Разработка стратегии развития ООО «Дальневосточная медицина»
Курсовая работа, 24 Февраля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – разработка стратегии развития ООО «Дальневосточная медицина».
Объект исследования в данной курсовой работе - процесс разработки стратегии развития предприятия.
Предмет исследования - ООО «Дальневосточная медицина».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………2
Анализ деятельности компании ООО «Дальневосточная медицина»…………………………………………………………..…….5
Краткая характеристика организации ……………………………..……5
Анализ основных технико-экономических и финансовых показателей………………………………………………………………………..…7
2 Анализ внешней среды ООО «Дальневосточная медицина»………………………………………………………….……12
2.1 Характеристика состояния рынка………………………………………12
2.2 Анализ потребителей и поставщиков компании………………….…13
2.3 STEP-анализ……………………………………………………………...17
2.4 Анализ конкуренции на рынке……………………………………...…19
2.5 Оценка конкурентной позиции организации и построение профиля конкурентных преимуществ/недостатков………………………………..…..….24
2.6 Ключевые факторы успеха организации………………………..……26
3 Анализ внутренней среды ООО «Дальневосточная медицина»…………………………………………………………...…..27
3.1 Анализ кадров, организации, маркетинга, производства и финансов…………………………………………………………………..……….27
3.2 SWOT-анализ……………………………………………………….……28
3.3 Оценка стратегической позиции компании…………………………..30
3.4 Портфельный анализ организации с помощью матрицы БКГ……….31
4 Основные мероприятия по реализации стратегии……………34
4.1 Разработка стратегии развития ООО «Дальневосточная медицина»………………………………………………………………………......34
4.2 Мероприятия по реализации выбранной стратегии………………….36
4.3 Анализ поля сил…………………………………………………………41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………..……….43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……..………45
Файлы: 1 файл
Курсач.docx
— 155.73 Кб (Скачать файл)С другой стороны развитие технологий способствует появлению новых материалов и оборудования, которые компания успешно приобретает у поставщиков и продает по приемлемым для клиентов целям.
Суммарная взвешенная оценка для ООО «Дальневосточная медицина» составляет 4,18. Данная оценка говорит о недостаточной готовности компании реагировать на влияние факторов внешней среды.
2.4 Анализ конкуренции на рынке
Анализ конкуренции в отрасли проводится с использованием модели пяти сил М.Портера, представлен ниже (см. рисунок 4).
Рисунок 4 – Анализ конкуренции при помощи модели 5 сил конкуренции М. Портера
Методика пяти сил конкуренции М. Портера показала, что уровень конкуренции на рынке медицинского оборудования и расходных материалов Дальнего Востока очень высокий. Это значит, что привлекательность ведения бизнеса в конкретной отрасли низкая.
Выявим основных конкурентов компании с помощью карты стратегических групп конкурентов. Для построения карты стратегических групп конкурентов были выбраны 2 характеристики, по которым организации отрасли отличаются друг от друга. Эти характеристики не имеют значимой корреляции между собой. Такими характеристиками являются: качество послепродажного обслуживания и географический масштаб деятельности.
После выбора характеристик разместим организации на поле карты в виде маленьких кружков. Те организации, которые попали в одно пространство нужно объединить в стратегические группы нарисовав вокруг них окружности, диаметр которых пропорционален величине доли стратегической группы в общем объеме продаж в отрасли (см. рисунок 5).
Размещенные в поле организации занимаются продажей медицинского оборудования и расходных материалов в России. Но это далеко не все предприятия в этой отрасли.
- ООО «Дальневосточная медицина;
- ООО «Амурская Медицинская Компания»;
- оптово-розничная компания ООО «Дельрус-ДВ»;
- ОАО «Торговый дом «МЕДТЕХНИКА»;
- ООО компания «БАЗИС-ВОСТОК МЕД»;
- ООО "Медицинские технологии-ДВ"
- оптовая компания ООО «Медицинские партнеры»
Рисунок 5 – Карта стратегических групп конкурентов
Из карты стратегических групп по параметрам: уровень сервиса – географический масштаб деятельности, видно, что ООО «Дальневосточная медицина, ООО «Амурская Медицинская Компания», оптово-розничная компания ООО «Дельрус-ДВ», ОАО «Торговый дом «МЕДТЕХНИКА», ООО компания «БАЗИС-ВОСТОК МЕД», и оптовая компания ООО «Медицинские партнеры» занимают одно стратегическое пространство. Следовательно они являются основными конкурентами компании ООО «Дальневосточная медицина» на данном рынке.
