SWOT-анализ гостиницы «Айгуль» (Уфа)

Министерство образования  Республики Башкортостан

ГБОУ СПО «Уфимский  торгово-экономический колледж»

 

 

 

 

 

 

 

SWOT-анализ гостиницы

«Айгуль» (Уфа)

 

 

 

 

 

 

                                                                    Выполнила: студентка группы 1106

                                                                      Мажитова А. Р.

Проверила: Латыпова Л.З.

 

Уфа-2013 

Содержание

1. Краткое содержание гостиницы «Айгуль»……………............ 3
2. Миссия и цели предприятия………………………………………4
3. Перечень основных показателей гостиницы «Айгуль»……....5
4. SWOT-анализ гостиницы………………………………………….6
5. SWOT-матрица гостиницы………………………………………..7-8
6. Стратегия предприятия……………………………………………9
7. Анализ конкурентов………………………………………………10-11
8. Вывод……………………………………………………………….12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Гостиница «Айгуль»

Современное оснащение   и  уютные номера  порадуют как деловых людей, так и туристов, желающих провести отдых в нашей Республике. Одной из главных привлекательных особенностей гостиницы «Айгуль», отличающих ее от других гостиниц города, является удобное расположение на живописном берегу реки Белой, в деловом административном  торговом центре Уфы.

С верхних этажей гостиницы открывается прекрасный вид на  набережную реки, памятник Салавату Юлаеву, парк имени А. Матросова, где в любое время года приятно прогуляться, насладиться чистым воздухом и отдохнуть после напряженного рабочего дня.

Вашему  вниманию предлагается выбор из нескольких вариантов номеров - одноместных, двухместных  и номеров класса люкс. Вы можете также выбрать систему питания - двухразовую или трехразовую. Возможен почасовой тариф.

Кафе  при гостинице «Айгуль» - это волшебное сочетание изысканных вкусов и теплых, домашних интерьеров.

Ежедневно с 07:00 до 11:00 часов  в нашем уютном кафе проводится завтрак  «шведский стол» для гостей отеля.

В другое время Вы можете отведать блюда башкирской и европейской  кухни, а также сделать заказ  в номер.

 

 

 

 

 

 

 

2. Миссия и цели предприятия

Миссия:

• «Мы искренне желаем, чтобы окружающая обстановка и внимательное отношение персонала сделали пребывание в нашей гостинице комфортным».
• «Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку».
• «Благодаря своему огромному опыту персонал создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».

Цели:

• Сохранить лидерство на рынке.
• Сохранить репутацию лучшей гостиницы.
• Создать предприятия максимальной эффективности, способные работать в условиях глобальной конкуренции. Мы ориентированы на результат и долгосрочную перспективу развития наших активов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Факторы	Сильные стороны		Слабые стороны
	Ярко	Слабо	Ярко	Слабо
Наличие финансовых ресурсов.	+
Географическое положение.	+
Умение профессионально вести конкурентную борьбу.		+
Каналы сбыта.				+
Наличие доп. услуг.				+
Наличие больших торговых площадей.			+
Производственные мощности.				+
Эффективная реклама.		+
Статус признанного лидера.				+
Наличие хорошей продуманной стратегии.			+
Постоянные покупатели (клиенты).	+
Наличие инновационных технологий.			+
Широта ассортимента услуг.			+
Наличие собственной технологии.
Стоимостные, ценовые  преимущества.	+
Имидж.		+
Квалифицированный персонал.		+		+
Наличие конкурентного преимущества.	+
Квалификация работников.	+
Итого:	6	4	4	5

3. Перечень основных  показателей гостиницы «Комфорт»

4. SWOT-анализ гостиницы «Комфорт» :

Сильные стороны

• Наличие финансовых ресурсов.
• Географическое положение.
• Постоянные покупатели (клиенты).
• Квалификация работников.
• Наличие конкурентного преимущества.
• Стоимостные, ценовые преимущества.
• Умение профессионально вести конкурентную борьбу.
• Имидж.
• Эффективная реклама

Возможности

• Повышение деловой активности в России.
• Отсутствие единого лидера на рынке.
• Расширение спектра услуг с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов.
• Развитие глобальных информационных систем.
• Совершенствование автоматизированных систем, в том числе гостиничных компьютерных продуктов.

