Разработка предприятия общественного питания
Курсовая работа, 17 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является разработка предприятия общественного питания – закусочная «Тапассия».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Дать определение понятию коммерческая деятельность в общественном питании, выявить ее сущность;
Провести анализ рыночной ниши, выявить основные факторы выбора данной услуги;
Дать определение понятию предприятие и предприятие общественного питания, сформулировать основные принципы проектирования предприятия и расписать технологическую планировку предприятия общественного питания;
Назвать все обоснования для открытия закусочной «Тапассия»;
Описать технологическую планировку помещения внутри предприятия;
Охарактеризовать структуру управления внутри предприятия и организацию труда на предприятии;
Рассказать о состоянии нормативно-правового обеспечения предприятия на современном этапе.
Файлы: 1 файл
Курсовая 4.docx
— 1.80 Мб (Скачать файл)Структура управления закусочной «Тапассия» представлена в схеме 1.
Схема 1. Организационная структура управления закусочной
Таблица 9
Штатное расписание закусочной «Тапассия»
Наименование должности |
Численность |
Сумма оклада для каждого работника, руб. |
Директор |
1 |
25 000 |
Администратор |
2 |
15 000 |
Бухгалтер |
1 |
15 000 |
Товаровед |
1 |
15 000 |
Шеф-повар |
2 |
20 000 |
Повар |
8 |
10 000 |
Официант |
6 |
10 000 |
Бармен |
2 |
12 000 |
Уборщики |
2 |
5 000 |
Охрана |
2 |
8 000 |
Кухонные работники |
2 |
5 000 |
Торгово-технологический процесс закусочной «Тапассия» делится на два основных процесса – закупка продукции, сырья и материалов и их доставка; производство готовой продукции и ее реализация.
Первый торгово-технологический процесс связан с деятельностью производственных помещений и состоит из следующих операций:
1)заказ сырья и материалов у поставщиков;
2)оговорение сроков доставки, цены и количества сырья и материалов;
3)поступление сырья и материалов;
4)разгрузка сырья и материалов трансп.средством;
5)доставка сырья и материалов в зону приемки;
6)приемка сырья и материалов;
7)доставка сырья и материалов в зону хранения- складское помещение;
8)расфасовка сырья, материалов и полуфабрикатов - вскрытие тары;
9)проверка на месте товароведом количества полученного сырья и материалов по : по товарным накладным, по счет-фактурам и путем пересчета тарных мест и взвешивания;
При обнаружении недостачи или качества товара составляется односторонний акт о выявлении недостачи, товар хранится отдельно, вызывается поставщик и акт составляется в трех экземплярах.
10)проверка на месте товароведом качества полученного сырья и материалов делится на: соответствие стандартам и наличие сертификатов или удостоверений качества;
На основании этого производится либо возврат товара поставщику,
либо расчет с поставщиком.
11)распределение нужного количества сырья, материалов и полуфабрикатов в производственные помещения;
Второй торгово-технологический процесс связан с деятельностью работников торгового зала и производственных помещений и представляет собой следующую совокупность операций:
1)встреча посетителей закусочной;
2)предоставление посетителям обеденного места в торговом зале и выдача меню;
3)отборка посетителями конкретных блюд и напитков;
4)принятие заказа у посетителей;
5)занесение заказа в компьютер;
6)передача заказанных напитков бармену: изготовление напитков;
7)передача заказа в нужное производственное помещение в зависимости от типа выбранного блюда:
- производство из сырья и полуфабрикатов готового продукта с помощью спец.оборудования и инвентаря;
- добавление с основному готовому продукту сопутствующих продуктов – создание блюда;
8)сервировка обеденного стола для посетителей;
9)выдача(вынос) напитков;
10)подготовка необходимого инвентаря для подачи блюда посетителю;
11)подача блюд посетителям;
12)расчет с посетителем: печать чека, предоставление чека посетителю и учет и контроль денежных средств;
13)оказание посетителю дополнительных услуг(например, вызов такси);
14)прощание с посетителями и уборка обеденного стола;
15)вынос используемого инвентаря с моечную столовой посуды.
Рентабельность закусочной в основном будет зависеть от степени посещаемости, так как цены на реализуемые товары относительно низкие. Первоначальные расходы на открытие закусочной испанской кухни «Тапассия» представлены в приложении 13.
2.4. Состояние нормативно-правового обеспечения исследуемого вида деятельности на современном этапе
Правовое поле для управления, надзора и контроля за безопасностью и охраной труда формируется многообразной и развитой системой законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих разнообразные вопросы и стороны сложной и комплексной проблемы обеспечения условий и безопасности труда. Для реализации законодательных и нормативных требований создана система управления охраной труда, за каждым из элементов и органов которой закреплены свои функции, обязанности и область деятельности, ее порядок и процедура.
По правовому уровню документы, регулирующие вопросы безопасности труда можно подразделить на законодательные акты, нормативные правовые акты и иные нормативные документы по охране труда федеральных органов законодательной и исполнительной власти Российской Федерации, а также ее субъектов.
Основными законодательными актами, регулирующими охрану труда в Российской Федерации являются:
- Конституция Российской Федерации Конституция Российской Федерации. - М.: Проспект, 2009.,
- Федеральный закон "Об основах охраны труда в Российской Федерации"
- Трудовой кодекс Российской Федерации.
По общности и действию законодательные и нормативные правовые акты подразделяются на пять уровней Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 2002. :
1. Единые акты, действующие на
всей территории России для
всех предприятий, организаций, учреждений
и устанавливающие основные
2. Межотраслевые акты, действующие
во всех отраслях экономики
без исключения. К ним относятся,
например, стандарты системы
3. Акты субъектов Федерации, действующие
только на территории субъекта
и регулирующие отдельные
4. Отраслевые акты, действующие только в той или иной отрасли и не имеющие юридической силы в других отраслях.
5. Нормативные правовые акты
предприятия, представляющие собой
документы по охране труда, действующие
только на конкретном
Основные законодательные акты по безопасности труда Федеральный закон "Об основах охраны труда в Российской Федерации" (далее Закон) определяет основные направления государственной политики в области охраны труда, которыми являются Федеральный закон «Об основах охраны труда в Российской федерации» от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1999.:
- обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников;
- принятие и реализация законодательных и нормативных правовых актов об охране труда, федеральных и территориальных программ улучшения условий и охраны труда;
- государственное управление охраной труда;
- государственный надзор и контроль за соблюдением требований по охране труда;
- содействие общественному контролю в области охраны труда;
- расследование несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний и их анализ;
- защита законных интересов работников, пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- установление компенсаций за тяжелую работу и работу с вредными и опасными условиями труда;
- координация деятельности в области охраны труда;
- распространение передового опыта работы по улучшению условий и охраны труда;
- государственное участие в финансировании мероприятий по охране труда;
- подготовка и повышение квалификации специалистов по охране труда;
- организация государственной статистической отчетности об условиях труда, о производственном травматизме, профессиональных заболеваниях и об их материальных последствиях;
- обеспечение функционирование единой информационной системы охраны труда;
- международное сотрудничество в области охраны труда;
- проведение эффективной налоговой политики, стимулирующей создание безопасных условий труда;
- установления порядка обеспечения работников СИЗ и СКЗ, санитарно - бытовыми помещениями, лечебно - профилактическими средствами за счет средств работодателя.
Обязанности работодателя определены статьей 14 Закона. Работодатель обязан обеспечить безопасность при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, безопасность технологических процессов и применяемых сырья и материалов, эффективную эксплуатацию СКЗ и СИЗ, которые он должен предоставить работникам при их необходимости, обеспечить санитарно - бытовое и лечебно - профилактическое обслуживание работников, режим труда и отдыха работников, установленный законодательством.
Руководители предприятий торговли, общественного питания, баз и складов обязаны:
-организовать на
-установить в торговых, административных,
складских, производственных и
-периодически проверять
-организовывать разработку и
своевременное осуществление
-обеспечить содержание в
Ответственность за пожарную безопасность отделов, секций, цехов, мастерских, торговых ларьков, палаток, павильонов, буфетов, закусочных, кафетериев, отдельных складов, кладовых и других помещений несут их заведующие или другие должностные лица, специально назначенные приказом руководителя предприятия торговли, общественного питания, базы или склада.