Виды маркетинга

Министерство сельского хозяйства РФ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

  «Пермская государственная сельскохозяйственная  академия имени академика Д.Н. Прянишникова» 

  Факультет почвоведения, агрохимии, экологии и товароведения

 

 

 

Кафедра «Товароведения и экспертизы товаров»

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

на тему: «Виды маркетинга»

 

 

Выполнил: студентка 1 курса

очного обучения

техн-го ф-та специальности 080401

Черновалова Анна Викторовна

«__» ____________2014г

Проверил: Лихачев Дмитрий Сергеевич

 

 

 

Пермь 2014 
 

Содержание

Введение ………………………………………………………. …………….…3

Глава 1. Теоретическая часть

1. Виды маркетинга………………………………………………………….6

      1.1.1 Маркетинг по структуре концепции………………………………....7

      1.1.2 Маркетинг в зависимости от спроса………………………………...8

      1.1.3. Внутренний и международный маркетинг………..............................9

      1.1.4 Маркетинг по видам товаров………………………………………...13

      1.1.5 Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности………………...14

    1.2 Понятие маркетинга……………………………………………………....17

   1.3 Особенности маркетинга в российской экономике…………………….19

Глава 2. Практическая часть

2.1 Формулирование целей предприятия…………………………………...20

2.2. Характеристика товаров (услуг)………………………………………..22

2.3. Характеристика потребителей………………………………………….24

2.4. Конкуренты………………………………………………………………26

2.5. Предприятие ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» и

       его конкуренты……………………………………………………….…28

2.6. Определение рыночных сегментов……………………………….…….30

2.7. Определение позиций предприятия ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» на каждом из рыночных сегментов………………………………………………………………………....32

2.8. Ценообразование…………………………………………………………34

2.9. Реклама и пропаганда товаров (услуг) предприятия ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт»……………………………………………….…….……....35

2.10. Разработка маркетинговой стратегии предприятия…………………..36

Заключение…………………………………………………………….…….…...38

Список литературы……………………………………………………………....39

 

 

Введение

   Маркетинговые исследования – это изучение рынка и его конъюнктуры, оценка возможностей предприятия. Маркетинговые исследования дают комплексную оценку и анализ рынков, позволяют изучить поведение потребителей. Результаты исследований дают основание для принятия важных управленческих решений, используются при планировании и оценке эффективности рекламных кампаний, изучении имиджа марки, разработке инвестиционных проектов и продвижении новых товаров и услуг. Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п.

В связи с переходом экономики страны к рыночным отношениям, использование маркетинговых исследований в деятельности предприятий, фирм является важнейшим условием их успешного функционирования.

Производителям товаров и услуг необходимо знать описание рынка, разбить его на сегменты; оценить требования, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; сконструировать и испытать товар с необходимыми для этого рынка потребительскими свойствами; каким образом посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Эффективность работы любого предприятия зависит от наличия точной, достоверной и надежной информации. Эффективное двухстороннее сотрудничество между поставщиками и потребителями товаров и услуг всех видов является жизненно необходимым для любого современного общества. Растущие международные связи и взаимозависимость подчеркивают эту необходимость. Для этого поставщик стремится информировать потребителя с помощью различных форм информационно-рекламной деятельности о том, что и где можно приобрести. С другой стороны, разнообразные запросы

потребителя должны быть известны тем, кто отвечает за удовлетворение потребностей как в частном, так и в государственном секторах экономики, и это вызывает необходимость расширения исследований.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

- надежную, достоверную и своевременную  информацию о рынке, структуре  и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних  условиях функционирования фирмы;

- создание такого товара, набора  товаров (ассортимента), который более полно отвечает требованиям рынка, чем товары конкурентов;

- необходимое воздействие на  потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный  контроль сферы реализации.

Маркетинговые исследования позволяют фирмам и предприятиям увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределённость при принятии маркетинговых решений. Часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке.

Целью курсовой работы является изучение видов маркетинга, особенностей внутреннего и международного маркетинга, определения задач маркетинга в сфере некоммерческой деятельности.

Объект исследования курсовой работы – маркетинговая деятельность промышленного предприятия – ООО «ЛУКОЙЛ- Пермнефтепродукт».

В пояснительной записке курсовой работы сформулированы выводы о деятельности предприятия в целом.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения.

Во введении обосновывается актуальность темы курсовой работы,

определяются объект и предмет исследования, ставятся цели и задачи, анализируется состояние теоретической разработки проблемы и практическая значимость работы.

Первая глава – теоретическая, в ней приводятся теоретические и методологические основы решения избранной темы, в ней изучаются основные понятия маркетинга, его виды. Дается характеристика каждого вида маркетинга.

Во второй практической главе представляется конкретная информация по отдельным направлениям маркетинговой деятельности ООО «ЛУКОЙЛ- Пермнефтепродукт», проводится их оценка с позиций целесообразности, выявляются неиспользованные предприятием  резервы, обосновываются мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия.

В заключении сформулированы выводы по работе в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретическая часть.

