Конструктивные способы общения младших школьников как средство разрешения межличностных конфликтов

К конфликту также приводит сама неподготовленность человека. Он может не знать о том, что существует несколько способов и десятки  приемов бесконфликтного выхода из ситуации без ущерба для собственных  интересов.

Дж. Форгас делает следующее замечание: «настроение оказывает большое влияние на наше мышление в неординарных, нестандартных случаях» [6 с. 145].

Вывод.

Понимание характера причин конфликтов отражается весьма полезным при определении способов предотвращения конфликтов, выработке оптимальных стратегий поведения людей в типичных конфликтах.

1.1.2. Психологическая  характеристика младшего школьника.

Изучению младшего школьного возраста уделяли внимание многие отечественные и зарубежные психологи, среди них Л.И. Божович [7], А.В. Мудрик [8], Д.Б. Эльконин [9] К. Флейк-Хобсон [10] и др.

Важность младшего школьного возраста определяется и тем, что в нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности. Одной из возрастных особенностей младших школьников является утомляемость, что ведет за собой необходимость смены деятельности на уроке.  Именно в этом возрасте происходит все большее расходование энергии, которые не могут остаться без определенных последствий. Отсюда напрашивается вывод о том, что даже обычные нагрузки приводят к переутомлению.

Психическая деятельность человека носит опосредованный характер. Поэтому  индивидуально-возрастные особенности  младших школьников связаны со средой, в которой они живут и развиваются, с вытекающими из нее условиями обучения и воспитания. Пиаже считал, что логические операции развиваются у детей только к 11-12 годам. Исследования Л.А. Венгера, П.Я. Гальперина, Д.Б. Эльконина, В.В. Давыдова показали, что при изменении условий обучения, меняются возрастные границы и формы психического развития детей [11].

Таким образом, индивидуально-возрастные особенности младших школьников обусловлены:

1. особенностями биологического развития организма;
2. культурно-исторической средой, как сферой их роста и развития;
3. условиями обучения и воспитания;
4. индивидуальным развитием.

Общие закономерности младшего школьного возраста зависят не только от окружающей среды и условия воспитания, но и от особенностей организма или личности. Младший школьный возраст занимает важное место в процессе становления человека как личности, когда на основе качественно нового характера, структуры и состава деятельности ребенка закладываются основы сознательного поведения, появляется общая направленность в формировании нравственных представлений и социальных установок.

Младший школьный возраст  характеризуется стремлением к  познанию, инициативности, жажды деятельности. Поведение и деятельность ребенка во многом определяются особенностями самооценки. В учебной деятельности у младшего школьника имеются свои трудности и противоречия, но есть и свои преимущества, на которые может и должен опираться педагог.

Младший школьник обычно остро переживает собственные неудачи, и затронутое самолюбие вызывает у него желание замаскировать свое подлинное отношение к этим неудачам: [12 с. 121]..

Неуспех, как правило, вызывает у учащихся бурные отрицательные  эмоции и нежелание выполнять  трудные учебные задания. Наоборот, благоприятной ситуацией учение для младшего школьника является ситуация успеха, которая обеспечивает им эмоциональное благополучие. «Желание хорошо учиться, – утверждал В.А. Сухомлинский, – приходит только вместе с успехом в учении. Интерес к учению появляется только тогда, когда есть вдохновение, рождающееся от успеха в овладении знаниями» [13, с. 131].

Многие педагоги для устранения неуверенности ученика в своих  силах преодоления отрицательного отношения к учению специально создают  “ситуации успеха”, например, задавая  вопрос, на который знаешь заведомо, что будет получен правильный ответ.

Характерной особенностью этого  возраста является и то, что у  подростков обострена боязнь показаться «слабым» [14, 2003.-256с.].

К индивидуальным различиям  в умственных способностях относятся  и способности учащихся к самостоятельному приобретению знаний, умений самостоятельной  работы. Они связаны со всей познавательной деятельностью ученика: овладение  новыми знаниями, выполнение различных  учебных практических заданий, особенно выделение в изучаемом материале  существенного, установления связи  нового материала с ранее усвоенным и т.п. Для учащихся, имеющих затруднения при выполнении самостоятельной работы, нужно принимать меры, соответствующие каждому конкретному случаю. Это может быть разделение сложной задачи на этапы, помощь ученикам в составлении плана ответа. Учитель стремится к тому, чтобы выработать у учащихся навыки обобщать, делать выводы, выделять наиболее главное и т.п. [15, 1997. – С. 103 – 140].

Желание сохранить тайны  и секреты у них соседствует  с неумением хранить эти тайны  и секреты от окружающих, младшие  школьники часто ябедничают друг на друга, начинают давать друг другу «прозвища», которые сохраняются вплоть до окончания школы. У некоторых младших школьников наблюдается завышенная самооценка своих возможностей («я все могу сделать сам»), эгоистическое самоутверждение, при котором ребенок радуется, если у одноклассника неприятности, если одноклассник оказался униженным или менее успешным, чем он [16, 1967. – 315 с.].

Младшие школьники очень ранимы и обидчивы. Сейчас мы наблюдаем, как среди младших школьников идет разделение в классах на детей обеспеченных родителей и на детей из малообеспеченных семей (это особенно ярко проявляется в городах), на первое место ставится богатство, а не знания. Весьма активно в младшем школьном возрасте идет формирование «малых групп» [17, с. 103].

Вывод.

