Автоматизированная система управления компании «Амбрелла»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2015 в 11:14, курсовая работа

Описание работы

Информационные системы управления рассматриваемого предприятия заняли одно из ключевых мест в организационной структуре предприятий в сфере услуг этой компании. На сегодняшний день они влияют не только на обработку данных, но и на способ организации и ведения деятельности самого предприятия. Собственно, это влияние и объясняет появление в последние два десятилетия новых методов управления предприятиями, таких как European Installation Bus (EIB). Продукция KNX под несколькими торговыми марками. Наиболее известны Instabus®, ABB i-Bus®, Tebis®, Theben®. Сегодня эти методы реализованы в стандартных пакетах программных средств предприятий. Стоит привести некоторые наиболее известные пакеты, такие как Ardublock, Freedomotic, iRidium.

Содержание работы

Введение........................................................................................................ 3
Глава 1. Характеристика текущего предприятия.......................................4
1.1 Текущая организационная структура.......................................... 6
1.2 Сущности текущего предприятия............................................... 9
1.3 Функции предприятия.................................................................. 11
Глава 2. Информационная система предприятия....................................... 18
2.1 CRM концепция предприятия «Амбрелла»................................ 18
2.2 Планирование и управлением производством........................... 19
Глава 3. Планирование будущей информационной системы
предприятия......................................................................................... 20
3.1 Определения факторов стратегического планирования........... 20
3.2 Определение планируемых объектов предприятия.................. 24
Вывод................................................................................................ 31
Список литературы............................................................................. 32

Скачать архив (739.29 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Na_kursovuyuCh.docx

— 857.45 Кб (Скачать файл)

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Сухомлинов А.И. Разработка информационных систем. Учебное пособие. Владивосток, изд.-во ДВГТУ, 2008.

2. Сухомлинов А.И. Информационные системы управления. Учебное пособие. Владивосток, изд.-во ДВГТУ, 2007.

3. Филько И.В. Инструменты внутрифирменного планирования на предприятиях хлебопекарной промышленности. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Сибирский государственный аэрокосмический университет, Красноярск, 2008.

4. ГОСТ 7.32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. –Минск: Изд-во стандартов 2001. http://www.ifap.ru/
library/gost/7322001.pdf

5. ГОСТ 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание. –М.: Изд-во стандартов, 2004.

6. Алексеев А.Н. Исследование систем управления. Учебный курс. Московский институт экономики, менеджмента и права. http://www.e-college.ru/
xbooks/xbook192/book/index/index.html?go=part-004*page.htm

7. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. 2000.

8. http://uhome.ru/offers/uhome/ - сайт Умного Дома Амбреллы Инжениринг.

9. http://umbrella-group.ru/ - Сайт Амбреллы Инжениринг.

10. ''Эксплуатационные инструкции к системе «Умный Дом»'' под редакцией Матрюшкина А.И.

11. http://tsput.ru/res/other/shaidenko/p_10.htm - методические рекомендации по написанию и оформлении дипломной работы.

12. http://new.abb.com/ru - русскоязычный сайт компании АВВ

13. http://www.abb.com/ - официальный сайт компании АВВ

14. Молино П. Технологии CRM: Экспресс-курс. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004
15. Коу Д. Маркетинг и продажи B2B. – М.: ООО “Издательство “РОСМЭН-ПРЕСС”, 2004
16. Осентон Т. Новые технологии в маркетинге. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2003
17. Дон Пепперс и Марта Роджерс. Управление отношениями с клиентами. Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2007, 336 стр.
18. Унифицированные формы первичной учетной документации по учету торговых операций. http://www.referent.ru/1/33825.
19. Дейт Дж. Введение в системы баз данных. М. Вильямс, 2006.
20. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin. М., ДИАЛОГМИФИ, 2002.

Информация о работе Автоматизированная система управления компании «Амбрелла»