Формальные и неформальные структуры, их особенности и задачи менеджера по их исправлению

Целью данного проекта является определить особенности формальной и неформальной структуры, и задачи менеджера их исправлению.
Задачи:
 изучить особенности формальных и неформальных структур;
 определить задачи менеджера при управлении неформальными структурами;
 рассмотреть формальные и неформальные структуры на примере организации;
 выявить недостатки этих структур на рассматриваемой организации;
 предложить пути решения имеющихся недостатков.

Введение 3
1. Теоретические основы формирования формальных и неформальных структур 5
1.1. Особенности формальных структур. 5
1.2. Особенности неформальных структур. 8
1.3. Роль неформальной структуры в процессе функционирования организации. 12
1.4. Задачи менеджера при управлении неформальными группами. 17
2. Формальные и неформальные структуры на примере предприятия ОАО «Омега» 22
2.1. Формальные группы ОАО «Омега» 22
2.2. Неформальные группы ОАО «Омега» 24
2.3. Положительные и отрицательные стороны. 28
3. Предложения для повышения эффективности управления формальными и неформальными группами. 30
3.1. Рекомендации руководству организации по взаимодействию с неформальными группами 30
3.2. Повышение эффективности формальных групп. 31
Заключение 36
Список литературы 38