Эффективность социальной работы с безработными Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района» в

10.     половозрастные  характеристики специалистов - качественно специфические свойства личности индивида, его психики, закономерно изменяющиеся в процессе смены возрастных стадий развития человека.

Ключевые понятия имеют  свою логическую связь друг с другом.

Эффективность социальной работы зависит от различных факторов, зависящих как от клиентов, так и от специалистов. Со стороны специалистов влияющими факторами являются: профессиональные качества, личные качества, квалификация, уровень образования специалистов, их половозрастные характеристики и информационная осведомленность. Со стороны клиентов влияющими факторами являются: личные качества клиентов, уровень их образования, степень заинтересованности в поиске работы, половозрастные характеристики и заинтересованность в получении пособия по безработице.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эту связь можно  изобразить в виде «дерева» ключевых понятий.

Эффективность социальной работы

 

Дерево ключевых понятий

Специалисты

Клиенты

профессиональные качества

личные качества

образование

Квалификация специалистов

заинтересованность безработными в поиске работы

образование клиентов

  половозрастные характеристики

Информационная осведомленность

 

 

 

заинтересованность безработными в получении пособия

половозрастные характеристики

 

 

1.5. Первая эмпирическая модель и шкалы.

Номинальная шкала предназначена  для измерения преимущественно  объективных признаков респондентов (пол, возраст, семейное положение, профессия  и др.).

Интервальная шкала применяется  в прикладной социологии для измерения  весьма небольшого числа свойств. В  основном их значения можно выразить числом: возраст, стаж работы, число  членов семьи, доход и др. Позиции  в такой шкале расположены, как  правило, через равные интервалы, но иногда могут располагаться и  через неравные интервалы, хотя это  нежелательно, так как уменьшает  точность вычислений.

Ключевые  понятия всех эмпирически проверяемых гипотез:

• эффективность социальной помощи;

• профессиональные качества специалистов;

• личные качества клиентов;

• личные качества специалистов;

• квалификация специалистов;

• образование клиентов;

• заинтересованность безработными в поиске работы;

• заинтересованность безработными в получении пособия;

• образование специалистов;

• половозрастные характеристики клиентов; 
  
• половозрастные характеристики специалистов.

Определение пригодных шкал:

• эффективность социальной помощи - номинальная;

• профессиональные качества специалистов - номинальная;

• личные качества клиентов - номинальная;

• личные качества специалистов - номинальная;

• квалификация специалистов - интервальная;

• образование клиентов - номинальная;

• заинтересованность безработными в поиске работы - номинальная;

• заинтересованность безработными в получении пособия - номинальная;

• образование специалистов – номинальная;

•        пол клиентов – номинальная;

•        пол специалистов – номинальная;

•        возраст клиентов – номинальная;

•        возраст  специалистов – номинальная.

Список индикаторов в  виде таблицы:

Ключевые понятия эмпирически  проверяемых гипотез мы превращаем в систему индикаторов, которые  в дальнейшем позволят провести испытания  гипотез.

гипотез.

№	Индикаторы шкалы	Ключевое понятие гипотезы
1	- доволен клиент - не может оценить - не доволен оказанной помощью	Мнение клиентов о эффективности социальной помощи
2	- ответственность -знание нормативно-правовой базы - умения и навыки в  оказании социальной помощи  -коммуникативность	Мнение клиентов о профессиональных качествах специалистов
3	-заинтересованность  -открытость к беседе  -честность  -доброжелательность	Мнение специалистов о  личных качествах клиентов
4	-заинтересованность -открытость к беседе -честность -доброжелательность	Мнение клиентов о личных качествах специалистов
5	-5-8 разряд -9-11 разряд -12-13 разряд	Квалификация специалистов
6	- Среднее специальное -Незаконченное высшее - Высшее - Более одного высшего	образование клиентов
7	-высокая степень заинтересованности  -средняя степень заинтересованности  -низкая степень заинтересованности	Мнение специалиста о  степени заинтересованности безработных  в поиске работы
8	-высокая степень заинтересованности -средняя степень заинтересованности -низкая степень заинтересованности	Заинтересованность безработных  в получении пособия по безработице
9	- Среднее специальное -Незаконченное высшее - Высшее - Более одного высшего	Образование специалистов
10	- ответственность -знание нормативно-правовой  базы - умение руководить  -умение находить выход из любой ситуации  -дисциплинированность -коммуникативность	Мнение клиентов о профессиональных качествах специалистов
11	- мужской - женский		Пол клиентов
12	- мужской - женский		Пол специалистов
13	- трудоспособный - пенсионный		Возраст клиентов
14	- трудоспособный - пенсионный		Возраст специалистов

 

Определим все ли индикаторы включены в таблицу, для этого сравним их с задачами и целями ЭСИ.

Основная цель ЭСИ –  модель факторов, влияющих на эффективность  социальной работы специалистов ЦЗН  в 2014 году, направленную на квалифицированную  социальную помощь безработным.

Сформулируем дополнительные цели:

1) Модель факторов личных  качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной работы Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

2) Модель факторов информационной  оснащенности ЦЗН Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

3) Модель факторов личных  качеств клиентов ЦЗН, нуждающихся в предоставлении услуг ЦЗН и социальной поддержке, влияющих на эффективность работы специалистов Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

4) Модель факторов квалификации  специалистов, влияющих на эффективность  социальной помощи Казенного  учреждения Республики Алтай  «Центр занятости населения Онгудайского района».

