Эффективность менеджмента

Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. В качестве критерия эффективности производства и управления используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей экономическую деятельность персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Концепция оценки эффективности менеджмента……………………………5
1.1. Общее представление…………………………………………….…………..5
1.2. Факторы оценки эффективности менеджмента……………………………7
1.3. Критерии и показатели эффективности управления……………………….9
2. Экономическая оценка эффективности……………………………………...13
2.1. Показатели экономической эффективности………………………………13
2.2. Повышение эффективности управления…………………………………..16
2.3. Социальная оценка эффективности………………………………………..17
3. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала……………18
3.1. Формы оценки деятельности менеджера………………………………….18
3.2. Оценка вклада менеджера в эффективность управления………………...19
3.3. Оценка труда персонала…………………………………………………….21
4. Оценка эффективности использования информационных технологий…...24
4.1. Факторы, действие которых обеспечивает повышение эффективности..24
4.2. Показатели эффективности информационных технологий……………...25
Заключение……………………………………………………………………….28
Литература……………………………………………………………………….29