Эффективные структуры управления современными предприятиями

3. Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и её техническо-организационной уровень. К структурам относится звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности.

Для оценки эффективности  управления важное значение имеет определение  соответствия системы управления и  её организационной структуры объекту  управления. Это находит выражение  в сбалансированности состава функций  и целей управления, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте  обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учётом их номенклатуры.

Важными требованиями, являются, способность адекватного отражения  динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности  отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору – максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта. ⁵

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Оценка с помощью дерева показателей эффективности организационной структуры

 

Эффективность процесса - степень его приспособленности к достижению цели. Различают эффективность процесса, реализуемого системой, и качество самой системы. Эффективность проявляется только при функционировании и зависит от свойств системы, способа ее применения и от воздействий внешней среды.

Критерием эффективности является обобщенный показатель и правило выбора лучшей системы (лучшего решения). Например, У* = mах (У^j). Если решение выбирается по качественным характеристикам, то критерий называется решающим правилом. ⁶ Критерии эффективности организационных структур управления увязывают наиболее важные параметры системы и позволяют системно представить модель ее эффективности для организации работ по контролю и координации. Проблема заключается в том, как свести множество различных частных показателей к единому измерителю.

Поиск резервов повышения  эффективности организационной  структуры управления, необходимость  разработки путей ее реформирования требуют:

• выделения критериев ее эффективности;
• формирования на основе каждого критерия совокупности показателей, необходимых для оценки оргструктуры;
• стуктурирования системы частных показателей, что позволяет проводить системный анализ с учетом взаимосвязи по уровням иерархии.

Достижение главной цели системы через взаимодействие элементов для получения общего эффекта требует соединения взаимосвязанной по уровням иерархии информации, что предполагает определение интегрального показателя через систему частных показателей. Иерархизация системы показателей, отвечающей многоуровневому дереву целей системы, является логическим завершением процесса построения дерева показателей эффективности организационной структуры управления. Оно в формализованном виде отражает все основные стороны и связи функционирования и развития организации, тоесть ее концептуальную модель. Такой подход значительно упрощает процесс сопоставления концептуальной модели с ее фактическим состоянием, что позволяет использовать ее в практической деятельности. Показатели, сгруппированные по блокам и уровням, дают системное представление об объекте, создавая информационную модель действительного и будущего состояния производственной организации.

Предлагаемая методика оценки эффективности организационной  структуры управления помогает определить интегральный показатель через структуру  частных показателей, выстроенных  в виде дерева показателей эффективности ОС.⁷ Такой показатель должен отвечать следующим требованиям:

• способствовать повышению эффективности системы управления и предприятия в целом;
• обеспечивать методическую основу для развития и совершенствования организационной структуры управления;
• учитывать и измерять проявление всех видов экономических эффектов, из которых складывается потенциал предприятия;
• максимально использовать такие показатели, которые применяются в практике планирования;
• служить реальным инструментом для прогнозирования эффективности организационной структуры управления.

Обязательным условием использования  данной методики является создание на предприятии современной системы  управления финансами, основанной на разработке и контроле исполнения иерархической системы бюджетов.

Таким образом, эффективность  организационных структур управления может быть определена как функция  от таких параметров формальной модели, как:

• степень рациональности структуризации целостной системы на элементы, характеризующаяся показателем К_сс;
• степень рациональности структуры отношений между элементами, характеризующаяся показателем К_св;
• степень использования рыночных возможностей, характеризующаяся показателем К_мц;
• степень использования внутренних возможностей, характеризующаяся показателем К_му.

Таким образом:

 

,                                                                                  (1)

 

где: К_сс — показатель эффективности состава системы; К_св, — показатель эффективности структуры связей; К_мц — показатель эффективности механизма целеполагания; К_му — показатель эффективности механизма управления.

По сути, эти показатели в совокупности и определяют адаптивные возможности производственной организации  с учетом ее потенциала.

Совокупность структурированных  показателей в виде ДПЭ ОС представлена на рисунке 2.1. ⁸

Показатели целесообразно  подразделять на интегральный показатель К_э (нулевой уровень показателей), комплексные К_ос и К_ом (первый уровень), обобщающие К_сс, К_св, К_мп, К_му (второй уровень) и частные показатели эффективности основных функциональных блоков (маркетинг, производство, финансы, социальное и техническое развитие) и др. (третий уровень). Дерево показателей эффективности организационной структуры управления дает возможность структурировать критерии и показатели эффективности в соответствии с многоуровневым и многоаспектным характером отношений управления, интеграции общих и частных показателей в единую систему.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1 Дерево показателей эффективности организационной структуры

Расмотрим на примере дерева для производственно-корпоративных структур (ПКС).

Альтернативами достижения этой цели будут цели второго уровня: общая  производственно-технологическая эффективность  с критерием  , общая социально-экологическая эффективность с критерием  , общая информационноорганизационная эффективность с критерием  , общая финансово-экономическая эффективность с критерием  . Целевые функции достижения указанных критериев будут иметь вид:  ,  ,  . Цели 2.1-2.3 рассматривать не будем, так как их исследование выходит за рамки данной работы.

 
Рисунок 2.2  "Дерево целей" эффективности функционирования ПКС

Общая финансово-экономическая эффективность   складывается из соответствующих эффективностей хозяйствующих субъектов, интегрированных в ПКС:

 

,                                                                                               (2)

 

где   - количество хозяйствующих субъектов в ПКС.

