(показаны документы 1 - 50 из 175)

Роль менеджера в организации

Реферат, 29 Декабря 2013

Давно известно, что коллектив - нечто большее, чем просто логическое
упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация является также и социальной системой, где взаимодействуют отдельные личности и формальные и неформальные группы. И от психологического климата, от настроя каждого работника зависит и производительность труда, и здоровье работников и многое другое.

Роль менеджера в организации

Контрольная работа, 08 Мая 2013

руководит и за которых он несет ответственность.
Цель предоставляемой работы: предуготовить место и роль менеджера в фирме.
Задачами работы устанавливаем:
Описать суть понятия менеджера и его компетенцию.
Овладеть методами изучения работы управленческого персонала.
Изучить характер труда и роли менеджеров на предприятиях.

Роли менеджера в организации

Контрольная работа, 17 Октября 2015

Цель работы: Определить место и роль менеджера в организации.
Задачи работы: Описать сущность понятия менеджера и его компетенцию. Изучить методы исследования работы управленческого персонала. Применить методы данного исследования.
Предмет работы: Роль менеджера в организации.
Объект работы: Деятельность менеджера в организации, и оценка этой деятельности.

Роль менеджера в организации

Реферат, 11 Мая 2013

Итак, судить о том, кто является или кто не является менеджером, можно лишь по функциям, выполняемым соответствующим индивидуумом, и по вкладу результата работы предприятия, который от него надеются получить. А функцией, которая больше всех остальных выделяет менеджера среди прочих работников предприятия, выступает его образовательная функция. Именно менеджер способен сделать то, на что неспособны другие: донести до подчиненных сущность стоящих перед ними целей и раскрыть пути их достижения. Таким образом, эта образовательная функция и моральная ответственность и служит, в конечном счете, исчерпывающим определением менеджера.

Роль международных организаций

Контрольная работа, 20 Апреля 2012

Распределение и перераспределение стоимости общественного продукта с помощью финансов обязательно сопровождается движением денежных средств, принимающих специфическую форму финансовых ресурсов. Они формируются у субъектов хозяйствования, государства и граждан за счет различных видов денежных доходов, отчислений и поступлений и используются на расширенное воспроизводство, материальное стимулирование работающих, удовлетворение социальных и других потребностей общества.

Роль руководителя в организации

Курсовая работа, 01 Октября 2012

Цель курсовой работы – рассмотрение и раскрытие роли руководителя в управлении персонала.
В соответствии с целями поставлены следующие задачи:
• раскрыть общие элементы управления персоналом;
• определить роль руководителя в управлении персоналом;
• рассмотреть личность руководителя и стили управления;

Роль руководителя в организации

Курсовая работа, 10 Ноября 2011

Цель КУРСОВОЙ работы – рассмотрение и раскрытие роли руководителя в управлении персонала.
В соответствии с целями поставлены следующие задачи:
· раскрыть общие элементы управления персоналом;
· определить роль руководителя в управлении персоналом;
· рассмотреть личность руководителя и стили управления;

Роль руководителя в организации

Курсовая работа, 20 Января 2015

Цель данной работы заключается в том, что бы проанализировать деятельность руководителя и на основе рассмотренных теоретических положений современного менеджмента, выявить его роль в организации, характеристики, функции, предложив некоторые рекомендации по их корректировке или изменению.

Роль руководителя в организации

Курсовая работа, 07 Мая 2015

Цель данной курсовой работы состоит в оценке роли руководителей в организации и разработке практических рекомендаций по оптимизации управления торговым предприятием.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические основы деятельности руководителя.
2) Изучить методы мотивации и стимулирования, необходимые руководителю для эффективной работы с персоналом.
3) Проанализировать финансовые показатели предприятия
4) • Рассмотреть пути совершенствование деятельности руководителя в организации розничной торговли.

