Отбор персонала при приёме на работу на примере ООО «Велия»

Миссия ООО «Велия» состоит в обеспечении своих покупателей только высококачественными строительными товарами разнообразного ассортимента по доступным ценам с целью удовлетворения потребностей в строительных материалах и завоевания полного лидерства по данному направлению

Основные технико-экономические показатели ООО «Велия» представлены в таблице 3.

 

Таблица 3 - Основные технико-экономические показатели ООО «Велия» за 2009-2011 гг., т. руб.

Показатели	2009	2010	2011	Темп роста, %
				к 2009	к 2010
Объем товарооборота	29294	28705	31840	108,7	110,9
Затраты	25292	28889	28662	113,3	99,2
в т.ч. коммерческие расходы	8805	7972	8813	100,1	110,5
Прибыль от продаж, т.руб.	4002	(184)	3178	79,4
Среднегодовой товарооборот на 1 работника	1084,96	1104,04	1179,26	108,7	106,8

 

 

Продолжение таблицы 3

Показатели	2009	2010	2011	Темп роста, %
				к 2009	к 2010
Ср.спис. численность, чел.	27	26	27	100	103,8
Фонд заработной платы	1360,8	1528,8	1684,8	123,8	110,2
Средняя з/плата	4,2	4,9	5,2	123,8	106,1
Затраты на 1 рубль товарооборота	0,86	1,01	0,90	104,7	81,8
Чистая прибыль	1251	28	2492	199,2	8900
Рентабельность деятельности, %	4,9	0,1	8,7	177,6	8700,0

 

На основании приведенных данных можно сделать следующие выводы. Деятельность ООО «Велия» в 2011 г. по сравнению с 2009 г. и 2010 г. значительно улучшилась. Основная причина – более быстрые темпы роста товарооборота по сравнению с темпами роста издержек обращения. Снижение прибыли от продаж в 2010 г. объясняется опережающими темпами роста себестоимости над темпами роста товарооборота.

 Как положительный  фактор следует отметить опережающие  темпы роста производительности  труда (+6,8%) над темпами роста средней  заработной платы (+6,1%), т.е. рост среднегодового  товарооборота на 1 работника в  2009 г. по сравнению с 2010 г. на 75,22 т.руб., а по сравнению с 2009 г. 94,3 т.руб. Деятельность ООО в 2010 г. была наименее эффективна, поскольку имелся убыток от продаж в размере 184 т.руб. и опережающий  рост средней заработной платы над ростом среднегодового товарооборота на 1 работника, что является негативным фактором.

Снижение рентабельности (отношение чистой прибыли к затратам) в 2010 г. объясняется резким ростом себестоимости товаров, т.е. неправильным выбором поставщиков, а также  провалами ценовой политики. Резкое снижение чистой прибыли и рентабельности свидетельствует о снижении эффективности деятельности ООО «Велия» в 2010 г. по сравнению с 2009 г. Однако в 2011 г. рост данных показателей говорит о повышении эффективности деятельности. Скачкообразный характер показателей говорит о неправильном планировании деятельности, а также свидетельствует о том, что в 2010 г. были закуплены дорогостоящие товары, которые пришлось реализовывать с минимальной наценкой.

 

2. Анализ численности и структуры персонала

 

Численность работающих в ООО «Велия» составляет 27 чел. (таблица 4). На основании приведенных данных можно сделать вывод о том, что численность персонала ООО «Велия» в 2011 г. по сравнению с 2010 г. увеличилась на 1 ед., это связано с некомплектом численности продавцов в 2010 г.

 

Таблица 4 - Численность работающих в ООО «Велия» (чел.)

Наименование должностей	2010	2011	Откл. (+.-)
Директор	1	1	-
Бухгалтер	2	2	-
Товаровед	2	2	-
Администратор торгового зала	2	2	-
Продавец	10	11	+1
Кассир	2	2	-
Фактуровщик	2	2	-
Кладовщик	1	1	-
Грузчик	2	2	-
Уборщица	2	2	-
ИТОГО	26	27	+1

 

 

Организационная структура ООО «Велия» представлена на рисунке 2.

 

Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Велия»

 

В компании отсутствует менеджер по набору персонала, в настоящее время набором персонала занимается директор совместно с начальниками подразделений,  которые и нуждаются в новом сотруднике.

Качественный состав персонала ООО «Велия» представлен в таблице 5.

 

Таблица 5 – Качественный состав персонала ООО «Велия»  (чел.)

Наименование показателей	Всего	в т.ч. по категориям
		АУП	рабочие
Персонал предприятия	27	7	20
Структура персонала по полу: Мужчины Женщины	4 23	2 5	2 18
Возрастной состав До 18 лет 18-25 26-36 37-50 Старше 50	- 4 12 3 8	- 2 2 1 2	- 2 10 2 6
Стаж работы До 1 года 1-3 3-5 5 и более	3 7 6 11	- 1 3 3	3 6 3 8
Образовательный уровень Общее среднее Среднее специальное Незаконченное высшее Высшее	4 5 4 14	- 4 2 1	4 1 2 13

 

 

Основу кадрового состава образуют женщины от 26 до 36 лет. Большинство сотрудников имеют высшее образование и высокий стаж работы.

