характеризовать структуру затрат рабочего времени; во-вторых, маршрут обхода рабочих мест и неравные промежутки времени начала обходов.

Метод моментных наблюдений имеет ряд существенных преимуществ перед методом непосредственных замеров времени. Основные из них заключаются в следующем.

С помощью моментных наблюдений можно анализировать структуру рабочего времени практически при любом количестве наблюдаемых объектов. Это важно, так как установление затрат времени одного или двух-трех рабочих, как правило, не имеет существенного экономического значения. Расходы на проведение фотографии будут оправданны, если на основе ее результатов можно улучшить использование рабочего времени значительной группы объектов наблюдения.

Кроме того, этот метод обеспечивает значительно большую достоверность структуры затрат времени поскольку, в отличие от метода непосредственных замеров, когда наблюдатель постоянно находится в непосредственной близости от наблюдаемых рабочих, при моментных наблюдениях фиксация состояний объектов наблюдения может осуществляться так, что это не будет оказывать сколько-нибудь заметного психологического воздействия на рабочих.

Для тех, кто изучает структуру времени, проведение моментных наблюдений также связано с меньшим психическим и физическим напряжением. Результаты моментных наблюдений не станут менее достоверными, если наблюдения будут прерваны, а затем продолжены через несколько часов или смен.

Фотографию времени использования оборудования проводят теми же методами, что и фотографию рабочего дня работников. Ее целью является выявление резервов времени для улучшения использования оборудования, установления норм его производительности и обслуживания.

Итак, хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций, фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части, фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.

27. Основные направления совершенствования организации и  нормирования труда в условиях рыночной конъюнктуры

Мероприятия по совершенствованию нормирования труда требуют комплексного анализа их эффективности, т. к. оказывают влияние одновременно на различные стороны производственной деятельности. Поэтому анализируются материально-технические, организационные и экономические последствия, а также учитывается социальная значимость их. Экономический анализ последствий внедрения мероприятий позволяет выявить экономию общественного труда, количественно оценить получаемый экономический эффект, установить область и границы внедрения каждого мероприятия.

Рыночные преобразования в России закономерно ведут к повышению интенсивности труда наемных работников. В этой связи могли бы оказаться полезными меры государственного характера, например разработка законодательных мер ответственности работодателей за превышение нормальных темпов работы.

  В настоящее время вопросы  нормирования труда в стране  регламентируются условиями коллективного  договора. Поэтому важной мерой  контроля за интенсивностью труда является позиция профсоюзной организации при заключении коллективного договора или иных отраслевых трудовых соглашений.

Для российской экономики считается важной реализация следующих задач, стоящих перед нормированием труда:

  • повышение обоснованности применяемых  норм труда и их взаимозависимости  с планированием, ценообразованием, организацией производства, определением  численности работников и оценкой  их трудового вклада;

  • нормирование труда руководителей, специалистов и других служащих  предприятия;

  • разработка комплекса мер  по рациональному использованию  возможностей работника.

Совершенствование методов организации и нормирования труда призвано обеспечивать усиление мобилизующей роли норм в повышении производительности труда и наиболее полном использовании оборудования. Успешное решение этой задачи достигается правильным сочетанием нормирования с анализом фактической организации труда, проектированием и внедрением прогрессивных ее форм, введением эффективных систем материального и морального стимулирования.

Служба, занимающаяся нормированием труда на комбинате состоит в структуре управления труда и заработной платы. Роль нормирования трудовых затрат на современном производстве чрезвычайно велика. На нормах основываются расчеты перспективных и текущих планов производства, производственной мощности предприятий и их потребности в рабочей силе и оборудовании. С помощью норм выбираются рациональные варианты технологических процессов, конструкция оборудования, технологической и организационной оснастки, определяются пути развития и повышения рентабельности предприятий.

Нормирование имеет исключительно важное значение, для улучшения организации труда, только зная действительно необходимые затраты рабочего времени на выполнение той или иной работы (операции, приема), можно правильно рассчитать количество рабочих, правильно организовать их труд, согласовать работу всех производственных звеньев, рационально использовать оборудование.

На предприятии необходимо постоянно вести работу по обеспечению роста производительности труда, как главного источника повышения эффективности производства и важного показателя всей системы трудовых показателей, большое значение уделять изучению и расчетам трудоемкости производства продукции. Для планирования на предприятии устанавливают плановую, нормативную, фактическую трудоемкость.

Все мероприятия по совершенствованию нормирования труда могут быть сгруппированы по следующим направлениям:

1)сокращение  численности рабочих, не выполняющих  нормы выработки;

2) обеспечение оптимальной и равномерной  напряженности норм труда;

3) увеличение и охват нормированием  труда всех работников предприятия;

4) пересмотр норм при осуществлении  организационно-технических мероприятий  на рабочих местах.

  Первое направление включает  в себя такие мероприятия, как  повторный инструктаж и дополнительное  обучение рабочих, не выполняющих  нормы; устранение организационно - технических причин невыполнения  норм; повышение материальной заинтересованности  рабочих в выполнении норм; воспитательная  работа по укреплению дисциплины  труда.

Второе направление работы по совершенствованию нормирования труда предусматривает обеспечение равной напряженности норм за счет увеличения удельного веса научно (технически) обоснованных норм и устранение неравно напряженности норм на отдельных видах работ. Источником повышения производительности труда в этом случае является снижение нормативной трудоемкости продукции.

Третье направление работы по совершенствованию нормирования труда включает мероприятия по расширению охвата нормированием не только основных, но и обслуживающих, обеспечивающих рабочих, а также служащих. Одно из направлений расширения охвата нормированием труда повременно оплачиваемых работников - установление для них норм трудовых затрат, нормативов численности, норм обслуживания и нормированных заданий. Применение научно обоснованных норм и нормативов способствует высвобождению части работников, повышению качества создаваемой продукции.

Анализ нормирования труда проводится с целью проверки рациональности установленных норм и соответствия их общественно необходимым затратам труда. При этом проводится поиск сокращения затрат времени путем устранения отдельных элементов технологических операций, замены их более рациональными приемами труда. Главное – это перекрытие времени ручного труда временем работы машины. Изучение операционных затрат рабочего необходимо для совершенствования норм труда. По мере проведения организационно-технических мероприятий, обеспечивающих снижение трудоемкости продукции, подлежат замене действующие нормы выработки, обслуживания и нормативы численности.

28.Отечественный опыт изучения организации труда и производства (Гастев, Керженцев…)

Видным деятелем в области научной организации труда и производства, выдающимся исследователем и организатором науки, автором свыше 200 научных работ был Алексей Капитонович Гастев(1882 –1938). Основные его научные труды: «Как надо работать» (1921), «Трудовые установки» (1924), «Нормирование и организация труда» (1929), «Научная организация труда» (1935). Но главным в 1920 г. Институт труда при ВЦСПС, преобразованный в 1921 г. в Центральный институт труда (ЦИТ), .

Научные идеи и воззрения А.К. Гастева реализовывались в работах ЦИТа. 
Отличительной особенностью методов исследования и рационализации трудовых процессов, проводимых ЦИТ (а это определялосьустановками А. К. Гастева); было сосредоточение внимания на отдельном рабочем месте и на строго ограниченных операциях – так называемое исследование на узкой базе.

Первыми объектами такого изучения, которое проводилось всеми лабораториями института были две наиболее распространенные операции слесарного производстве: рубка металла зубилом и опиловка деталей напильником. По каждой операций определялись приемы и навыки, необходимые для успешной работы, а затем на основе этой «узкой базы» создавались методы и система трудового обучения не только слесаря, но и работников других специальностей. За такой подход деятельность А.К. Гастева и его института подвергалась критике со стороны современников, таких, как О.А. Ерманский, П.М Керженцев и других, которые упрекали ЦИТ в примитивизме упрощенчестве и противопоставляли этим методам широкие теоретические обобщения А.К. Гастев, в свою очередь, упрекал своих оппонентов в оторванности от жизни. 
ЦИТ во главе с А.K. Гастевым впервые в мировой практике начал разработку методов проектирования организации труда при проектировании предприятий.

