Шпаргалка по предмету "Экономика организации"
Шпаргалка, 05 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Работа содержит ответы на вопросы для экзамена по предмету "Экономика организации".
Файлы: 1 файл
Otvety_na_gos_ekzameny_mmk.docx
— 2.78 Мб (Скачать файл)
Методы государственного регулирования | |
Административные |
Экономические |
базируются на силе государственной (запрета, разрешения, принуждения) |
Предусматривают сохранение свободы выбора, создание материальной заинтересованности Экономические методы делятся на: - прямые, к которым относится деятельность предприятий, учреждений, принадлежащих полностью государству. - косвенные-бюджетно-налоговая (фискальная) политика, денежно-кредитная (монетарная) политика – регулирование количества денег в обращении в целях воздействия на экономику. |
Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент
1. Стратегическое управление: сущность, принципы, функции. Особенности стратегических решений
Стратегический менеджмент – это комплекс процессов и управленческих решений, определяющих перспективное развитие организации, а так же обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменения внешних факторов.
В начале 20-го века (Ф.Тейлор, А.Файоль ) – появляется необходимость в эффективном управлении. В 1950-х годах появились термины «стратегия» и «стратегическое управление».
+ =
Стратегический менеджмент является системой, которая включает в себя процессы реализации стратегии, а также контроль и анализ. Ключевая часть стратегического управления – реализация стратегии.
2. Определение направления развития компании: разработка стратегического видения и миссии, установление системы целей организации.
Стратегическое видение – это представление высшего менеджмента организации о том, какими видами деятельности организация собирается заниматься и каковы её долгосрочные перспективы.
Стратегическое видение отражает будущее организации, а миссия – её настоящее.
Факторы, которые необходимо учитывать при определении миссии (Ф. Котлер):
- История организации
- Стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала
- Состояние внешней среды
- Ресурсы
- Отличительные особенности
Наличие миссии позволяет:
- Собственникам – договориться о направлении развития бизнеса
- Партнёрам – понять место, которое стремиться занять организация на рынке
- Сотрудникам – почувствовать себя командой единомышленников
- Потребителям – с заинтересованностью отнестись к компании
- Обществу – понять социальное предназначение организации
В широком понимании миссия – это выражение философии и смысла существования организации, а в узком понимании миссия – это утверждение, раскрывающее смысл существования организации и её отличие от подобных организаций.
Содержание миссии должно включать информацию:
- О генеральных целях
- Об описании продуктов
- О характеристике рынка
- Об особенностях используемых технологий
- О способах достижения целей
- О философии организации
Пример: «Быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всем миру».
Разработка миссии организации
Необходимо ответить на следующие вопросы:
- Какую продукцию организация хочет производить?
- Где и кому продавать?
- Как организация будет заботиться о работниках?
- Как организация будет взаимодействовать с государством и обществом?
- Чем организация отличается от конкурентов?
Общий текст миссии содержит:
- Перечень производимой продукции или оказываемых услуг, используемых технологий, прямое или косвенное упоминание о рынках влияния и сбыта, конкурентах
- Описание форм сотрудничества, заботы о партнёрах, клиентах, сотрудниках
- Принципы, философия и политика организации, смысл её существования
цели организации – это желаемый результат, которого стремится достичь организация.
3 типа целей:
- долгосрочные (5-10 лет)
- среднесрочные (1-3 года)
- краткосрочные (до года)
стратегические цели – количественные или качественные ориентиры развития, описывающие желаемый результат деятельности организации.
тактические цели – определяют конечное состояние, устанавливаются для всех уровней иерархии.