На основании приведенных данных можно сделать вывод о том,  что кадровый потенциал ООО «Велия» высокий, о чем свидетельствует образовательный уровень работающих, а также возрастной и стажевый состав.

Следует отметить, что на предприятии применяется повременно-премиальная система оплаты труда, которая предусматривает оплату по должностным окладам и выплаты стимулирующего характера (премии за выполнение квартальных и годовых планов). Вопросы оплаты труда регулируются Положением об оплате труда и Положением о премировании работников.

Основными документами, регламентирующими работу с персоналом ООО «Велия» являются:

• штатное расписание, которое составляется на предприятии ежегодно, в случае необходимости в течение года оформляются изменения штатного расписания;
• должностные инструкции работников, которые хранятся у директора. Должностные инструкции имеются на всех работающих, они ознакомлены с ними под роспись, утверждены директором. В должностных инструкциях предусмотрены квалификационные требования к работникам, их должностные обязанности и ответственность;
• трудовой контракт, который разработан на основе типового трудового договора с учетом требований Трудового кодекса РФ и особенностей деятельности. В контракте оговариваются взаимные обязательства администрации ООО «Велия» и работника, их – ответственность, порядок оплаты труда и предоставления льгот. Контракты являются основной для выплаты заработной платы сотрудникам.

На основании анализа структуры персонала ООО «Велия» можно сделать вывод о том,  что кадровый потенциал ООО «Велия» достаточно высокий, о чем свидетельствует образовательный уровень работающих, высокий стаж.

 

3. Анализ системы отбора персонала в ООО «Велия»

 

Персонал ООО «Велия» набирается на конкурсной основе. При этом используется следующие этапы: сбор анкет (резюме); анализ анкетных (резюме) данных; собеседование (в редких случаях тестирование); выбор наиболее подходящего кандидата; ознакомление кандидатов с должностной инструкцией и основными требованиями к должности; заключение трудового контракта (Приложение А).

Действующую практику отбора персонала рассмотрим на примере подбора продавцов.

Первое и главное условие, при котором претендент может быть принят на работу, наличие трудового стажа (желательно в торговле), подтвержденного записью о нем в трудовой книжке. Также необходим паспорт с пропиской, военный билет (для мужчин) и медицинская справка, поскольку работа торгового работника связана с обслуживанием покупателей.

Второе, это результат тестирования, на фоне которого выявляется наличие навыков и возможностей работника.

Проведем расчет эффективности существующей системы отбора персонала ООО «Велия» за 2010-2011 гг., для чего используем следующие данные: в 2008 г. число прошедших испытательный срок и успешно адаптировавшихся – 3 чел., принято за 2010 г. 4 чел., не выдержал испытание – 1 чел., за 2011 г. соответственно 3 чел. и  3 чел.

 

F2010= 3/4*100% = 75,0%

 

F2011=3/3*100%=100,0%

 

Следовательно, эффективность подбора персонала в 2011 г. выше. Чем в 2010 г. Однако, в настоящее время эффективность подбора персонала в ООО «Велия» не рассчитывается, поэтому по мере накопления статистики, можно будет выявить колебания этого показателя (повышение или снижении эффективности подбора).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в настоящее время система отбора персонала в ООО «Велия» не разработана и не регламентирована.

Для выявления положительных и отрицательных моментов в отборе персонала ООО «Велия» было проведено анкетирование сотрудников предприятия (Приложение Б), участие в котором приняли 25 из 27  сотрудников (92,9%), из них 7  - руководителей и специалистов (28,0% опрошенных) и 18 чел. торгово-оперативного персонала (72,0% опрошенных) (рисунок 3).

Рисунок 3 - Состав респондентов по категории персонала

 

Основная часть респондентов (участников опроса) считает, что в ООО «Велия» большое значение уделяется формальным подтверждениям квалификации и опыта работы, которые компания черпает из трудовых книжек, дипломов и свидетельств о полученном образовании (рисунок 4).

Рисунок 4 - Основные методы отбора кандидатов по мнению респондентов

 

Оценка респондентами используемых процедур отбора персонала в ООО «Велия» представлена в таблице 6.

 

 

Таблица 6 - Оценка респондентами используемых процедур отбора (в %)

Процедуры отбора	Оценка - эффективно	Оценка - неэффективно	затруднились ответить
Тестирование профессиональных  навыков	81	13	6
Разовое задание (испытание)	79	8	12
Анкета-опросник	71	16	13
Тестирование личностных психологических характеристик	68	19	9
Характеристики, рекомендации с предыдущих мест работы	51	36	13
Дипломы, свидетельства	42	42	15
Резюме кандидата	42	49	7
Данные трудовой книжки	37	41	22