Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2014 в 09:15, курсовая работа
Мета і завдання курсової роботи. Метою написання даної курсової роботи є дослідження таких суспільних конфліктів як: соціальні конфлікти, економічні, політичні, конфлікти в сфері управління, конфлікти в релігійному контексті. Відповідно до мети курсової роботи ставляться такі основні завдання :
визначити поняття соціальних конфліктів;
дослідити сутність та поняття політичних та економічних конфліктів;
визначити поняття релігійних конфліктів;
з’ясувати шляхи та механізми розв’язання суспільних конфліктів;
ВСТУП………………………………………………………………....3
Розділ 1. Соціальний конфлікт: сутність і характеристика
Поняття соціальних конфліктів…………………………………………...5
Сутність та поняття політичних конфліктів……………………………...9
Економічні конфлікти……………………………………………………13
Розділ 2.Конфлікти в релігійному контексті
2.1. Поняття релігійних конфліктів……………………………………………18
2.2. Деструктивні релігійні об’єднання в Україні, їх місце в релігійних і соціальних конфліктах…………………………………………………………..21
2.3. Шляхи та механізми розв’язання конфліктів, пов’язаних з діяльністю деструктивних релігійних утворень……………………………………………24
Розділ 3.Конфлікти у сфері управління
3.1. Основні причини та джерела виникнення конфліктів в управлінні……..29
3.2. Принципи та методи подолання конфліктів в колективі…………………36
3.3. Наслідки конфліктів в організації та негативний вплив нерозв’язаних конфліктів………………………………………………………………………...41
ВИСНОВКИ……………………………………………….....44
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………. ……..46
Соціальні конфлікти мають певну динаміку. Вони виникають із соціальних суперечностей в конфліктні ситуації. Конфліктна ситуація не обов’язково переростає в конфлікт, якщо суперечності долаються задоволенням соціальних домагань сторін. Це означає, що конфліктні ситуації соціального характеру можуть бути врегульовані соціальними ж засобами, за допомогою яких можна запобігти соціальному напруженню і конфронтації індивідів і груп, їх об’єднанню в конфліктні групи подальшій антагонізації відносин. Якщо конфліктна ситуація переростає в соціальний конфлікт, то його розвиток йде шляхом ескалації до пікових відміток, після чого починається вихід з нього. Соціальний конфлікт, який після його ескалації не знаходить вирішення, переростає в соціальну кризу, тобто відбувається розрив у функціонуванні якоїсь ланки соціальної системи [11,47].
1.2. Сутність і поняття політичного конфлікту
Політичні відносини в будь-якому суспільстві мають суперечності, тому що до їх складу входять багато численні різні соціальні групи, владні інститути, індивіди зі своїми інтересами. Фактично дія влади задовольняє інтереси одних і обмежує інтереси інших індивідів і груп; політичні суперечності переходять у форму відкритих зіткнень, саме тому і розвиваються конфлікти, які мають свої особливості, що виокремлюють їх серед інших суспільних конфліктів. Як і інші соціальні конфлікти, це особливий вид суспільних відносин, котрі здійснюються стосовно політичної влади та функціонування [2,326].
Політичний конфлікт - це зіткнення, протиборство політичних суб’єктів, обумовлене протилежністю їх політичних інтересів, цінностей, цілей і поглядів. Це різновид і результат конфліктної взаємодії двох і більше сторін (груп, держав, індивідів), які сперечаються між собою щодо розподілу владних повноважень і ресурсів [19, 69].
Поняття політичного конфлікту визначає боротьбу за вплив у системі політичних відносин, за доступ до прийняття загальнозначущих інтересів і визнання їх суспільно необхідними, тобто за все те, що становить зміст влади і політичного панування [12, 87].
Найбільш істотна відмінність політичного конфлікту від інших соціальних конфліктів полягає в тому, що діючі в ньому суб’єкти (особи, групи, еліти, держави) протистоять чи протидіють один одному з головного базового приводу – влади, її поділу чи оволодіння нею, устрій владних інститутів; політичний статус соціальних груп; цінності і символи, які є базою політичної влади тощо. Політичний конфлікт, як і будь-який соціальний, має об’єктивну і суб’єктивну сторони. Об’єктивна сторона – це суперечності між політичним суспільством як єдиною і цілісною системою і нерівністю індивідів і груп, що відображені в ієрархії політичних статусів. У цьому – джерело і основа політичного конфлікту. Суб’єктивна сторона політичного конфлікту виявляється в такий спосіб:
Змістом політичних конфліктів в Україні є політична боротьба. Боротьба – це протидія політичних суб’єктів, у ході якої кожний прагне досягти такої мети, яка суперечить меті іншого. Політична боротьба виникає тоді,коли: а) існування або дії політичної влади бажані для одних суспільних суб’єктів, але небажані для інших; б) цілі учасників політичних дій не збігаються; в) виникає комбінація цих випадків. З усіх цілей виокремлюється одна – кінцева – перемогти супротивника, або не дати супротивнику перемогти себе. Форми політичної боротьби різноманітні: партійні і парламентські дискусії, боротьба за голоси виборців, акції протесту, страйки та ін. Крайньою формою політичного насильства є війна – продовження політики насильницькими засобами. Для політичної боротьби характерні закономірності, а саме:
політична боротьба – це завжди боротьба за докорінні інтереси та цілі певних великих соціальних груп;
- в основі політичного конфлікту будь-якого рівня і глибини лежить намагання обґрунтувати суб’єктом конфлікту свою легітимність і спростувати легітимність проти стоячого суб’єкта. Йдеться про легітимність влади, її цілей, прийнятих рішень;
- до політичного конфлікту залучаються великі маси людей. Слід відзначити, що маса тут – не безпорадний натовп людей, а певна спільнота, об’єднана в політичній боротьбі єдиною настановою, якоюсь загальною ідеєю, вірою, нарешті інтересом.
