Стиль и эффективность деятельности руководителя

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ  ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ                      ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА»

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на  тему

Стиль и эффективность  деятельности руководителя

 

Автор работы

___ГУЭ-1, 3 курс_____           _________                  ______

группа, курс                              (подпись)                      (инициалы, фамилия)

 

Руководитель 
            доцент, кандидат  
            экономических наук __          __________                   _О.Н. Монтик____

ученая степень, звание             (подпись)                  (инициалы, фамилия)

                       

 

 

 

МИНСК 2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

 

ГЛАВА 1. Теоретические основы стиля деятельности руководителя ……5 
1.1  Понятие  и  сущность  стилей   деятельности руководителя………….5 
1.2 Требования, предъявляемые к стилю руководства в современных условиях ………………………………………………………………………8 
1.3  Классификация стилей деятельности руководителя и их особенности……………………………………………………………………9 

ГЛАВА 2. Анализ стиля руководства в современной организации на примере производственно-коммерческого закрытого акционерного общества «БелУАЗавтосервис»………………………………………….…20 
2.1 История становления и современное состояние компании финансово-хозяйственной деятельности «БелУАЗавтосервис»…………………..…..20 
2.2 Анализ стиля руководства компании…………………………………..24 

ГЛАВА 3. Совершенствование стиля деятельности руководителя компании и его влияние на результаты деятельности компании………...28 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………..32

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗВАННЫХ  ИСТОЧНИКОВ………………………….34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Стиль деятельности руководителя во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и полезна для изучения.

Стиль руководства - это стиль поведения руководителя cо своими подчиненными, который в зависимости от ситуации, включает субъективно-психологические характеристики руководителя и является направленным на достижение поставленных задач. Каждый руководитель должен быть психологом, ведь правильно выбранный стиль руководства повышает качество и результативность работы, влияет на результаты деятельности коллектива. Поведение руководителя, его умение руководить подчиненными создает здоровый климат в коллективе, способствует развитию творческой инициативы работников, что в конечном итоге дает не меньший производственный эффект, чем автоматизация труда.

Роль стилей руководства  велика, поскольку они влияют на показатели деятельности организации, психологический климат в коллективе, исполнительскую дисциплину.

Тот или иной стиль деятельности руководителя оказывает влияние на множество людей. В век повышенного спроса на информацию и творчество, быстрых перемен во внешнем мире, многое зависит от того, насколько умело управляют человеком в рыночной организации.

В современных условиях рыночной экономики, в условиях высокой конкуренции  между производителями и спросом  на качественную продукцию изменились и функции руководителей. Так, к  ним предъявляется ряд требований, к которым относятся обеспечение  высокой производительности, контроль над качественным исполнением работниками  своих обязанностей и др. В связи  с этим возникает необходимость  совершенствовать стили руководства, применяя которые можно было бы соответствовать  предъявляемым требованиям. Этим объясняется  актуальность работы.

Цель данной курсовой работы – рассмотреть сущность стилей деятельности руководителя и ознакомиться с эффективностью его деятельности.

Задачи курсовой работы:

Изучение теоретических основ стиля деятельности руководителя

Провести анализ стиля  руководства в современной организации

Рассмотреть основные направления  совершенствованиястиля деятельности руководителя и оценить его влияние на результаты деятельности компании

Объектом исследования в  настоящей курсовой работе является стиль деятельности руководителя на примере современной организации.

Предмет исследования - совершенствование стиля деятельности организации.

Методологическую основу исследования составили: общенаучные  и частные методы познания, методы системного, ситуационного и сравнительного анализа, экономико-статистические методы, сравнительно-правовой метод и др.

В качестве литературных источников используются законодательные акты РБ, труды отечественных и зарубежных ученых и экономистов в сфере  регулирования предпринимательской  деятельности, Интернет-источники.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 

1.1 Понятие и сущность  стилей   деятельности руководителя

 

Понятие о стилях руководства  предложил К. Левин, который изучал их вместе со своими сотрудниками Р. Липпит и Р. Уайт, обратившись к особенностями руководства детским коллективом. Ими выделены две стороны руководства: содержание решений, предложенных лидером группе, и техника (приемы, способы) их осуществления.

С тех пор стилям руководства  в социальной, педагогической и спортивной психологии уделяется большое внимание. Особенно интенсивно этот вопрос изучался отечественными исследователями в 1970-1980-е гг. (В. Г. Афанасьев, 1977; И. П. Волков, 1973; А. Л. Журавлев, 1983; А. А. Русалинова, 1980; и др.).

Слово «стиль» греческого происхождения. Первоначально оно  означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось  в значении «почерк». Отсюда можно  считать, что стиль руководства  – своего рода «почерк» в действиях  менеджера.

В современной литературе встречаются различные определения стиля руководства. Рассмотрим некоторые из них.

