Шпаргалка по "Психологии"

Изоляционная  деформация социальных отношений в  тоталитарном государстве возникает  в результате установления «железного занавеса», что значительно затрудняет процесс социализации личности и  способствует отрыву от цивилизации. Делается это для того, чтобы люди не знали  правды и не могли разрушать лживые мифы и стереотипы путем сравнения  с мировыми стандартами жизни. Изоляционная деформация социальных отношений обусловливается  и наличием своеобразного «крепостного права»: прописки, паспортизация. Данные факты не что иное, как нарушение  прав человека. Одной из причин изоляционной деформации социальных отношений являются действия националистических сил. Изоляционная деформация социальных отношений возникает  также в результате ограничений  в области: свободы слова, «человеческих  контактов» (отсутствие возможности  свободного передвижения внутри и за пределами страны). Иными словами, изоляционная деформация социальных отношений  проявляется в нарушении циркуляции потоков информации, корреспонденции, человеческих контактов, оторванности от мировой культуры и цивилизации, т.е. социальной депривации.

Основой жестконормативной деформации социальных отношений является абсолютизация роли государства по отношению к экономике и обществу. Дело в том, что условием нормальных социальных отношений выступает разграничение функций государства, экономики и гражданского общества. В результате этатизма возникает монополия государства в сфере:

Политики (вместо многопартийности устанавливается  режим одной партии, которая превращается в элемент государственной структуры);

Экономики (взамен многоукладной экономики возникает  абсолютно централизованная экономика, отличительными признаками которой выступают фондирование, распределение, дефицит, создание адаптивной системы в виде черного рынка, другими словами, установление свободных, либеральных, рыночных отношений и замена их планово-распределительными, лишение личности возможности выбора, субъективности);

Общества, в  котором все отношения унифицируются  в соответствии с идеологией и возникает казарменная психология, эффект «гребенки», одинаковости.

Вопрос  15. Коррекция общения.

Основная  цель общения между людьми - достигнуть взаимопонимания. Но это сделать непросто. Почему с одними людьми нам легко общаться, а с другими - трудно?

Отчего с  кем-то мы ладим, а с кем-то все  время ссоримся? Понятно, гораздо  проще наладить взаимоотношения    с    человеком,    с    которым    существуют    так    называемые    точки

соприкосновения. Прежде чем устранять разногласия, необходимо выяснить их причины, и только после этого налаживать отношения  с собеседником.

В искусстве  общения очень важно уметь  выслушать и понять того, с кем  вы говорите. Объяснив людям свои намерения  и соображения, из которых вы при  этом исходите, вы сумеете предотвратить  множество недоразумений, ссор и  конфликтов. Честность в разговоре  с собеседником часто оказывается  единственным выходом из конфликтной  ситуации. Правда должна высказываться  не для того, чтобы унизить  собеседника,  а,  наоборот,  с целью возвысить  его же в собственных глазах и  прояснить вашу позицию.

Важнейшая часть  процесса общения - умение слушать. Если человек внимательно слушает  своего собеседника, значит, он воспитан, вникает в проблему говорящего и  как бы помогает ему правильно  формулировать свои мысли.

Процесс  общения  сложен,   на  него  влияют  различные   факторы:   настроение,  стечение обстоятельств, характер человека, его коммуникабельность или, наоборот, застенчивость. Необходимо правильно выбирать манеру поведения, тон, жесты, слова и выражения.

В общении  мы нередко допускаем то, что мешает взаимопониманию. Это использование  обидных    слов    и    выражений,    оскорбительных    прозвищ,    ненужных    сокращений. "Здравствуйте", "спасибо", "пожалуйста", "извините"... - эти простые слова имеют власть над нашим настроением. Очень  важно, чтобы они всегда присутствовали в общении людей на работе, в  общественных местах, употреблялись  в семье.

Существуют  правила, выполнение которых помогает наладить хорошие отношения с  людьми:

* Общение  на равных, без грубости и подобострастия.

* Уважение  личного мнения собеседника.

* Отсутствие  желания выяснять, кто прав, а  кто виноват.

* Общение  на уровне просьб, а не приказов.

* Поиск компромиссных  решений.

* Умение ценить  решение другого.

* Умение принимать  опыт других.

Уважительное  отношение к человеку невозможно без уважения его точки зрения, даже если она не сходится с вашей. Воспитать в себе уважительное отношение к людям можно только в том случае, если научишься видеть в каждом человеке индивидуальность, то есть те черты характера, которые присущи только ему. Каждый из нас достоин уважения. Уважая другого, вы уважаете себя, поэтому, если у вас с кем-то не сложились отношения, в вашей власти приложить усилия для того, чтобы привести их в порядок.