Принципи боротьби – це основні вимоги політичної практики, що випливають із закономірностей політики. До основних принципів політичної боротьби належать: 1) адекватне розуміння конкретних політичних суперечностей, які становлять основу і джерело певного конфлікту; 2) взаємозв’язок політичного конфлікту з економічною і соціальною ситуацією, бо політична боротьба завжди відображує і виявляє стан соціально-економічних суперечностей. Сам факт обумовлює й вибір союзників чи співчуваючих, також політичних гасел і, зрештою, варіантів розв’язання конфліктів; 3) врахування об’єктивних і суб’єктивних підсумків політичної боротьби, того чи іншого вирішення конфлікту, його наслідків для суспільства, економіки, політики, моралі, прогресу взагалі. Політична боротьба характеризується значною різноманітністю форм і засобів. В політичній боротьбі використовуються різноманітні методи і прийоми – від чесних до “брудних”, від мирних до насильницьких. В сучасному цивілізованому суспільстві все розмаїття методів політичної боротьби можна поділити на дві групи: мирні і немирні, насильницькі. Мирні методи включають методи, пов’язані з реалізацією засобів демократії, ідеолого-політичне суперництво і психологічні методи, переговорний процес між протидіючими сторонами. Немирні методи – це політичні репресії, які проводяться владними політичними особами і державними інститутами, заколоти, революції, громадянські та міждержавні війни, локальні та регіональні збройні конфлікти. Крім того, методи політичної боротьби класифікуються за ознакою “ставлення до легітимності” як легітимні та нелегітимні. До того ж ті й інші можуть бути як мирними, так і немирними методами [18, 175].
Як і в сучасній конфліктології, так і політичній науці зараз велика увага приділяється пошуку форм і засобів контролю за процесом перебігу конфлікту, виробленню ефективних технологій управління ним. У більшості випадків політичні сили прагнуть до контролю за конфліктами з метою їх урегулювання. Причому суб’єктом управління конфліктом може виступати як одна зі сторін, так і умовно кажучи, третя сила, яка втручається зовні та має інтерес щодо його урегулювання. Слід зазначити, хто б не виступав суб’єктом управління політичним конфліктом, пошук технологій регулювання конфліктних взаємовідносин завжди спирається на вирішення низки універсальних завдань. Це: перешкодити розвитку конфлікту або його ескалації, тобто переходу в таку фазу, яка значно збільшує соціальну ціну його врегулювання; вивести всі “тіньові”, неявні конфлікти у відкриту форму для того, щоб зменшити неконтрольовані процеси протиборства цієї ваємодії, запобігти випадковим, обвальним потрясінням, на які неможливо буде вірно і оперативно реагувати; мінімізувати ступінь соціального напруження, викликаного течією політичного конфлікту в суміжних з політичною сферах суспільного життя, щоб не спровокувати більш широкі потрясіння, на врегулювання яких буде необхідно витратити додаткові ресурс і енергію.
Для врегулювання політичного конфлікту можна задіяти всі найбільш типові засоби та шляхи примирення сторін, наприклад: 1) компроміс на підставі збереження позицій; 2) примиреність на підставі примусовості, що дозволяє ігнорувати аргументи супротивника. В основі цього засобу нав’язування одній із сторін характеру взаємовідносин може бути: явне переважання сил і ресурсів у одній сторони та їх дефіцит – в іншій; ізоляція однієї сторони конфлікту, зниження її статусу, а також інший стан, що свідчить про послаблення її позицій, поразку, завдану їй згідно з правилами гри; знищення,»тотальне винищування супротивника»,в результаті чого мир установлюється за відсутності ворога [20, 89].
1.3.Економічні конфлікти
Сутність економічних конфліктів досить яскраво розкривається через їх функції: виявлення та розв’язання суперечностей, особливо антагоністичних; пошук виходу із тупикових конфліктних ситуацій та створення засад для відносин на новому рівні.
