(показаны документы 101 - 150 из 142)

Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания

18 Октября 2012 в 16:51, контрольная работа

Контрольная работа по производству и обслуживанию на предприятиях общественного питания, с практической частью.

Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания

06 Февраля 2013 в 19:21, курсовая работа

Целью курсовой работы является изучение организации производства и обслуживания в кафе общего типа с обслуживанием официантами.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи, то есть рассмотреть:
организационную характеристику предприятия;
организацию работы производства;
оперативное планирование работы производства;
организацию работы складского хозяйства;
организацию работы заготовочных цехов;

Организация деятельности цеха по ремонту и техническому обслуживанию станка ВМ-127

09 Сентября 2015 в 10:38, курсовая работа

На каждом предприятии имеется своё ремонтное хозяйство. Основными его задачами являются:
-предупреждение износа основных производственных фондов и поддержание их в постоянной эксплуатационной готовности;
-уход и надзор за его состоянием;
-обновление и модернизация оборудования;
-изготовление запасных частей и узлов, необходимых для ремонта;
-улучшение организации и качества ремонта;

Организация производства и обслуживания посетителей в кафе общего типа «Ботаник»

25 Ноября 2012 в 04:30, отчет по практике

Кафе – это объект общественного питания по организации питания и досуга потребителей с предоставлением ограниченного по сравнению с кафе ассортимента кулинарной продукции. В зависимости от ассортимента реализуемой продукции кафе делятся на предприятия общего типа и специализированные.

Организация экскурсионного обслуживания в гостиничных и туристических комплексах

21 Января 2013 в 19:25, контрольная работа

Экскурсионная деятельность, как одна из составляющих турпродукта, является одной из основных мотиваций для путешествий. Экскурсия как процесс наглядного познания окружающего мира неразрывно связана с туризмом. Передвижения с различными целями у древних народов, которые историки туризма традиционно рассматривают как истоки современных путешествий, способствовали развитию торговли, установлению религиозных и межкультурных связей.

Сoвершенствование организации и обслуживания пассажиров на борту воздушного судна

07 Апреля 2014 в 10:25, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является изучение технологий предоставления услуг на воздушном транспорте ,выявление cлабых сторон оказания услуг, а также разработка эффективных мероприятий для совершенствования и развития работы авиакомпаний.

Ocновными задачами курсовой работы являются:
-изучение воздушных перeвозок и их классификации;
-oзнакомление c видaми услуг, предостaвляемых на борту;
-изучение правовых аспектов авиаперевозок;
-изучение технологий предоставления услуг;

Организация обслуживания клиентов банка в сети Интернет на примере ОАО «Сбербанк»

12 Сентября 2015 в 18:15, дипломная работа

Целью работы является определение роли глобальной сети Интернет в современном банковском деле, а также выявление основных тенденций и перспектив, которые формируются под влиянием внедрения Интернет-технологий в коммерческие банки.
Для раскрытия темы выпускной квалификационной работы были выполнены следующие задачи:
определение сущности понятий электронной банковской деятельности, Интернет-технологий и Интернет-банкинга;
изучение существующих в мировой и отечественной практике подходов к классификации и составу банковских услуг, основанных на использовании Интернет-технологий;

Организация производства работ участка ремонта и обслуживания мостов автомобиля ГАЗ-53

30 Апреля 2015 в 22:17, курсовая работа

Автомобиль ГАЗ-53 – это среднетоннажный грузовик советского периода, выпускавшийся на Горьковском автозаводе с 1961 по 1992 годы. Все отрасли народного хозяйства Страны Советов осуществляли перевозки на «труженике» – ГАЗ-53. Идея решения дизайна цельнометаллической кабины, рассчитанной на троих пассажиров включая водителя, роднит ГАЗ-53 с ЗИЛ-130: длинный капот, выступающие крылья, маленькая площадь салона. С начала выпуска до 1975 года фары располагались сверху, подфарники под ними. Изменения в дизайне передней части с «улыбкой» облицовки радиатора и фарами внизу характеризуют ГАЗ-53 1975-1985 годов выпуска. С 1985 года до снятия грузовика с производства в 1992 году внешность ГАЗ-53 отличалась более крупной облицовкой с новыми габаритными фонарями.