Пространства, в рамках которых выделяются цели:
- инновации
- производство – повышение качества продукции, снижение издержек
- ресурсы – расширение или сокращение
- персонал – повышение квалификации, достойная зарплата
- организационный потенциал – повышение эффективности организационной структуры и развитие стратегического мышления у руководства
- социальная ответственность – ориентация на интересы общества
- экономический рост – объединение с другими предприятиями, новое строительство
- прибыльность – повышение прибыли, рнтабельность
- положение на рынке – выход на новые рынки, лидерство
Характеристика правильно поставленных целей
цели должны быть:
- достижимыми
- конкретными
- измеримыми
- изменчивыми
- совместимыми
- приемлемыми для внешних участников деятельности организации и её работников
трудно учесть интересы всех заинтересованных сторон, но если это удастся сделать, цель будет достигнута быстрее:
- собственники ожидают высокую прибыль
- для персонала важен уровень зарплаты и условия работы
- для потребителя важно качество продукции
- для общества важно, что бы производство не наносило вред окружающей среде и участвовало в благотворительности
формирование системы целей – это важнейшая задача менеджмента. Сначала нужно составить список целей а затем устанавливать подчинение. В конце определить значения показателей для количественных целей.
Концепция «дерево целей»
Вершина – миссия и видение, а подчинённые ей цели – ветви.
3. Стратегия организации: сущность, классификация, основные организационные уровни стратегии
Л.Чандлер 1962
М.Портер 1980-1985
И.Ансофф 1965 и П.Лоранж 1977
Г.Минцберг 1987
А.Томпсон 1995
Стратегия – это:
- Способ установления целей для корпоративного, делового и функционального уровней (И.Ансофф 1965 и П.Лоранж)
- Последовательная согласованная и интегрированная структура управленческих решений (Г.Минцберг)
Элементы стратегии:
- Адаптация к внешней среде – это приспособление стратегии организации к окружающим условиям с учётом как возможностей, так и опасностей.
- Решение о размещении ресурсов - это процесс распределения ограниченных организационных ресурсов, а также выбор товаров и рынков, предлагающих наилучшие возможности для инвестирования.
- Внутренняя координация – это координация стратегической деятельности организации с целью обеспечения эффективности внутренних операций.
- Создание длительных конкурентных преимуществ – это способность организации предложить товар или услугу превосходящие по ценности товар или услугу конкурентов.
Уровни:
- Корпоративная стратегия – это определение ценностей организации, выражающихся в финансовых и других целях. Корпоративный уровень представлен высшим менеджментом, принимающим стратегические решения для всей организации. Обычно в его обязанности входит определение назначения, миссии, цели организации, выявление ключевых областей деятельности и выделение ресурсов.
- Конкурентная (деловая) стратегия определяет как организация намерена конкурировать в определённой отрасли. Сюда входит определение группы потребностей, на которые нацелена организация и методы продвижения к ним товаров и услуг.
- Функциональная стратегия – это маркетинговая, финансовая, производственная, технологическая стратегии, стратегия исследований и разработок, которые усиливают конкурентную стратегию организации и определяют виды деятельности.
4. Анализ внешней и внутренней среды организации при выработке стратегии. SWOT-анализ. PEST-анализ.э
Список слабых и сильных сторон организации, возможностей и угроз (А. Томпсон, А. Стрикланд).
- Сильные стороны организации:
- Адекватные финансовые ресурсы
- Высокая квалификация
- Хорошая репутация у потребителей
- Известный лидер рынка
- Подходящая технология
- Слабые стороны организации
- Устаревшее оборудование
- Низкая прибыльность
- Недостаток управленческих знаний
- Узкий производственный ассортимент
- Отставание в области исследований
- Возможности
- Выход на новые рынки
- Расширение производственной линии
- Добавление сопутствующего товара
- Ускорение роста рынка
- Увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах
- Угрозы
- Неблагоприятная политика
- Возможность появления новых конкурентов
- Возрастающее конкурентное давление
- Возрастание требований со стороны покупателей и поставщиков
Изменение потребностей и вкусов покупателей
- В верхней части нужно распределить 2 раздела: возможности и угрозы возникающие во внешней среде
- Слева нужно расположить 2 раздела: сильные и слабые стороны организации
- На пересечении блоков образуется 4 поля
- В каждом из полей необходимо рассмотреть все возможны парные комбинации
Возможности |
Угрозы | |
Сильные стороны |
Мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для реализации возможностей |
Мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избегания угроз |
Слабые стороны |
Мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны, используя предоставленные возможности |
Мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избегания угроз |