Справочно-библиографическое обслуживание
(СБО) читателей в значительном объеме осуществляется
на основе электронных ресурсов. Это и
локальные БД, и ресурсы Интернет, и фонд
электронных документов. За последний
год фонд Медиатеки пополнился новыми
обучающими играми и компьютерными энциклопедиями.
Сегодня в фонде библиотеки 407 электронных
изданий различной тематики.
Большое внимание в детской библиотеке
уделяется проблемам информационной культуры. По мнению коллег, информационная культура
читателя проявляется в интересе к информационной
деятельности, в осознании ее важной роли
в образовательных процессах, в сознательном
выборе источников информации, в комплексном
использовании традиционных, электронных,
сетевых и других информационных ресурсов.
Информационная культура включает в себя
библиотечно-библиографическую грамотность,
культуру чтения, но предполагает овладение
целым рядом дополнительных знаний, умений
и навыков. Ежегодно работники библиотеки
проводят обучение пользователей всех
возрастов компьютерной грамотности.
Для детей старшего дошкольного и младшего
школьного возраста проводились занятия,
на которых у ребят формировались навыки
пользования компьютерной мышью, клавиатурой.
Старшеклассники во время беседы по профориентации
«Выбираем дорогу в жизнь» получили навыки
работы с интернет-ресурсами, научились
находить полезную информацию, представленную
на web – сайтах и CD – носителях.
Продолжалась работа по индивидуальному
обучению пользователей навыкам работы
в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс».
Библиотекари активно оказывают консультативную
помощь читателям в поиске информации
в Интернете. Созданы навигаторы, облегчающие
поиск в интернет-ресурсах. Наиболее посещаемыми
сайтами старшей возрастной группы называются
«Портал для абитуриентов», «Литературный
портал», «Российский общеобразовательный
портал», «Школьный мир», которые оказывают
помощь школьникам и студентам в написании
рефератов, курсовых и контрольных работ.
У этой возрастной группы отмечается возросший
интерес к виртуальному общению: создание
электронных почтовых ящиков, регистрация
в электронных социальных сетях, возможность
on-line общения. Таким пользователям в течение
года оказывалась помощь в создании электронных
почтовых ящиков, а также слайд-презентаций
для докладов и сообщений, многие из которых
готовились в этом формате.
Среди младшей возрастной группы были
востребованы сайты «Президент России
– гражданам школьного возраста», детский
портал «Солнышко», «Розовый жираф», «Клёпа».
Еще один аспект использования электронных
технологий в работе детской библиотеки№141
– электронный учет книговыдачи. Таким
образом, на примере работы библиотеки,
видно, что практически все направления
библиографической деятельности – ведение
СБА, СБО, информационно-библиографическое
обучение, создание рекомендательной
библиографии – претерпевают изменения
в свете использования новых технологий.
Например, справочно-библиографическое
обслуживание.В библиотеке работает так
называемая "Виртуальная справка",с
помощью которой читатели могут получить
ответы на вопросы не выходя из дома. Вот
примеры последних:
6 Февраля
2015 Наличие журнала "Юный техник"
Имя: Саша
Цель: личный интерес
Вопрос: "Есть ли у вас журнал "Юный техник?"
2 Февраля
2015 Журналы по музыке
Имя: Марина
Цель: личный интерес
Вопрос: "Есть ли в вашей библиотеке журналы
по музыке?"
26 Января
2015 Проблемы суверенитета
Имя: Ксения
Цель: учеба
Вопрос: "Подскажите, пожалуйста, литературу,
содержащую информацию по теме "Проблема
соотношения государственного, национального
и народного суверенитета".
Имя: Кристина
Цель: личный интерес
Вопрос: "Будет ли ваша библиотека работать
в новогодние праздники?"
А вот пример из Архива справок:
Биологические науки:
Северные ягоды |
Имя: Софья
Цель: учеба
Вопрос: "Можете ли Вы посоветовать мне
книги по теме моей исследовательской
работы "Северные ягоды (брусника и
клюква)". Её суть в том, чтобы показать,
за счет какого вещества (бензойная кислота)
эти ягоды могут долго храниться".
