Проектирование организационной структуры
Курсовая работа, 08 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данного исследования – выявить особенности проектирования организационной структуры МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска.
Задачи исследования:
- изучить понятие и принципы построения организационной структуры;
- выявить современные тенденции реформирования организационной структуры;
- описать методы проектирования организационных структур;
- дать общую характеристику МУП «ПОВВ»;
- провести анализ миссии и целей МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска;
- оценить организационную структуру МУП «ПОВВ»;
Содержание работы
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектирования организационной структуры компании 5
1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры 5
1.2 Современные тенденции реформирования организационной структуры 9
1.3 Методы проектирования организационных структур управления 11
Глава 2. Совершенствование организационной структуры МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 19
2.1 Общая характеристика МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 19
2.2 Анализ миссии и целей МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 21
2.3 Оценка организационной структуры МУП «ПОВВ» 25
Глава 3. Предложения по совершенствованию организационной структуры МУП «ПОВВ» 35
Заключение 40
Список литературы 41
Файлы: 1 файл
Проектирование организационной структуры.doc
— 926.50 Кб (Скачать файл)
Структуру управления производственной
и финансово-хозяйственной
1-ый уровень - Генеральный директор. Заместитель и Помощники Генерального директора по направлениям.
Основные функции:
- Планирование и контроль производственно - хозяйственной деятельности подразделений и аппарата управления.
- Распределение ресурсов и капитальных вложений.
- Формирование долгосрочной политики и организация стратегического планирования.
- Научно-техническая политика.
- Регулирование социальных аспектов деятельности Предприятия.
- Создание корпоративной философии (культуры).
2-ой уровень – главный
инженер и заместители
3-ий уровень - директора структурных подразделений.
Организационная и функциональная структуры МУП «ПОВВ» по состоянию на 01.01.2009 г. представлены в приложениях Б и В.
Производственные структуры организованы по зонально-функциональному принципу, обеспечивающему завершенность технологического процесса для достижения максимальной эффективности и надежности, оказываемых абонентам услуг водоснабжения и водоотведения и оперативности управления.
Все подразделения МУП «ПОВВ» рассматриваются в качестве центров затрат.
В число основных производственных подразделений Предприятия, обеспечивающих оказание услуг водоснабжения и водоотведения, входят:
- СП «Очистные сооружения водопровода» (СП «ОСВ»)
- СП «Горводопровод» (СП «ГВ»);
- СП «Эксплуатация сетей водоснабжения» (СП «ЭСВ»);
- СП «Главные насосные станции водопровода» (СП «ГНСВ»);
- Центральная диспетчерская служба (ЦДС);
- СП «Горводоотведение» (СП «ГВО»);
- СП «Очистные сооружения канализации» (СП «ОСК»);
- СП «Водосбыт».
SWOT-анализ деятельности МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска представлен в таблице 2.
Таблица 2 - SWOT-анализ деятельности МУП «ПОВВ»
Внутренние факторы |
Внешние факторы |
Сильные стороны
|
Возможности
|
Слабые стороны
|
Риски
|
СП «ОСВ» осуществляет производство и подачу воды требуемого качества сетевым предприятиям (СП «ГВ» и СП «ЭСВ»), а те, в свою очередь, реализуют воду всем потребителям. СП «ГВ» и СП «ЭСВ» отвечают за транспортировку и реализацию воды потребителям, поиск новых потребителей воды, техническое содержание водопроводной сети, сокращение своих эксплуатационных расходов, снижение утечек воды в сетях.
СП «ОСК» несет полную ответственность за обеспечение соответствия показателей качества сточных вод, сбрасываемых в р. Миасс, нормативным требованиям. СП «ГВО» обеспечивает бесперебойное водоотведение, эксплуатацию канализационных сетей и насосных станций.
СП «ГНСВ» управляет режимами работы насосных станций, контролирует состояние и работу насосных агрегатов, оборудования.
ЦДС координирует работу СП, осуществляет оперативное руководство эксплуатацией систем водоснабжения и водоотведения, сооружений и оборудования, контролирует бесперебойную их работу с соблюдением заданных режимов.
В настоящее время идет реорганизация производственных структур, направленная на совершенствование управления и оптимизация численности персонала.
Функции управления СП сведены к таким основным направлениям, как планирование производственно-хозяйственной деятельности, организация, координация деятельности участков и отделов, осуществление контроля за деятельностью всех звеньев филиала и внутренним производственным учетом.
Первоочередные направления
совершенствования структуры
- Реорганизация системы управления водопроводным хозяйством.
В целях совершенствования организационной структуры МУП «ПОВВ», оптимизации управления и повышения эффективности и качества работы по водоснабжению абонентов, ликвидации дублирования отдельных функций филиалов, снижения эксплуатационных затрат, более четкого взаимодействия филиалов Предприятия с Администрацией города и контролирующими органами руководство Предприятия приняло решение о реорганизации системы управления водопроводным хозяйством.
- Совершенствование работы финансово-экономического блока.
В настоящее время планово-экономическим отделом (ПЭО) совместно с бухгалтерией разрабатывается новая концепция структуры финансово-экономического блока Предприятия и оперативная стратегия работы финансовых служб.
Критериями намечаемых преобразований являются:
- Скоординированная работа финансово-экономических служб Предприятия;
- Повышение эффективности управления доходами Предприятия и улучшение сбора доходов;
- Реализация мероприятий, обеспечивающих своевременную и полную оплату счетов, выставляемых абонентам;
- Формирование механизмов, позволяющих увеличить доходы от "неосновной" деятельности Предприятия;
- Экономное и строго целевое расходование средств Предприятия на основе Плана корпоративного развития Предприятия и Программы оптимизации затрат и повышения качества услуг;
- Внедрение управления финансовыми потоками Предприятия на основе системы бюджетов.
Критерии эффективности работы структурных подразделений МУП ПОВВ:
- СП «ГОРВОДОПРОВОД»
- Количество аварий в день (не более 25)
- Эффективность использования техники (часы простоев в смену á 2 ч)
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности % (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности.
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- Выполнение номенклатурного плана ППР.
- Качество воды (кол-во нестандартов по вине персонала)
- СП «ГНСВ»
- Выполнение заданных режимов подачи воды (%)
- Выполнение установленного плана энергопотребления (%)
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Отсутствие несчастных случаев на производстве (100%)
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- СП «ОСВ»
- Выполнение заданных режимов подачи воды (%)
- Качество очистки воды
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- Выполнение номенклатурного плана ППР
- СП «ОСК»
- Отсутствие нарушений технологических регламентов очистки стоков
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- Выполнение номенклатурного плана ППР
- СП «ГОРВОДООТВЕДЕНИЕ»
- Отсутствие нарушений технологических регламентов отведения стоков
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности.
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- Выполнение номенклатурного плана ППР
- СП «АТП»
- Выход техники (коэф. выхода)
- Выполнение заявок на технику (%)
- Отсутствие аварий по вине персонала АТП
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности.
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- Выполнение номенклатурного плана ППР
- СП «ВОДОСБЫТ»
- Выполнение плана по начислению (%)
- Выполнение плана по реализации (%)
- Удовлетворенность клиентов качеством обслуживания персоналом «Водосбыта» (отсутствие жалоб)
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, промышленной безопасности.
- Выполнение приказов, распоряжений руководства (%)
- СГМ
- Качество выполняемых работ (отсутствие жалоб от внутренних клиентов)
- Выполнение заявок в установленные сроки (%)
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда и пром. безопасности.
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- СГЭ
- Выполнение установленного плана энергопотребления (%)
- Выполнение плана энергосбережения(%)
- Устранение аварий и заявок в нормативные сроки (100%)
- Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
- Выполнение требований по охране труда, пром. безопасности
- Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
- ЦДС
- Оперативность передаваемой информации
- Достоверность передаваемой и<span class="dash041e_0431_044b_
0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-family: