Разработка предприятия общественного питания
Курсовая работа, 17 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является разработка предприятия общественного питания – закусочная «Тапассия».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Дать определение понятию коммерческая деятельность в общественном питании, выявить ее сущность;
Провести анализ рыночной ниши, выявить основные факторы выбора данной услуги;
Дать определение понятию предприятие и предприятие общественного питания, сформулировать основные принципы проектирования предприятия и расписать технологическую планировку предприятия общественного питания;
Назвать все обоснования для открытия закусочной «Тапассия»;
Описать технологическую планировку помещения внутри предприятия;
Охарактеризовать структуру управления внутри предприятия и организацию труда на предприятии;
Рассказать о состоянии нормативно-правового обеспечения предприятия на современном этапе.
Файлы: 1 файл
Курсовая 4.docx
— 1.80 Мб (Скачать файл)Должностные обязанности
Администратор зала:
1.1. Обеспечивает работу по эффективному
и культурному обслуживанию
посетителей ресторана, созданию для
них комфортных условий.
1.2. Контролирует по вопросам предоставления
услуг посетителей,
обеспечивает их ознакомление с ассортиментом
имеющихся в наличии блюд и
напитков.
1.3. Осуществляет контроль за рациональным
оформлением зала, барных
стоек, витрин и т.д.
1.4. Обеспечивает чистоту и порядок в
зале.
1.5. Контролирует прием заказов официантами
от посетителей.
1.6. Осуществляет проверку выписанных
счетов и производство расчетов
с посетителями.
1.7. Принимает меры к предотвращению
и ликвидации конфликтных
ситуаций.
1.8. Рассматривает претензии, связанные
с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей, и проводит
соответствующие
организационно-технические мероприятия.
1.9. Принимает заказы и разрабатывает
планы проведения и
обслуживания юбилейных торжеств, свадеб,
банкетов.
1.10. Контролирует соблюдение работниками
предприятия трудовой и
производственной дисциплины, правил
и норм охраны труда, техники
безопасности, требований производственной
санитарии и гигиены.
1.11. Информирует руководство предприятия
об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимает
меры к ликвидации этих недостатков.
1.12. Осуществляет контроль за исполнением
работниками указаний
руководства предприятия.
1.13. Выполняет отдельные служебные поручения
своего
непосредственного руководителя.
Должностные
обязанности
Главный бухгалтер
выполняет следующие обязанности:
1.1. Осуществляет
организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой
деятельности и контроль за экономным
использованием материальных, трудовых
и финансовых ресурсов, сохранностью собственности
организации.
1.2. Формирует
в соответствии с законодательством о
бухгалтерском учете учетную политику,
исходя из структуры и особенностей деятельности
организации, необходимости обеспечения
ее финансовой устойчивости.
1.3. Возглавляет
работу по:
- подготовке
и принятию рабочего плана счетов, форм
первичных учетных документов, применяемых
для оформления хозяйственных операций,
по которым не предусмотрены типовые формы
документов внутренней бухгалтерской
отчетности;
- обеспечению
порядка проведения инвентаризаций;
- контролю за
проведением хозяйственных операций,
соблюдением технологии обработки бухгалтерской
информации и порядка документооборота;
- ______________________________
1.4. Обеспечивает:
- рациональную
организацию бухгалтерского учета и отчетности
на основе максимальной централизации
учетно-вычислительных работ и применения
современных технических средств и информационных
технологий, прогрессивных форм и методов
учета и контроля;
- формирование
и своевременное представление полной
и достоверной бухгалтерской информации
о деятельности организации, ее имущественном
положении, доходах и расходах;
- разработку
и осуществление мероприятий, направленных
на укрепление финансовой дисциплины;
- ______________________________
1.5. Организует:
- учет имущества,
обязательств и хозяйственных операций,
поступающих основных средств, товарно-материальных
ценностей и денежных средств;
- своевременное
отражение на счетах бухгалтерского учета
операций, связанных с их движением;
- учет издержек
производства и обращения, исполнения
смет расходов, реализации продукции,
выполнения работ (услуг), результатов
хозяйственно-финансовой деятельности
организации;
- учет финансовых,
расчетных и кредитных операций;
- ______________________________
1.6. Обеспечивает:
- законность,
своевременность и правильность оформления
документов;
- составление
экономически обоснованных отчетных калькуляций
себестоимости продукции, работ (услуг);
- расчеты по заработной
плате;
- правильное
начисление и перечисление налогов и сборов
в федеральный, региональный и местный
бюджеты, страховых взносов в государственные
внебюджетные социальные фонды, платежей
в банковские учреждения, средств на финансирование
капитальных вложений;
- погашение в
установленные сроки задолженностей банкам
по ссудам;
- отчисление
средств на материальное стимулирование
работников организации;
- ______________________________
1.7. Осуществляет
контроль за:
- соблюдением
порядка оформления первичных и бухгалтерских
документов, расчетов и платежных обязательств;
- расходованием
фонда оплаты труда;
- установлением
должностных окладов работникам организации;
- проведением
инвентаризаций основных средств, товарно-материальных
ценностей и денежных средств;
- проведением
учетных операций с депозитными и кредитными
договорами, ценными бумагами;
- соблюдением
установленных правил оформления приемки
и отпуска товарно-материальных ценностей;
- соблюдением
финансовой и кассовой дисциплины;
- законностью
списания с бухгалтерских балансов недостач,
дебиторской задолженности и других потерь;
- ______________________________
1.8. Организует
проведение проверок организации бухгалтерского
учета и отчетности, а также документальных
ревизий в структурных подразделениях.
1.9. Участвует
в проведении экономического анализа
хозяйственно-финансовой деятельности
организации по данным бухгалтерского
учета и отчетности в целях выявления
внутрихозяйственных резервов, устранения
потерь и непроизводительных затрат.
1.10. Принимает
меры по предупреждению: недостач, незаконного
расходования денежных средств и товарно-материальных
ценностей; нарушений финансового и хозяйственного
законодательства.
1.11. Участвует
в оформлении материалов по недостачам
и хищениям денежных средств и товарно-материальных
ценностей, контролирует (обеспечивает)
передачу в необходимых случаях этих материалов
в следственные и судебные органы.
1.12. Осуществляет
взаимодействие с банками по вопросам
размещения свободных финансовых средств
на банковских депозитных вкладах (сертификатах)
и приобретения ценных бумаг.
1.13. Ведет работу
по обеспечению строгого соблюдения штатной,
финансовой и кассовой дисциплины, смет
административно-хозяйственных и других
расходов, законности списания с бухгалтерских
балансов недостач, дебиторской задолженности
и других потерь, сохранности бухгалтерских
документов, а также оформления и сдачи
их в установленном порядке в архив.
1.14. Участвует
в разработке и внедрении рациональной
плановой и учетной документации, прогрессивных
форм и методов ведения бухгалтерского
учета на основе применения современных
средств вычислительной техники.
1.15. Обеспечивает
составление баланса и оперативных сводных
отчетов о доходах и расходах средств,
об использовании бюджета, другой статистической
отчетности, представление их в установленном
порядке в соответствующие органы.
1.16. Оказывает
методическую помощь работникам подразделений
организации по вопросам бухгалтерского
учета, контроля, отчетности и экономического
анализа.
1.17. Сообщает
руководителю организации о всех выявленных
недостатках в работе бухгалтерии, структурных
подразделений с обязательным объяснением
причин их возникновения, а также предложением
способов их устранения.
1.18. Устанавливает
служебные обязанности для подчиненных
ему работников.
1.19. Согласовывает
назначение, увольнение и перемещение
материально ответственных лиц.
1.20. Проводит
инструктаж материально ответственных
лиц по вопросам учета и сохранности ценностей,
передающихся на их ответственное хранение.
Для выполнения возложенных на него функций товаровед предприятия
обязан:
1.1. Определять требования к материальным ресурсам, соответствие их
качества стандартам, техническим условиям и другим нормативным
документам, а также заключенным договорам.
1.2. Принимать участие в определении соответствия проектов планов
материально-технического обеспечения предприятия планам производства, в
контроле за выполнением договорных обязательств, поступлением и
реализацией сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции,
в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных
товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков.