Теперь определим долю рынка компании и её основных конкурентов.
Основными конкурентами компании на Дальнем Востоке согласно карте стратегических групп конкурентов являются:
1) ООО компания «БАЗИС-ВОСТОК МЕД»;
2) ОАО «Торговый дом «МЕДТЕХНИКА»
3) оптово-розничная компания ООО «Дельрус-ДВ»;
4) ООО «Амурская Медицинская Компания»;
5) оптовая компания ООО «Медицинские партнеры».
Определим долю рынка медицинского оборудования и расходных материалов Хабаровского края, занимаемую ООО «Дальневосточная медицина» и её конкурентами (см. рисунок 6).
Рисунок 6 – Рынок медицинского оборудования и расходных материалов Дальнего Востока
Наибольшей долей на рынке (43%) обладает компания ООО «Дельрус-ДВ». Эта компания является филиалом международного научно-производственного холдинга ДЕЛЬРУС, который занимает лидирующие позиции на российском рынке по созданию и реализации комплексных программ переоснащения станций и отделений переливания крови; практически все учреждения службы крови России являются партнерами ДЕЛЬРУС.
Компания развивает собственное производство. В г. Краснодаре - завод по производству инфузионных растворов, в г. Екатеринбурге - производство технологического оборудования для службы крови, в г. Дубне – производство пластикатных одноразовых изделий. Нет никаких сомнений, что это компания является лидером на рынке медицинского оборудования и расходных материалов Хабаровского края.
Компания ООО «Дальневосточная медицина» обладает второй по размеру долей (24%). Компания работает на рынке поставок медицинского оборудования и изделий для медучреждений Дальнего Востока уже практически десятилетие. За годы работы компания неизменно следует принципу динамичного развития, совершенствуя свой профессиональный уровень и комплекс оказываемых услуг. Накопленный опыт работы на рынке медицинского оборудования позволяет гарантировать клиентам компании высокий уровень качества и надежности оборудования, оперативный сервис и профессиональную помощь и консультацию в выборе нужного товара.
ООО «Амурская Медицинская Компания» и ОАО «Торговый дом «Медтехника», доли рынка которых равны соответственно 10% и 8% осуществляют поставку медицинской продукции, как отечественного производства, работая напрямую с заводами-изготовителями, так и импортного производства. Имеют специализированные торговые залы. Продажу дорогостоящего медицинского оборудования осуществляют только по 100% предоплате. Причиной того, что у компаний такие низкие доли на рынке является то, что они совсем недавно начали осуществлять свою деятельность.
ООО «Базис-Восток Мед» (7%) имеет 1 филиал в г. Хабаровске. Она занимается оптовой торговлей медицинскими товарами и изделиями медицинской техники. Компания заслужила доверие клиентов и поставщиков, но на данный момент все же проигрывает ООО «Дальневосточная медицина» и ООО «Дельрус-ДВ». Может стать для ООО «Дальневосточная медицина» серьезным конкурентом в будущем.
ООО «Медицинские партнеры» работает на медицинском рынке России с 1998 года. Основная специализация компании – поставка и продажа медицинского оборудования, медицинской мебели, инструментов и расходного материала. Компания предлагает полный цикл услуг – от первичных консультаций до внедрения медицинских технологий, в том числе сопровождение, сервисное обслуживание и обучение персонала заказчика. Несмотря на это её доля на рынке медицинского оборудования и расходных материалов Дальнего Востока составляет всего 4 %. Это связано с тем, что компания совсем недавно начала осваивать этот рынок.
- Оценка конкурентной позиции организации и построение профиля конкурентных преимуществ/недостатков
Оценка конкурентной позиции проводится в сравнении с ближайшими конкурентами, выявленными в п.2.4, путем заполнения таблицы.
Стратегический анализ способствует сравнению деятельности компании с выявленными ближайшими конкурентами (см. таблица 4). Шкала рейтинга от 1 до 100, где 1 – слабое проявление КФУ, 100 – сильное проявление.
Таблица 4 - Оценка конкурентной позиции организации
Ключевые факторы успеха (КФУ) |
Значимость КФУ |
ООО «ДВМ» |
ООО «Дельрус-ДВ» |
ООО «АМК» |
ОАО «ТД мед-техника» |
ООО «Базис-Восток Мед» |
ООО «Мед. партнеры» |
балл (оценка) |
балл (оценка) |
балл (оценка) |
балл (оценка) |
балл (оценка) |
балл (оценка) | ||
1.Качество |
0,35 |
100 (35) |
100 (35) |
80 (28) |
80 (28) |
90 (31,5) |
70 (24,5) |
2.Сбытовая сеть |
0,25 |
80 (20) |
90 (22,5) |
50 (12,5) |
40 (10) |
50 (12,5) |
20 (5) |
3. Сильная коммуникац. политика |
0,1 |
100 (10) |
100 (10) |
90 (9) |
90 (9) |
90 (9) |
80 (8) |
4. Широкий ассортимент |
0,2 |
90 (18) |
100 (20) |
70 (14) |
60 (12) |
60 (12) |
70 (14) |
5. Отсрочка платежа |
0,1 |
70 (7) |
30 (3) |
7 (0,7) |
1 (0,1) |
1 (0,1) |
1 (0,1) |
Взвешенная общая оценка |
1,0 |
90,0 |
90,5 |
64,2 |
66,1 |
59,1 |
51,6 |
Как следует из таблицы 4, ООО «Дальневосточная медицина» занимает сильную позицию среди конкурентов. Оценки носят экспертный характер, в связи с чем, важная роль отводится компетенции менеджера.
Построения профиля конкурентных преимуществ/недостатков позволяет наглядно оценить конкурентные преимущества и недостатки компании ООО «Дальневосточная медицина», определить приоритетность стоящих перед ней проблем.
Сравнение сильных и слабых сторон ООО «Дальневосточная медицина» с одним из его сильнейших конкурентов ООО «Дельрус-ДВ» представлено в таблице 5.
Таблица 5 - Профиль конкурентных преимуществ/недостатков организации
КФУ |
Значимость КФУ |
Хуже конкурента -2 |
Хуже конкурента -1 |
На уровне конкурента ( 0 ) |
Лучше конкурента +1 |
Лучше конкурента +2 |
Взвешенная оценка |
Значимость проблем |
Качество |
0,35 |
0 |
1 | |||||
Сбытовая сеть |
0,25 |
-0,25 |
2 | |||||
Сильная коммуникационная политика |
0,1 |
0 |
||||||
Широкий ассортимент |
0,2 |
-0,20 |
||||||
Прямые поставки из-за рубежа |
0,1 |
+0,10 |
Отрицательная итоговая оценка свидетельствует о более сильных позициях главного конкурента ООО «Дельрус-ДВ» по сравнению с ООО «Дальневосточная медицина».
2.6 Ключевые факторы успеха организации
КФУ – это характерные для отрасли факторы, с наличием которых связано успешное ведение бизнеса в этой отрасли.
Выделим основные КФУ отрасли:
- оптовая сбытовая сеть;
- высокое качество продукции;
- широкий ассортимент;
- сильная коммуникационная политика.
Наличие оптовой сбытовой сети свидетельствует об увеличении масштаба бизнеса и стремлении компании захватить большую долю рынка.
Высокое качество продукции и широкий ассортимент позволяют компании занимать ведущее положение на этом рынке. Наличие качественного медицинского оборудования и расходных медицинских материалов, а также широкий их ассортимент зачастую является решающим фактором при выборе компании по сбыту.
Сегодня обеспечение конкурентоспособности предприятия возможно только при наличии эффективной коммуникационной политики, увязанной с общей стратегией предприятия, а также с основными инструментами маркетинга, так как отсутствие единой стратегии приводит к неопределенности во взаимоотношениях с торговыми посредниками и покупателями продукции предприятия.
Наличие всех этих факторов дает конкурентное преимущество компаниям на рынке медицинского оборудования и расходных материалов Дальнего Востока.
3 Анализ внутренней среды организации
3.1 Анализ кадров, организации, маркетинга, производства и финансов
Проанализируем анализ внутренней среды, с помощью кадров, организации, маркетинга, производства и финансов. Так как, внутренняя среда организации охватывает такие срезы, как: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый и финансовый.
Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:
- взаимодействие менеджеров и рабочих;
- наем, обучение и продвижение кадров;
- оценка результатов труда и стимулирование;
- создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
Организационный срез включает:
- коммуникационные процессы;
- организационные структуры;
- нормы, правила, процедуры.
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:
- стратегия продукта, стратегия ценообразования;
- стратегия продвижения продукта на рынке;
- выбор рынков сбыта и систем распределения.