Слабые  стороны

• Наличие больших торговых площадей.
• Наличие хорошей продуманной стратегии.
• Широта ассортимента услуг.
• Статус признанного лидера.
• Каналы сбыта.
• Наличие доп. услуг.
• Производственные мощности.
• Наличие инновационных технологий.
• Угрозы
• Возможное замедление темпов роста рынка, вызванное экономическим кризисом.

Временное снижение спроса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Снижение платежеспособности населения и сокращение корпоративных бюджетов компании.

 

 

 

5. SWOT-матрица гостиницы  «Айгуль»

	Возможности Обслуживание дополнительных групп потребителей. Выход в новый рынок. Развитие НТП. Увеличение темпов роста отрасли.	Угрозы Снижение темпов роста рынка. Спад в экономике. Снижение платёжеспособности. Вхождение на рынок мощного конкурента.
Сильные стороны Эффективная работа персоналов. Относительно низкие затраты. Географическое положение. Высокая стабильность.	1-1 4-2 4-3 3-2 1-4 2-1	2-3 2-2 1-4 2-1 4-2
Слабые  стороны Слишком узкая продуктовая линия. Узкий ассортимент. Слабые каналы сбыта. Отсутствие больших торговых площадей.	2-4 1-4 3-1 4-1 2-2	2-3 2-4 3-2 4-4 1-1

 

СИВ

1-1 Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей благодаря эффективной работе персоналов.

4-2 Увеличение темпов роста отрасли приводит к относительно низким затратам.

4-3   Увеличение темпов роста отрасли благодаря географическому положению.

3-2   Развитие НТП способствует относительно низким затратам.

1-4    Обслуживание дополнительных групп потребителей приводит к высокой стабильности.

2-1    Выход в новый рынок благодаря эффективной работе персоналов.

СИУ

2-3    Спад в экономике приводит к относительно низким затратам.

2-2    Спад в экономике à относительно низкие затраты.

1-4    Снижение темпов роста влияет на эффективную работу персоналов.

2-1    Спад в экономике - снижается эффективная работа персоналов.

4-2   Вхождение на рынок мощного конкурента способствует относительно низким затратам.

СЛВ

2-4  Выход в новый рынок способствует отсутствию больших торговых площадей.

1-4   Обслуживание дополнительных групп потребителей требует больших торговых площадей.

3-1    Развитие НТП влияет на узкую продуктовую линию.

4-1   Увеличение темпов роста отраслиà слишком узкая продуктовая линия.

2-2    Выход в новый рынок благодаря относительно узкому ассортименту.

СЛУ

2-3     Спад в экономике благодаря слабым каналам сбыта.

2-4     Спад в экономике из-за отсутствия больших торговых площадей.

3-2     Снижение платёжеспособности приводит к узкому ассортименту.

4-4   Вхождение на рынок мощного конкурента способствует отсутствию больших торговых площадей.

1.    Снижение темпов роста рынка приводит к слишком узкой продуктовой линии.

 

 

 

 

 

6. Стратегия предприятия

Стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности.

Гостиница «Айгуль» имеет стратегию концентрированного роста – это стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта.

Эта стратегия предусматривает  сосредоточение усилий на одном или  нескольких сегментах рынка и  достижение там лидерства по затратам или с помощью имиджа (либо посредством  того и другого вместе). Стратегия  концентрации базируется на широком  сегментировании рынка услуг  и последующем выборе достаточно узкого целевого сегмента. Для ее реализации необходимы следующие условия:

• гостиница должна обладать более эффективными методами овладения целевым рынком, чем конкуренты;
• преимущества стратегии лидерства по затратам и (или) стратегии дифференциации могут быть использованы в рамках выбранного сегмента.

Риск, сопровождающий использование  стратегии концентрации, связан с  возможными существенными различиями в ценах между услугами, предлагаемыми  гостиницами, работающих на данном рынке. В этом случае преимущества, которые  имеют услуги, предназначенные для  специфического сегмента, не оправдывают  разницы в цене. Кроме того, всегда имеется опасность уменьшения различий между запросами целевого рынка и всего сегмента.

Используя стратегию концентрации, важно обеспечить достаточно глубокое проникновение на выбранный сегмент  рынка. В противном случае конкуренты могут детализировать процесс сегментации, выделить внутри сегмента еще более  узкие области (подсегменты) и увеличить уровень специализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Анализ конкурентов: «Айгуль» - Уфа и «Сенатор» - Екатеринбург

Плохая	Средняя	Хорошая

 

   г. Уфа, «Айгуль»;

          г. Уфа, «Айгуль» .