Эмпирическое исследование ценностных аспектов в межличностных отношениях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2014 в 19:49, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: Повышение эффективности работы за счет актуализации ценностных аспектов межличностных отношений в работе частной фирмы.
В соответствии с целью и гипотезой исследования решаются следующие задачи:
1) Анализ исследований в отечественной и зарубежной ценностных структурах межличностных отношений.
2) Выявление ценностных ориентаций всей организации.
3) Определение личностных ценностных аспектов каждого сотрудника и влияние их на межличностные отношения с персоналом.
4) Улучшение межличностных отношений в « организационной среде», « вертикальных» и « горизонтальных» взаимоотношениях персонала.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………….2
Раздел 1. Ценностные аспекты в межличностных отношениях………………………………………………………..5
1. 1. Ценности и их роль в жизни человека…………………………..5
1. 2. Проявление ценностных аспектов в межличностных отношениях и межличностном общении………………………………………………17
1. 3. Ценности как элемент организационной культуры …………….21
Раздел 2. Особенности ценностных аспектов в межличностных отношениях персонала………………26
2. 1. Включение ценностных аспектов личности в межличностные отношения с персоналом………………………………………………..26
2. 2. Ценностно-ориентационные нормы, как регулятор межличностных отношений в коллективе…………………………………………………36
2. 3. Эффективное управление организацией с помощью ценностных ориентаций……………………………………………………………….38
Раздел 3. эмпирическое исследование ценностных аспектов в межличностных отношениях……………....44
3.1. Описание методик исследования……………………………………44
3.2. Описание процедуры сбора эмпирических данных……………….48
3.3 Анализ результатов эмпирического исследования…………………48
Выводы…………………………………………………………………….74
Заключение………………………………………………………….76
Литература……………………………………………………………79

Скачать архив (77.89 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 354.00 Кб (Скачать файл)

Это, вероятно связано отсутствием единства потребностей в той и другой группе.

В отделе №1:

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "включенность" находятся: с одной стороны U\ d\1\33, с другой- U\b\o\34.

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "контроль" находятся: с одной стороны U\d\1\33, с другой - U\b\0\23.

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "аффект" находятся: с одной стороны U\d\1\33, с другой - U\b\0\34.

На полюсах деструктивной напряженности "высокий - высокий" шкал "включенность", "контроль", "аффект" находятся соответственно U\b\0\34, U\s\0\34.

В отделе №2:

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "включенность" находятся: с одной стороны M\n\1\43, с другой – M\m\1\31.

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "контроль" находятся: с одной стороны M\n\1\31, с другой – M\n\1\43.

На полюсах конструктивной напряженности "высокий - высокий" шкалы "аффект" находятся: с одной стороны M\m\1\37, с другой – M\p\1\31.

На полюсах деструктивной напряженности "высокий - высокий" шкал "включенность", "контроль", "аффект" находятся соответственно M\d\1\33, M\m\1\37.

По шкале "психологическая близость - отчужденность":

В отделе №1.

Наиболее высокая близость между U\d\1\31, U\b\0\34, U\b\0\23.

Наиболее высокая "отчужденность" между U\b\0\34, U\s\0\34.

В отделе №2.

Наиболее высокая близость между M\n\1\43, M\m\1\31, M\p\1\31.

Наиболее высокая "отчужденность" между M\d\1\33, M\m\1\37.

Это подтверждается реальными взаимоотношениями в коллективах.

Совместимость в теории Шутца определяется как отношения между двумя и более индивидами. Для оценки совместимости автором предлагаются, для каждой шкалы, три типа коэффициентов.

Коэффициент взаимной совместимости, позволяющий выразить в числовой форме отношения между выраженным и требуемым поведением по шкале "включенность", "контроль" и "аффект".

Коэффициент инициации, позволяющий выразить в числовой форме отношения между тем, кто стремится инициировать поведение и тем, кто только принимает инициацию от других для каждой шкалы.

Коэффициент взаимного обмена позволяющий выразить в числовой форме отношения между тем, кто предпочитает частые изменения во включенности, контроле и аффекте и теми (остальными), кто не принимает и не инициирует отношений.

Нами были подсчитаны коэффициенты:

- взаимной совместимости – "отдел №1" табл.11, 12, 13 и "отдел №2" табл.20, 21, 22;

- инициации - " отдел №1" табл.14, 15, 16 и " отдел №2" табл.23, 24, 25;

- взаимного обмена - " отдел №1" табл.17, 18, 19 и " отдел №2" табл.26, 27, 28.

Проанализируем таблицы коэффициентов.

Начнем с группы " отдел №1" с коэффициента взаимной совместимости. Этот коэффициент, по утверждению автора, позволяет выявить отношения совместимости между выраженным и требуемым поведением членов группы по всем шкалам. Он варьирует в диапазоне от 0 до 18. Чем ближе оценки к 0, тем выше взаимная совместимость.

Рассмотрим табл.11.

Наиболее высокая совместимость между выраженным и требуемым поведением по шкале "включенность" у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\s\0\34 и U\y\0\33

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\ d\1\33 и U\b\o\34

Рассмотрим табл.12.

Наиболее высокая совместимость между выраженным и требуемым поведением по шкале "контроль" у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\b\0\34 и U\s\0\34

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\d\1\33 и U\b\0\23

Рассмотрим табл.13.

Наиболее высокая совместимость между выраженным и требуемым поведением по шкале "аффект" у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\b\0\23 и U\s\0\34

U\b\0\34 и U\s\0\34

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\d\1\33 и U\b\0\34

Коэффициент инициации. Этот коэффициент, по утверждению автора, позволяет выявить отношения совместимости между тем, кто стремится инициировать поведение и тем, кто только принимает инициацию по всем шкалам. Он варьирует в диапазоне от -18 до 18. Совместимость тем выше, чем он ближе к 0, т.е. когда инициирование и принятие комплиментарны. Показатели в сторону "+" выражают конкурентную несовместимость, в сторону "-" – апатичную несовместимость.

Рассмотрим табл.14.

U\b\0\34 и U\s\0\34

U\b\0\23 и U\s\0\34

Низкая конкурентная совместимость между выраженным и требуемым поведением по шкале "аффект" у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U\d\1\33 и U\b\0\34

U\d\1\33 и U\y\0\33

Рассмотрим табл.15.

U\b\0\34 и U/s/0/34

U\d\1\33 и U\b\0\23

Рассмотрим табл.16.

U/d/1/33 и U/y/0/33

U\d\1\33 и U\b\0\34

Низкая апатичная совместимость между выраженным и требуемым поведением по шкале "аффект" у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U/b/0/23 и U/s/0/34

U/y/0/33 и U/s/0/34

Коэффициент взаимного обмена. Этот коэффициент, по утверждению автора, позволяет выявить совместимость между стремлением к эмоциональной близости по всем шкалам. Он варьирует в диапазоне от 0 до 18. Совместимость тем выше, чем он ближе к 0.

Рассмотрим табл.17.

U/s/0/34 и U/y/0/33

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U/b/0/34 и U/y/0/33

U/b/0/34 и U/s/0/34

Рассмотрим таб.18.

U/b/0/34 и U/b/0/23

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U/b/0/34 и U/s/0/34

U/b/0/23 и U/s/0/34

Рассмотрим табл.19.

U/b/0/34 и U/s/0/34

U/b/0/23 и U/s/0/34

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

U/d/1/33 и U/b/0/34

U/b/0/34 и U/b/0/34

Перейдем к анализу коэффициентов для группы "отдел №2". Начнем с коэффициента взаимной совместимости. Этот коэффициент позволяет выявить отношения совместимости между выраженным и требуемым поведением членов группы по всем шести шкалам. Он варьирует в диапазоне от 0 до 18. Чем ближе оценки к 0, тем выше взаимная совместимость.

Рассмотрим табл.20.

М/n/1/43 и M/m/1/31

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

M/d/1/33 и M/m/1/37

Рассмотрим табл.21.

M/n/1/43 и M/m/1/31

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

M/d/1/33 и M/n/1/43

Рассмотрим табл.22.

M/m/1/37 и M/p/1/31

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

M/d/1/33 и M/n/1/43

Коэффициент инициации. Этот коэффициент позволяет выявить отношения совместимости между тем, кто стремится инициировать поведение и тем, кто только принимает инициацию по всем шкалам. Он варьирует в диапазоне от -18 до 18. Совместимость тем выше, чем он ближе к 0, т.е. когда инициирование и принятие комплиментарны. Показатели в сторону "+" выражают конкурентную несовместимость, в сторону "-" – апатичную несовместимость.

Рассмотрим табл.23.

M/m/1/31 и M/n/1/43

M\m\1\31 и M\p\1\31

M/d/1/33 и M/m/1/37

M/n/1/43 и M/m/1/34

Рассмотрим табл.24.

M/n/1/43 и M/m/1/31

M/d/1/33 и M/n/1/43

M/m/1/31 и M/p/1/31

Рассмотрим табл.25.

M/m/1/34 и M/m/1/31

M/d/1/33 и M/m/1/31

M/d/1/33 и M/m/1/34

M\n/1/43 и M M/m/1/37

Коэффициент взаимного обмена. Этот коэффициент позволяет выявить совместимость между стремлением к эмоциональной близости по всем шкалам. Он варьирует в диапазоне от 0 до 18. Совместимость тем выше, чем он ближе к 0.

Рассмотрим табл.26.

M/n/1/43 и M/m/1/31

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

M/m/1/37 и M/m/1/34

Рассмотрим табл.27.

M/d/1/33 и M/m/1/37

Низкая совместимость у следующих членов группы (полужирным выделены интересующие нас значения):

Информация о работе Эмпирическое исследование ценностных аспектов в межличностных отношениях