Социально-психологические методы управления

Пути совершенствования, требующие инвестиций, распределяемые адресно (при построении этой части следует предварительно провести анкетирование персонала об их предпочтениях, о том, что каждого из них лично стимулировало бы работать еще лучше):

1. Повышение заработной платы;
2. Обучение за счет компании.  100% оплата обучения малоэффективна – сотрудник может недостаточно ценить предоставленную возможность, халатно относиться к учебе. Оптимальным соотношением: 70% компания, 30%  сотрудник (естественно, когда организация заинтересована в прохождении сотрудником этого обучения);
3. Безвозмездная помощь хозяйства и его работников (рождение ребенка, свадьба, тяжелая болезнь ближайших родственников или их смерть);
4. Предоставление беспроцентной ссуды на улучшение жилищных условий, приобретение товаров длительного пользования. В данном случае стимулом является не получаемая сумма, а возможность взять в долг у организации с меньшими бюрократическими проволочками на более выгодных для сотрудников условиях, а также сам факт участия организации в жизни сотрудника, забота о нем.

Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

На основании использованных в работе источников литературы можно сделать вывод, что большинство учёных придерживаются позиции о том, что социально-психологические методы управления направлены на создание в трудовых коллективах органов благоприятного и устойчивого морально-психологического климата, способствующего наиболее успешному решению стоящих задач. Также социально-психологические методы управления направлены на обеспечение социальной защищенности работников; на повышение культуры производства; на поощрение высококвалифицированной и высокопродуктивной работы; на создание современной высокоразвитой сферы обслуживания; на улучшение жилищных условий; на укрепление здоровья, возрастание значения физической культуры и спорта, внедрение их в повседневную жизнь; на усиление заботы о семье и др. К социологическим методам управления относятся: методы управления социально-массовыми процессами; методы управления коллективами, органами, группами, внутригрупповыми явлениями и процессами; методы управления индивидуально-личностным поведением.

Для написания курсовой был выбран сельскохозяйственный производственный кооператив им.  Кремко. Данное хозяйство выращивает не только зерновые и зернобобовые культуры, но и выращивает картофель, многолетние и однолетние травы, сахарная свекла и т.д. В структуре сельскохозяйственных угодий наибольший удельный вес занимает пашня – 90,05%.

В структуре основных фондов СПК «им Кремко»  наибольший удельный вес занимают здания и сооружения (47,2 % – 48,8%), машины и оборудование (40,7% – 44,3%).

В динамике за три года по всем показателям наличия и использования фондов и энергоресурсов наблюдается значительное увеличение. Так, среднегодовая стоимость совокупных производственных фондов увеличилась на 11302 млн. руб. (97,2 %), вследствие этого фондообеспеченность и фондовооружённость возрасли на 96,2% и 121,0% соответственно.

В организации существенно снизились показатели рентабельности в животноводстве — с 52,2% до 31,7% и общий уровень рентабельности — с 40,2% до 34,3%. Однако уровень рентабельности в растениеводстве возрос с 14% до 28,7%.

Проанализировав данные представленных во второй главе таблиц, можно вынести следующие предложения по повышению эффективности работы предприятия:

• Снижение себестоимости продукции;

• Повышение качества продукции;

• Использование хорошей техники и оборудования

Всё это позволит увеличить объёмы продаж и, как следствие, повысить доходы предприятия.

В данной работе был проведен анализ коллектива бухгалтерского отдела хозяйства. С помощью данной работы были выявлены степень групповой сплоченности и лидер коллектива. Для выявления лидера был проведен социометрический метод Дж. Морено, а для групповой сплоченности – определение индекса групповой сплоченности Сишора и анкетирование коллектива. По данным этих методов лидерами группы стали Величко Наталья и Будько Елена, эти 2 члена коллектива получили наибольшее число выборов среди всего отдела. Групповая сплоченность данной группы достигла уровня выше среднего.  В целом работникам данного коллектива нравится работать со своими сотрудниками, но некоторым не хватает заработной платы.

Большинство участников считают, что нужно  как можно чаще устраивать совместные праздники  и вечера досуга.

Анкетирование, которое производилось в коллективе показало, что все участники считают, что на большее сплочение коллектива влияет проведение совместного отдыха.

Для совершенствования управления трудовым коллективом были определены следующие пути совершенствования:

1. Повышение заработной  платы;

2. Внедрение витрины успехов  и доски почета;

3. Безвозмездная помощь  хозяйства и его работников (рождение  ребенка, свадьба, тяжелая болезнь  ближайших родственников или  их смерть);

4. Предоставление беспроцентной  ссуды на улучшение жилищных  условий, приобретение товаров длительного  пользования и т.д.

Таким образом в заключении работы необходимо сказать, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1. Володин А., Назарук М. «Что побуждает нас работать»: Теория мотивации труда. М - 2002 г.
2. Врублевский Б.И. [и др.]. Социально- психологические методы управления / // Менеджмент в потребительской кооперации: учеб. пособие для вузов - Гомель, 2001. - С.140-155
3. Гладышев А.Г., Иванов В.Н. , Патрушев В.И.  и др. Под ред. В.Н. Иванова. Социальное управление. Учебное пособие — М.: Высш. шк., 2001.
4. Годовой отчет  хозяйства  СПК «им. Коптёвка»        
5. Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента: Учебное пособие», изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.   
6. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. Общество и экономика. - 2000 г.
7. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. - 2002 г.
8. Дорошкевич И.Н., Гудкова Н.А., Никитина Н.В., Настечина Ю.З. «Методика управления организационными процессами», Гродно 2009г. 
9. Дряхлов Н.И., Куприянов Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе. СОЦИС: Социологические исследования. - 2002 г.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 2001.
11. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. - СПб. 2000 г.
12. Кибанова А.Я. «Управление персоналом организации».Под ред. - М.: ИНФРА-М, 2003. С. 107.
13. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. - 2002.
14. Крылова А.А. «Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии».
15. Маничева С.А. – СПб.: Питер, 2000.
16. Морено Я.Л. "Социометрия" 2005г.
17. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: учеб.- М.: ИНФРА – М, 2002.
18. Столяренко Л.Д. «Социальная психология» «Феникс», 2009 г .
19.   http://vertelishki.com/?47_2           
20. http://studentbank.ru/view.php?id=70048&p=8          
21. http://biglibrary.ru