Организация обслуживания в ресторане японской кухни на 70 мест при пятизвездочном отеле

26 Октября 2013 в 23:58, курсовая работа

Целью данной работы является анализ японской кухни в России, организации банкета.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи, изучив процесс организации банкета: порядок приёма заказа на банкет, подготовка торгового зала к банкету, составление меню и сервировка стола, а также обслуживание банкета официантами.

Организация технического обслуживания автомобилей в сельскохозяйственном предприятии

22 Января 2013 в 12:57, курсовая работа

Следовательно, возможно расширение АТП, приобретение новых единиц ПС для более полной загрузки ПТО, а так же возможно при наличии свободного времени на пункте ТО загрузить его договорными работами, а так же при необходимости оставлен запас на 2-х 3-х сменную работу. Так же применение автоматизации и компьютеризации пункта может повысить производительность ПТО.

Организация работы с клиентами в центрах фирменного обслуживания автомобильной техники

23 Апреля 2013 в 14:04, реферат

Любое предприятие, деятельность которого направлена на удовлетворение потребностей потребителей, существует только в случае, если оно имеет этих потребителей. Поэтому главная функция такого предприятия состоит в том, чтобы узнать потребности потребителя и удовлетворить их лучше, чем это делают конкуренты.
“Прибыль, — говорил известный в области управления специалист П. Друкер, — чисто внутренняя проблема организации. Главная ее задача состоит в том, чтобы завоевать клиентов”. Работа с клиентурой — основная функция, ради которой и благодаря которой осуществляются все остальные функции и ради которой существует само предприятие.

Особенности научной организации труда. Понятие организации обслуживания рабочего места

08 Апреля 2012 в 20:48, контрольная работа

Понятие «научная организация труда» возникло как противовес рутинным, примитивным, неквалифицированным решениям в области организации. Поэтому термин НОТ полностью оправдан, а организация труда может быть и научной, и ненаучной.
Проблемы организации труда имеют теоретический и прикладной аспекты.
Теоретический аспект составляет содержание науки об организации труда, а прикладной – направлен на поиск эффективных организационных форм, способов, методов решения конкретных производственных задач. Подход к обоим аспектам в разные периоды истории нашего государства был неодинаков, поэтому говоря об историческом развитии НОТ, следует отметить, что у нас были годы расцвета науки об организации труда, но были периоды ее полного забвения, но это материал практических занятий.

Региональная инновационная модель организации социального обслуживания пожилых людей

20 Марта 2013 в 13:18, реферат

Россия – страна со сложной медико-демографической ситуацией, высокой средней долей пожилых людей в составе населения (на уровне 20,8%), превышающей долю детского населения, существенными региональными различиями уровня и качества жизни пожилых людей. Научиться жить в условиях, когда структура населения по полу и возрасту изменилась, когда необходимо согласовывать интересы всех возрастных групп, когда обеспечение благополучия детей и пожилых людей потребует стабильно высоких затрат ресурсов всех видов, – это непростая задача трансформирующегося общества.

Контрольная работа по "Организации обслуживания на предприятиях общественного питания"

09 Февраля 2013 в 23:30, контрольная работа

1. Классификация рабочих мест на предприятии питания. Общие принципы организации рабочих мест: виды планировок, устройство, оснащение, обслуживание.
2.Реклама и дизайн в экстерьере и интерьере предприятий питания. Фир¬менный знак. Планирование рекламной деятельности предприятия.
3.Последний звонок 30 человек.

Организация производства и обслуживания в кафе-клуб спортивный «Life» на 53 посадочных мест

22 Февраля 2013 в 17:56, курсовая работа

Предприятия общественного питания имеют ряд особенностей. Если большинство предприятий других отраслей ограничиваются выполнением лишь одной или двух функций, то предприятия общественного питания выполняют три взаимосвязанные функции:
Производство кулинарной продукции;
Реализацию кулинарной продукции;
Организацию ее потребления.
Ассортимент выпускаемый предприятиями общественного питания продукции очень разнообразный, для его приготовления используют разные виды сырья. Разнообразие выпускаемой продукции позволяет более полно удовлетворять спрос потребителей, однако усложняет организацию производства: многие виды сырья требуют особых усилий хранения, разных помещений для механической кулинарной обработки.

Организация и технология обслуживания гостей питанием в гостиницах и туристских комплексах

02 Ноября 2013 в 18:23, реферат

Помимо непосредственно услуг гостиничного хозяйства гостиницы могут осуществлять и другие виды экономической деятельности, основным из которых является общественное питание. Практически при каждой гостинице есть ресторан, где постояльцы могут удовлетворить свои потребности в питании.
В туристской отрасли организация питания сопутствует основной услуге – размещению. В некоторых предприятиях, например ресторанах, вечерних и молодежных кафе, сочетают прием пищи и досуг. Это и обусловило возникновение различных организационных форм обслуживания, которое можно классифицировать, распределив их по определенным группам в зависимости от общих признаков.

Анализ организации обслуживания общественного питания потребительского общества "Общепит"

16 Июля 2013 в 13:00, курсовая работа

Исследование проблем и перспектив развития общественного питания актуально и в плане понимания его роли в социальной и экономической жизни общества и определение основных направлений развития отрасли.
Объект исследования являются предприятия общественного питания, как важный сегмент российского рынка услуг.
Предмет исследования - экономико-управленческие отношения, возни-кающие на предприятиях общественного питания в процессе организации обслуживания посетителей.

Организация перевозок и управление сервисным обслуживанием туристов на воздушном транспорте

03 Февраля 2013 в 19:02, контрольная работа

По мере экономического развития страны, объемов общественного производства усложняются межотраслевые, территориальные и экономические связи, все это приводит к увеличению объемов перевозок. Кроме того, в перспективе, по мере роста покупательной способности широких слоев населения страны будет увеличиваться спрос, как на индивидуальные, так и групповые туристические перевозки авиапассажиров, снижение которого сегодня обуславливается причинами экономического, социального и научно-технического характера.

Предложения по совершенствованию организации транспортного обслуживания населения г. Улан Удэ

26 Апреля 2015 в 18:58, курсовая работа

Целью курсовой работы является разработка основных направлений стратегического
плана по совершенствованию деятельности городского общественного транспорта.
Для достижения поставленной цели в рамках проекта необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть основные понятия городского общественного транспорта;
- дать анализ зарубежному и российскому опыту регулирования деятельности городского
общественного транспорта;

Организация послепродажного обслуживания, его влияние на предприятии ЗАО «Связной Логистика»

17 Февраля 2015 в 07:35, курсовая работа

Целью данной работы является определение функций, стратегии послепродажного обслуживания и его влияние на имидж предприятия. Поставленные задачи для достижения цели:
1.Определить понятие послепродажного обслуживания , процесс формирования системы послепродажного обслуживания , уровень сервиса, зависимость затрат на сервис и объема продаж от уровня.

Теоретические особенности организации турфирмой размещения и обслуживания туристов в гостинице

18 Мая 2013 в 17:44, курсовая работа

Актуальность курсовой работы как раз и определяется тем фактом, что развитие туризма и гостеприимства будет способствовать тому, что туристы со всех стран мира, посещая Россию, дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. Для своевременного качественного и полного удовлетворения потребностей населения в туризме необходимы прогрессивные технологии и эффективное взаимодействие предприятий туризма с предприятиями инфраструктуры, ориентированное на высокие конечные результаты.

Организация кейтерингового обслуживания американских туристов в количестве 30 человек на Байкале

17 Апреля 2014 в 07:20, курсовая работа

В условиях рыночной экономики целью любого производства является получение максимально возможной прибыли. В этих условиях могут осуществлять свою производственно-финансовую деятельность только те предприятия, которые получают от нее наивысший экономический результат. Те же предприятия, которые работают неэффективно, малорентабельно, тем более убыточно, нежизнеспособны. Они неизбежно разоряются и прекращают свое существование. Следовательно, на каждом предприятии необходимо выявлять наличие фактов бесхозяйственности, непроизводительных потерь, неразумного вложения средств и для их устранения. Следует выявлять и включать в работу предприятия резервы производства, рационального и эффективного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, природных богатств.

Организация производства технического обслуживания автомобилей на автотранспортном предприятии

26 Мая 2013 в 16:32, курсовая работа

Автомобильный транспорт играет существенную роль в развивающемся комплексе становящейся рыночной экономике страны, регулярно обслуживая почти три миллиона предприятий и организаций всех форм собственности, крестьянских и фермерских хозяйств и предпринимателей, а также население страны.
Регулярными автомобильными перевозками (основными в пассажирских перевозках) охвачено 1,3 тыс. городов и 78,9 тыс. сельских населенных пунктов.
Так как основным производственным процессом АТП является транспортный процесс, то размеры предприятия, а также типы, марки и модели подвижного состава определяются потребностью в перевозках.

Транспортное обслуживание клиентов. Особенности организации перевозок туристов водным транспортом

05 Сентября 2012 в 15:58, контрольная работа

Каждый тур вдали от места постоянного проживания его участников начинается с переезда транспортом к начальному пункту маршрута или в места отдыха и заканчивается переездом к местам постоянного проживания.
Посещение зон отдыха, иных объектов туристского интереса связано с перемещением туристов во времени и пространстве. Оно опирается либо на мускульную силу участников тура или животных, либо на природные явления, либо на энергию технических (моторизованных) транспортных средств.

Организация и обслуживание рабочих мест предприятия и их совершенствование в «СПК им. Н. К. Крупской»

28 Мая 2013 в 12:28, курсовая работа

В современных условиях высокоразвитого производства, оснащенного сложной техникой, необходим научный подход к организации труда на рабочих местах. Цель курсовой – изучить и совершенствовать организацию и обслуживание рабочих мест. Задачи работы:
проанализировать организационно –экономическую характеристику предприятия «СПК им. Н. К. Крупской»;
изучить теоретические основы по выбранной теме;
разработать предложения по совершенствованию организации рабочих мест на предприятии.

Организация обслуживания клиентов российского коммерческого банка на примере ОАО «Сбербанк России»

21 Января 2013 в 14:29, курсовая работа

Современный этап развития банковского бизнеса характеризуется значительным увеличением объема банковских услуг, под которыми понимаются операции обслуживания физических и юридических лиц. Для завоевания устойчивых позиций на кредитном рынке банку необходимо решить задачи создания уникальных кредитных продуктов, эффективной оценки кредитоспособности заемщика, улучшения качества обслуживания клиента. Реализация этих задач возможна адекватной информационной системой банка, поэтому рассматриваемая тема работы является актуальной в настоящее время.

Технологический процесс и организация работ по диагностике и обслуживанию тормозной системы КАМаз 5320

20 Октября 2013 в 16:56, курсовая работа

Техническим обслуживанием является комплекс операций по поддержанию подвижного состава в работоспособном состоянии и надлежащем виде, обеспечению надежности и экономичности работы, безопасности движения, защите окружающей среды, уменьшению интенсивности ухудшения параметров технического состояния, предупреждению отказов и неисправностей, а также выявлению их с целью своевременного устранения.

Организация технического обслуживания и ремонта устьевого оборудования для штанговой насосной эксплуатации

05 Марта 2014 в 14:15, курсовая работа

Цель работы состоит в изучении организации работ по техническому обслуживанию и ремонту устьевого оборудования для штанговой насосной эксплуатации и определению эффективности ремонтных работ, изучение технологического процесса, организации ремонта на предприятиях нефтегазового комплекса.
Задача работы состоит:
- в изучении научной и учебной литературы по организации ремонта на предприятиях нефтегазового комплекса;
- в анализе и обобщении изученного материала;
- в расчете себестоимости и эффективности проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту устьевого оборудования для штанговой насосной эксплуатации.

Организация технического обслуживания автомобилей с разработкой вопросов диагностирования системы охлаждения

17 Июня 2015 в 22:06, дипломная работа

Целью данной дипломной работы является: разработать специализированную станцию технического обслуживания по ремонту легковых автомобилей, рассчитать площадь и спроектировать здание, рассчитать численность работников предприятия, определить потребность в электроэнергии, тепле и воде, спланировать производственный корпус,

Сущность понятия «уровень обслуживания клиентов. Факторы, влияющие на уровень обслуживания клиентов организации

03 Апреля 2013 в 09:25, реферат

На данный момент самыми жизнеспособными организациями являются те, которые направлены на клиента и его потребности. Исследование факторов, оказывающих влияние на качество гостиничных услуг, ориентировано на улучшение качества обслуживания и большей эффективности оказания гостиничных услуг. Рост рыночных отношений побуждает к возникновению новых важных задач, что создает желательность усовершенствования управления. Важно осознание руководителей организаций необходимости периодически совершенствовать управление качеством обслуживания, оказывать внимание его росту, своевременному ремонту помещений, внедрению новых технологий и т.д.

Планировка предприятия по производству и обслуживанию общественного питания на примере организации пивного бара

04 Марта 2015 в 00:18, курсовая работа

Выполнение курсовой работы способствует закреплению полученных теоретических знаний и приобретению практических навыков в организации производственно-хозяйственной деятельности предприятий общественного питания разных организационно-правовых форм.
Успех бара зависит от множества факторов. Расположение бара играет очень важную роль, но даже удачное место не гарантирует успех, если бар не нашел свою аудиторию.

Оптимальный состав машинно-тракторного парка и организация его технического обслуживания для ОАО «ПЗ «Чернопенский»

06 Июня 2013 в 16:27, курсовая работа

В хозяйствах зачастую ограничиваются только внедрением отдельных прогрессивных технологических операций, приемов, не учитывая того, что должный эффект от перевода на интенсивную основу возможен только при одновременном осуществлении комплекса организационно-экономических, технологических мероприятий, обеспечивающих повышение урожайности, последовательное внедрение комплексной механизации, более полное и рациональное использование трудовых и материальных ресурсов.

Разработка рекомендации по организации технического обслуживания линии передачи информации в процессе эксплуатации

23 Декабря 2014 в 20:46, курсовая работа

Цели курсовой работы:
1) Изучить общие положения по техническому обслуживанию ЦСП в процессе эксплуатации;
2) Рассмотреть техническую эксплуатацию сетевых трактов и каналов передачи;
3) Рассмотреть восстановление узлов, линий передачи, трактов и каналов передачи;

Организация обслуживания в номерах гостиниц, обслуживание мини-баров в номерах гостиниц. Поэтажные буфеты в гостиницах

15 Апреля 2013 в 09:27, контрольная работа

Объектами службы питания считаются: оборудование кухни, рестораны, бары, кафе, служба банкетинга. Особенностью объектов службы питания является высокая степень надежности, что обеспечивает престижность гостиничного хозяйства, организационно-профессиональный уровень руководства данного подразделения. Служба питания при гостиницах - это обеспечение качественного приготовления пищи с ее разнообразным ассортиментом.
В работе подробнее рассмотрю следующие виды обслуживания:
-обслуживание в номерах гостиниц -обслуживание мини-баров - поэтажные буфеты

Совершенствование аудита расходов по обслуживанию производства и управлению организацией на ОАО «Кукморагрохимсервис»

07 Мая 2013 в 16:47, курсовая работа

Цель работы: проанализировать сущность аудита расходов по обслуживанию производства и управлению организацией на предприятии.
Объект исследования: ОАО «Кукморагрохимсервис». Предмет: методы проведения аудита расходов по обслуживанию производства и управлению организацией на предприятии.
Задачи:
- рассмотреть сущность общепроизводственных расходов;
- раскрыть основы управленческих расходов как статья затрат;
- охарактеризовать основы аудита расходов по обслуживанию производства и управлению организацией;
- дать общую характеристику предприятия;

Организация обслуживания тематического мероприятия «Праздник Нептуна» на палубе теплохода. «Шведский стол» на 50 человек

18 Января 2013 в 20:56, курсовая работа

Банкетный теплоход - это оригинальное место для организации любого торжества. Любое мероприятие можно сделать оригинальным и запоминающимся, если сменить обстановку, и из привычного банкетного зала переместить праздник на теплоход. Какие же преимущества у этого вида отдыха? Прежде всего, новой и необычной обстановкой. Плывя на теплоходе, можно насладиться красивыми видами природы. У человека есть возможность выйти на палубу и отмечать корпоратив на свежем воздухе или вернуться в помещение, где тепло и уютно. Как и стандартные праздники, торжественное мероприятие на теплоходе может проходить в украшенном шарами и лентами зале, с живой музыкой и развлекательной программой.

Контрольная работа по "Организация процессов монтажа и технического обслуживания систем кондиционирования воздуха (СКВ)"

02 Мая 2013 в 10:48, контрольная работа

Вопросы:
Значение организации процессов монтажа и сервисного обслуживания кондиционеров различных типов и производителей и систем кондиционирования
Установка внутреннего блока.
Подбор оборудования СКВ.

Организация торгового обслуживания населения и ее совершенствование магазина «Компьютерный центр ДНС-Барнаул» г. Барнаула

10 Декабря 2012 в 07:07, курсовая работа

Целью данной работы является анализ деятельности розничной торговой организации по организации торгового обслуживания покупателей и определение его совершенствования.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
рассмотреть процесс организации торгового обслуживания населения розничной торговой организации, его содержание;
дать анализ коммерческой деятельности розничной торговой организации по обслуживанию населения;
разработать предложения, направленные на рациональное и эффективное выполнение коммерческих функций в розничной торговле по обслуживанию населения и именно в магазине ООО «Компьютерный центр днс-барнаул»

Организация работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования: управления работами, функции подразделений главного механика

13 Июня 2012 в 22:10, контрольная работа

Организация технического обслуживания и ремонта оборудования —важнейшая задача обеспечения бесперебойной работы. При эксплуатации оборудования изнашиваются его составные части, т. е. постепенно теряют свои механические или электрические характеристики, которые требуются для нормальной работы.
Своевременное проведение профилактических работ, регулировок, замены вышедших из строя элементов обеспечивают продолжительную работу оборудования. Периодические испытания, статистический учет отказов и их анализ позволяют установить наиболее оптимальные сроки ремонтов оборудования, что продлевает сроки его эксплуатации.

Проект организация технического обслуживания и ремонта автомобилей с разработкой технологии проведения технического обслуживания ТО-1 а

19 Июня 2015 в 00:19, дипломная работа

Эффективное использование техники возможно только при четкой организации работ по ее техническому обслуживанию и ремонту поэтому задачами дипломного проекта являются:
• Анализ технологии производства продукции, изучение производственных условий и организация использования технологического обслуживания в «Агрофирма Цивильская»
• Расчет программы технического обслуживания и ремонта автомобилей в «Агрофирма Цивильская»
• Разработка организационно – технологических мероприятий по проведению технического обслуживания ТО-1 автомобиля ВАЗ-2131 в «Агрофирма Цивильская»

Организация технического обслуживания и ремонта подьемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования в различных условиях

10 Декабря 2013 в 02:29, контрольная работа

Гидростатическое давление имеет три основных свойства.
Первое свойство. Гидростатическое давление направлено всегда по внутренней нормали к поверхности, на которую оно действует.
Рассмотрим силу гидростатического давления Р, приложенную в точке С под углом к поверхности А—В объема жидкости, находящегося в покое (рис. ). Тогда эту силу можно разложить на две составляющие: нормальную Рп и касательную Рt к поверхности А—В. Касательная составляющая—это равнодействующая сил трения, приходящихся на выделенную поверхность вокруг точки С. Но так как жидкость находится в покое, то силы трения отсутствуют, т. е. Рt =0.

Методические рекомендации по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения «

07 Мая 2014 в 18:17, курсовая работа

Актуальность моей дипломной работы обусловлена, прежде всего, тем, что в современном мире постепенно растет доля людей пожилого возраста и инвалидов в составе населения, подобные тенденции характерны и для нашей страны. Их доход значительно ниже среднего, а потребности в медицинском и социальном обслуживании гораздо выше.
Инвалидность и старость - это не только проблема личности, но и государства и общества в целом.