Таким образом, цель 3.1 - финансово-экономическая  эффективность 1-го предприятия; цель 3.2 - финансово-экономическая эффективность i -го предприятия, интегрированного в ПКС; цель 3.3 - финансово-экономическая эффективность   -го предприятия.

Критериями достижения целей третьего уровня будет   с целевой функцией  , где  , причем должно соблюдаться условие:

 

                                                                                       (3)

 

где   - дополнительная эффективность i-го предприятия от интеграции по варианту  .

Альтернативами достижения цели 3.2 будут следующие цели четвертого уровня: совершенствование самого рыночного  механизма определения стоимости  акций 4.1, соблюдение социальных обязательств перед обществом 4.2, снижение степени  риска получаемых доходов 4.3, оптимальная дивидендная политика 4.4, наиболее короткий срок получения доходов 4.5 и величина прибыли на акцию 4.6.

Критерием достижения цели 4.1 будет  состояние рыночного механизма   с целевой функцией  , где   - идеальное состояние рыночного механизма, при котором выявляется истинная курсовая стоимость акций. Одно из основных условий достижения указанной цели - отсутствие каких-либо ограничений в получении достоверной и своевременной информации об эмитенте акций и его деятельности всеми участниками рынка.

Критерием достижения цели 4.2 будет  интегральный показатель соблюдения социальных обязательств предприятия перед  обществом  : наиболее полное удовлетворение материальных и духовных потребностей членов общества, максимальное способствование развитию научно-технического прогресса и цивилизации в целом, экономия природных ресурсов, минимальное отрицательное воздействие на окружающую среду и т. п. Целевой функцией этого критерия будет его стремление к оптимальному значению  :  .

Критерий достижения цели 4.3 - математическое ожидание вероятностного распределения  возможных чистых текущих стоимостей (серии денежных потоков)   с соответствующим стандартным отклонением вероятностного распределения  . Определение такой степени риска достаточно хорошо изучено и изложено в современной литературе с применением исчерпывающего математического аппарата для исследования. Естественно, целевой функцией достижения цели будет стремление   к минимуму.

Критерием достижения цели 4.4 будет  значение суммы чистой прибыли  , подлежащей распределению. Целевая функция - стремление к оптимальному значению:  .

Критерием достижения цели 4.5 будет  срок  , в течение которого будет получена прибыль инвестором или акционером, включающий в себя срок получения первой прибыли, периодичность выплат и общая длительность инвестиционного проекта. Целевой функцией будет стремление критерия к минимуму:  .

Критерием достижения цели 4.6 будет  значение величины прибыли на акцию   с целевой функцией  . Исследование альтернатив достижения целей 4.1-4.5 выходит за рамки данной работы, поэтому рассматриваться здесь не будет.

Альтернативами достижения цели 4.6 будут следующие цели пятого уровня: оптимизация общего количества акций 5.1, оптимизация разновидностей акций 5.2 и максимизация прибыли к распределению  среди акционеров 5.3.

Критерием достижения цели 5.1 будет  общее количество выпущенных акций  всех видов   с целевой функцией  . Критерием достижения цели 5.2 будет количество видов акций   с целевой функцией  .

Критерием достижения цели 5.3 будет  величина прибыли предприятия   за определенный период, предназначенная для распределения среди акционеров. Целевая функция будет иметь вид:  . Изучение альтернатив достижения целей 5.1 и 5.2 выходит за рамки данной работы и в дальнейшем не рассматривается.

Альтернативами достижения цели 5.3 будут следующие цели: выручка  от реализации продукции (работ, услуг) 6.1, материальные затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) 6.2, чистая заработная плата после  выплаты налога на доходы физических лиц и единого социального  налога в государственные внебюджетные фонды 6.3 и общая сумма налогов  и обязательных платежей предприятия (включая начисления на зарплату) 6.4.

Критерием достижения цели 6.1 будет  величина выручки от реализации  , целевая функция имеет вид:  . Критерием цели 6.2 будут материальные затраты  , а целевая функция будет иметь вид:  .

Критерием достижения цели 6.3 будет  величина чистой зарплаты  , целевая функция будет иметь вид:  .

Критерием достижения цели 6.4 будет  общая величина налогов и других обязательных платежей в бюджет  , целевой функцией достижения цели 6.4 будет:  . Исследование альтернатив достижения целей 6.1, 6.2 и 6.3 выходит за рамки работы, поэтому рассматриваться здесь не будет.

Альтернативами достижения цели 6.4 будут следующие цели: общая сумма  налогов, зависящих от выручки от реализации, 7.1 с критерием   и общая сумма налогов, условно не зависящих от выручки от реализации, 7.2 с критерием  . Целевые функции будут иметь вид:   и  .

Альтернативами достижения цели 7.1 будут следующие цели: величина налога на добавленную стоимость (НДС), подлежащего  уплате в бюджет, 8.1, величина налогов  с оборота, включающих в себя налог  на пользователей автодорог и  налог с продаж 8.2, сумма акцизов 8.3, сумма налога на прибыль 8.4 и сумма отчислений на зарплату, включающая в себя налог на доходы физических лиц, единый социальный налог в государственные внебюджетные фонды 8.5.

Критерием достижения цели 8.1 будет  величина НДС  . Целевая функция, соответственно, будет иметь вид:  .

Критерием достижения цели 8.2 будет  величина налогов с оборота  . Целевая функция будет иметь вид:  .