1.3. Контролировать наличие материальных ресурсов и готовой
продукции на складах.
1.4. Осуществлять связь с поставщиками и потребителями и оформлять
документы на отгрузку продукции.
1.5. Участвовать в разработке и внедрении стандартов организации по
материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции,
организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива,
оборудования и готовых изделий.
1.6. Вести оперативный учет поступления и реализации
товарно-материальных ценностей, контролировать своевременность отгрузки
возвратной тары, в необходимых случаях вести розыск непоступивших грузов.
1.7. Участвовать в проведении инвентаризаций, изучать причины
образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и неликвидов,
принимать меры по их реализации.
1.8. Осуществлять контроль за соблюдением правил хранения
товарно-материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к
отправке потребителям, оформлять необходимые документы, связанные с
поставкой и реализацией продукции, составлять отчетность по установленным формам.
Должностные обязанности
1.1. Шеф-повар действует в интересах предприятия:
1.2. Шеф-повар является
на работу строго по расписанию.
1.3. Шеф-повар:
1.3.1. Осуществляет руководство
производственно-хозяйственной деятельностью
подразделения предприятия общественного
питания.
1.3.2. Направляет деятельность
трудового коллектива на обеспечение
ритмичного выпуска продукции
собственного производства требуемого
ассортимента и качества в
соответствии с производственным
заданием.
1.3.3. Проводит работу по
совершенствованию организации
производственного процесса, внедрению
прогрессивной технологии, эффективному
использованию техники, повышению
профессионального мастерства работников
в целях повышения качества
выпускаемой продукции.
1.3.4. Составляет заявки
на необходимые продовольственные
товары, полуфабрикаты и сырье, обеспечивает
их своевременное получение со
склада, контролирует сроки, ассортимент,
количество и качество их поступления
и реализации.
1.3.5. Обеспечивает на основе
изучения спроса потребителей
разнообразие ассортимента блюд
и кулинарных изделий, составляет
меню.
1.3.6. Осуществляет постоянный контроль за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены.
1.3.7. Осуществляет расстановку поваров и других работников производства.
1.3.8. Составляет график выхода поваров на работу.
1.3.9. Проводит бракераж готовой пищи.
1.3.10. Организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
1.3.11. Контролирует правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств.
1.3.12. Проводит инструктаж
по технологии приготовления
пищи и другим производственным
вопросам.
1.3.13. Контролирует соблюдение
работниками правил и норм
охраны труда и техники безопасности,
санитарных требований и правил
личной гигиены, производственной
и трудовой дисциплины, правил
внутреннего трудового распорядка.
1.3.14. Проводит работу по
повышению квалификации работников.
1.4. Шеф-повару запрещается:
- оставлять рабочее место
без разрешения непосредственного
руководителя;
- курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории предприятия;
- на рабочем месте: принимать пищу, жевать жевательную резинку, читать, стоять с руками, скрещенными на груди;
использовать ненормативную или сленговую лексику, презрительную интонацию, грубить, оставаться равнодушным к просьбам посетителей или сотрудников;
- подключать любые нагревательные
приборы, кипятильники или иные
устройства без согласования
с администрацией.
Повар производства должен:
1. Выполнять работу по
непрерывному производству блюд
и кулинарных изделий.
2. Выполнять вспомогательные работы при изготовлении блюд и кулинарных изделий.
3. Производить варку, выпекание, жарку, протирание, процеживание, измельчение, замешивание, фарширование, формовку изделий.
4. Приготавливать блюда из овощей, рыбы и морепродуктов, мяса, мясных продуктов, сельскохозяйственной птицы, кролика в вареном, тушеном, жареном и запеченном виде, соусов, различных пассировок, горячих и холодных напитков.
5. При приеме смены
следить за соответствием получаемых
продуктов и полуфабрикатов свежести,
меню, кондиции, стандартам вкуса, консистенции,
форме нарезки, чистоте тары.
6. Содержать рабочие поверхности,
холодильники, плиты и другое
оборудование в чистоте и порядке,
установленном на производстве.
После каждой операции убирать
свое рабочее место.
7. При сдаче смены указывать наличие заготовки, делать заявку на получение продуктов, убирать рабочее место.