Ассортимент игрушек его классификация и качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 22:49, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является исследование ассортимента и качества игрушек, реализуемых в сетевом магазине «Мир Барби». В соответствии с целью, в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
· рассмотреть классификацию, ассортимент игрушек;
· изучить сырье, применяемое для изготовления игрушек;
· проанализировать показатели ассортимента игрушек, реализуемых в магазине;
· провести органолептическую оценку качества мягконабивных игрушек.

Содержание работы

Введение 2
1. Ассортимент игрушек его классификация и качества 4
1.1 Сырье, ассортимент, классификация и потребительские свойства игрушек 4
1.2 Факторы, формирующие качество игрушек, факторы, сохраняющие качество игрушек и дефекты товаров 11
1.3 Показатели качества детских игрушек методы их оценки 15
2. Анализ ассортимента игрушек, реализуемых в магазине
«Мир Барби» 22
2.1 Анализ структуры ассортимента игрушек, реализуемых в магазин
«Мир Барби» 22
2.2 Анализ основных показателей ассортимента игрушек 27
3. Оценка качества товаров 30
3.1 Органолептическая оценка качества игрушек 30
3.2 Анализ конкурентоспособности 31
4. Пути совершенствования объема продаж игрушек 34
Заключение 37
Список используемой литературы 39

Файлы: 1 файл

kursach.docx

— 76.46 Кб (Скачать файл)

Пакеты не должны закрепляться затяжным шнуром или веревкой

Хранение. Игрушки в упакованном  виде должны храниться в закрытом складском помещении при температуре  от 10 до 40°С и относительной влажности  воздуха (60 ±10%), на стеллажах, на расстоянии не менее 1 м от отопительных приборов. При хранении игрушек в транспортной таре высота укладки должна быть не более 2 м. Куклы со вставными закрывающимися глазами и звуковыми приборами  должны храниться лицом вверх. Не допускается хранение игрушек вместе с кислотами, щелочами и другими  химически активными веществами.

Проданные игрушки обратно  не принимаются, кроме игрушек (игр) с производственными дефектами, обнаруженными после продажи. Запрещается  хранить в торговом зале игрушки (игры), возвращенные покупателем.

Сортность. В абсолютном большинстве случаев игрушки  на сорта не делят. Нормативно-технической  документацией на них установлены  конкретные нормы допусков дефектов внешнего вида материалов, сборки и  отделки игрушек.

Для гармоничного развития ребенка необходимы все виды игрушки, т.к. каждая из них выступает в  роли своеобразного эталона реального  предмета и несет не только материальную, но и этическую нагрузку, что и  должно быть отражено в упаковке или  сопроводительной документации.

 

 

1.3 Показатели качества детских игрушек методы их оценки

Игрушки проверяют согласно требованиям ГОСТ 24971-81 «Правила приемки игрушек», ГОСТ 25779-83 «Требования к безопасности и методы испытаний». Все игрушки должны соответствовать Санитарно-гигиеническим правилам и нормам производства и реализации игр и игрушек (СанПиН 42-125-4148-86). Испытания игрушек проводят по ГОСТ 27178-86.

Производству и реализации подлежат игрушки, образцы и нормативная  документация которых имеют положительные  заключения органов и учреждений санитарно-эпидемиологической службы и органов Министерства народного  образования РФ.

Текст, предупреждающий о  возможном виде опасности игрушки (игры), должен быть выделен -- набран жирным или полужирным шрифтом. Слово «предупреждение» должно быть выделено прописными буквами.

При реализации игрушек, которые  прикладывают к губам, продавцу запрещается  пробовать продаваемые покупателю игрушки и нарушать целостность  упаковки; у продавца должен быть демонстрационный образец. Проверка звука игрушек  при изготовлении и контроле на предприятии  должна производиться с помощью  воздуходувной установки.

Качество игрушек зависит  от применяемой при их изготовлении фурнитуры. Применяющиеся сейчас пластмассовые  глаза, брелоки, пряжки, пуговицы не всегда отвечают требованиям, предъявляемым  к создаваемой игрушке. Они однообразны, не всегда соответствуют по размеру  игрушке, не полностью отвечают оригинальному  образу игрушек.

Высокие требования необходимо предъявлять к оформлению упаковки, которая должна быть не только красивой, но и содержательной. Упаковка должна обеспечить сохранность игрушки  при транспортировке и хранении. Инструкции к игрушкам должны быть ясными, выразительными и понятными.

Не допускается изготовление игрушек для детей до 3 лет из стекла и ворсованных резин; металлических  метательных снарядов или их элементов  из металла.

Не допускаете использование  в игрушках типа погремушек в качестве наполнителя зерен и материалов, объем которых во влажной среде  изменяется более чем на 5 %. Не моющиеся натуральные меха и кожи перед  использованием в производстве должны быть подвергнуты влажной дезинфекции. Набивочные материалы должны быть продезинфицированы. Они не должны содержать твердых  или острых инородных тел (металлическая  стружка, гвозди, деревянные щепы, осколки  стекла, пластика). Элементы набивки, которые  меньше или равны 3 мм, должны быть вложены  во внутренний чехол, отличный от внешней  обивки игрушки.

