Управление качеством обслуживания на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма (на примере центра реабилитации «Топаз»)
Дипломная работа, 14 Марта 2012
Санаторно-курортная отрасль в России до сегодняшнего дня живет по социалистическим стандартам управления. В них есть и хорошее и плохое. Хорошее - это замечательные традиции профилактической медицины, великолепные врачебные и сестринские коллективы. Плохое - это дефицит клиент ориентированности и современных методов управления предприятием, маркетинговых программ, а в результате - низкое качество обслуживания и низкая рентабельность санаториев, зачастую даже при высокой загрузке номерного фонда.
Цель дипломной работы – изучение проблем управления качеством обслуживания на предприятии.
Исследование социально–психологического климата в организации, его роли в управлении персоналом на примере ОАО «Челябинскгоргаз»
Курсовая работа, 07 Ноября 2013
Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений.
Цель – разработка проекта управленческого решения по созданию
благоприятного социально-психологического климата в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Определить, что такое социально-психологический климат в организации.
2.Изучить принципы работы в ОАО «Челябинскгоргаз»
Взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива с эффективностью совместной деятельности
Курсовая работа, 13 Апреля 2013
Предмет исследования: взаимосвязь стилей управления руководителя и социально-психологического климата на предприятии.
Цель исследования: изучение взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива.
Задачи исследования:
- проанализировать литературу по изучаемой теме,
- исследовать стили управления с целью выявления доминирующего стиля управления у руководителей малых торговых предприятий,
- изучить социально-психологический климат с целью выявления социально-психологического климата в исследуемых предприятиях,
- выявить взаимосвязь доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива.
Изучение проблемы управления как особого инструмента усиления (ослабления) экономических резервов социальной организации предприятий в
Курсовая работа, 03 Июня 2015
Цель курсовой работы - решить:
1. задачу распределения капиталовложений,
2. задачу календарного планирования трудовых ресурсов,
3. задачу о замене оборудования.
Отчет по практике в Управлении труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкорто
Отчет по практике, 14 Июня 2014
Цель прохождения практики – анализ деятельности Управления труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по г. Нефтекамск.
Объект исследования – Управление труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по г. Нефтекамск.
Предмет работы – организация социальной защиты населения Управлением социальной защиты населения по г.Нефтекамск.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- представить общую характеристику Управления труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по г. Нефтекамск;
- рассмотреть основные направления деятельности Управления социальной защиты населения;
- изучить организационную структуру Управления социальной защиты населения;
- проанализировать деятельность Управления социальной защиты населения в сфере назначения государственных пособий гражданам, имеющим детей;
Отчет по практике в Управлении труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкорт
Отчет по практике, 17 Мая 2013
Для выполнения своих функций специалисты управления занимаются исполнением около двух десятков нормативных актов, направленных на социальную поддержку населения – ветеранов, инвалидов, многодетных семей, чернобыльцев, малоимущих граждан, семей с детьми. Можно смело утверждать, что управление сопровождает человека с самого рождения (начиная с выплаты единовременного пособия на рождение) и до самой смерти (заканчивая выплатой пособия на погребение). В данном отчете отражена деятельность управления труда и социальной защиты населения министерства труда и социальной защиты населения по Орджоникидзевскому району города Уфы.
Совершенствование в социально – экономической сфере системы муниципального управления (на примере Кулебакского Района_Нижегородской_Об
Курсовая работа, 14 Мая 2013
Социальная сфера воспроизводит и развивает главное богатство муниципального образования – его человеческий потенциал, человеческий капитал. Содержание и развитие социальной инфраструктуры муниципального образования поглощает значительную долю средств местных бюджетов. В отраслях социальной сферы работают основная часть так называемых бюджетников, то есть работников, получающих заработную плату из бюджетных средств. Поэтому одной из главных задач органов местного самоуправления является формирование и реализация муниципальной социальной политики.
Основные понятия, зонирование и проблемы управления в стратегическом планировании социально-экономического развития приморских террито
Курсовая работа, 24 Апреля 2012
Работа содержит презентацию на тему: "Основные понятия, зонирование и проблемы управления в стратегическом планировании социально-экономического развития приморских территорий "
Понятие «метод управления». Основные методы управления: организационно- административные, экономические, социально-психологические. Их о
Контрольная работа, 02 Июля 2013
Традиционная общепризнанная классификация группирует методы менеджмента по характеру воздействия: экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические. Такое группирование достаточно условно, так как эти методы имеют очень много схожего и взаимно проникают друг в друга. В то же время они имеют определенные различия в способах воздействия на объекты управления, что и позволяет рассматривать каждый из них в отдельности.
Повышение эффективности системы управления персоналом Дирекции социальной сферы структурного подразделения Свердловской железной доро
Курсовая работа, 21 Мая 2013
Миссия ОАО «РЖД» заключается «в создании инфраструктурных условий для обеспечения инновационного развития экономики, транспортного единства страны, повышении глобальной конкурентоспособности транспортной системы России, качественном удовлетворении спроса государства и общества на транспортные услуги.
Философия деятельности ОАО «РЖД» заключается в обеспечении соответствия собственных целей долговременным национальным интересам. ОАО «РЖД» реализует идеологию общей судьбы, что предопределяет сочетание интересов государства, потребителей и собственных интересов. Для ОАО «РЖД» одинаково важны высокие темпы развития, прибыль для акционера, доходность собственной деятельности, социально-экономическая защищенность работников, качественное удовлетворение потребностей клиентов и взаимовыгодная совместная деятельность с партнерами и поставщиками.
Повышение эффективности управления организацией: экономико-правовые формы и методы (на примере ГОУ СОН «Комплексный центр социального об
Дипломная работа, 17 Января 2013
Цель работы – повышение эффективности управления организацией.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты функционально-стоимостного анализа;
Дать характеристику деятельности ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Провести анализ исполнения статей бюджета ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Охарактеризовать структуру затрат ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Проанализировать снижение затрат на основе ФСА ГОУ СОН «КЦСОН Еловского района Пермской области»;
Оценить эффективность мероприятий по снижению затрат.
Управление социальной сферой (включающее вопросы здравоохранения, социального обеспечения и защиты населения) муниципального образовани
Курсовая работа, 28 Марта 2013
Целью данной работы является рассмотрение сущности муниципального управления в социальной сфере.
Для достижения поставленной цели намечено решение следующих задач:
– рассмотреть социальную политику в современной России;
– определить роль муниципального образования в реализации социальной политики;
– определить основные направления муниципальной социальной политики;
Особенности управления социальной работы с инвалидами на муниципальном уровне (на примере ГБУ РС (Я) Республиканский социально-оздоровите
Курсовая работа, 23 Мая 2013
Сегодня в Российской Федерации как минимум свыше 8 млн. человек официально признаны инвалидами. Несмотря на рост числа инвалидов, в России еще достаточно мало учреждений, которые ведут работу по оказанию им социальной, социально-медицинской, материальной и другой помощи. Одной из важнейших проблем инвалидов является их не включенность в общественное производство, так как только часть регионов активно занимается открытием для них рабочих мест, что негативно сказывается на материальном положении и психологическом состоянии инвалидов. В их число входят такие большие мегаполисы как Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород и ряд других.