Роль рекламы в организации сбыта

Курсовая работа, 03 Декабря 2013

Стандартное определение рекламы включает в себя семь основных элементов:
1. Оплаченная форма коммуникации.
2. Наличие идентифицированного спонсора.
3. Распространение через средства массовой информации.
4. Наличие определенной аудитории для обращения.
5. Обязательно наличие достаточно большого процента среди общей аудитории «бесполезной» ее части.
6. Отсутствие персонализации распространяемой информации.
7. Направленность действия.

Менеджер и его роль в организации

Курсовая работа, 25 Декабря 2012

Стандартное определение понятия «менеджер» сводится к тому, что человек является менеджером, если он отвечает за других людей и за их работу. Однако такое представление о менеджере кажется чересчур ограниченным. Основная ответственность менеджера направлена вверх, то есть на предприятие, составную часть которого он представляет. Кроме того, отношения менеджера с руководством предприятия и с коллегами-менеджерами не менее важны в его деятельности, чем отношения с подчиненными, работой которых он руководит и за которых он несет ответственность.

Роль кадровой службы в организации

Курсовая работа, 13 Июня 2012

Цель данной работы состоит в раскрытии роли кадровой службы в организации.
Для достижения данной цели требуется решить ряд задач:
1. раскрыть сущность кадровой политики;
2. выявить основные принципы построения кадровой службы организации;
3. показать роль службы отдела кадров в управлении персоналом.

Роль мотивации труда в организации

Курсовая работа, 19 Мая 2014

В настоящее время тема мотивации очень актуальна. Ведь большинство понимает, что главной движущей силой человека является именно мотивация.
Мотивация - система внутренних факторов, вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека.
Среди двух основных типов мотивации различают внутреннюю и внешнюю мотивацию. Внешняя мотивация обеспечивается внешним вознаграждением и подкреплением. Внутренней наградой может быть удовольствие, чувство завершённости и ощущение собственной компетентности, способности делать что-либо. Чем сильнее потребность или желание достичь цели, тем более успешным будет ее достижение.

Роль и место менеджера в организации

Курсовая работа, 24 Марта 2014

Менеджер-это одна из самых популярных и высокооплачиваемых профессий нынешнего века. Причем неважно, какой специализации он может быть. Это может быть и заведующая детского сада, и менеджер по рекламе, и управляющий персоналом. Даже Президент тоже является менеджером. Исходя из этого, наука управления приобретает всё большую популярность. Некоторые скажут: «Зачем этому учится? Лидерство закладывается природой!» Но на самом деле это не совсем так. В древнем мире лидерами были самые старые, чуть позже – рожденные в богатых семьях голубых кровей, а теперь – те, кто хочет, может и умеет управлять, двигать прогресс и бизнес вперед. Именно для таких людей современного мира создаются школы бизнеса, где их обучат не просто управлять, а качественно управлять.

Роль импарфе в организации полифонии

Дипломная работа, 21 Октября 2013

На современном этапе развития лингвистики, которая уже давно утвердилась в статусе антропоцентризма, заметно увеличился интерес ученых к проблеме текста, поскольку его изучение невозможно представить без учета человеческого фактора. По словам О.И. Шарафутдиновой, «в современной лингвистике большое внимание уделяется вопросу о текстовой, речевой или дискурсивной реализации говорящего».

Роль международных организаций в МЭО

Реферат, 22 Октября 2013

Причины глобальных мировых процессов:
- политика развитых стран на устранение барьеров для международной торговли и распределения природных ресурсов;
- крах соц. системы, что привело к открытию экономики бывших социальных стран для мировых рынков;
- быстрое развитее новейших технологий, что создает новые возможности для развития международного сотрудничества (Телекоммуникации и т.д.).

Задачи и роли менеджера в организации

Реферат, 12 Ноября 2011

Понятие «менеджмент» достаточно быстро вошло в современный отечественный экономический лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Термин «менеджмент» широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым на предприятиях в рыночных условиях. Как и в мировой практике, наряду с общим менеджментом в России получают широкое распространение специальные формы менеджмента, ориентированные на отдельные функциональные области деятельности организаций и предприятий: инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала и т.п.