1. Виды маркетинга

Маркетинг – это целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой сущностью, общими принципами и функциями. Направлена на ориентацию производства и сбыта, на запросы конечных потребителей. Однако в зависимости от акцентом в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления, различают разнообразные виды маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.1 Маркетинг по структуре концепции

 Виды маркетинга в связи с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции различают: менеджеристский, бихевиористский, дифференцированный, интегрированный, инновационный, прямой, интегрированный прямой маркетинг, стратегический, экологический, социальный или социально-этический, концентрированный. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.2. Маркетинг в зависимости от спроса

Виды маркетинга в зависимости от спроса различают: конверсионный, стимулирующий, ремаркетинг, развивающий, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.3. Внутренний и международный маркетинг

  Виды маркетинга по территориям охвата различают: внутренний, региональный, экспортный, импортный, внешнеторговый, маркетинг по продаже за рубеж патентов и лицензий, маркетинг прямых зарубежных инвестиций, международный маркетинг, мультинациональный и глобальный маркетинг.

Остановимся более подробно на внутреннем маркетинге.  Он связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами. Обычно на внешний рынок фирма начинает выходить позднее, когда она достигла определенных результатов и ей уже не хватает простора отечественного рынка. Однако в мировой практике встречаются фирмы, специализирующиеся в основном на зарубежной деятельности и практически не работающие на внутреннем рынке, и наоборот.

Рис.1 Различные виды деятельности, используемые для достижения маркетинговых целей на внутреннем рынке России

    Рассмотрим подробнее международный маркетинг, который предполагает новую ступень в развитии маркетинга, в частности осуществление его в отношении сбыта продукции национальными предприятиями (или контролируемыми национальными компаниями), зарегистрированными за рубежом, в-третьих странах, или иностранными компаниями в собственной стране.

    Процесс реализации международного маркетинга состоит из 3 основных фаз:

    1. Изучение рынка посредством наблюдения и анализа спроконкуренции посредников, а также среды – политико-правовой, экономической и культурной;

    2.Определение, посредством политики продукта цен и установление определенных связей, такого коммерческого предложения, которое будет соответствовать выбранной цели и желательному положению на рынке;

    3.Реализация товаров и услуг благодаря проведению рекламной и сбытовой политики.

    Перечисленные фундаментальные правила маркетинга полностью остаются в силе для того чтобы ориентировать коммерческое развитие предприятия за границей и очевидно, что не может быть эффективного международного маркетинга на том предприятии, которое не будет их соблюдать.

    Основные формы и методы практического применения маркетинга на предприятиях характерные для всех его моделей могут, в равной степени быть использованы в маркетинге как внутри страны, так и на внешних рынках.

    Однако, международный маркетинг имеет ряд отличительных особенностей обусловленных спецификой рынков отдельных стран, поэтому каждый этап маркетинговой деятельности на мировом рынке требует учета не только социально-экономических, психологических, но и национально исторических особенностей спроса. Так, при анализе зарубежных рынков и их сегментов значительное место занимает проблем приспособления (адаптации) параметров продукции к условиям ее потребления в той или иной стране.  
    Перед предприятием, желающим выйти на зарубежный рынок специфические проблемы, связанные с выбором форм экспансии. Они весьма разнообразны, экспорт, сбыт лицензии на производство, образование смешанных предприятий по производству и (или) сбыту продукции, открытие собственного дела за рубежом, присоединение зарубежных фирм. Основной задачей службы маркетинга является проведение предварительного комплексного исследования состояния рынка страны, на который предприятие собирается выходить со своим товаром (услугами).

     Международный маркетинг отличает от внутреннего и то, что для каждой страны необходимо выделять внешнюю и внутреннюю окружающую обстановку. Факторы внутренней обстановки представляют в основном, цели компаний, ее организацию и структуру, доступность для нее ресурсов. Факторы внешней обстановки включают конкуренцию, изменения в психологии потребителя, политические условия, социальные и культурные изменения, требования национального законодательства и т.д.  
      Воздействие государства на маркетинговую, международно-маркетинговую сферу, осуществляется путем организационного, институционно-нормативного установления правил, способствующих развязыванию предпринимательской инициативы, максимально полной реализации в практических результатах имеющегося, производственно-предпринимательского потенциала - капитала, материальных ресурсов, интеллекты, рабочей силы, а также посредством целенаправленного государственно-монетарного, фискального регулирования. Так же, необходимо изучить и проанализировать маркетинговую среду страны экспортера.

Рассмотрим предпочтения покупателей на примере продажи импортных продуктов питания, где по горизонтали указаны различные виды продуктов питания: 1- кондитерские изделия печенье, 2- экзотические фрукты, 3- консервы из фруктов, 4- овощи консервированные, 5- кондитерские изделия конфеты, по вертикали – предпочтения потребителей в условных единицах.

 

Рис. 2 Продажа импортных продуктов питания по предпочтениям потребителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.4. Маркетинг по видам товаров

Так же маркетинг различается по видам товаров. В частности, обладает своей спецификой маркетинг потребительских товаров и товаров производственного назначения, банковский и финансовый маркетинг, торговый маркетинг, маркетинг услуг, аграрный маркетинг, маркетинг строительства, маркетинг туристического бизнеса, научно-технический маркетинг, маркетинг идей и др. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.5. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности

   Существует ещё много видов, направлений маркетинга, в том числе: сетевой(интернет) маркетинг, директ маркетинг, массовый маркетинг, политический маркетинг, телевизионный маркетинг, брендинг. В зависимости от типа организации и фирм, от субъекта, осуществляющего предпринимательскую деятельность, могут быть выделены: маркетинг некоммерческих организаций (больниц, библиотек, научных и учебных заведений, социально-культурной сферы, благотворительных фондов и т.д.), маркетинг малого бизнеса, маркетинг предвыборных кампаний, шоу-бизнеса, отдельных лиц, личной карьеры и т. д.