Искусство ведения спора
27 Февраля 2013 в 17:12, творческая работа
Выступая против мнения руководителя, важно:
1. Знать, когда нужно, а когда не нужно отстаивать свою точку зрения.
2. Знать, какие вопросы можно обсуждать, а какие – нет.
3. Знать, как возражать, не вызывая раздражения, как доказывать свое мнение и не быть неприятным при этом для своего руководителя.
Искусство ведения спора
13 Декабря 2012 в 16:03, контрольная работа
Существует и такое понятие риторики как – искусство убеждать с помощью слов. Это искусство может проявляться не только там, где есть оратор и слушатель, где есть устная речь, звучащая с трибуны. Не только в парламентах, академиях, судах, школах, университетах и церквах. Убеждающая речь звучит и на рынке, и в транспорте, и дома, и на садовых скамейках. Убеждающая речь присутствует в коротких записках в письмах, в газетной и журнальной публицистике. Она широко отражена в художественной литературе, причём не только в авторской речи, но и, что особенно важно, в диалогах персонажей. Одним из элементов этого искусства и является искусство спора.
В данной работе я ставлю целью изучение спора, его сущности как искусства.
Споры о воспитании детей
16 Июня 2013 в 20:49, доклад
Вопросы, связанные с воспитанием и содержанием детей, обычно решаются родителями либо на стадии бракоразводного процесса, либо после его завершения.
Суд решает:
- с кем из родителей после развода будут жить несовершеннолетние дети;
- кто из родителей и в каком размере будет платить алименты на детей.
Кроме того, суд может решить вопрос об участии отдельно проживающего родителя в воспитании ребенка.
Сущность спора и его виды
18 Декабря 2013 в 04:46, контрольная работа
Целью контрольной работы является рассмотрение сущности спора и некоторых правил ведения спора, выполнение которых позволит достичь положительного результата, будь-то поиск истины или же победа над оппонентом.
Задачи контрольной работы:
Определение сущностных характеристик спора;
Рассмотрение видов спора;
Изучение условий и правил ведения спора.
Полемика, дискуссия, спор
11 Декабря 2012 в 23:59, реферат
Спор представляет собой одну из основных форм человеческой коммуникации, в рамках которой уточняются позиции противоборствующих сторон, вырабатывается оптимальное решение проблемы, «рождается истина». Вывод из сказанного выше предельно прост. «Роскошь человеческого общения» (А. Сент-Экзюпери) является наградой за изнурительный труд ума, высокий уровень логической культуры и культуры поведения, а также за филигранное владение искусством спора
Логика и психология спора
14 Мая 2013 в 18:36, курсовая работа
На сегодняшний день остается главной проблемой то, что споры часто оставляют тягостное впечатление и у слушателей, и у самих участников, превращаясь в простую перебранку. Просто большинство из нас не умеют спорить. Тогда полезно этому поучиться, а для начала постараться понять, что подразумевается под спорами. Для написания данной работы была использована литература таких известных авторов как А.А. Ивин, К.Г. Павлова, С.И. Поварнин, Дейл Карнеги и другие.
Трудовые споры и конфликты
14 Ноября 2013 в 16:46, курсовая работа
Трудовой спор (конфликт) возникает в результате реального или предполагаемого нарушения прав в области оплаты труда, режима или условий работы, найма и т.п. Если подобное нарушение осуществляется по отношению к отдельному работнику, то его последствием может быть индивидуальный трудовой конфликт. В случае же, когда возникают разногласия между работодателем и группой работников или трудовым коллективом в целом, трудовой спор приобретает характер коллективного.
Коллективный трудовой спор
19 Ноября 2013 в 14:27, реферат
В данном реферате мы поближе рассмотрим такое явление в трудовых правоотношениях, как забастовка, затронем такие темы, как: примирительные процедуры в ходе коллективного трудового спора, гарантии представителей сторон в связи с разрешением коллективного трудового спора, правовое регулирование забастовки.