Роль лидера в управлении организацией

Магистерская работа, 11 Октября 2013

Лидерство - важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.

Роль лидера в управлении организацией

Курсовая работа, 21 Ноября 2014

Результативность работы лидера проявляется в его способностях управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом складывается из последовательной деятельности лидера, стремящегося конструктивно повлиять на ситуацию, вызвавшую конфликт, на участников конфликта и характер взаимодействия всех заинтересованных субъектов. В зависимости от характера конфликта и особенностей его участников лидер, старающийся управлять конфликтом может выбирать роль посредника или судьи.

Роль и функции менеджера в организации

Курсовая работа, 28 Сентября 2015

Целью данной курсовой работы является исследование роли и функций менеджера в организации.
Для достижения данной цели необходимо решение следующих задач:
- раскрыть сущность и особенности управления;
- показать роль менеджера в организации;
- изучить основные задачи и функции современного менеджера;
- исследовать роль и значение деятельности менеджера на современном этапе.
Объект исследования – ООО «Евросеть-ритейл».

Роль стратегии АУ кредитных организации

Доклад, 06 Июня 2013

Антикризисная стратегия коммерческого банка - это стратегия, предусматривающая систему мер, единый для финансово-кредитного института (в т.ч. международной транснациональной компании) перспективный план действий в области операционной, финансовой и маркетинговой деятельности банка, а также риск-менеджмента и кадрового управления, который позволяет коммерческому банку работать эффективно, бесперебойно, смягчая угрозы или последствия кризиса и используя последствия кризиса для своего развития и достижения конкурентных преимуществ.
Наличие хорошо продуманной антикризисной стратегии позволяет банку решать ряд основных задач:
1. На основании антикризисной стратегии тактические решения принимаются более осмысленно и целеустремленно.
2. Минимизируются несогласованные действия различных подразделений банка.
3. Менеджеры получают возможность в процессе текущей деятельности отделять главные проблемы и задачи от второстепенных. В противном случае происходит нерациональный разброс в действиях и подходах, приводящий к распылению ресурсов банка.

Роль организации в современном обществе

Реферат, 30 Ноября 2012

За последние годы интерес к организациям возрос во много раз. В конце XX века и в начале XIX организация стала практически универсальной формой общественной жизни. Без организации невозможно представить функционирование нашего мира. Данная тема актуальна тем, что может представлять интерес для широкого круга общественности, так и для специалистов в области менеджмента и управления. Объектом исследования являются организационные отношения, складывающиеся между людьми в процессе их совместного труда. Предметом теории организации является изучение организации системы взаимосвязи элементов, законов и принципов по которым создаются, строятся и функционируют организации, направленные на достижение определенных целей.
В данном реферате стоит цель рассмотреть следующие вопросы:
1. Какова роль организации в жизни современного общества?
2. Что такое понятие организация?
3. Какие существуют цели организации?

Роль общественных организаций в туризме

Курсовая работа, 08 Апреля 2014

Цель данной работы - изучить специфику общественных и межгосударственных организаций в туризме, направленность их работы в этой сфере.
Для достижения поставленной цели нужно выполнить следующие задачи:
1.Рассмотреть сущность общественных организаций в общем.
2.Выявить имеющиеся формы общественных организаций.
3.Определить роль общественных организаций в туристическом бизнесе.
4. Рассмотрение вопросов в области межгосударственно-правового регулирования;
5. Рассмотрение вопросов, связанных с государственным регулированием туризма;

Роль технологии в организации перевозок

Контрольная работа, 07 Февраля 2013

Следует отметить, что в последние годы транспорт, обладая колоссальным стратегическим ресурсом, выполняет базовую функцию в потоковых процессах. Сегодня как никогда актуальны задачи увеличения объёмов перевозок, повышение экономической эффективности деятельности многочисленных отечественных грузовых и пассажирских перевозчиков и экспедиторов. Обеспечение устойчивой работы транспортного предприятия и совершенствование процесса управления производством возможно только на основе использования современных технологий, в частности, информационных и логистических.