Особая страница в работе ЦИТ – подготовка квалифицированных рабочих, обучение персонала предприятий правилам работы. ЦИТ проводил обучение рабочих рациональным приемам и методам труда.  
Одним из теоретиков, пропагандистов и популяризаторов НОТ был Платон Михайлович Керженцев(1881 –1940). Как и многие другие деятели НОТ, он был разносторонне образованным человеком. Экономист, историк, публицист, П.М. Керженцев занимал в разное время крупные государственные и партийные должности, работал на дипломатическом поприще. Его перу принадлежат такие работы, как «НОТ. Научная организация труда», «Принципы организации», «Борьба за время», написанные в 20-х годах и переизданные в 60-х годах.Позиции П.М. Керженцева по вопросам научной организации труда были весьма своеобразны. Он, например, считал, что НОТ не является какой-то особой наукой, а представляет собой лишь сводку данных некоторых научных дисциплин и практического опыта. Довольно острые полемические бои П.М. Керженцев вел и против А.К. Гастева. Воздавая должное его энергичности и настойчивости и признавая А.К. Гастева пионером НОТ в нашей стране, П.М. Керженцев упрекал его за работу на «узком базисе», за сосредоточение внимания на изучении простейших мускульных операций (на индивидуальном тренаже) отдельных рабочих, видя в этом «отвлечение интереса от проблем машинизации производства, от всестороннего развития пролетария как активного участника производства в целом, от задачобщеорганизационных.Сущность научной организации труда, по мнению П.М. Керженцева, складывается из трех основных частей:

1) изучение человека как машины, т.е. с точки зрения максимальной эффективности его работы. необходимо выработать правильную научную методологию обучения ремеслу и проводить это обучение по установленным нормам и в массовом масштабе;

2) изучение и приспособление материальных сил (обстановки, орудий, материалов и пр.);

3) изучение и применение рациональных организационных методов. Эта часть дела является наиболее важной.

Сюда входят вопросы о типах и формах организации, о значении организационного плана, об управлении, о методах подбора и использования работников, об ответственности, дисциплине, системе подчинения, проблеме учета и контроля.

29. Дисциплина труда, формирование, опыт управления, экономическое значение.

ДТ яв-ся одинаково актуальной и важной и в условиях командно-административной и в условиях рыночной систем. От отношения к труду раб-ка и коллектива зависит, как будут решаться соц-о-эк-ие проблемы нашего общ-ва.

ДТ это главная составляющая отношения к труду, одна из эк-их категорий, отражающая отношение к труду в самом конкретном виде. ДТ должна объединять усилия всех раб-ков для достижения конечной цели, должна способствовать согласованности работ, обеспечивать необходимый порядок.

Сущность ДТ закл-ся в регламентации связей м/у людьми в процессе пр-ва с учетом отношения к своим обязанностям. Т.е. она есть форма общественной связи м/у раб-ми. ДТ определяется сов-тью правовых норм, кот регулируют внутренний тр-ой распорядок, права, обязанности работающих, администрации.

В соответствии с ТК под ДТ понимается обязательное для всех раб-ков подчинение правилам поведения, определенным ТК, законами, коллективным договором, соглашениями, тр-ым договором, локальными нормативными актами орг-ции.

Правила внутреннего тр-ого распорядка орг-ции (ПВТР) – это локальный нормативный акт орг-ции, регламентирующий в соответствии с ТК и иными ФЗ порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон тр-ого договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регул-я тр-ых отношений в орг-ции. ПВТР – это нормативная база, кот-я должна обеспечивать укрепление ДТ.

ДТ предпол-ает добросовестное выполнение возложенных на раб-ков обязанностей, кот-е должно касаться использования орудий труда, раб времени, соблюдение режимов, последовательности и способов обработки предметов труда, в постоянном повышении эф-сти труда, в соблюдении правил охраны труда и техники безопасности.