Лоббирование компании в коммуникативной среде

Использование тех или иных средств лоббирования в коммуникативной среде должно соответствовать целям, поставленным компанией и быть адекватным с точки зрения выбора вида СМИ, целевой аудитории, на которую оно направлено и т.п.

Посредством коммуникативного пространства у общественности формируется определенная позиция  и отношение к лоббируемой  компании, а в сознании формируется  образ или имидж этого субъекта.

После формирования четкой позиции общественности по отношению  к компании наступает следующий  этап лоббирования компании в государственных  структурах, характеризуемый непосредственным воздействием на них. Так как общественность для власти является одним из субъектов, мнение которого необходимо учитывать  при реализации каких-либо нововведений и подписании документов и законопроектов, это является мощным средством воздействия  на власть. Государственные структуры, обсуждая очередной законопроект прислушиваются к заранее сформированному лоббистом  мнению общественности о компании и выносят свое окончательное решение. Если работа лобби эффективна и позиция общественности сонаправлена с позицией компании, то это приводит к поддержке компании властями. В итоге, лобби посредством коммуникативного пространства, сформировав позитивный имидж компании в глазах общественности, лоббирует компанию в государственных структурах.

Таким образом,  лоббирование компании в коммуникативной среде  имеет свои особенности. Коммуникативная среда, воздействуя на сознание общественности, является уникальным инструментом для лоббирования компании в государственных структурах. Используя различные средства лоббирования, лобби работает с коммуникативным пространством как с мощным транслятором информации, идей и представлений, формируя общественное мнение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2.  АНАЛИЗ ЛОББИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  КОМПАНИИ FOREX В КОММУНИКАТИВНОЙ СРЕДЕ

2.1 МЕСТО КОМПАНИИ FOREX В МАСС-МЕДИА

 

 

 

В данной курсовой работе проведено исследование специфики лоббирования популярной и известной по всему миру компании FOREX в коммуникативной среде. Компания FOREX позиционирует себя как международный валютный рынок, где одни валюты покупаются и продаются за другие. Т.е. по сути, они оказывают специфичный вид услуг, который довольно сложно позиционировать. А компании, занимающейся таким видом деятельности сложно добиться доверия у общественности. Но FOREX успешно продолжает существовать, что связано с их эффективной политикой продвижения и лоббирования. В связи с этим представляется интересным исследовать проблему лоббирования компании FOREX в коммуникативном пространстве.

В российских масс-медиа довольно часто можно встретить информацию о компании FOREX. Наибольший процент предоставленной информации представляют собой проплаченные имиджевые статьи и Интернет-рекламу.

Проанализировав информацию о компании FOREX, предоставленную в российских масс-медиа, нами были сделаны следующие выводы.

Рынок FOREX (FOReign EXchange market) — межбанковский рынок обмена одних валют на другие, сформировавшийся в 1971 году, когда международная торговля перешла от фиксированных курсов валют к плавающим. На рынке FOREX каждая национальная валюта является таким же товаром, как нефть или золото. Цены на национальные валюты зависят от экономики и политики в странах мира. Когда курс одной валюты снижается, курс другой при этом растёт — это постоянное изменение цен на валюты даёт возможность получения дохода при торговле ими.

Рынок FOREX — самый большой по обороту денег финансовый рынок мира, охватывающий все основные экономически развитые страны, на сегодняшний день имеет оборот более 3 трлн. долларов США в день.

Одно  из значительных отличий рынка FOREX от других — отсутствие места для проведения торгов. Для обеспечения торговли на рынке FOREX используется Интернет, где предоставляются все возможности для анализа рынка и торговли. То есть инвестор проводит сделки посредством сети Интернет, телефона и с помощью других современных средств связи. Рынок FOREX функционирует круглосуточно в различных финансовых центрах по всему миру. Утром торги начинаются в Азии, потом перемещаются в Европу и Америку.

Наиболее  активно на рынке FOREX торгуются следующие валюты: USD - американский доллар, JPY - японская йена, GBP - фунт стерлингов, EUR - евро, CHF - швейцарский франк, CAD - канадский доллар, AUD - австралийский доллар. [16]

Сотрудничество  с компанией FOREX предоставляет возможность заработать быстрые миллионы, но это удается далеко не всем трейдерам.

Торговля  на Международном Межбанковском Валютном Рынке FOREX несет высокий уровень риска и может не подходить для каждого инвестора. Перед тем как принять решение инвестировать в FOREX, необходимо тщательно обдумать инвестиционные намерения и уровень риска.

