Ситуационный подход в теории организации

 

                               Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

Институт экономики

Кафедра «Менеджмент»

 

 

                                             Реферат

                                 по дисциплине: «Теория организации »

                   тема:  « Ситуационный подход  в теории организации»                                                                                           

 

 

 

  Студент                                                                                                                                                              1-го курса.группы 31А                                                                                      Е.А. Касимова

Руководитель работы                                                                                        П.М. Сабитова                                                                                                                  

 

                                                                            

 

 

                               

                                                    Хабаровск, 2013

  

 Содержание

 

 Введение…………..………………………………………………………............3

1 Понятие «Теория организации»…………………………………......................4

2 Ситуационный подход………………………………………………………….4

2.1 Понятие «Ситуационный подход»…...............................................................4

2.2 Ситуационный подход в теории  организации………………………………5

3 Теоретическое положение ситуационного подхода……………………… ….6

Заключение……………………………………………………………………….14

Список литературы………………………………………………………………15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         Введение

 

Сегодня, очевидно, что для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности, предприятие должно быть гибким, динамичным и постоянно вносить изменения в свою деятельность. Преодолевать внутренние барьеры персонала, сражаться с консервативными взглядами менеджеров и менять индивидуалистический подход к работе сотрудников – задача, решение которой под силу не каждому руководителю.

Знание и умелое применение ситуационного подхода поможет менеджеру коренным образом изменить ситуацию в компании и добиться мотивированной вовлеченности каждого в процесс работы: конструктивное принятие и исполнение решений, а также последующей ответственности. [4].

          Актуальность же данной темы обуславливается тем, что теория организации это «неотъемлемая» часть предприятия, а понятие и использование ситуационного подхода практически повседневно в управлении того или иного предприятия.                                    

          Цель данной работы заключается в раскрытии понятия ситуационного подхода применяемого в теории организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          1 Понятие Теории организации

Теория организации происходит  от греческого слова « органон», что означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое; приведение в стройную систему. В человеческой деятельности организация- группа людей, объединенных общей программой, общей целью и или задачей.

Теория организации, как наука понимается как совокупность принципов и идей, обобщающих практический опыт человека о процессах и явлениях организации. Как наука, теория организации имеет взаимосвязь с такими науками как менеджмент, философия, физика, кибернетика, общее устройство систем, управленческие решения, исследование систем управления и др. науки.

        Теория организации имеет следующие  подходы (рис.1).

Теория организации

Процессный   подход

Системный подход

Ситуационный     подход

                            Рисунок 1  - Понятие теории организации

 2 Ситуационный подход

           2.1 Понятие ситуационный подход

Подробнее остановимся на ситуационном подходе. 

Ситуационность (contingency) означает, что нечто одно зависит от многого другого, и для того чтобы деятельность организации была эффективной, необходимо «наилучшее соответствие» между ее структурой и условиями окружающей среды. То, что работает в одних условиях, может не работать в других. Не существует одного самого лучшего способа.      

Ситуационная теория гласит: «в зависимости от обстоятельств». Например, некоторые организации, окружающая среда которых относительно стабильна, могут использовать стандартные технологии и добиваться таким образом эффективности. В этой ситуации подход, использующий бюрократические процедуры контроля, функциональную структуру и формальные коммуникации может быть соответствующим. Точно так же, более свободный стиль управления лучше всего подходит к условиям неопределенности, использованию нетрадиционных технологий.                                                                                                                                                                     Правильный управленческий подход зависит от ситуации, в которой находится организация [2].

Ситуационный подход - исходная предпосылка, что на организационное поведение влияет большое количество взаимозависимых факторов. Считается, что заранее неизвестно, как поведет себя человек, и это зависит одновременно от множества различных переменных.

 

2.2 Ситуационный подход в теории организации

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

 Ситуационный подход внес  большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого  приложения науки к конкретным  ситуациям и условиям. Центральным  моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационного мышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации [2].

 

        3 Теоретическое положение ситуационного подхода

        Теоретические положения ситуационного подхода в  теории организации предназначены для исследования различных перемен организационного поведения. Такое исследование рассматривает организаторские явления по двум направлениям (рис.2).

- расположенность или ситуационность организационных позиций или положений. Такое направление обращает внимание на проблему лидерства в организации для адаптирования организационного поведения в зависимости от условий организационного положения;

- непредвиденность или случайность обусловливается исследованием организаторского явления комплексно.