5) Модель факторов оснащенности  материальными и информационными  ресурсами Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района»  .

6) Модель факторов образования  клиентов ЦЗН, нуждающихся в  предоставлении услуг ЦЗН и  социальной поддержке, влияющих  на эффективность работы специалистов  Казенного учреждения Республики  Алтай «Центр занятости населения  Онгудайского района»  .

7) Модель факторов заинтересованности  безработными в поиске работы.

8) Модель факторов заинтересованности  безработными в получении пособия  по безработице.

9) Модель факторов, положительно  влияющих на предоставление услуг  и социальную помощь безработным  в Казенном учреждении Республики  Алтай «Центр занятости населения  Онгудайского района».

10) Модель факторов, отрицательно  влияющих на предоставление услуг  и социальную помощь безработным  в Казенном учреждении Республики  Алтай «Центр занятости населения  Онгудайского района».

11) Модель факторов половозрастных  характеристик клиентов влияющих  на эффективность социальной  работы Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

12) Модель факторов половозрастных  характеристик специалистов влияющих  на эффективность социальной  работы Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

13) Модель факторов профессиональных  качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной работы Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

14) Модель факторов образования  специалистов, влияющих на эффективность  работы Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района» .

Основная задача ЭСИ –  построить модель факторов, влияющих на эффективность деятельности специалистов Казенного учреждения Республики Алтай  «Центр занятости населения Онгудайского района» в 2014 году, направленной на социальную помощь безработным.

Дополнительные задачи ЭСИ:

1)Построить модель факторов  личных качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной работы Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

2) Построить модель факторов  информационной оснащенности ЦЗН  Казенного учреждения Республики  Алтай «Центр занятости населения  Онгудайского района».

3) Построить модель факторов  личных качеств клиентов ЦЗН, нуждающихся в предоставлении услуг ЦЗН и социальной поддержке, влияющих на эффективность работы специалистов Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

4) Построить модель факторов  квалификации специалистов, влияющих  на эффективность социальной  помощи Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

5) Построить модель факторов  оснащенности материальными и  информационными ресурсами Казенного  учреждения Республики Алтай  «Центр занятости населения Онгудайского района» .

6) Построить модель факторов  качества и степени образования  клиентов ЦЗН, нуждающихся в  предоставлении услуг ЦЗН и  социальной поддержке, влияющих  на эффективность работы специалистов  Казенного учреждения Республики  Алтай «Центр занятости населения  Онгудайского района» .

7) Построить модель факторов  заинтересованности безработными  в поиске работы.

8) Построить модель факторов  заинтересованности безработными  в получении пособия по безработице.

9) Построить модель факторов, положительно влияющих на предоставление  услуг и социальную помощь  безработным в Казенном учреждении  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

10) Построить модель факторов, отрицательно влияющих на предоставление  услуг и социальную помощь  безработным в Казенном учреждении  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

11)Построить модель факторов  половозрастных характеристик клиентов  влияющих на эффективность социальной  работы Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

12) Построить модель факторов  половозрастных характеристик специалистов  влияющих на эффективность социальной  работы Казенного учреждения  Республики Алтай «Центр занятости  населения Онгудайского района».

13) Построить модель факторов  профессиональных качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной работы Казенного учреждения Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района».

14) Построить модель факторов  образования специалистов, влияющих  на эффективность работы Казенного  учреждения Республики Алтай  «Центр занятости населения Онгудайского района» .

Проанализировав цели и задачи, можно утверждать, что все индикаторы, характеризующие ключевые понятия  проверяемых гипотез включены в  таблицу.

1.6. Генеральная и выборочная совокупность

После того как определен  объект исследования, необходимо решить вопрос о том, кто должен быть им охвачен. Опрос тысяч, десятков или  сотен тысяч человек, составляющих объект исследования, удлинил бы его  сроки, значит, отодвинул бы получение  нужной информации, потребовал бы значительных финансовых затрат, короче говоря, был  бы нерационален. Поэтому большинство  социологических исследований имеет  не сплошной характер, а выборочный. Отбирается определенная численность  людей, социально-демографические признаки которых отражают структуру объекта; в соответствии с задачами исследования могут быть использованы и другие характеристики. На языке социологов эта операция носит название выборки. От правильности ее осуществления в огромной степени зависят качество и достоверность социологической информации. Данное обстоятельство обязывает тщательно описать в программе проект выборки. В дальнейшем с учетом особенностей характеристик и динамики объекта исследования он может быть уточнен и оформлен в виде особого документа.

В проекте выборки указываются  принципы выделения из объекта совокупности людей, документов, иных источников первичной  социологической информации, в которой, собственно, и будет проведен опрос, наблюдение, эксперимент, контент-анализ и т.д.; обосновывается техника проведения опроса; обозначаются подходы к определению  достоверности данных. Последнее  необходимо для того, чтобы удостовериться в степени правомерности распространения  выводов на весь объект исследования.

В методическую часть программы  включаются также: характеристика используемых методов и приемов сбора первичной  информации (анкетного опроса, интервью, анализа документов, наблюдения и  др.); логическая структура методического  инструментария, из которой видно, на выявление каких характеристик  предмета исследования направлен тот  или иной блок вопросов; порядок  расположения вопросов в инструментарии. Сам инструментарий прилагается  к программе в качестве самостоятельного документа.