Роль Международной организации труда (МОТ)

Реферат, 27 Октября 2013

Международная организация труда (МОТ) — это международное специализированное учреждение по регулированию социально-трудовых отношений, защиты прав человека и обеспечения социального мира. Она была создана в 1919 г. в соответствии с Версальским мирным договором при Лиге Наций. В 1946 г. МОТ стала учреждением «Организации Объединенных Наций» (ООН) и по настоящее время является авторитетным международным органом, главная цель которого — содействие социально-экономическому прогрессу, повышению благосостояния и улучшению условий труда людей, защита их прав.

Роль мотивации в деятельности организации

Реферат, 06 Июня 2012

Для эффективной деятельности предприятия недостаточно только привлечь и отобрать квалифицированный персонал, многое зависит от организации работы и системы мотивации сотрудников. «Кадры — самое важное. Но очень сложно правильно мотивировать персонал и заставить его работать так, как нужно. Если мотивация в компании выстроена неправильно, то компания либо обанкротится, либо сотрудники просто постепенно из нее уйдут.

Социальные организации и их роль в обществе

Контрольная работа, 19 Апреля 2013

В обыденном словоупотреблении слово "организация" означает установление определенного порядка, направленное на реализацию какой-то цели. Организация людей в группе - это установление между ними иерархической субординации, которая позволяет им сотрудничать в достижении общей цели. Стремящаяся к реализации такой цели малая группа, в рамках которой социальные роли дифференцированы - пример простейшей социальной организации. Социальная организация (сообщаю стройный вид, устраиваю) - исторически сложившаяся упорядоченная система деятельности общества, людей; исторически сложившаяся упорядоченная система социальных отношений, например, экономическая организация общества, военная организация общества, политическая организация общества и т.д.

Роль информации в деятельности организации

Курсовая работа, 05 Мая 2014

Информация играет важную роль в обществе, она связывает между собой различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает важнейшим ресурсом жизнедеятельности. При этом характерной особенностью этого вида ресурсов, в отличие, например, от природных, является то, что он не только не убывает со временем, но и постоянно нарастает, создавая тем самым условия для накопления опыта, способствуя выработке и принятию эффективных управленческих решений.

Роль информации в деятельности организации

Курсовая работа, 25 Сентября 2013

Тема работы актуальна, потому что в современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Целью работы является раскрытие основных методов получения информации о ситуации при принятии управленческих решений. Задачами работы являются:
1) выявление значения и сущности информации;
2) определения влияния информации на деятельность организации.

Роль коммуникации в управлении организацией

Контрольная работа, 10 Октября 2012

Всякая деятельность человека нуждается в управлении. Управление – это вид деятельности человека, возникший в её структуре по мере её оформления в сознательную деятельность по производству необходимых человеку благ. В понимании управления главную роль играет технология производства, которая лежит в основе организации производства, и, следовательно, управления производством. В этом случае управление определяется через понятие организация и, по существу, оно сводится к организации. Управление – это процесс планирования, организации, средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы.

Черные дыры и их роль в организации вселенной

Контрольная работа, 09 Декабря 2012

Черные дыры – объекты вселенной, которые привлекают интерес многих учёных-астрономов. Чёрные дыры, космические объекты, существование которых предсказывает общая теория относительности. Образуются при неограниченном гравитационном коллапсе массивных космических тел (в частности, звезд с массами 40-60 MQ). Коллапс гравитационный - катастрофически быстрое сжатие звезды под действием сил тяготения (гравитации).

