Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2015 в 10:42, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является совершенствование организации труда на предприятии.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений;
- провести системный анализ деятельности ОАО « ИПК « Приамурье» выявить основную проблему и ее причины;
- разработать альтернативные варианты по решению проблемы;
- осуществить выбор оптимального управленческого решения;
- провести сетевое моделирование процесса его реализации;
- провести оценку качества и эффективности принятого управленческого решения.
Введение 4
1 Системный анализ деятельности ОАО «ИПК «Приамурье» 6
1.1 Краткая характеристика деятельности ОАО «ИПК «Приамурье» 6
1.2 Анализ организации труда на предприятии 8
2 Теоретические аспекты принятия управленческих решений 15
2.1 Процесс принятия управленческих решений 15
2.2 Методы принятия управленческих решений 20
2.3 Показатели качества и эффективности управленческого решения 23
3 Принятие управленческого решения по улучшению организации труда ОАО «ИПК «Приамурье» 29
3.1 Разработка альтернативных вариантов и выбор оптимального управленческого решения 29
3.2 Механизм реализации выбранного управленческого решения 32
3.3 Оценка качества и ожидаемой эффективности принимаемого решения 39
Заключение 45
Библиографический список 47
Приложение А Организационная структура ОАО «ИПК «Приамурье» 48
Приложение Б Результаты анкетирования 49
Приложение В Проект должностной инструкции 50
Приложение Г Анкета
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Проект должностной инструкции
«УТВЕРЖДАЮ»
Исполнительный директор
ОАО «ИПК «Приамурье"
_________А.А. Мосеев
«16» февраля 2014 г.
Должностная инструкция
начальника послепечатного участка в типографии
ОАО «ИПК «Приамурье"
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1Общие положения
1.1 Начальник послепечатного участка в типографии относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется исполнительному директору
1.2 На должность начальника послепечатного участка в типографии принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности технолог и стаж работы в должности не менее 3 лет.
1.3 Начальник послепечатного
1.4 Начальник послепечатного участка в типографии должен знать:
- технологию печати;
- технологию выполнения
- основы работы на ПК;
- основы законодательства о
труде и охране труда
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
2Должностные обязанности
На начальника послепечатного участка в типографии возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1Организация работы послепечатного участка типографии.
2.2 Контроль прохождения заказов и сроков их выполнения.
2.3 Организация и контроль своевременного проведения необходимого текущего и профилактического ремонта прикрепленного к участку оборудования.
2.4 Обеспечение производства материалами, полуфабрикатами, инструментом, приспособлениями, технической документацией.
2.5 Контроль за расходованием материалов.
2.6 Участие в разработке производственных заданий участку и в соответствии с ними установление задания бригадам и отдельным работникам.
2.7 Проведение инструктажа подчиненных работников, оказание им необходимой помощи в освоении норм выработки и выполнении производственных заданий.
2.8 Систематическая проверка выполнения заданий бригадами и отдельными работниками, своевременное устранение возникающих неполадок, мешающих нормальному ходу производственного процесса.
2.9 Организация решения производственных и социальных вопросов деятельности участка.
2.10 Участие в перетарификации работ и в пересмотре норм выработки.
2.11 Контроль за качеством и количеством изготовленной продукции.
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ В
2.12 Контроль за передачей продукции на другой технологический процесс.
2.13 Организация поставок продукции заказчикам, согласование условий поставок и контроль над подготовкой продукции к отгрузке.
2.14 Систематический инструктаж работников и проверка их знаний правил техники безопасности, промышленной санитарии, пожарной безопасности и правил пользования индивидуальными средствами защиты, контроль за соблюдением рабочими правил и инструкций по охране труда и технике безопасности.
2.15 Обеспечение соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах.
2.16 Контроль за своевременным вывозом технических отходов и готовой продукции.
2.17 Составление оперативной и плановой отчетности.
2.18 Учет рабочего времени.
2.19 Учет сдельной работы.
3 Права
Начальник послепечатного участка в типографии имеет право:
3.1 На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2 Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.
3.3 Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными работниками.
3.4 Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5 Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.6 Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.7 Повышать свою профессиональную квалификацию
3.8 Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4Ответственность
Начальник послепечатного участка в типографии несет ответственность:
4.1 За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2 За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3 За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Руководитель кадровой службы
М. О. Сищук
____________
16. 02.2014
Согласовано:
Начальник юридического отдела
Е.Г. Волкова
____________
16.02.2014
С инструкцией ознакомлен:
Т.Н. Алексеева
____________
16.02.2014
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
АНКЕТА
Здравствуйте уважаемые сотрудники предприятия
ОАО «ИПК «Приамурье»!
«Научный центр социально-
Вам предлагается перечень вопросов. Пожалуйста, напротив соответствующего вашему мнению ответа поставьте символ (Х) или укажите свой вариант.
1 Какова Ваша служебная позиция?
X |
Вариант ответа |
Руководитель организации (подразделения администрации, предприятия, учреждения) | |
Заместитель руководителя | |
Не занимаю руководящей должности |
2 Считаете ли Вы уровень организации труда низким?
X |
Вариант ответа |
Да | |
Нет |
3 Какие факторы на Ваш взгляд влияют на уровень организации труда?
Х |
Вариант ответа |
Система контроля и координации | |
Полнота и доступность документации | |
Квалификация персонала | |
Мотивация персонала | |
Факторы, связанные с оборудованием (износ, качество, правила эксплуатации и обслуживания) |
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ Г
4 Существует ли документ, который четко определяет содержательные цели и задачи работы Вашего подразделения (предприятия)?
Х |
Вариант ответа |
Наименование документа |
Да (укажите какой) |
||
Нет |
||
Затрудняюсь ответить |
5 Составляются ли в Вашем подразделении отчеты о работе?
Х |
Вариант ответа |
Да, за месяц | |
Да, за квартал | |
Да, за год | |
Нет |
6 Как Вы оцениваете уровень информационного обеспечения работы Вашего подразделения (предприятия)?
Х |
Вариант ответа |
Более чем достаточный | |
Достаточный | |
Недостаточный | |
Крайне недостаточный | |
Затрудняюсь ответить |
7 Как Вы оцениваете уровень координации работы Вашего подразделения (предприятия) с другими подразделениями (предприятиями)?
Х |
Вариант ответа |
Высокий | |
Средний | |
Низкий |
8 Как, по Вашему мнению, можно повысить уровень организации труда?
Х |
Вариант ответа |
Совершенствование должностных инструкций | |
Совершенствование информационного обеспечения | |
Совершенствование делегирования полномочий |
1 Литвак, Б. Г. Управленческие решения- М.: Дело, 2006. – 392 с.
2 Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений. М., 2009. С. 218.
3 Бирман, Л. А. Управленческие решения. – М.: Дело, 2008. – 208 с.
4 Лукичева, Л. И. Управленческие решения- М.: Омега-Л, 2011. – 384 с.
5 Рыбакова, Л. В. Конспект лекций по курсу «управленческие решения».- Благовещенск, 2007.- 65 с.
6 Ивасенко, А. Г. Разработка управленческих решений. -М.: КНОРУС, 2011. – 168 с.