Ответ:
По интересующей Вас теме можем
предложить ознакомиться со следующими
источниками:
Алеутский Н.Н. Брусника /Н.Н.
Алеутский // Северная кладовая целебных
трав /Н.Н. Алеутский, В.И. Кашин. – Архангельск,
1998. – С. 109 - 111.
Алеутский Н.Н. Клюква болотная
/Н.Н. Алеутский // Северная кладовая целебных
трав /Н.Н. Алеутский, В.И. Кашин. – Архангельск,
1998. – С. 198 - 200.
Бабич Н.А. Пламень-ягода /Н.А.
Бабич, Н.Н. Соколов, А.А. Бахтин // Бесценный
дар тайги / Н.А. Бабич, Н.Н. Соколов, А.А.
Бахтин. – Архангельск, 1996. – С. 101 - 105.
Бабич Н.А. Северная вишня / Н.А.
Бабич, Н.Н. Соколов, А.А. Бахтин // Бесценный
дар тайги / Н.А. Бабич, Н.Н. Соколов, А.А.
Бахтин. – Архангельск, 1996. – С. 182 - 186.
Смирнов И. Клюква, всюду клюква
/ И. Смирнов // Наука и жизнь. – 2010. – №
2. – С. 60 - 63.
Чумаков Ф.И. Брусника /Ф.И. Чумаков
// Лесное лукошко / Ф.И. Чумаков. – Архангельск,
1992. – С. 7 - 10.
Чумаков Ф.И. Клюква /Ф.И. Чумаков
// Лесное лукошко /Ф.И. Чумаков. – Архангельск,
1992. – С. 10 - 13.
Фонд выполненных справок ведется с момента
организации отдела информационно-методической
работы ЦБС. Ведется учет выполненных
справок за каждый текущий год.
За 2014
год предоставлено справок (всего) 12967,
из них:
- тематических
библиографических справок 7217;
- уточняющих
библиографических справок 713;
- адресно-библиографических
справок 3911;
- фактографических
справок 1118;
- архив
сложных справок 8, в том числе 3 списка
(5, 13,
9 названий). |
Еще одна из интересных
и очень удобных интернет-услуг - Продление
On-line.
Вот ее форма:
Дорогой
друг!
Ты
можешь продлить книги, не выходя из дома.
Для этого заполни, пожалуйста, приведенную
ниже форму. Помни, что книги можно продлевать
не более 2-х раз.
ФИО
(полностью)
Школа/класс
Отдел
E-mail
7. Общие выводы о состоянии библиографической
работы и предложения по ёё улучшению.
В целом организация
справочно-библиографического аппарата
библиотеки № 141 находится на высоком
уровне, о чем свидетельствует ежегодный
рост количества читателей, получающих
библиографическую информацию, и количество
выполненных справок и соответствует
требованиям централизованной библиотечной
системы. Достоинства библиографического
обслуживания читателей и организации
СБА библиотеки , наряду с такими общепринятыми
требованиями, как полное отражение фонда
в каталогах библиотеки, учет запросов
и справок и т.д., состоят в следующем:
1. Оперативное предоставление
библиографических справок, в том числе
и по изданиям, не представленным в библиотеке.
2. Количественный и
качественный анализ выполненных справок,
проводимый в целях повышения качества
справочно-библиографической работы.
3. Проведение массовой
и индивидуальной работы с читателями,
пропаганда библиотечно-библиографических
знаний, индивидуальное информирование
отдельных читателей по определенным
темам.
4. Ведение тематических
картотек, облегчающих библиографический
розыск информации по наиболее часто запрашиваемым
темам.
Но наряду с вышеперечисленными
достоинствами СБА и СБО библиотеки необходимо
обратить внимание на следующие недостатки:
1. Сайт библиотеки должен не только
поддерживаться в рабочем состоянии, но
и развиваться. Для этого нужна программа
его планомерного развития с привлечением
специалистов различных структурных подразделений
к наполнению контента. Для развития сетевых
библиографических ресурсов, обеспечения
их востребованности и увеличения числа
пользователей полезно использовать рекламные
методы для продвижения библиографической
продукции, регулярно проводить мониторинг
посещаемости, результативности поиска
в сетевых библиографических ресурсах.
Представляется важным обеспечить обратную
связь (с помощью электронных писем, форумов
и др.) с пользователями для изучения мнений,
выявления ошибок и недочетов в организации
и содержании библиографических ресурсов.
2. Работа по формированию
главной электронной справочной картотеки
еще не завершена, однако потребность
в электронных базах данных велика и постоянно
растет.
Трудно винить в сложившейся
ситуации сотрудников библиотеки,однако
денег, выделяемых на финансирование культуры
в целом, и библиотек в частности едва
хватает на поддержание нынешнего состояния,
и лишь немногая часть выделяется на модернизацию
и компьютеризацию.
Исходя из вышеперечисленного,
хочется пожелать библиотеке №141 интенсивной
компьютеризации информационно-библиографической
работы, продолжения работы по составлению
электронных баз данных, пополнения фондов
ценными библиографическими изданиями.
Коршунов О. П., Лиховид Т. Ф., Новоженова
Т. А. Библиографоведение: основы
теории и методологии. – М., 2009. – 336 с.
Моргенштерн
И. Г. Общее библиографоведение
: учеб. пособие. – СПб. : Профессия, 2005. – 208 с.
Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность
библиотеки: организация, технология,
управление. – М., 2005. – 304 с. – То же [Электронный
ресурс]. – URL: http://www.twirpx.com/file/278503/ (дата обращения 05.12.2010).
Диомидова
Г. Н. Библиографоведение
: учебник. – СПб. : Профессия, 2003. – 288 с.
Организационно-технологическая
документация ГПНТБ СО РАН. Справочно-информационная
работа. Ч. 1. Положения, инструкции, памятки / отв. ред.
Е. Б. Соболева. – Новосибирск : ГПНТБ СО
РАН, 2004. – 44 c. – То же [Электронный
ресурс]. – URL:
http://www.spsl.nsc.ru/fulltext/GPNTB/032_gpntb.pdf (дата обращения 07.12.2010).
Справочник библиографа / Е.
Н. Буринская [и др.]. – Изд. 3-е, перераб.
и доп. – СПб. : Профессия, 2006. – 591 с.
Учебно-методический
комплекс ГПНТБ СО РАН «Высшие библиотечные курсы». Раздел: Библиографическая
деятельность библиотеки [Электронный
ресурс].
К теме
2
Берестова
Т. Ф. СБА универсальных
библиотек: модные веяния и устойчивые
тенденции // Библиография. – 1997. – № 1.
– С. 3–10.
Беспалова Э. К. Справочно-библиографический
аппарат библиотеки : учеб. пособие. –
М., 1989. – 64 с.
Борисов К. А. Перспективная модель библиографического
поиска в интернете // Библиография. –
2009. – № 1. – C. 64–66.
Добрынина М. Е. Рекомендательная – просветительская...
// Библиография. – 1995. – № 3. – С.10–14.
Климаков Ю. В. Муниципальная библиотека:
справочно-библиографический аппарат
: учебно-метод. пособие. – М. : Либерея-Бибинформ,
2005. – 84 с.
Кувшинова Г. П. Отбор изданий для «Книжной
летописи» // Библиография. – 1997. – № 3.
– С. 21–29.
Муратов А. Л. Текущая государственная библиография:
основные направления развития // Библиография.
– 1997. – № 2. – С. 3–7.
Паршукова
Г. Б. Методика поиска
профессиональной информации : учеб.-метод.
пособие для студентов вузов. – СПб., 2006.
– 224 с.
Степанов В. К. Применение Интернета в профессиональной
информационной деятельности.
– М. : ФАИР, 2009. – 303 с. – То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.grand-fair.ru/stepanov/ (дата обращения 17.11.2010).
К теме
3
Арский
Ю. М. Координация развития
государственной системы научно-технической информации
Российской Федерации // Информационно-библиотечное
обеспечение науки. Проблемы интеграции
информационных ресурсов : материалы конф.