Функции и роль Всемирной торговой организации

Курсовая работа, 17 Декабря 2013

Цель работы:
определить роль ВТО в развитии международного сотрудничества и торговых взаимоотношений между странами.

Роль социологии в организации социальной работы

Курсовая работа, 18 Октября 2013

Цель исследования - изучить тему «Роль социологии в организации социальной работы», рассмотреть каким образом социологические исследования помогают познать проблемы социальной работы.
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты «Роль социологии в организации социальной работы»;
2. Изучить взаимосвязь социологии с другими науками;
3. Проанализировать тему «Роль социологии в организации социальной работы

Роль контроля и учета в управлении организацией

Контрольная работа, 12 Марта 2013

В теории управления вопрос о функциях управления – один из центральных, поскольку касается сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ функций, их четкая, обоснованная классификация имеют важное значение для разработки научных основ построения аппарата управления, определения его структуры и степени централизации и децентрализации, установления круга прав и обязанностей структурных звеньев (отделов, секторов, групп), каждого управленческого работника и др.

Роль лидера и культура руководства в организации

Контрольная работа, 12 Декабря 2013

Лидерство – важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.

Виды общественных организаций и их роль в туризме

Курсовая работа, 08 Декабря 2013

Поскольку международный туризм является отражением социально-экономических отношений в жизни отдельных стран и одновременно составной частью международных отношений, возникают необходимые предпосылки организации и управления всем комплексом туристско-экскурсионной деятельности, как в рамках государств, так и на международном уровне. Эти предпосылки реализуются, в частности, в создании туристских организаций.

Понятие «принципы» и их роль в теории организации

Реферат, 16 Июня 2014

Принцип есть не что иное, как исходное положение, правило действия, вытекающее из закона, существующего в мире.
Принцип – (от лат. Principium) – начало, основа; исходное положение какой – либо теории, науки или следствие, вытекающее из закона.
Принципы организации – это общие правила (положения) образования и формирования систем в природе и обществе, обеспечивающие их упорядоченность и целесообразность функционирования.

Роль и структура штатного расписания в организации

Курсовая работа, 09 Января 2013

Цель – изучение роли и структуры штатного расписания организации.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- систематизировать информацию о документационном обеспечении управления персоналом;
- изучить понятие и структуру штатного расписания;
- выявить роль штатного расписания организации.

Функции и роль менеджера в деятельности организации

Реферат, 17 Ноября 2013

Эта тема актуальна в силу того, что в настоящее время Россия претерпевает ряд преобразований, касающихся, прежде всего сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам. В эпоху острой конкуренции и глобальных перемен, очевидно, что не только настоящее, но и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов. Несомненно, и то, что менеджер играет важную роль в развитии и функционировании организации.

Роль менеджера в управлении современной организации

Курсовая работа, 15 Мая 2013

Цель работы: Определить место и роль менеджера в организации.
Задачи работы: Описать сущность понятия менеджера и его компетенцию.
Изучить методы исследования работы управленческого персонала. Применить методы данного исследования.
Предмет работы: Роль менеджера в организации.
Объект работы: Деятельность менеджера в организации, и оценка этой деятельности.

Роль научной организации труда в развитии экономики

Лекция, 24 Октября 2013

Цель лекции: выявить роль научной организации труда для развития предприятия и экономики.
Основные вопросы:
1.1.Сущность научной организации труда.
1.2.Основные элементы и задачи организации труда. Принципы научной организации труда.
1.3.Научная организация труда в зарубежной экономической науке

Роль международных неправительственных организаций.

Лекция, 15 Января 2014

Международная неправительственная организация (МНПО) — это объединение национальных общественных организаций, союзов, групп и отдельных лиц из различных государств, созданное в целях содействия международному сотрудничеству в политической, экономической, культурной, научно-технической и других сферах деятельности человека; это организация, учрежденная не на основании межправительственного соглашения и не ставящая целью извлечение коммерческой прибыли.