Особливістю великомасштабних конфліктів є залучення до них широких верств населення. Наприклад, страйк авіадиспетчерів зачіпає інтереси не тільки авіаційних компаній, а й тисяч пасажирів. Страйк лікарів зачіпає інтереси тисяч хворих. Тому інституціоналізація трудових конфліктів, у тому числі заборона деяких видів страйків, є важливим засобом стабілізації суспільного життя [19, 90].
В економічному конфлікті, як і будь-якому іншому, предмет – це об’єктивно існуюча або уявна проблема, заради якої конфліктуючі сторони вступають у боротьбу. У реальному житті це може бути проблема співвідношення державної “присутності” в економічній сфері та вільної конкуренції; проблема обмеженості економічних ресурсів, їх нестачі для всіх учасників економічних відносин; проблема недосконалості ринкового механізму в його самоорганізації тощо [8, 90].
Об’єктом конфлікту в конкретній системі відносин завжди є певний дефіцитний ресурс, володіти яким прагнуть обидві сторони конфлікту. В економічному конфлікті об’єктом можуть стати ринки збуту, споживачі, фінанси, сировина, заробітна плата тощо. Тобто з будь-яких обставин у сучасних умовах цінність чи ресурс стає об’єктом економічного конфлікту, коли має хоча б яке-небудь відношення до ринку [11, 103].
Визначення сторін соціально-економічного конфлікту та виокремлення його учасників випливає з розуміння сутності цього типу конфліктів. Узагалі до них можна віднести різноманітні соціальні групи, що ведуть боротьбу за економічні статуси та матеріальні ресурси, яким притаманні різні цінності та норми: власники і наймані працівники; представники ринкових структур та державного сектору; робітники виробничого та невиробничого секторів економіки тощо. Виділяють такі глибинні причини у економічній сфері: варіанти розподілу, а також протилежність економічних установок різного типу, прагнення вибрати між вигодою та додержанням умов договору між учасниками ринкових відносин.
В цілому дефіцит економічних ресурсів у суспільстві і зумовлені ним економічні конфлікти залежать від двох взаємопов’язаних груп проблем. Перша знаходиться у сфері виробництва, друга – у сфері розподілу.
Щоб розподіляти ресурси, їх треба мати. Отже, можливості розподілу ресурсів залежать від кількості матеріальних благ, створених суспільством протягом певного часу (валовий національний продукт), і кількості ресурсів на кожного члена суспільства (прибуток на душу населення). Ці показники залежать від ефективності суспільного виробництва, яке складається з наявності сировини, якості та кількості робочої сили, технологічного рівня виробництва та системи управління виробництвом. При цьому нестача ресурсів може бути зумовлена як низькою ефективністю суспільного виробництва, так і відносно високим(завищеним) рівнем у соціумі.
Найбільш складним є питання розподілу ресурсів, бо поняття “справедливість” у цій сфері зумовлено численною кількістю чинників: по-перше, пов’язаних з типом і станом існуючої в суспільстві системи розподілу (наприклад, з її ефективністю, яка передбачає наявність таких властивостей, як дешеві витрати на її утримання гнучкість, оперативність, відкритість тощо); по-друге, з суспільною оцінкою системи розподілу та її функціонування, в основі якої лежать правові та моральні критерії (законність, справедливість) [5, 88].
Слід підкреслити, що дефіцит ресурсів існує у будь-якому суспільстві. Тому конфліктність об’єктивно присутня в самій соціальній структурі суспільства.
З точки зору діалектичної теорії конфлікту суспільство – складна соціальна система, в якій неминучі конфлікти. Соціальні групи, займаючи різні позиції в соціальній структуру,об’єктивно мають і різні можливості щодо присвоєння та споживання різного роду ресурсів. Отже, дефіцит ресурсів, а також їх нерівномірний та несправедливий розподіл є однією з основних причин конфліктів у суспільстві: чим більш нерівномірно розподілені дефіцитні ресурси, тим глибше суперечності між “бідними” та “багатими” і тим більш гострим є конфлікт .
За сучасних українських умов типовий виробничий конфлікт має такий вигляд:
1) невдоволення робітників
2) це незадоволення якимось чином доходить до керівництва, яке сприймає його або як частковий випадок, або як частину більш широкої проблеми. Якщо напруженість знімається конструктивно, тоді все заспокоюється, а адміністрація вважає, що робітники втручаються не в свою справу. Тоді на примітку беруться “незадоволені”;
3) якщо напруженість збільшується, чекають перших негараздів. Вони можуть статися випадково, можуть створені спеціально, а можуть виявитися “змішаними”. Починається розбір ситуації. Робітники протестують. Адміністрація може піти на переговори і знайти прийнятий вихід. Але може вдатися і до покарання;
4) серед робітників настає
5) комітет звертається до
6) сторони сідають за стіл переговорів, але часто вже після того, як кожна з них перелічила своє рани і з жахом побачила ціну конфлікту, відбувається переструктурування адміністрації і робітничого колективу. Розробляються норми найбільш цивілізованої взаємодії. Але в ситуації промислового спаду можливі і крах підприємства, і перехід його до іншого власника, і масові звільнення [3, 259].