* Используйте  "язык - Я". Начиная фразу со  слов: "С моей точки зрения..." или "То, как я это вижу...", вы смягчите разговор и покажете  собеседнику, что высказываете  лишь свою точку зрения, не  претендуя на истину в последней  инстанции. Тем самым вы признаете  его право иметь собственное  мнение. Наверняка вас выслушают  гораздо спокойнее и внимательнее.

* Старайтесь  говорить о конкретном случае  или поведении, не переходя  на обобщения. Например, никоим  образом не помогут обобщения  вроде: "Не было случая, чтобы  ты вовремя приходил домой  (сделал уроки)".

Беседуя, не рассчитывайте, что вас сразу  поймут или согласятся с вами. Если в разговоре собеседник обидится на вас, не бойтесь еще раз терпеливо  объяснить ему свою точку зрения. Внимательно приглядывайтесь к  его реакции на ваши слова. Постарайтесь добиться взаимопонимания, используйте  возврат к сказанному, переспрашивайте  и поддакивайте, не забывайте о  проясняющих вопросах и о подведении итогов услышанного Чаще всего честность - лучшая политика в отношениях с  людьми. Честный диалог - самое эффективное, простое и надежное средство для  превращения конфликта в сотрудничество.

Вопрос  16. Особенности императивного вида общения.

Императивное общение – прямое, не скрытое воздействие на человека «делай так, как я хочу», т.е. открытая, прямая форма. Такая форма общения оправданна в организациях судов, армий, тюрем (где происходит полное подчинение), но не оправданна в межличностных отношениях, методах воспитания, кроме трех установок: не делай то, что является угрозой для твоей жизни и других людей, не наноси вред имуществу и членам своей семьи.

Вопрос  17.Особенности манипулятивного вида общения.

Манипулятивное общение сходно с императивным. Основной целью манипулятивного общения является оказание воздействия на партнера по общению, но при этом достижение своих намерений осуществляется скрытно. Манипуляцию и императив объединяет стремление добиться контроля в том, что при манипулятивном типе партнер по общению не информирует о своих истинных целях, цели скрываются или подменяются другими. При манипулятивном типе общения партнер не воспринимается как целостная уникальная личность, он является носителем определенных, «нужных» манипулятору свойств и качеств. Например, неважно, насколько добр человек, что его доброту можно использовать в своих целях. Однако нередко человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношений с другими, в конечном итоге сам становится жертвой собственных манипуляций. Самого себя он тоже воспринимает как фрагмент, руководствуется ложными целями и переходит на стереотипные формы поведения. Манипулятивное отношение к другому приводит к нарушению доверительных связей, построенных на дружбе, любви, взаимной привязанности.

Вопрос  18.Типология манипуляций.

Манипуляция – это скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с целью добиться от него выгодного поведения.

Типы манипуляторов по Шостром – Маслоу.

1)Диктатор -  преувеличивает свои силы, власть, доминирует, приказывает, любит цитировать и ссылаться на авторитетов, делает все, чтобы управлять жертвами. В качестве разновидностей Диктатора могут выступать Надзиратель, Деспот, Большая Шишка, Божество.

2)Тряпка (слабак) – прямая противоположность диктатора, обычно его жертва. Тряпка развивает большое мастерство во взаимоотношениях с диктатором, преувеличивает свою чувствительность, подчеркивает превосходство диктатора. В паре  «диктатор-тряпка» выигрывает тряпка (перекладывает всю работу на диктатора). Разновидности Тряпки: Растяпа, Тупой, Хамелеон, Застенчивый, Уступчивый.

3)Вычислитель – гордость за умением вычислять и контролировать сильные и слабые стороны других, но он при этом контролю не подлежит. В открытое столкновение не вступает, увиливает, лжет, старается перехитрить и проверить других людей. Разновидности Калькулятора: Аферист, Соблазнитель, Шулер, Мошенник, Шантажист.

4)Прилипала - полная противоположность вычислителя. Личность, которая демонстрирует жажду быть ведомым, дурачимым, предметом забот окружающих, охотно позволяет делать работу за него(иждивенческий склад состояния). Разновидности Прилипалы: Паразит, Нытик, Вечное Дитя, Ипохондрик, Беспомощный.

