Види сучасного маркетингу

№з/п

Вид попиту

Вид маркетингу

Зміст маркетингової діяльності

1

2

4

5

1.

Негативний (споживач ставиться до товару негативно:низька якість, недостатній сервіс)

Конверсійний

(попит на щеплення, на стоматологічні процедури,  у роботодавців – на найм  колишніх ув'язнених і алкоголіків,  вегетаріанці носії негативного попиту на м'ясо всіх сортів)

Створення активного попиту через  зниження цін, стимулювання збуту, поліпшення якості товару

Конверсійний застосовують маркетинг, приміром, тютюнові фірми, коли активність державних органів охорони здоровя, освіти, соціального страхування, громадськості призводить до різкого зниження кількості курців. Так, у США тютюнові фірми почали розробку і випуск сигарет з пониженим вмістом канцерогенних смол, тобто провели відновлення продукції, супроводжує її рекламою: "Колишній аромат при мінімальній зміст смол». У Японії налагодили виробництво фільтруючих мундштуків «Friend Holder», які «надійно Ваш захищають організм від шкідливих смол і нікотину", створивши для їх розповсюдження міжнародну мережу на принципах багатоступінчастого маркетингу. Конверсійним маркетингом займаються багато підприємств Росії, що прагнуть продавати свою продукцію в «далекому зарубіжжі», тому що ставлення до російської є продукції на міжнародному ринку в більшості випадків негативним у силу ряду причин: низької якості, невідповідності ціни і споживчих властивостей, конкурентної боротьби і т. д.

2.

Нульовий (відсутній) (споживач ставиться до товару байдуже або взагалі не знає про його існування)

Стимулюючий

(студенти не  хочуть вивчати іноземну мову, заводи не замовляють наукових  досліджень, викладачі не шукають  і не вивчають правову літературу)

Модернізація товару, рекламування, зміна ринків збуту, відшукати способи  поєднання притаманних товару позитивних якостей з природними потребами  й інтересами людини.

Відсутність попиту може бути викликано й втратою товаром своєї корисності з точки зору споживачів даного ринку (моральне старіння).

3.

Спадаючий,

знижений  попит, падаючий (обсяги збуту зменшуються через втрату товаром ринкової новизни, завданням якої є пожвавлення попиту, що знижується, його відновлення.)

Ремаркетинг

(терористичні акти в Туреччині та Саудівській Аравії відвернули туристів від цих місць відпочинку)

Іншим заходом щодо пожвавлення попиту є здійснення комплексних продажів при суттєвому зниженні ціни на центральну частину товарного комплексу. Наприклад, обчислювальна техніка, реалізована в комплексі із програмним забезпеченням, або трактор зі всілякими навісними і причіпними сільськогосподарськими знаряддями.

Переорієнтації товару на нові ринки, надання йому ринкової новизни шляхом модернізації. Наприклад, ринку пропонуються настільні лампи, обладнані електронними годинниками.

Для ремаркетінга характерна политика зниження ціни на товар, що пояснюється в період зниження попиту загостренням конкуренції між фірмами, що випускають аналогічну продукцію. Різке зниження ціни на товар привертає при цьому увагу не тільки власних клієнтів, але і споживачів, раніше користувалися послугами конкурентів.

4.

Нерегулярний

(сезонний) (обсяги збуту товару зазнають значних коливань протягом року.)

Синхромаркетинг

(зниження обсягів продажу туристичних путівок взимку спонукає туристичні фірми впроваджувати політику пільгових цін; Значна увага приділяється подорожам під час студентських канікул за європейськими студентськими квитками)

Наприклад, попит на взуття залежить від сезону, попит на послуги міського транспорту міняється протягом доби, у будні менше завантаження музеїв і т. д.

Згладжування сезонних коливань збуту, політика гнучких цін, знижок, переорієнтації спонукальних мотивів споживачів, активну  рекламу.

Завданням якого є регулювання  та згладжування коливань, тобто збалансування  попиту за допомогою гнучких цін, методів просування і інших інструментів маркетингу. Наприклад, гнучкі ціни на електроенергію в залежності від часу доби, зниження цін на вистави, в музеї в будні дні і т. п. Ефективний засіб - по черзі, заздалегідь спланований перехід на різні географічні і інші сегменти ринку (з наступним поверненням).

5.

Латентний

(потенційний, прихований) (попит коли багато споживачів не задоволені існуючими товарами, наприклад, потрібні нешкідливі сигарети, більш економічні автомобілі, безпечні житла, нові види розваг і т. д.

