Формы, уровни и виды социальных коммуникаций
Контрольная работа, 30 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Каждый шаг – это пункт, в котором, если мы будем небрежны и не будем думать о том, что делаем, - смысл может быть утрачен.
Цель работы – ознакомить с природой и сложностями коммуникаций, с потенциальными западнями на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией.
Содержание работы
Введение ………………………………………………………………...…..….….. 3
Глава I. Социальная коммуникация ……………………………………………… 4
1.1 Понятие социальной коммуникации……………………………...……… 4
1.2. Виды социальной коммуникации…………………………………….... 6
1.3. Уровни социальной коммуникации……………………………… …... 9
1.4 Формы социальной коммуникации…………………………………… 15
1.5. Задачи социальной коммуникации……………………………………. 18
Заключение ………………………………………………………………..…….. 24
Список использованной литературы ……………………………………..…… 25
Файлы: 1 файл
Формы, уровни и виды социальных коммуникаций..doc
— 102.50 Кб (Скачать файл)Эти различия неустранимы, да и нет необходимости стремиться к их устранению, так как это привело бы к унылой унификации рода человеческого — «все на одно лицо».[7]
4. Психологический
барьер возникает вследствие
искажений в перцепции, неизбежно
сопровождающей коммуникацию. Перцепция,
напомним, представляет собой познание
(восприятие) коммуникантом и реципиентом
друг друга. Это познание использует
этические и эстетические критерии, ситуационные
расчеты, привычные сим-патии и антипатии.
В результате в сознании общающихся людей
формируется образ (имидж) партнера, который
может быть привлекательным или отталкивающим,
безразличным или волнующим и т. д. Большое
значение имеет коммуникационная ситуация:
являются ли люди равноправными сотрудниками,
делающими общее дело, или они находятся
в отношениях начальник — подчиненный
и др. Кроме того, в сознании и коммуниканта,
и реципиента всегда присутствует их собственный
имидж, т. е. пред-ставление о себе самом.[7]
Итак, в сознании коммуниканта складываются:
• собственный имидж — Як;
• имидж реципиента — Рк .
В сознании реципиента в свою очередь образуются:
• собственный имидж — Яр;
• имидж реципиента — Кр.
В случае межличностного общения возникает следующая ситуация: коммуникант говорит в качестве Як, обращаясь к Рк, реципиент отвечает ему как Яр и адресуется при этом к Кр. Ск и Ср — сообщения, которыми обмениваются К и Р.
Ясно, что в реальной жизни Як и Кр, также как Яр и Рк не совпадают, а в лучшем случае имеют сходство. Коммуниканту трудно предугадать его имидж в сознании реци-пиента, и наоборот. В результате каждый из них обращается «не по адресу» и сам это не осознает. В этом и заключается суть психологического барьера, который, строго говоря, неустраним во всех видах и формах социальной коммуникации, кроме подражания.
Краткая характеристика коммуникационных барьеров показывает их принципиальную неустранимость ни в настоящем, ни в обозримом будущем. Однако для познания законов социальных коммуникаций важно познакомиться с попытками, иногда весьма впечатляющими, преодоления этих барьеров.[7]
Заключение
Коммуникация – это обмен информации между людьми и этот обмен важен во всех сферах деятельности человека. Все мы живем, обмениваясь информацией друг с другом. И чем эффективней этот обмен, тем больше у нас открывается возможностей для эффективной работы и благополучной личной жизни. Для менеджера коммуникации - это «хлеб насущный». Значение информации и коммуникации на современном этапе постоянно возрастает. Время и технический прогресс диктует свои правила, с которыми необходимо соглашаться.
Научно - технические разработки, постоянные изменения в политической и экономический обстановке заставляют менеджеров применять все более и более новые и совершенные приемы в своей работе, связанной с информацией и коммуникациями.
Хотя о коммуникации часто думают просто как о сообщении, но для того, чтобы она несла в себе какую-то ценностью, она должна быть ясной: сообщение обладает ясностью, если оно выражено таким языком и передано таким образом, что может быть понято получателем.
Список литературы
Адамьянц Т.З. Социальные коммуникации, -М: Дрофа, 2009г, -208с
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. М.:, ЮНИТИ, 2005. - 480 с.
Гнатюк О.Л. Основы теории Коммуникации: учебное пособие. – м.: кнорус, 2010 г. -256с.
Елизаров Е.Д. Социальная коммуникация: недокументированные аспекты
Назаров М. М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследованияю., -М: Либроком., 2010г. -360с
Петров Л. В. Массовая коммуникация и искусство. — Л.: ЛГИТ ― МиК, 1976г.
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. — М., 1998г. -268с.
Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г. — 461 с.
Улла Дик. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки -М: Гуманитарный центр., 2007г., -188с
Коммуникационный процесс и его
структура / Менеджмент/ URL : www.menegmf.ru/
Социальная коммуникация /Психология онлайн/ URL: www.psychological.ru
Социальная психология общения / Основы психологии/ URL : www.psyznaiyka.net