Решение колективных споров
20 Января 2013 в 19:48, реферат
До 1998 года в Украине отсутствовала цивилизованная система разрешения коллективных трудовых споров, соответствующая мировым стандартам, учитывающая особенности переходного периода в экономике, для которого характерны изменение форм собственности, переход от командно- административных методов управления к экономически - стимулирующим. Это привело к тому, что основную часть возникающих коллективных трудовых споров удавалось разрешить после перехода к крайним мерам- забастовкам. Именно данный факт обусловил волну забастовок, прокатившихся в Украине в 1990 - 1996 годах, нанесших существенный материальный вред и ослабивших экономику страны.
Разрешение трудовых споров
30 Июля 2012 в 00:14, реферат
Ни для кого не секрет, что российская экономика находится в стадии становления. Многие предприятия перешли в частные руки, и являются субъектами предпринимательской деятельности. А целью предпринимательской деятельности является извлечение прибыли, притом её размер должен быть как можно выше. При этом работодатели зачастую идут на нарушение прав трудящихся, ставя при этом во главу угла снижение материальных затрат на реализацию этих прав, тем самым пытаясь увеличить долю чистой прибыли.
Коллективный трудовой спор
11 Ноября 2012 в 10:22, доклад
Коллекти́вный трудово́й спор — это неурегулированные разногласия между работниками (их представителями) и работодателями (их представителями) по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии локальных нормативных актов (ст.398 Трудового кодекса РФ).
История происхождения спора
08 Апреля 2015 в 01:17, реферат
Публичные обсуждения часто не подчиняются общепринятым правилам: нет традиции соблюдения регламента, нет опыта уважительного задавания вопросов и ответов на заданные вопросы, нет устойчивой традиции соблюдения этических норм ведения дискуссии. А успех человека, более чем на 50% зависит от его умения общаться, находить взаимопонимание с партнером, умения отстаивать свою и выслушивать точку зрения собеседника. Умение не допустить перерастание нормального цивилизованного спора в межличностную конфронтацию должно стать неотъемлемым для человека не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни.
Разрешение земельных споров
11 Января 2011 в 19:43, курсовая работа
Земля обладает ценностью, которая отличает ее от любого другого материального объекта, она является место обитания всех предшествовавших и будущих человеческих поколений, она ограничена в пространстве является базисом для размещения производительных сил. В силу своих природных свойств земля выступает всеобщей основой для размещения объектов, необходимых для обеспечения жизнедеятельности общества (городов, промышленных, историко-культурных объектов и т.д.). Благодаря плодородному почвенному покрову, земля является основным средством производства в сельском и лесном хозяйствах.
Коллективные трудовые споры
19 Марта 2013 в 20:56, контрольная работа
Основной целью исследования являются: коллективные трудовые споры.
В процессе исследования ставятся следующие частные задачи:
– рассмотреть и изучить понятия, причины, общую характеристику и правовую природу коллективных трудовых споров;
– изучить общий порядок разрешения коллективных трудовых споров;
Трудовые коллективные споры
24 Декабря 2012 в 19:15, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование такого явления, как индивидуальный трудовой спор.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) определить общую характеристику индивидуальных трудовых споров;
2) рассмотреть нормативные акты, регулирующие рассмотрение индивидуальных трудовых споров;
3) выявить принципы рассмотрения и разрешение трудовых споров;
4) определить порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров.
Разрешение земельных споров
13 Марта 2013 в 18:31, контрольная работа
Цель моей работы рассмотреть способы защиты нарушенных прав на землю, а также порядок разрешения земельных споров.
Для достижения выше поставленной цели необходимо решить следующие задачи, какие существуют способы защиты прав на землю, и рассмотреть вопрос разрешения земельных споров с применением российского законодательства.
Коллективные трудовые споры
04 Декабря 2013 в 16:27, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ современной сущности и процедуры разрешения коллективных трудовых споров.
Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:
1) определить понятие, признаки и субъектов коллективного трудового спора;
2) проанализировать правовые нормы, регулирующие разрешение коллективного трудового спора на различных стадиях.
