Проектирование эффективной организации на примере автоцентра ГАЗ

1.2.Строго  соблюдать требования по охране  труда и правила техники безопасности.

2. Требования  к работнику

2.1.К  работе допускается работник  не моложе 18 лет, прошедший медицинское  освидетельствование и имеющий  специальное профессиональное образование;  для начала самостоятельной работы  необходимо иметь практические  навыки по ремонту электрооборудования  автомобилей.

2.2.Автоэлектрик должен знать:

• миссию, фирменные стандарты, бизнес-план автоцентра;
• организационную структуру автоцентра,
• правила и стандарты, установленные в автоцентре на процесс взаимодействия с клиентами и партнерами;
• устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей;
• оборудование участка и правила его технической эксплуатации;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.3.Автоэлектрик  принимается на работу, и освобождается  от нее приказом генерального  директора по представлению начальника  отдела сервисного обслуживания.

2.4.Автоэлектрик  подчиняется по всем вопросам  сменному мастеру.

2.5.Эффективность  работы автоэлектрика оценивается  по следующим показателям:

• выполнение всех без исключения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией;
• постоянное повышение уровня своей квалификации;
• высокий уровень служебной дисциплины;
• доброжелательное отношение ко всем рабочим процессам, умение предотвращать конфликты;
• соблюдение технологии выполнения ремонта электрооборудования автомобилей;
• выполнение требований техники безопасности.

2.6.Генеральный  директор автоцентра заключает  трудовой контракт автоэлектриком  на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта  генеральный директор вправе  устанавливать дополнительные требования  к кандидатуре на работу автоэлектрика.

3. Должностные  обязанности

Автоэлектрик  обязан:

3.1.Прийти  на работу за 10 минут до начала  рабочего дня, переодеться в  чистую спецодежду, подготовить  рабочее место к работе.

3.2.Осуществлять  ремонт электрооборудования и  диагностику а/м, согласно заданию полученного от сменного мастера:

• проводить диагностику электрооборудования, с использованием имеющегося компьютера для диагностики генератора и двигателя;
• осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта стартера;
• ставить автомобиль на подъемник для выявления и устранения неисправностей ходовой части;
• по необходимости разбирать и ремонтировать агрегаты автомобиля для выполнения ремонта КПП;
• диагностировать механические неисправности двигателя, разбирать и ремонтировать двигатель;
• сдавать готовый автомобиль сменному мастеру.

3.3.Выполнять  полный перечень заказанных работ  по автомобилю.

3.4.Во  всех случаях взаимоотношений  с клиентами действовать технологично, соблюдая установленные стандарты  на взаимоотношения между работниками  автоцентра и клиентами.

3.5.Предотвращать  появление конфликтных вопросов  с клиентами автоцентра, стараясь  во всех случаях удовлетворять  требования клиентов и сохранять  у них доброжелательное отношение  к автоцентру.

3.6.Обеспечивать  надлежащую сохранность автомобилей,  принятых на обслуживание.

3.7.Следить  за рабочим состоянием инструментов  и оборудования; правильно их  использовать.

3.8.При  обнаружении неисправностей, влияющих  на безопасность эксплуатации  автомобиля, доводить данную информацию  до мастера-приемщика и клиента.

3.9.Соблюдать  технику безопасности, правила противопожарной  безопасности, нормы производственной  санитарии.

3.10.Бережно  относиться к выданной спецодежде.

3.11.Обеспечивать  качество работы, ритмичность.

4. Права

Автоэлектрик  имеет право:

4.1.Выполнять  только ту работу, которая поручена  сменным мастером.

4.2.Знакомиться  с проектами решений начальника  отдела сервисного обслуживания, касающихся выполнения им своих  должностных обязанностей.

4.3.Вносить  на рассмотрение сменному мастеру  и начальнику отдела сервисного  обслуживания предложения по  улучшению системы сервисного  обслуживания.

4.4.Приостанавливать  выполнение работ на неисправном  оборудовании, при использовании  сырья и материалов ненадлежащего  качества до устранения недостатков.

4.5.Требовать  от сменного мастера оказания  содействия в исполнении своих  должностных обязанностей и прав.

5. Ответственность

Автоэлектрик  несет ответственность за:

5.1.Нарушение  технологической дисциплины.

5.2.Нарушение  правил техники безопасности  и охраны труда.

5.3.Несоблюдение  стандартов сервисного обслуживания а/м.

5.4.Несоблюдение  настоящей инструкции.

6. Условия работы

график  работы: с 9.00 до 21.00

выходные  дни: посменно 2 через 2

 

¹ Джон Го́лсуорси (14 августа 1867 - 31 января 1933) — английский прозаик, поэт и драматург.