Роль норм затрат труда в организации заработной платы

Курсовая работа, 04 Июля 2014

Целью данной курсовой работы является проведение анализа использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы конкретного предприятия. Исходя из целей, основными задачами данной курсовой работы являются:
- анализ основных понятий и нормативного регулирования вопросов использования трудовых ресурсов предприятия;
- определение целей, задач и источников проведения анализа;
- проведение анализа производительности труда;
- проведение анализа фонда заработной платы и эффективности его использования.

Причины конфликтов и их роль в управлении организации

Реферат, 01 Июня 2013

Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов. Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: если ситуации определяются как реальные, то они реальны по своим последствиям, то есть конфликт становится реальностью тогда, когда он переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.
Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом определении М. Робер и Ф. Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления.

Роль инвестиционной стратегии в развитии организации

Курсовая работа, 10 Декабря 2013

Предметом исследования являются инвестиционная деятельность организации и методические положения разработки ее стратегии.
Целью работы является изучение понятия инвестиционной стратегии и ее роли в развитии организации.
В соответствии с поставленной целью в работе должны быть решены следующие задачи:
1. Раскрыть сущность инвестиционной стратегии организации;
2. Изучить развитие инвестиционной стратегии на примере ОАО «МК «Сарапул-молоко».

Человеческий фактор и его роль в развитии организации

Реферат, 04 Февраля 2014

С возрастающей мобильностью технологий и капитала конкурентоспособность зависит исключительно от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов - так сегодня говорит бизнес. Ведущие западные эксперты прямо отмечают, что по мере вступления развитых стран в постиндустриальную эру человеческий капитал будет приобретать все большее значение. Такое понимание есть по сути не что иное, как отражение новой роли и места человека в современном капиталистическом производстве.

Роль менеджера в управлении конфликтами в организации

Курсовая работа, 09 Сентября 2013

Целью данной курсовой работы является изучение роли менеджера в управлении конфликтами в организации.
Эта цель определяет решение следующих задач:
1. Рассмотрение понятия и причин организационных конфликтов.
2. Изучение роли менеджеров при разных методах управления конфликтами.
3. Анализ роли менеджера в управлении конфликтами в организации на примере ООО "Старт".

Роль ценовой политики в повышении доходов организации

Курсовая работа, 26 Ноября 2012

Задачи:
- Дать определение понятию «цена продукции (товара)», рассмотреть сущность цены, влияние состава и структуры издержек, которые возникают в процессе производства на отпускную цену продукции;
- Изучить вопросы влияния спроса на формирование отпускной цены на продукцию, дать определение и изучить взаимосвязь таких экономических категорий, как «ценовая политика» и конъюнктура рынка».
- Рассмотреть механизм ценообразования на примере на примере ООО «Сыктывкарский фанерный завод».

Цели и роль стратегического менеджмента в организации

Курсовая работа, 25 Марта 2013

Суть стратегического управления состоит в том, что на фирмах, с одной стороны, существует чёткое, так называемое «формальное», стратегическое планирование, с другой стороны, — структура управления фирмой, системы и механизмы взаимодействия её отдельных звеньев построены так, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для победы в конкуренции и создание управленческого инструментария для превращения этих стратегий в текущие производственно-хозяйственные планы, подлежащие реализации на практике. Разработка и применение методологии и конкретных форм стратегического менеджмента не есть результат лишь эволюции теории и методов управления

Деятельность неправительственных организаций и их роль

Реферат, 14 Января 2014

Целью реферата является на основе изучения понятия, правосубъектности и классификации международных неправительственных организаций осуществить анализ международно-правовых проблем деятельности этих организаций и их роли в кодификации международного права.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1.Определить понятие и правосубъектность международных неправительственных организаций.
2.Рассмотреть классификацию международных неправительственных организаций
3. Провсти анализ международно-правовых проблем деятельности международных неправительственных организаций и их роли в кодификации международного права.