Индивидуальный трудовой спор
02 Мая 2014 в 12:58, курсовая работа
Целью работы является анализ индивидуальных трудовых споров и выявление проблем, возникающих при рассмотрении их в суде.
Задачи:
1. Изучить понятие, виды классификацию и судебный порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров.
2. Выявить проблемы, возникающие при рассмотрении индивидуальных трудовых споров в суде.
Индивидуально-трудовые споры
18 Мая 2012 в 13:44, реферат
Чаще всего трудовые споры носят индивидуальный характер. В соответствие с ТК РФ (ч. 2 ст. 38) Индивидуальный трудовой спор - это неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.
Индивидуальным трудовым спором будет спор между работодателем и лицом, состоявшим в трудовых отношениях с этим работодателем, а также лицом, изъявившим желание заключить трудовой договор с работодателем, в случае отказа послед него от заключения такого договора.
Индивидуальные трудовые споры
06 Апреля 2013 в 15:21, курсовая работа
Введение
Неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, в силу ч. 1 ст. 381 ТК РФ являются трудовым спором. Таким спором можно признать и спор между работодателем и лицом, ранее состоявшим в трудовых отношениях с работодателем, а
Индивидуальные трудовые споры
02 Февраля 2015 в 14:34, реферат
Комиссия по трудовым спорам по своей юридической природе представляет собой орган, формируемый на паритетных началах. В соответствии со ст. 384 ТК РФ комиссии образуются по инициативе работников и (или) работодателя из равного числа представителей работников и работодателя. Представители работников в комиссию по трудовым спорам избираются общим собранием работников организации или делегируются представительным органом работников с последующим утверждением на общем собрании работников организации. Представители работодателя назначаются в комиссию руководителем организации.
Индивидуальные трудовые споры
25 Апреля 2014 в 08:58, курсовая работа
Цель исследования – анализ сущности, форм и типов индивидуальных трудо¬вых конфликтов в современной России, а также способов их преодоления.
В процессе исследования решаются следующие задачи:
1. Исследовать общую характеристику трудовых споров;
2. Рассмотреть сущность индивидуальных трудовых споров и порядок их рассмотрения в комиссии по трудовым спорам;
Индивидуальные трудовые споры
11 Марта 2014 в 21:41, курсовая работа
Цель данной работы автором представляется как изучение всех положений, регулирующих индивидуальные трудовые споры на основании Конституции Республики Беларусь, нормативно-правовых актов, регулирующих индивидуальные трудовые споры.
Задачи данной работы представляется автору следующим образом:
изучение понятия индивидуальные трудовые споры;
комиссия по трудовым спорам;
компетенция комиссии по трудовым спорам;
рассмотрение индивидуальных трудовых споров в КТС;
порядок работы КТС;
решение комиссии по трудовым спорам;
порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров в суде;
решение суда по индивидуальным трудовым спорам;
органы примирения, посредничества и арбитража.
Индивидуальные трудовые споры
24 Декабря 2013 в 23:44, курсовая работа
Цель курсовой работы заключается в анализе действующего порядка рассмотрения индивидуальных трудовых споров, возникших в процессе трудовых отношений.
Задачами данной курсовой работы являются:
- анализ причин возникновения индивидуальных трудовых споров;
- раскрытие понятия и сущности индивидуальных трудовых споров;
Понятие и виды трудовых споров
24 Июня 2013 в 17:16, контрольная работа
Целью данной работы по дисциплине "Право" является подробное рассмотрение темы о трудовых спорах как индивидуальных, так и коллективных. Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие вопросы о:
• Понятии "трудовые споры", их общей характеристики;
• Органах, рассматривающих трудовых споры;
• Порядке рассмотрения трудовых споров и т.п.
Индивидуальные трудовые споры
26 Мая 2013 в 13:39, курсовая работа
Прошло уже более 10 лет с того момента как вступила в действие Конституция РФ. Статья 37 Конституции закрепляет право граждан на трудовые споры как способ защиты своих трудовых прав. Это принципиальный момент, касающийся трудовых правоотношений, конкретизирующий в аспекте отрасли трудового права конституционную норму о праве на защиту гражданами своих прав всеми законными способами. В течение этих десяти лет все законодательство РФ приводилось в соответствие с новой Конституцией. Так с 1 февраля 2006 года вступил в действие Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г.