– М., 2000. – C. 11–16.
Балуткина
Н. А., Крюкова Н. Ю. Информационное
обслуживание потребителей в режиме избирательного
распространения информации в современных условиях:
проблемы и перспективы // Электронные ресурсы библиотек региона
: материалы регион. науч.-практ. конф. (г.
Новосибирск, 24–28 сент. 2007 г.). – Новосибирск, 2008. –
С. 183–189.
Блюменау Д. И. Информационный анализ / синтез
для формирования вторичных документов.
– СПб., 2002. – 240 с.
Герасимов Б. М., Цветкова
В. А., Полунина Т. К. Проблемы и задачи современного
этапа развития системы научной и технической
информации // Науч.-техн. информ. Сер. 1,
Орг. и методика информ. работы. – 1999. –
№ 10. – C. 7–11.
Горькова В. И. Реферат в системе научных коммуникаций.
– М. : ВИНИТИ, 1987. – 232 с.
ГОСТ 7.9.–95 Реферат
и аннотация. Общие требования. – Введ. 01.07.97). – Минск, 1996. – 7 с.
Гречихин А. А., Здоров
И. Г. Информационные издания. Типология
и основные особенности подготовки. –
М., 1988. – 272 с.
Депцова Т. Ю. Технология библиографического
свертывания художественной
информации. – Самара : Изд-во СГАУ, 2008.
– 158 с.
Калёнов
Н. Е. Новые технологии
в информационном обеспечении ученых
и их взаимодействие с традиционными формами информирования // Информационно-библиотечное
обеспечение науки. Проблемы интеграции
информационных ресурсов : материалы конф.
– М., 1998. – C. 87–92.
Колин К. К. Россия на пути в информационное
общество // Библиотековедение. – 2000. –
№ 3. – C. 32–39.
Лаврик
О. Л. Информационное
обеспечение региональных экологических
программ // Библиотековедение. – 1998. –
№ 3. – С. 56–60.
Лаврик
О. Л. Использование информационных
ресурсов ГПНТБ СО РАН при
подготовке аналитических обзоров по
экологии // Региональные библиотечные
системы: история, современное состояние,
перспективы. – Новосибирск, 1996. – C. 195–205.
Лаврик О. Л. Подготовка обзорно-аналитической
информации по проблемам экологии и охраны
окружающей среды в ГПНТБ СО РАН // Библиотеки
и ассоциации в меняющемся мире: новые
технологии и новые формы сотрудничества
: 4-я Междунар. конф. Крым-1997. Судак, Авт.
Респ. Крым, Украина, 7–15 июня 1997 : материалы
конф. – М, 1997. – C. 566–569.
Лаврик О. Л., Калюжная
Т. А. Интернет как источник информации
для подготовки научного обзора // Оптимизация
информационно-библиографического обслуживания
ученых и специалистов. – Новосибирск,
2000. – C. 51–57.
Лаврик
О. Л., Юдина И. Г. ИРИ и ДОР: современное
состояние и перспективы развития // Науч.-техн.
информ. Сер. 1, Орг. и методика информ. работы.
– 2008. – № 2. – С. 14–19.
Лебедева
А. Н., Лаврик О. Л. Обзорно-аналитическая
информация по химическим проблемам
экологии // Журн. экол. химии. – 1993. – № 1. – C. 51–53.
Леонов В. П. Реферирование и аннотирование
научно-технической литературы. – Новосибирск,
1986. – 174 с.
Михнова И. Б. Библиотека как информационный
центр для населения: проблемы
и их решения : практ. пособие. – М. : Либерея, 2000. – 128 с.
Нисневич Ю. А. Системный подход в государственной
информационной политике
// Науч.-техн. информ. Сер. 1, Орг. и методика
информ. работы. – 2000. – № 5. – C. 1–7.
Оптимизация информационно-библиографического
обслуживания ученых и специалистов :
сб. науч. тр. / Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния
Рос. акад. наук. – Новосибирск, 2000. – 200
с.