Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2013 в 15:21, курсовая работа
Цель исследования - выявление, обоснование, опытно-экспериментальная проверка условий принятия эффективных управленческих решений.
На основе цели, объекта и предмета исследования были определены следующие задачи:
1 Проанализировать теоретические основания принятия управленческих решений.
2 Выявить общие подходы, раскрыть сущность и. технологию организации управленческих решений, изучив состояние разработанности вопроса в теории и практике.
Введение 3
Глава 1. Общая характеристика управленческих решений 6
1.1. Возникновение науки об управленческих решениях 6
1.2. Функции решения 7
1.3. Типология управленческих решений 8
1.4. Условия и факторы качества управленческих решений 12
1.5. Применение руководителями научных подходов к менеджменту 14
Вывод 16
Глава 2. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения 18
2.1. Модели процесса разработки управленческих решений 18
2.2. Организация и алгоритм процесса разработки управленческого решения 20
Вывод 28
Глава 3. Эффективность управленческих решений и ее оценка 29
3.1. Понятие эффективности и ее основные показатели 29
3.2. Эффективность решений 30
3.3. Принципы оценки эффективности разработки управленческого решения 35
3.4. Методы оценки эффективности 35
3.5. Особенности методов коллективного решения. Метод номинальной групповой техники 37
3.6. Технология ведения «Деловых бесед» 39
3.7. Рекомендации по применению технологии деловых бесед 51
Вывод 51
Заключение 53
Список использованных источников и литературы 56
1 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с. С.49
2 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с.
3 Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов.- ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. 272 с. С.27
4 Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М., 2002. С.41-43.
5 Экономическая эффективность управленческих и хозяйственных решений. Справочник.- М.: Знание, 1984. 240 с.С.24.
6 Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. М, Гардарики, 2007. 215с. С.21.
7 Экономическая эффективность управленческих и хозяйственных решений. Справочник.- М.: Знание, 1984. 240 с. С.150-153
8 Уткин Э.А. История менеджмента.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1997. 224 с. С.122.
9 Уткин Э.А. История менеджмента.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1997. 224 с. С.138.
10 Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М., 2002. 392 с.С.56.
11 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с.С. 113-124.
12 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с. С. 78-81.
13 Экономическая эффективность управленческих и хозяйственных решений. Справочник.- М.: Знание, 1984. 240 с. С. 39-41.
14 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с.С. 234-237.
15 Литвак Б.В. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1998. 248 с. С. 171-172.
16 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с. С. 271-272.
17 Кузнецов Н.И., Тихомиров А.К. Вопросы эффективности организации управления отраслью промышленности/ Вопросы экономики, 1970. № 11, С. 75-83.
18 Кузнецов Н.И., Тихомиров А.К. Вопросы эффективности организации управления отраслью промышленности/ Вопросы экономики, 1970. № 11, С. 75-83.
19 Кузнецов Н.И., Тихомиров А.К. Вопросы эффективности организации управления отраслью промышленности/ Вопросы экономики, 1970. № 11, С. 75-83.
20 Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. М, Гардарики, 2007. 215с. С. 68-72.
21 Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. М, Гардарики, 2007. 215с. С. 72-74.
22 Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. М, Гардарики, 2007. 215с. С. 79-81.
23 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: учебник. М., 2006. 494 с. С. 260-286.
Информация о работе Управленческие решения и эффективность управления