Выбор способа разрешения спора
03 Мая 2013 в 19:43, контрольная работа
Целью исследования является комплексный анализ альтернативных методов разрешения правовых споров.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- рассмотреть альтернативные методы разрешения споров;
- выделить основные формы альтернативного разрешения споров;
- рассмотреть медиацию как один из способов разрешения правовых споров;
- проанализировать роль нотариата в альтернативном разрешении правовых конфликтов;
Спор: понятие, определение, виды
07 Сентября 2013 в 19:02, реферат
Можно уверенно утверждать, что полное единство точек зрения, абсолютное совпадение позиций, мнений, взглядов у разных людей или различных социальных групп невозможно. В связи с этим и ситуацию спора можно рассматривать как одну из абсолютно естественных форм межличностного общения. В современном мире именно умение общаться с окружающими людьми нередко становится определяющим фактором успеха человека в той или иной деятельности. Ведь нет такого человека, который не вступает во взаимодействие с окружающими людьми, будь то профессиональная деятельность или общение в быту.
Спор и дискуссия в аргументации
06 Июня 2013 в 20:34, контрольная работа
В мире существует множество вещей, которые очевидны и, которые не нужно доказывать с целью проверки их истинности. Так, например, в математике, есть множество аксиом, которые по своему определению не нуждаются в доказательстве. Однако часто в повседневной жизни человек сталкивается с различными трудностями.
Налоговые споры и их разрешения
18 Апреля 2013 в 21:38, контрольная работа
Практика развития отечественного налогового законодательства показывает, что поэтапное введение актов законодательства о налогах и сборах в силу, недостаточная разработанность соответствующей теоретической основы, поспешность законодателя в разработке и принятии налогово-правовых актов, а также отсутствие системности в формировании внутренней структуры налогового закона, служат причиной возникновения конфликтных ситуаций между налоговыми органами и налогоплательщиками.
Факторы спора о праве гражданском
10 Ноября 2013 в 11:47, контрольная работа
Целью моей работы является анализ материально-правовой категории, сравнение ее с другими. Требуется узнать в чем заключается сущность спора и какое лежит в основе обоснование своей точки зрения. В контрольной работе необходимо рассмотреть каждый из юридических фактов, составляющих в совокупности спор о праве гражданском.
Особенности корпоративных споров
13 Января 2013 в 16:22, доклад
Корпоративный спор - это спор, связанный с созданием юридического лица, управлением им или участием в юридическом лице, являющемся коммерческой организацией, а также в некоммерческом партнерстве, ассоциации (союзе) коммерческих организаций, иной некоммерческой организации, объединяющей коммерческие организации и (или) индивидуальных предпринимателей, некоммерческой организации, имеющей статус саморегулируемой организации в соответствии с федеральным законом.
Мирные средства разрешения споров
29 Марта 2013 в 07:42, контрольная работа
В настоящее время возрастает значение разрешения международных споров мирным путем в силу активизации международных отношений и втягивания в них все новых субъектов. Развитые, активные международные отношения отдельных государств, преследующих собственные цели, невозможны без возникновения противоречий и разногласий. Мирное разрешение таких разногласий важно не только для поддержания нормальных международных отношений, но и для обеспечения интересов каждого субъекта. К концу ХХ века стало ясно, что основой нормального существования международных отношений является господство права, то есть такой всеобщий правопорядок, в котором бы международное право было доминирующим фактором межгосударственных отношений.
Логико-философские основания спора
20 Августа 2013 в 02:19, курсовая работа
Логические основы спора помогают сэкономить время и нервы, самым коротким путем прийти к желаемому результату, доказать свою правоту и убедить в ней окружающих, быстро разобраться в истинности слов собеседника, критически воспринимать различные определения и классификации, подбирать формы доказательств истинных суждений и опровержения ложных. Логика дает возможность с легкостью овладеть разнообразной информацией, отделить главное от второстепенного.