Розвиваючий

(розробники харчових продуктів тривалого збереження. Вони упаковані у герметичну вакуумну оболонку і можуть зберігатися у    будь-яких кліматичних умовах. Наприклад, хліб, що не черствіє протягом двох років. Основні споживачі цього товару — Європейські антарктичні експедиції та іспанські миротворчі контингенти, що діють у „гарячих точках” планети)

Створення нових товарів на новому якісному рівні та у нових сферах споживання, поліпшення якості існуючих товарів, активна реклама.

При такому попиті доцільно використовувати розвиваючий маркетинг, завданням якого є оцінка розміру потенційного ринку, розробка і виробництво нових товарів, здатних задовольнити потенційний попит і перетворити його в реальний. Фiрма, яка представила на ринок принципово новий виріб, протягом деякого часу має монопольне становище, що дуже часто дозволяє їй продавати товар за максимально високою ціною. В окремих випадках ціна на новий товар навіть може перевищувати величину економічного ефекту для споживача. Справа в тому, що для деякої частини споживачів потяг до нового, престижні міркування більш істотні, ніж теперішня економічна вигода. Політика «максимально високу ціну» забезпечує при цьому фірму норму прибутку, що значно перевищує середньогалузеву.

6.

Повноцінний (підтримати існуючий попит за якого збут знаходить уся продукція, що виведена на ринок)

Підтримуючий

(Саме таку політику протягом останніх років проводить на ринку України транснаціональна компанія „Кока-Кола”. Продукція цієї компанії відома. Але попри це, в кінці року з’являється відеоряд рекламних роликів. І так протягом декількох днів, після чого настає тривала пауза;потім—періодичне нагадування про себе)

Регулярна модернізація товару, реклама, підвищення якості, продумана цінова політика.

При повноцінному попиті,, тобто коли рівень і структура  попиту на товари та послуги фірми  повністю відповідають рівню і структуру  пропозиції, використовується підтримує  маркетинг, завданням якого є  підтримання існуючого рівня  попиту з урахуванням зміни уподобань

7.

Ажіотажний

(надмірний) (При надмірному попиті тобто попиті, величина якого перевищує можливості і бажання фірми з його задоволенню, використовується демаркетинг.) Демаркетинг проводиться в дуже рідкісних випадках, коли надмірний попит не може бути оперативно задоволений з якоїсь вагомої причини.

Демаркетинг

(У країнах ЄС запропоновано  впровадити систему електронного  контролю за автовласниками. За  цією системою до вітрового  скла автомобіля  буде  прикріплюватись   чіп,  до  якого  вносяться відомості про сплачення депозиту за в’їзд у райони, де існують найбільші автомобільні пробки. Електронний пристрій, встановлений на контрольному пункті, буде знімати певну суму з депозиту щоразу, коли автомобіль перетинатиме обмежувальну лінію. Перевищення депозиту спричинить штраф для власника автомобіля)

Підвищення цін на товари і послуги; скорочення рекламної активності та стимулювання збуту, продаж ліцензій зарубіжним фірмам на право виробництва товарів  та послуг під торгівельною маркою товаровиробника.

Його завданням є  вишукування способів тимчасового  або постійного зниження попиту з  метою ліквідації ряду негативних ринкових явищ, приміром, спекуляції або втрати контролю над сегментом ринку. Демаркетинг застосовується також для того, аби у споживачів не створилося невигідного для фірми враження про її низькі виробничі можливості. Основні інструменти демаркетинг - підвищення цін, припинення будь-якого стимулювання продажів, зокрема й рекламної роботи. Іноді передають права на виробництво даного продукту, що ліцензії, «ноу-хау» і т. п. інших фірмах, але з умовою використання або згадки марки даної фірми. В основному демаркетинг використовується з престижним, найбільш популярним товарах або в період розгортання виробництва нових товарів.

8.

Оманливий (повноцінний у короткий проміжок часу, але такий, що не має перспектив)

Реагувальний

Зміна змісту управління маркетинговою  діяльністю підприємства

9.

Нераціональний

(небажаний)

(на товари, небажані з етичних чи соціальних стандартів (алкоголь, тютюн)

Протидіючий

Скорочення небажаного попиту за рахунок  антиреклами, обмежень, високих цін, вилучення його з торгівлі, проведення повномасштабної кампанії проти  товару та його споживання тощо

10.

Унікальний

(особливий) (попит на унікальні або ексклюзивні товари)

Персональний

Персональний продаж, розвиток сервісу

11.

Креативний (попит на товари, яких немає на ринку)

Інноваційний

Розроблення і пропонування ринку  нових товарів