Стекло разрешается использовать при изготовлении игрушек для  детей старше 3 лет и только тогда, когда это необходимо для функционирования игрушек. Края стекла должны быть закруглены.

Тонкое стекло, стеклянное волокно и «искусственный снег»  могут применяться только для  изготовления елочных украшений  с оптическим (блескообразующим) эффектом при условии прочной фиксации на них «стеклянного блеска» (при  встряхивании не осыпается). Использование  гранул полистирола для изготовления «искусственного снега» запрещается.

Для изготовления оправ объективов оптических игрушек непосредственного  наблюдения (калейдоскопы, фильмоскопы, бинокли), соприкасающихся с лицом, должны применяться полистирол, полиэтилен высокого и низкого давления или  другие материалы, которые органами -или учреждениями санитарно-эпидемиологической службы разрешено использовать для  изготовления изделий, контактирующих с пищевыми продуктами.

Детали музыкальных духовых  игрушек, которые соприкасаются  с губами, погремушки должны быть изготовлены  из легко дезинфицирующихся материалов, не впитывающих влагу.

Декоративные или защитные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота и влажной  обработке.

Игрушки (игры) серийного  производства по внешнему виду и окраске  должны соответствовать образцу-эталону, утвержденному в установленном  порядке.

Острые концы крепежных  деталей, используемых при изготовлении игрушек, должны быть скрыты. Гвозди и  шурупы, кроме декоративных, применяемые  при изготовлении деревянных игрушек, должны быть заделаны заподлицо или  утоплены.

Устройства, которые используют для соединения частей мягкой игрушки, должны быть без острых краев и  выступов. Спиральные пружины должны быть защищены, если расстояние между  двумя последовательными витками (в нерабочем состоянии) более 3 мм либо может стать 'равным или больше 3 мм при действии на пружину силы 40 Н.

Детали игрушек для  детей до 3 лет, изготовленные из металла, дерева или других жестких  материалов, должны быть закреплены в  игрушке так, чтобы их невозможно было отсоединить или разорвать.

В сборно-разборных игрушках для детей до 3 лет (пирамиды, наборы колец, шариков на стержне) не допускаются  детали диаметром менее 32 мм.

Прочность крепления деталей  игрушек типа погремушек нормируется: они должны выдерживать нагрузку не менее 25Н, Наполнители для погремушек должны иметь диаметр не менее 5 мм.

Крупногабаритные надувные игрушки (к ним относятся игрушки  с любым линейным размером более 350 мм), предназначенные для игры на воде, должны быть изготовлены из полимерной пленки толщиной не менее 0,25 мм или резины, иметь не менее  двух изолированных воздушных камер  и ширину сварного шва не менее 1,5 мм. Нормируется прочность сварного шва и фиксации пробки в клапане  игрушки: они должны выдерживать  нагрузку не менее 300 Н.

Малогабаритные надувные игрушки должны иметь клапан с  прочно фиксированной цельнолитой  пробкой, выдерживающей нагрузку 50 Н.

Механизм управления крупногабаритной игрушкой должен быть безопасным при  эксплуатации, соответствующим росту  и возрасту ребенка.

Масса игрушки или детали игры (кроме крупногабаритных или  механизированных) не должна превышать: для детей от 7 до 10 лет - 800 г. Масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей до 3 лет, должна быть не более 100 г.

Микродвигатели, применяемые  в игрушках для детей до 7 лет, должны иметь напряжение не более 12 В, в игрушках для детей старше 7 лет -- не более 18 В. Напряжение питания  игрушек, за исключением елочных  электрогирлянд и переключателей к  ним, подключаемым к сети переменного  тока (127 и 220 В), должно быть не более 12 В.

Игрушки, в которых имеются  источники тепла, не должны воспламеняться во время эксплуатации.

Оптические игрушки с  коррекцией угла зрения должны давать изображение предмета в фокусе высотой  не менее 2,75 мм иметь устойчивую фокусировку  оптической системы без самопроизвольного  ее изменения.

Бинокли без коррекции  угла зрения должны быть с плоскими параллельными стеклами.

В настольно-печатных играх  текст должен быть напечатан только контрастным цветом. Высота букв должна быть не менее 1,75 мм (игры для детей  в возрасте старше 10 лет) и не менее 2,3 мм (игры для детей в возрасте до 10 лет). Рисунки (рельеф) игр должны быть четкими.

Наконечники снарядов метательных  игрушек типа «ружье», «пистолет», «лук»  должны быть защищены посредством мягкой резины или присоски диаметром не менее 20 мм. Допускается изготовление стрелы с магнитными кругами на конце, диаметр которых должен быть не менее 20 мм.

На игрушках, имитирующих  холодное оружие (шпаги, нож), не допускаются  острые концы и режущие кромки.

Влажность деталей игрушек  из древесины должна быть не выше 12%. Раскрашенные деревянные игрушки должны быть покрыты бесцветными лаками. Поверхность этих игрушек должна быть гладкой и тщательно обработанной. Не допускаются коробление, трещины, заусенцы, щели в количестве, превышающем  нормы НТД на данный вид игрушек.