5) Хулиган – преувеличивает свою агрессивность, жестокость, грубость, недоброжелательность, демонстрирует свою физическую силу. Не вступает в открытую войну, но угрожает расправой. Разновидности Хулигана: Матерщинник, Ненавистник, Головорез, Угрожающий. Женские варианты – Стерва, Мегера, Сварливая Баба.

6) Славный парень - противоположность хулигану. Преувеличивает заботливость, любовь, «искренность». Своей подчеркивающей заботой, любовью убивает веру в людях. Из всех типов оказывает большее разрушающее воздействие, чем другие типы манипуляторов. Разновидности: Предупредительный, Пацифист, Душка, Самоотверженный.

7)Судья - преувеличивает свою критичность, ни кому не верит, всегда преисполнен обвинений, во всем и во всех сомневается, с трудом прощает (демонстрирует это), всегда все знает лучше других – демонстрирует, подчеркивает превосходство над другими. Всегда показывает, что он лучше. Разновидности: Критикан, Всезнайка, Обличитель, Собиратель Компромата, Следователь, Устыдитель, Оценщик, Мститель.

8)Защитник – противоположность судье, чрезмерно подчеркивает свою снисходительность к ошибкам других, дает понять, что он не ошибается, но другой может ошибиться, портит других сочувствием сверх всякой меры, не дает человеку возможности оценить свои проблемы, анализировать. Разновидности: Наседка, Утешитель, Покровитель, Мученик, Помощник, Альтруист.

Как правило, манипулятор являет собой какой-то один из этих типов, либо их комбинацию. Его отношения с окружающими  складываются на основании вполне определенных закономерностей. Так, если он относится  к какому-то ярко выраженному манипулятивному типу, то неизбежно проецирует на окружающих его противоположность, превращая их тем самым в свои мишени. Жены-Тряпки, например, нередко выбирают себе мужей-Диктаторов, и, умышленно удерживая их в этой роли, осуществляют над ними контроль с помощью своих подрывных приемов.

Поскольку каждый человек несет в себе весь букет  манипулятивных потенциалов, психотерапевтическая группа представляет собой как бы модель нашего внутреннего мира, вынесенную вовне. Вот почему групповая терапия так эффективно помогает манипулятору увидеть себя со стороны, в других людях. Иногда разные люди воспринимают нас по-разному, поскольку одним мы демонстрируем одни манипуляции, а другим – другие. Вот почему следует быть весьма осторожным в своих суждениях о людях на основании чужих мнений: последние отражают, как правило, лишь отдельные стороны личности, причем далеко не всегда самые главные.

Вопрос  19.Актуализация. Самоактуализация.

Актуализатор – это многогранная личность, стороны которой дополняют друг друга.

Типы актуализаторов:

1) Руководитель - (управляет, сочувствует) ведет людей за собой, не стремится подчинить их себе.

2) Сочувствующий - не вымогает заботу от других, признает свою способность ошибаться.

3) Внимательный - не стремится эксплуатировать промахи и слабости других, а уважает себя и других в качестве людей, а не вещей.

4) Признательный - не только зависит от других, но дает высокую оценку различным преимуществам личности другого человека (профессионализм, компетентность),уважает точки зрения других, отличающихся от его собственных.

5) Напористый - прямолинейность в откровенности (искренность), не стремится доминировать.

6) Заботливый искреннее расположение, уважение, любовь к другому человеку.

7) Выразитель - не критиканствует, способен твердо выразить свои утверждения.

8) Проводник - не защищает и не поучает, он мягко способен помочь найти свой собственный путь. Совет не обязательно должен быть выполнен.

Самоактуализация.

А. Маслоу называет следующие характеристики самоактуализирующихся людей: более эффективное восприятие реальности и более комфортное отношение к ней; принятие себя, других, природы; спонтанность, простота, естественность; центрированность на задаче (в отличие от центрированности на себя); некоторая отъединенность и потребность в уединении; автономия, независимость от культуры и среды; постоянная свежесть оценки; межличностность и опыт высших состояний; чувство сопричастности, единение с другими; более глубокие межличностные отношения; демократическая структура характера; различение средств и целей, добра и зла; философское невраждебное чувство юмора; самоактуализирующееся творчество; сопротивление аккультурации ( т.е. культурным изменением) – транспортирование (навязывание) любой частной культуры.

А. Маслоу отмечал, что самоактуализирующиеся личности отнюдь не совершенны, они тоже могут испытывать досаду, раздражение, быть взрывными, эгоцентричными, злыми или переживать депрессию.