Все это еще раз подчеркивает важность изучения младшего школьного возраста. От того, как протекает данный возрастной период, какие изменения происходят в личности ребенка, во многом зависит дальнейшая его жизнь.

1.1.3 Особенности  межличностных конфликтов в младшем  школьном возрасте

Современное общество предъявляет  новые требования к образованию  в плане формирования личности, готовой  к действию.

Многие ученые изучали  осложнения в отклонении младших  школьников в педагогическом процессе. Среди потенциальных конфликтогенных педагогических ситуаций М.М.Рыбакова выделяет следующие: ситуации деятельности, ситуации поведения, ситуации отношений. В начальной школе ситуация может принять характер конфликта в зависимости от реакции на учителя; по причине несформированности навыков общения; у детей из неблагополучных семей. У ребят этого возраста часто возникают конфликты поступков, в основе которых лежит потребность в игре, и конфликты деятельности, связанные с невыполнением дисциплинарных и учебных требований. Характерны конфликты, вызванные авторитарными тенденциями в поведении детей.

Формирование опыта отношений  младших школьников в условиях разрешения межличностных конфликтов - это сложный, многоаспектный процесс, который ставит учеников в новые условия, стимулирующие внутренние силы саморазвития личности и, как результат, приводящие к переосмыслению предшествующего опыта.

Опыт младшего школьника  во взаимоотношениях со сверстниками - это личностный опыт, который состоит  в осмыслении субъектом опыта  поведения в жизненной ситуации, которая востребовала приложения личностного  потенциала индивида.[ 18 - С. 9-11.]

Чтобы управлять процессом, необходимо выяснить, какие противоречия возникают на различных этапах этого процесса, как они разрешаются; обосновать, чем обусловлен выбор системы средств, как они изменяются в соответствии с достигнутым уровнем изменения в формируемом качестве.

Что представляет собой решение проблемы, как необходимо строить педагогический процесс, который положительно влиял бы на взаимоотношения младших школьников в условиях межличностного конфликта?

Принимая во внимание психологическую  особенность младшего школьника, как наличие у него высокого авторитета учителя и учитывая тот факт, что стиль поведения учителя в конфликтной ситуации может переноситься учеником на отношения со сверстниками, остановимся на характеристике стилей отношений, способствующих или исключающих деструктивные конфликты.

Изучение педагогических конфликтов в ситуации «учитель-ученик» не являлось специальной задачей данного исследования. Тем не менее, как показывают научные исследования, такие конфликты, к сожалению, существуют, в том числе и на младшей ступени обучения.

Так как стратегия и позиция учителя в разрешении конфликтных ситуаций служит средством формирования опыта взаимоотношений учащихся младшего школьного возраста, необходимо привести данные о видах педагогических конфликтов в ситуации «учитель-ученик» в начальной школе.

Так, исследователь школьных конфликтов В.И. Журавлев[19. 1995. - 142 c.] все конфликтные ситуации в младших классах между учителем и учениками по содержанию и сценарию условно подразделяет на: дидактические, этические и прочие. Представим указанную классификацию в таблице:

Таблица № 1

Виды педагогических конфликтов по В.И. Журавлеву

По мнению В.И. Журавлева,[20] «запредельно-этические» конфликты характеризуются антипедагогической формой поведения учителей начальных классов, которую автор называет педагогическим «правонарушением». Но согласно исследованиям В.И. Журавлева, запредельно-этические конфликтные ситуации при работе с младшими школьниками по частоте стоят на последнем месте. По мнению данного исследователя, педагогическая наука пока не располагает методами измерения глубины детских психических переживаний, возникающих по вине их учителей. Вследствие того, что в школу малыши приходят уже с определенным жизненным опытом, сформированным в семье, физическое наказание для ребенка, у которого в семье не приняты такие меры воздействия, естественно, будет шоком и вызовет протест.

Конфликтные отношения субъектов  учебно-воспитательного процесса неизбежны, являются неотъемлемой его характеристикой. Конфликт, имея в своей основе преодоление  противоречий, является мощным фактором развития, актуализирующим личностные функции учащихся, и при успешном его разрешении является непременным  условием формирования личностного  опыта школьников.

Межличностный конфликт - это  ситуация, которая характеризуется  наличием противоречий между участниками  учебно-воспитательного процесса, обусловленных  несовпадением целей, мотивов, позиций  и ценностей.

В рассмотрении вопроса о  сущности и функциях межличностного конфликта мы исходили из необходимости использования его конструктивного потенциала. Это проявляется в том, что включенность учащегося в процесс разрешения конфликта должна быть направлена на стимулирование равновесия и гармонизации во взаимоотношениях, постановку школьника в условия, востребующие у него новую модель поведения, новый личностный опыт на основе самоанализа, смыслотворчества, рефлексии, выбора стратегии поведения и так далее.

Специфика возникновения, развития и разрешения межличностных конфликтов в начальной школе обусловлена следующими факторами:

1. возрастными и индивидуальными особенностями младшего школьника;
2. спецификой организации учебно-воспитательного процесса в начальной школе;
3. отношением младших школьников к конфликту.

Успешное разрешение межличностного конфликта невозможно без знаний его структуры. В структуре конфликта, мы выделяем следующие элементы: стороны конфликта, предмет конфликта, причины конфликта; и элементы, которым нередко не придают значения: условия протекания конфликта, конфликтные отношения, инцидент, конфликтная ситуация, образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта, динамика конфликта, исход конфликтной ситуации. При этом не следует забывать, что каждый конфликт индивидуален и имеет свои отличительные признаки.