На шнурах для игрушек  на колесиках или роликах не должно быть нескольких последовательных узлов  при узловых соединениях. Толщина  шнура игрушек для детей до 3 лет не менее 2 мм, на конце имеется  ручка в виде шарика, цилиндра.

При испытании игрушек  органолептически проверяют их внешний  вид, характер поверхности (сухая, липкая, гладкая), наличие дефектов. Размеры  игрушек и их деталей (в т.ч. диаметра наполнителей погремушек) контролируют штангенциркулем. Контроль размеров рисок, царапин и вкраплений проводят при  освещенности не ниже 300 лк штангенциркулем, линейкой или специальными шаблонами. Количество рисок, царапин и вкраплений определяется подсчетом.

Стойкость покрытия игрушек  к влажной обработке проверяют  путем мытья водой температурой 60°С с мылом в течение 3 мин. После  мытья внешний вид игрушки  не должен изменяться.

Стойкость покрытия игрушек  к действию слюны и пота проверяют  в соответствии с методикой санитарно-гигиенических  правил.

Массу игрушек контролируют взвешиванием на весах с ценой  деления 5 г и пределом измерения 10 кг.

Для проверки устойчивости на горизонтальной поверхности игрушку  устанавливают на горизонтальную поверхность, с которой она должна соприкасаться  всеми точками, предусмотренными конструкцией.

Устойчивость игрушки  к опрокидыванию проверяют путем  четырехкратной установки ее на пластине с наклоном пластины на угол 10е. Игрушку поворачивают каждый раз на угол 90° в горизонтальной плоскости (у транспортных игрушек колеса должны быть зафиксированы). В процессе испытаний опрокидываться игрушка не должна.

Прочность сцепления (адгезии) лакокрасочного покрытия с основным металлом контролируют методом решетчатых надрезов. Внешний вид и прочность  сцепления (адгезии) металлических  и неметаллических неорганических покрытий с основным материалом проверяют  методом нанесения сетки царапин.

Толщину стенок резиновых  игрушек проверяют на каждой из стенок не менее чем в трех местах толщиномером.

Физико-механические показатели резин проверяют на образцах, вырубленных  из готовых игрушек, а упругость  игрушек резиновых путем сжатия в руках до соприкосновения стенок игрушки. После деформации игрушка  должна принять первоначальную форму.

Прочность крепления деталей  погремушек, сваренных ультразвуковой сваркой, определяют так: игрушку роняют 5 раз с высоты 100 см на стальную пластину толщиной 0,4 см, при этом игрушка  не должна разрушаться. Прочность соединения деталей погремушки проверяют динамометром путем приложения к ним нагрузки 22 Н, при этом игрушка не должна разрушаться.

Прочность крепления тонкого  стекла и стеклянного волокна  в елочных украшениях проверяют  путем пятикратного встряхивания игрушки. При этом тонкое стекло и стеклянное волокно не должны осыпаться или  отрываться.

Отсутствие в набивочных материалах твердых или острых предметов  проверяют органолептически.

Увеличение объема наполнителя  определяют путем измерения линейкой или штангенциркулем линейных размеров наполнителя до и после выдерживания в воде при температуре 20 + 3 °С в  течение 24 ч. Способность деталей  музыкальных духовых игрушек, соприкасающихся  с губами, и погремушек не впитывать  влагу определяют путем взвешивания  деталей на настольных гирных или  циферблатных весах до и после, выдерживания их в воде при температуре 20±3°С в  течение 3 ч.

Наружная поверхность  неокрашенных резиновых и латексных  игрушек должна быть нелипкой: при  соприкосновении игрушки не должны слипаться. Липкость окрашенных игрушек  проверяют путем сжатия двух игрушек, сложенных любой из окрашенных сторон под грузом 0,5 кг в течение 10 мин. После снятия груза игрушки должны легко отходить одна от другой, при  этом не должны нарушаться декоративные покрытия. Липкость внутренней поверхности  игрушек проверяют при заполнении их воздухом в процессе проверки на герметичность: при заполнении игрушки  воздухом ее стенки должны легко отходить одна от другой.

Прочность окраски и фиксации декоративного покрытия в виде ворса  на поверхности игрушек проверяют  путем десятикратного протирания поверхности  игрушек сухим тампоном из хлопчатобумажной неворсистой ткани: При этом тампон не должен окрашиваться и на поверхности  игрушек не должны образовываться участки, непокрытые ворсом.

Стойкость к вычесу волокна  прошивного парика (меха) устанавливают  методом вычеса через шаблон специальной  щеткой.

Качество крепления вставных глаз и звуковых приборов проверяют  путем пятикратного сбрасывания  игрушки с высоты 1 м на металлическую  пластину размером не менее 1000Х 1000Х X 4 мм, расположенную на горизонтальной поверхности. При сбрасывании игрушка  должна быть ориентирована вниз стороной, на которой установлены вставные глаза и (или) звуковые приборы. В  процессе испытаний вставные глаза  и звуковые приборы не должны выпадать из своих гнезд.

Информация о работе Ассортимент игрушек его классификация и качества