Под стилем руководства можно  понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и  подчиненных[6, с.287].

Стиль руководства - это привычная  манера поведения руководителя по отношению  к подчинённым, чтобы оказать  на них влияние и побудить к  достижению стилей организации [3, с.187]

Стиль управления (руководства) - способ обращения руководителей  с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей[5, с.107].

Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций  и предприятий в своей практической деятельности.

С точки зрения А. А. Русалиновой (1980), стиль руководства — это стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных, так и субъективных условий управления, личных особенностей руководителя [16, с.243].

Общим в определениях стиля  руководства является его понимание  как способа воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций.

Главный критерий, заложенный в самой сути управления, заключается  в формах реализации руководителем  своих полномочий. Степень, до которой  руководитель делегирует свои полномочия и типы власти, используемой им, решающим образом влияют на манеру его поведения, на стиль руководства.

Стиль деятельности менеджера  – это индивидуально-типическая и относительно устойчивая система  способов, методов и приемов воздействия  на людей, необходимая для решения задач и достижения целей [7].

Журавлев А. Л. и В. Ф. Рубахин (1976) под стилем руководства подразумевают индивидуально-типологические особенности целостной, относительно устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного и качественного выполнения управленческих функций.

Стиль руководства — это  интегративная характеристика деятельности руководителя, в которой отражаются его личностные качества, взаимоотношения  с подчиненными и особенности  деятельности (Н. В. Ревенко, 1980).[19, с.326]

Из вышеописанных определений, можно сделать вывод, что стиль  деятельности включает в себя:

- индивидуальные особенности  руководителя, как личности;

- систему способов, приёмов,  методов для воздействия на  объект управления;

- направленность на результат  и достижения целей.

Различают индивидуальный и  общий стиль руководства. Индивидуальный стиль предстаёт как особая форма  сочетания производственной функции  руководителя с его функцией регулирования  личностных взаимоотношений между  членами подчинённого ему коллектива. Общий стиль – это сложившаяся  в организации система взаимоотношений  между представителями руководящих  должностей и подчинёнными.

Стиль руководства складывается в зависимости от множества различных  факторов, как субъективных (зависящих  от личности руководителя), так и  объективных. К субъективным факторам, определяющим стиль управления, можно  отнести:

1.Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью.

2.Специфика психического  склада руководителя (темперамент,  характер)

3.Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации.

4.Неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк».

5.Индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя.

6.Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.

Как видно, субъективные факторы  зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются  под влиянием окружающей среды. Объективные слагаемые стиля могут быть сведены к следующим:

1.Специфика системы, её цели и задачи, управленческая структура.

2.Закономерности управления.

3.Специфика (функциональное назначение) сферы конкретной деятельности.

4.Окружающая производственная  среда (технологический уровень  производства, формы организации  труда, обеспеченность материальными  ресурсами).

5.Особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей).

6.Уровень практики управления.

7.Способы и приёмы управления, используемые вышестоящим руководством[12, с.24].

Указанные слагаемые стиля  предопределяют особенности сочетания  в деятельности руководителя производственной функции и функции регулирования  взаимоотношений в коллективе, природу  сложившихся в ней традиций и  приёмы общения, а тем самым и  стиль работы.

Однако одни и те же способы  воздействия на подчинённых будут  выглядеть по-разному, если их применяют  разные люди. Поэтому одной их составляющих стилей управления является сама личность руководителя, особенности его личных качеств, черт характера.

Кроме того, на стиль управления оказывает влияние окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива, отношения, складывающиеся между руководителем  и подчинённым и ряд других факторов.

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Требования, предъявляемые  к стилю руководства

 

В современном менеджменте  к стилю руководства предъявляют  достаточно высокие требования. Это  связано, прежде всего, с тем, что  условия конкуренции между производителями, ориентация на рынок, присущие нынешней экономической системе, требуют  высокого качества товаров и услуг. А это в значительной степени  зависит от грамотного и эффективного управления.

Среди основных требований к стилю руководства можно  привести следующие:

• Способность управлять собой.
• Разумные личные ценности.
• Четкие личные цели.
• Упор на постоянный личный рост.
• Навыки решения проблем.
• Изобретательность и способность к инновациям.
• Высокая способность влиять на окружающих.
• Знание современных управленческих подходов.
• Умение обучать и развивать подчиненных.
• Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
• Знания для адекватной самооценки и самосовершенствования личности.
• Навыки общения с людьми.
• Психолого-педагогическая подготовка, чтобы руководитель мог выполнять функцию воспитателя подчиненных.
• Способность руководить.
• Знания психологических закономерностей функционирования коллектива, так как руководитель должен точно оценивать межличностные и групповые отношения в организации и уметь гармонизировать их. При психологическом воздействии необходимо органическое единство трех основных механизмов: убеждения, внушения и принуждения.
• Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат в коллективе [8].