Что касается рекламных слоганов компании, в масс-медиа  встречается следующее: «FOREX - мир финансовой свободы!». Данный слоган транслирует основное преимущество, достигаемое при сотрудничестве с компанией – финансовая независимость из-за получения высокого дохода, достигаемого благодаря деятельности FOREX.

Информация  о FOREX, предоставленная в российских масс-медиа, формирует позитивный имидж не имеющей проблем и активно развивающейся компании. В коммуникативном пространстве масс-медиа можно с легкостью найти любую информацию о компании: от устройства компании до программного обеспечения для сотрудничества с ней. Стоит отметить, что при этом компания FOREX дает не только позитивную информацию о себе, но также предупреждает общественность о рисках, возможных при сотрудничестве с FOREX. Таким образом, компания создает себе образ открытой, «прозрачной» организации, не скрывающей от общественности свои плюсы и минусы. Компании лучше самой признать свои небольшие минусы и представить их общественности в более безобидной форме, чем масс-медиа сама отыщет информацию о них и раздует целый скандал, чем может испортить репутацию компании.

Коммуникативное пространство формируется из различных  видов СМИ. При продвижении имиджа компании FOREX также используются различные средства массовой информации и коммуникации: ТВ и радио реклама, трансляция курсов в передаче «Новости РосБизнесКонсалтинг», официальные и информирующие Интернет-сайты, печатная реклама.

 

2.2. СПЕЦИФИКА ЛОББИРОВАНИЯ КОМПАНИИ  FOREX

 

 

 

Для продвижения  компании FOREX в коммуникативном пространстве использовались различные средства лоббирования. Для выявления специфики лоббирования данной компании нами был проведен качественный контент-анализ, направленный на выявление основных видов масс-медиа, используемых при продвижении, и характере сообщений, которые транслируются по масс-медиа (тема, структура, оформление и т.п.).

По результатам  контент-анализа выявлено, что большую  часть информации о компании FOREX общественность получает из сети Интернет (65 %). На втором месте стоят печатные СМИ (28 %). Остальные 7 % приходятся на ТВ, радио и источники информации.

Продвижение имиджа компании FOREX по данным каналам имеет свою специфику:

- Сеть  Интернет.

Здесь информация о компании представлена, в основном, на Интернет-сайтах, таких как www.forexpf.ru, www.forex.com, forex4you.org, fxmag.ru. На данных Интернет-сайтах представлена официальная информация о деятельности компании FOREX, системе и режиме сотрудничества. Также представлены обзорные рубрики по типу «Что говорят СМИ о нас». Язык изложения информации легок для понимания, т.к. используется публицистический стиль. Для оформления информации использовано большое количество графиков и диаграмм, иллюстрирующих описываемые объекты, что облегчает восприятие. Концепции сайтов FOREX выдержаны в едином стиле и отражают специфику деятельности компании.

В сети Интернет также присутствует реклама компании FOREX. Выдержанная в едином фирменном стиле, она обычно обращена к целевой аудитории с целью вступить в выгодное сотрудничество с FOREX, обосновывая данную позицию легким и быстрым заработком. Реклама компании FOREX часто представляет собой мини-историю успеха какого-либо человека, уже вступившего в сотрудничество с FOREX.

Помимо  официальных контролируемых источников информации в сети Интернет представлены неофициальные – Интернет-блоги  и форумы, на которых обсуждаются  проблемы и перспективы FOREX и их деятельность. Примером такого источника информации является сайт crazy.werd.ru, на котором поднято активное обсуждение на тему, что такое FOREX и чем он занимается. Информация представляет собой неформальные разговоры и реплики субъективного характера, но в целом не препятствует поддержанию позитивного имиджа компании, так негативных замечаний по поводу ее деятельности не обнаружено.

- Печатные  СМИ.

Информация  о компании FOREX в печатных масс-медиа, в основном, представлена заказными имиджевыми статьями и рекламой. Реклама в печатных масс-медиа, как и в Интернет, выдержана в едином фирменном стиле и представляет собой мини-историю успеха человека, сотрудничающего с компанией либо разъяснительная статья от представительных лиц о деятельности и системе работы компании. Стоит отметить, что реклама FOREX в печатных масс-медиа обычно занимает одну-две и больше полос, что составляет большой процент от общего числа предоставленной в издании информации. Этот факт подчеркивает статус компании, ее успешность и прибыльность.

Нередко в печатных масс-медиа встречаются  интервью одного из заслуженных членов компании, который подробно повествует  о компании FOREX. Встречаются также материалы, рассказывающие, в общем, о финансах, валютной бирже и мировом банке, в которых компания FOREX упоминается как один из важнейших субъектов финансовой отрасли.

