Характеристика действий и стратегий PR службы в кризисной ситуации на примере компании «Морозко»
Курсовая работа, 15 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – показать роль PR служб в решении кризисных ситуации
Для реализации поставленной цели следует решить ряд задач:
1. определить функции и методы PR во время кризиса компании;
2. выявить место PR в системе кризисных коммуникаций;
3. охарактеризовать работу отделов PR в период кризиса компаний;
4. показать роль СМИ в кризисной коммуникации;
5. показать стратегии решения кризисных ситуаций
Содержание работы
Введение 2
Глава 1. Значение, задачи и функции PR службы в кризисных ситуациях. 4
1.1. Значение PR – службы в кризисных ситуациях. 5
1.2 Кризисная система в бизнесе 12
Глава 2. Характеристика действий и стратегий PR службы в кризисной ситуации на примере компании «Морозко». 18
Заключение 27
Список литературы 30