- наличием множества вариантов  в жизни организации, что соответствует  идее изменения, нестабильности  и затруднения прогнозирования  вследствие условий неопределенности;

- взаимодействием частей и видов деятельности организации, что соответствует идее взаимозависимости организационных параметров и их влияния, а также необходимостью постоянной адаптации этих параметров;

- дифференцированностью места  и времени условий каждого  организационного положения, что соответствует идее адаптирования к условиям каждого положения или позиции;

 

           Рисунок 2 - Ситуационный подход в теории организации

       Основное теоретическое положение ситуационного подхода к теории организации заключается в том, что степень ее эффективности и успеха определяется степенью адаптации организационной структуры и организационного поведения факторами и ограничениями окружающей среды. Такое положение осуществляется путем проверки следующих предположений:

- условия неопределенности - фактор, определяющий адаптивность организации;

- технология - взаимовлияющий фактор  между средой и организацией;

- размер организации - структурный  фактор, определяющий характеристики  организации и ее возможности к адаптации;

- выбор варианта организационного  проекта - решающий фактор в вопросе  определения рамок адаптации.

          Таким образом, ситуационный подход представляет определенную рамку взаимоотношений между различными условиями окружающей среды и различными типами организационных структур [2].                                                            

         Основные положения данного подхода можно разделить на две группы параметров.

Первая группа параметров - параметры окружающей среды

1. Факторы окружающей среды:

- организационный климат (внутренняя  среда):

- уровень индивидуумов (культура, техническая и управленческая  комплектность, типы поведения между  работниками, обязательность целей  организации);

- уровень функций (техническая  характеристика организационных  подразделений, степень взаимозависимости подразделений, внутренняя борьба подразделений и участников организации);

- организационный уровень (организационные  цели, организация труда, участие  в реализации целей, характер  продукции или услуг);

- окружающая среда (внешняя среда):

- уровень клиентуры (потребители, распределители, поставщики, конкуренты);

- социальный уровень (культурная  и политическая позиция в отноше-нии  выходов организации, отношения  с государством и т.д.);

- технический уровень (показатели  улучшения выходов, совершенствование технологий труда и т. д.).

2. Условия неопределенности

  Неопределенность окружающей среды и организационного климата организации влияют на ее организационную структуру и поведение:

- планирование - для улучшения прогнозов и уменьшения возможных ошибок;

- контроль - своевременная корректировка  планов и решений для противостояния  возникших ситуаций;

- руководство - в вопросах централизации  и децентрализации разработки  и принятия управленческих решений;

- аналитическая деятельность - для определения потребности организации в вопросах адаптации и модернизации.

 Представители ситуационного подхода предложили модель измерения и оценки степени неопределенности в ее отношениях с элементами окружающей среды. Модель содержит два аспекта:

1. степень сложности (простой/сложный);

2. степень стабильности (динамичный/статичный).

         Такая модель объясняет четыре варианта взаимоотношений между степенями сложности и стабильности в условиях неопределенности:

- вариант неопределенности (простой/статичный) - меньшее число факторов окружающей среды и меньшее их изменение. В этих условиях неопределенность незаметная;

- вариант неопределенности (простой/динамичный) - меньшее число факторов среды, однако они характеризуются изменением  и нестабильностью, что делает их непохожими друг на друга.

       В этих условиях неопределенность частично заметная;

- вариант неопределенности (сложный/динамичный) - среднее число факторов среды  с измененной характеристикой, что  делает их совсем не похожими  друг на друга. В этих условиях неопределенность очень заметная;

- вариант неопределенности (сложный/статичный) - многочисленные факторы среды, однако они характеризуются стабильностью и неуменьшением, что делает их похожими друг на друга. В этих условиях неопределенность менее заметная.

3. Технология

- рутинная / нерутинная;

- ремесленная;

- инженерная.

        Вторая группа параметров - параметры организационной структуры.

1) Характеристика организационной структуры:

а) аспекты разделения труда:

- горизонтальный аспект;

- вертикальный аспект;

- аспект влияния окружающей  среды.

б) взаимодействие размера организации и структуры:

- степень специализации;

- степень нормирования работ;

- степень формальности документирования  и регистрации данных;

- степень централизации принятия решений;

- степень координации и интеграции  деятельности организации.

2) Размер организации: