Анализ рынка электронных книг

позволяющих безотлагательно принять решение);

• экспериментальное исследование, которое проводится с целью проверки вы-

двинутой гипотезы (например, о наличии причинно-следственной связи каких-

либо показателей);

• казуальное, или аналитическое исследование, проводимое для выявления и мо-

делирования связей деятельности фирмы с факторами окружающей среды и т.д.

 

Любая модель опирается на определенные принципы, так, в маркетинговом иссле-

довании необходимо соблюдать следующие принципы:

• * научность, т.е. объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и про-

цессов на основе научных положений и объективно полученных данных, а также

выявление закономерностей  развития этих явлений и процессов;

• * системность, т.е. выделение отдельных структурных элементов, составляющих

явление, обнаружение иерархической  связи и взаимоподчиненности;

• комплексность, т.е. изучение явлений и процессов в их полноте, взаимосвязи и

развитии;

• * достоверность, т.е. получение адекватных данных за счет обеспечения научных

принципов их сбора и обработки, исключение тенденциозности в оценках, тща-

тельный контроль, использование  ЭВМ и созданных наукой инструментов ис-

следования;

• * объективность, т.е. требование учитывать возможные погрешности измерителя того или иного явления, не подгонять факты под заранее определенную схему, быть осторожным в интерпретации фактов;
• * инициативность, т.е. осуществление творческого подхода, проявление инициативы, поиск новых, нетрадиционных путей исследования: маркетинговому исследованию противопоказан консерватизм;
• * эффективность, т.е. достижение выдвинутых целей, соизмерение результатов с затратами.

 

СМОТРИ СТР. 24 – комплексная модель МИ (Схема)!!!

 

Предмет маркетингового исследования — изучаемые  рыночные процессы и явления

Объект  маркетингового исследования — само предприятие и силы, входящие в

микросреду  его маркетинга

 

Цели и задачи:

Маркетинговое исследование как единый процесс с единой целью  и общим мате-

риальным обеспечением на определенной стадии распадается на два последовательных

самостоятельных процесса: сбор информации и ее анализ.

Задачи – стр. 29

Например, информационно-аналитическое  обоснование сегментации рынка (группировка

и структуризация потребителей).

 

Конъюнктура рынка (от лат. conjungo — соединяю, связываю) — состояние

рынка, или конкретная ситуация, сложившаяся  на данный момент или за ограничен-

ный отрезок времени под воздействием комплекса сил, факторов и условий

Конкуренция (от лат. concurrere — сталкиваться) представляет собой меха-

низм соперничества на рынке товаров, борьбы рыночных структур за право найти

своего  покупателя и за возможность продать  свой товар на наиболее выгодных усло-

виях и, следовательно, получить желаемую прибыль

Конкуренция должна быть упорядоченной, введенной в определенные рамки,

исключающей недобросовестные приемы конкурентной борьбы. Это требование закона.

Конкурентная борьба —  составная часть рыночной деятельности. Присутствие конкурен-

та на рынке создает элемент состязательности: продавцы борются за право лучше удов-

летворить потребности покупателя, сделать его своим постоянным приверженцем. Конку-

ренция оживляет рынок, благотворно действует на цены, вызывает к жизни новые формы

сервиса, заставляет производителей проводить активную инновационную  политику. В из-

вестном смысле конкуренция — двигатель прогресса. Монополизм, отсутствие соревнова-

ния на рынке, ведет к стагнации, застою, способствует развитию диктаторских тенденций

в экономике, подчинению потребителей эгоистическим интересам бизнеса.

 

Конкурентная борьба развертывается между предприятиями, выпускающими или

продающими аналогичную  продукцию, а также продукцию  с близкими свойствами одним

и тем же группам покупателей. Каждое предприятие стремится создать  товар с лучшими

свойствами, чем у конкурента. В известном смысле конкурентная борьба это элемент на-

учно-технического прогресса, своего рода война технологий.

 

Цель конкурентной борьбы — достигнуть конкурентного преимущества, т.е. за-

нять более прочную конкурентную позицию на рынке. Считается, что когда доля, зани-

маемая предприятием на рынке, равна или превышает 65%, то его позиция однозначно

признается доминирующей. Однако, если его доля колеблется между 35% и 65%, то

доминирующее положение  предприятия должно быть доказано антимонопольными

службами.

 

Конкурентной  средой — называется рынок или  его сегмент, где продавцы сво-

бодно соперничают за право продать товар покупателю  
Конкурентный анализ — оценка и прогноз возможностей и действий конку-

рентов на основе изучения собранной информации и экспертных заключений

Целью конкурентного анализа  рыночного предприятия служит выявление  наличия

и типа конкуренции, оценка интенсивности конкуренции, характеристика и моделирова-

ние факторов конкуренции.

Перед конкурентным анализом ставятся следующие задачи:

• выявление фактических  и потенциальных конкурентов, определение  числа, ви-

да и размера конкурирующих  предприятий и организаций;

• расчет доли рынка, занимаемой конкурентами;

• характеристика интенсивности  и направленности конкуренции (оценки конку-

рентного преимущества);

• выявление возможностей и конкурентоспособности основных соперников на

рынке (их сильные и слабые стороны, их стратегия, оценка конкурентоспособ-

ности их товаров);

• анализ и прогнозирование  поведения конкурента на рынке, прогнозная оценка

реакции конкурента на те или иные маркетинговые действия.

 

Поставив перед собой  стратегическую цель — победить конкурента (или, как ми-

нимум, не отстать от него), предприятие решает две исследовательские задачи: объектив-

ную оценку собственного потенциала и характеристику потенциальных возможностей

конкурента/конкурентов. Для  этого изучаются объем и структура  продажи товаров, цены,

финансовые характеристики. Эти данные дополняются информацией  о менеджменте

фирмы, склонности руководителя к тем или иным приемам конкурентной борьбы. В ана-

лиз деятельности конкурентов входят: изучение направлений товарной политики конку-

рентов (структура и ассортимент производства и продажи товаров, инновационный про-

цесс); изучение уровня и динамики цен конкурентов; анализ организации сбыта и прода-

жи товаров (торгово-сбытовой инфраструктуры, ее развития и размещения, форм товаро-

движения и дистрибьюции); оценки финансового состояния конкурентов. Здесь количест-

венный анализ нередко  заменяется качественным, а также  приближенными оценками. Од-

новременно дается характеристика «человеческого фактора»: имидж руководства, квали-

фикация работников маркетинговой службы и т.п. Важную роль играет опрос потребите-

лей об их отношении к  товарам и марке конкурентов, имеющиеся предпочтения товаров

конкурента. Непосредственное наблюдение позволяет