Культура вопросов и ответов в споре
18 Июня 2013 в 13:32, реферат
Все люди, живущие в мире совершенно разные. Именно по этой причине точки зрения на действительность часто не совпадают, или даже более того, являются абсолютно противоположными. Разногласия по поводу своего виденья некой действительности часто порождают спор. Сам по себе спор представляет собой столкновение различных мнений, в ходе которого каждая сторона стремится убедить другую в справедливости своей позиции. Такие точки столкновения часто поражают конфликты. Но, конечно, конфликт можно избежать, если ты умеешь правильно вести спор. Умение вести себя в конфликтных ситуациях, правильно задавать вопросы и отвечать на них, а так же умение донести свою точку зрения, является необходимым, ведь именно этот навык способен сопутствовать дальнейшему успеху, как в карьере, так и в жизни. Искусство спора само по себе очень увлекательное и интересное занятие, поэтому стоит разобраться, хотя б в его основах: видах спора, методах и принципах его ведения.
Культура полемики, спора, дискуссии
10 Апреля 2013 в 22:56, контрольная работа
Каждый деловой и просто образованный человек, в какой бы деятельности он ни был специалистом, должен уметь компетентно и плодотворно обсуждать жизненно важные проблемы, доказывать и убеждать, аргументированно отстаивать свою точку зрения и опровергать мнения оппонента, владеть всеми жанрами полемического мастерства. Это нужно адвокату во время защиты клиента и менеджеру, ведущему совещание или дискуссию, и специалисту по переговорам, и политику, общающемуся с прессой, с представителями общественности.
Культура вопросов и ответов в споре
08 Ноября 2013 в 14:04, реферат
Все люди, живущие в мире совершенно разные. Именно по этой причине точки зрения на действительность часто не совпадают, или даже более того, являются абсолютно противоположными. Разногласия по поводу своего виденья некой действительности часто порождают спор. Сам по себе спор представляет собой столкновение различных мнений, в ходе которого каждая сторона стремится убедить другую в справедливости своей позиции. Такие точки столкновения часто поражают конфликты. Но, конечно, конфликт можно избежать, если ты умеешь правильно вести спор.
Порядок разрешения трудовых споров
30 Мая 2013 в 17:06, контрольная работа
Основной целью представленной работы является рассмотрение трудовых споров и конфликтов в соответствии трудовому законодательству.
В процессе исследования решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть и изучить понятия, причины, общую характеристику и правовую природу индивидуальных и коллективных трудовых споров.
2. Изучить общий порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров.
Понятие и виды корпоративных споров
19 Мая 2013 в 22:14, реферат
Прежде всего, следует разграничить понятия "корпоративные конфликты" и "корпоративные споры". С общепринятой позиции ученых и специалистов в области гражданского и арбитражного процессуального права, корпоративный спор - это тот конфликт, который находится на рассмотрении в суде. Однако в ряде случаев с этим нельзя согласиться. Не случайно в правовой доктрине и в законодательстве выделяются понятия досудебного или внесудебного урегулирования споров (например, трудовых, избирательных, административных и иных). Корпоративный спор может быть разрешен и внесудебным способом (претензионным порядком, посредством медиаторов и т.д.).
Налоговые споры и пути их разрешения
08 Ноября 2012 в 16:41, курсовая работа
Целью этой работы является анализ самого явления «налоговый спор», а так же изучение методов разрешения налоговых конфликтов.
Задачами будут являться изучение понятия «налогового спора», его разновидности, возможные пути решения, такие как «административный» и «судебный» порядки.
Налоговые споры и пути их разрешения
25 Апреля 2012 в 10:43, курсовая работа
Целью этой работы является анализ самого явления «налоговый спор», а так же изучение методов разрешения налоговых конфликтов.
Задачами будут являться изучение понятия «налогового спора», его разновидности, возможные пути решения, такие как «административный» и «судебный» порядки.