- Другие  источники информации.

Помимо  сети Интернет и печатных СМИ информация о FOREX встречается также в других источниках, таких как телевидение и радио. На телевидении в новостной передачи РБК (РосБизнесКонсалтинг) передаются текущие котировки и новости рынка FOREX, а по радио изредка транслируется реклама, соответствующая общей концепции продвижения компании.

Помимо  ТВ и радио, существуют другие источники  информации, которые также играют роль в формировании представления о FOREX. К ним относятся: реклама в маршрутных такси и объявления о предстоящих семинарах и конференциях для открытых слушателей.

Проанализировав основные виды масс-медиа, используемые компанией FOREX для продвижения и лоббирования, представляется возможным описать средства лоббирования имиджа компании в коммуникативной среде масс-медиа.

Исходя  из информации, предоставленной сотрудниками компании FOREX и проведенных исследований, является возможным понять, что FOREX при лоббировании использует следующие средства:

1. Организация мероприятий, имеющих отклик в СМИ. Компания FOREX часто организовывает различные обучающие семинары и конференции, ход которых освещается в масс-медиа.
2. Создание искусственных информационных поводов, интересных для масс-медиа. Политика компании FOREX – быть честными с общественностью, но тем не менее, она порой организовывает искусственные информационные поводы для того, чтобы появиться на страницах печатных изданий или в блогах сети Интернет.
3. Организация и проведение пресс-конференций для журналистов. Компания FOREX, заботясь о своем имидже, стремится первой подать информацию о себе и текущих делах. Для этого она организовывает различные пресс-конференции, где журналисты получают всю необходимую информацию о компании.
4. Формирование базы «ключевых» масс-медиа. У компании FOREX существует база ключевых масс-медиа, с которыми они работают. Но основным каналом трансляции информации,  по мнению  представителей компании, является сеть Интернет.
5. Установление личных контактов с представителями власти. Компания FOREX как один из ведущих представителей финансового рынка, контактирует с властью для поддержки позитивного имиджа и лоббирования их интересов как в российских, так и в мировых масштабах.
6. Ведение политики «прозрачной» организации. Лоббисты компании FOREX регулярно подготавливают отчетные пакеты документов о деятельности компании и предоставляют их властям и масс-медиа.

Данные  средства лоббирования компании FOREX в коммуникативной среде привели к тому, что сегодня компания является успешно развивающейся, популярной по всему миру и имеющей позитивный имидж.

Грамотная работа FOREX в области лоббирования и ее специфика четко отражена в таких принципах как ведение политики «прозрачной» организации, контроль информационных потоков и «забивание» негативной информации журналистов собственными данными.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

 

В данной курсовой работе исследована актуальная проблема продвижения компании посредством лоббирования в коммуникативной среде.

Сегодня бизнес-структуры нуждаются в  формировании и продвижении собственного имиджа для увеличения прибыли и  превосходства над конкурентами. Лоббирование в данном случае выступает в качестве метода продвижения компании, и, следовательно, метода достижения высокого уровня конкурентоспособности, маркетинговой позиции, качества клиентуры и партнеров и всех других вышеперечисленных преимуществ, которые неоспоримо важны для жизнедеятельности компании. Лоббирование в коммуникативной среде, которая способна повлиять на широкое общественное мнение и охватить любую целевую аудиторию, имеет свою специфику, в частности, свои средства достижения цели.

Само  лоббирование представляет собой процесс влияния заинтересованных сторон на официальные (формальные) институты управления с целью достижения своих целей с использованием определённых приёмов лоббирования, которые зависят от распределения реальной власти между управляющей и управляемой системами в государстве. Лоббирование имеет свои субъекты: группу давления, группу интересов, непосредственно самого лобби, в роли которого может выступать как отдельное лицо так и организация, и властные структуры. Целью лоббирования является представительство и продвижение интересов какого-либо частного субъекта в государственных кругах с целью принятия последними ряда документов и законодательств, имеющих пользу лоббируемому субъекту. Данная цель достигается различными средствами и методами, которые имеют характерные отличия в разных странах из-за отношения к самому процессу лоббирования и законодательной базы, регулирующей данную деятельность.

Нами при рассмотрении инструментов лоббирования – метода продвижения интересов или имиджа базисного субъекта PR в глазах государственных структур – было выделено четыре группы средств:

1.  Группа  общественного мнения, представленная  средствами, активизирующими общественное  мнение.