Особенности введения делового спора
14 Июня 2013 в 01:04, реферат
Спор представляет собой столкновение мнений или позиций, в ходе которого стороны приводят аргументы в поддержку своих убеждений и критикуют несовместимые с последними представления. (2)
Аргументы, или доводы, используемые в споре, могут быть корректными или некорректными. В первых может присутствовать элемент хитрости, но в них нет прямого обмана или тем более вероломства или принуждения силой. Вторые ничем не ограничены и простираются от умышленно неясного изложения и намеренного запутывания до угрозы наказанием или самого применения грубой физической силы.
Служебные споры и пути их разрешения
14 Мая 2012 в 17:53, статья
Мы все работаем в той или иной сфере, любой из нас работает в коллективе, мы все связаны узами совместной деловой активности и являемся полноправными членами коллектива. Так как мы являемся членами коллектива, у нас имеются как права, так и обязанности. Следовательно, каждый из нас наделен той мерой терпимости, которая не допускает к возникновению конфликтов, но, к сожалению, если уже есть два человека в коллективе, следовательно, есть два разных мнения, а это значит, велика вероятность возникновения служебного спора или конфликта. К примеру, я работаю на государственной службе. И естественно, как и любая сфера, государственная служба не является исключением относительно возникновения конфликтов, встречаются столкновения взглядов, разные мнения…
Урегулирование международных споров
22 Октября 2012 в 23:55, реферат
В настоящее время в мире чрезвычайно обострился вопрос разрешения кризисных и конфликтных ситуаций. В этой связи особую актуальность приобретает проблема выбора алгоритма действий при их разрешении. Данный выбор в значительной мере зависит от интересов сторон и при их содействии должен основываться на принципах международного права.
Спор как частный случай аргументации
27 Февраля 2015 в 14:15, реферат
Целью данной работы является раскрыть понятие спора, изложить некоторые важные аспекты спора, а так же основные способы победы в споре.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
Установить понятие спора и его основные классификации;
Выделить цели спора;
Выделить основные требования ведения спора.
Психологические приемы ведения спора
07 Мая 2015 в 21:04, доклад
1. Сущность дискуссии, диспута, полемики, спора.
2. Психологические приемы убеждения в споре.
Трудовые споры и методы их разрешения
22 Декабря 2014 в 20:25, курсовая работа
Проблема соблюдения трудовых прав граждан, гарантированных Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и нормативными правовыми документами, в настоящее время остается крайне острой. Об этом свидетельствуют результаты проверок, проведенных органами федеральной инспекции труда. В судах ежегодно рассматриваются более одного миллиона исковых заявлений по трудовым спорам.
Конституция РФ (ч. 4 ст. 37) признает право каждого гражданина на индивидуальные трудовые споры с использованием установленных федеральными законами способов их разрешения.
Понятие коллективных трудовых споров
29 Апреля 2013 в 21:48, контрольная работа
В настоящее время накоплен значительный национальный и зарубежный опыт разработки законодательных и иных нормативных правовых актов по разрешению коллективных трудовых споров организаций различных форм собственности. Вместе с тем, имеются и малоисследованные вопросы по данной проблематике, в числе которых находится проблема соединения теоретических разработок с современной практикой разрешения коллективных трудовых споров в практической нормотворческой деятельности.
Спор. Основные теории и практики спора
18 Мая 2013 в 15:06, реферат
Цель работы: изучение основ теории и практики спора
Задачи работы:
Изучить понятие спора и его виды
Рассмотреть в качестве основы спора доказательства и аргументацию
Выделить основные принципы и правила спора
Рассмотреть различные уловки в споре.
Трудовые споры и порядок их разрешения
29 Апреля 2013 в 09:05, курсовая работа
Цель данной работы является рассмотрение понятия и возникновения института трудовых споров, а так же рассмотрение классификации трудовых споров.
Исходя из поставленной цели, можно выдвинуть следующие задачи:
1. Рассмотреть историю трудовых споров.
2. Рассмотреть и изучить понятия, общую характеристику индивидуальных и коллективных трудовых споров.
3. Изучить общий порядок разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров.