Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2013 в 11:03, дипломная работа
Цель данной дипломной работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально – психологических методов управления коллективом предприятия.
систематического 
контроля над выполнением 
Имущество МП «Тепловые сети» составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе. По данным бухгалтерского баланса за 1999 г. основные фонды предприятия составили 133245 тыс. руб. Оборотные активы (сырье и материалы, др. запасы) составили 10449 тыс. руб.
Имущество МП «Тепловые сети» является муниципальной собственностью и передается в полное хозяйственное ведение предприятия в лице его директора, которому делегируются полномочия по управлению указанным имуществом.
МП «Тепловые сети» самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, остающейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. МП «Тепловые сети» несет ответственность собственным имуществом по своим обязательствам.
Учредитель не вмешивается в хозяйственную деятельность предприятия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством; а также не несет ответственности по обязательствам МП «Тепловые сети».
Источниками формирования имущества МП «Тепловые сети» являются:
Важным направлением деятельности предприятия является урегулирование трудовых отношений.
Трудовые отношения работников МП «Тепловые сети» возникают на основе заключения трудовых договоров и регулируются законодательством о труде.
Формы, системы 
и размер оплаты труда работников 
предприятия, а также другие виды 
доходов устанавливаются 
Предприятие обязано 
обеспечить своим работникам безопасные 
условия труда и несет 
МП «Тепловые сети» самостоятельно устанавливает для своих работников дополнительные социальные льготы (отпуска, сокращенный рабочий день и т.п.).
Организационная структура МП «Тепловые сети» представлена в приложении 2.
Управление МП «Тепловые сети» осуществляется директором, который назначается и освобождается от должности по представлению управления ЖКХ администрации города Комитетом по управлению муниципальным имуществом г. Хабаровска. При назначении на должность на должность директора МП «тепловых сетей» с ним заключается контракт, в котором отражаются условия назначения, оплаты труда и премирования, освобождения от занимаемой должности и срок контракта.
Директор МП «Тепловые сети»:
Трудовой коллектив МП «тепловые сети» составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора.
Трудовой коллектив решает 
вопросы о необходимости 
Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива является общее собрание (конференция). Решение общего собрания (конференции) принимается по вопросам относящимся к его компетенции и не должны противоречить действующему законодательству РФ, коллективному договору и Уставу предприятия.
В состав аппарата управления предприятием также входят:
Главный инженер, осуществляющий координацию и контроль над деятельностью отделов производственно – технического обеспечения (ПТО) и проектно – сметной группы (ПСГ), аварийно – диспетчерской службы (АДС) и службы механизации и автотранспорта (СМ и Т). Главный инженер непосредственно является руководителем отдельных производственных подразделений предприятия (см. приложение 2).
     Отдельное  
хозяйственное подразделение 
Численность аппарата управления (АУП) на конец 1999 г. составляла в общем 80 чел, в том числе:
Высший уровень управления предприятием ( 2 чел);
Средний уровень управления хозяйственной деятельностью:
В отделе кадров 
состоят специалисты: начальник 
отдела кадров, инспектор по учету 
кадров, специалист по социальной работе 
(непосредственный представитель интересов 
работников предприятия перед 
В финансовом отделе состоят – главный бухгалтер, бухгалтер – расчетчик, бухгалтер – материалист.
В ПЭО состоят – экономисты – плановики (4 чел).
ОМТС – специалисты по снабжению, складскому хозяйству (всего 4 чел).
В состав МПТС входят следующие производственно – ремонтные и эксплуатационные подразделения:
Рассмотрим основные экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия (приложение 3).
Анализ результатов 
финансово – хозяйственной 
Вместе с тем показатели коммерческой деятельности: оборот капитала (1,66); коэффициент оборачиваемости ОС (3,99) свидетельствует о снижении эффективности коммерческой деятельности МП «Тепловые сети», что повлияло на показатель производительности труда.
Платежеспособность 
предприятия ниже нормы на 82,5%, этот 
показатель относит компанию к категории 
компаний с низким показателем 
Таким образом, показатели хозяйственной деятельности относят предприятие к категории эффективности финансово-хозяйственной деятельности и низким коэффициентом платежеспособности.
В отчетном периоде 
наблюдается снижение численности 
персонала предприятия (98,2%), а также 
отдельных категорий работников
Отметим рост текучести кадров – к 1999 г. показатель текучести увеличился на 46,9 %.
2.2. Анализ социальной структуры коллектива МП «Тепловые сети»
Целесообразно выделить в качестве объекта исследования аппарат управления МП «Тепловые сети».
Как уже было 
отмечено, в состав АУП предприятия 
входят два подразделения – 
Проведем анализ социальной структуры данного коллектива, который будет заключаться в анализе социально – демографических характеристик АУП.
Построим гистограмму распределения для определения возрастной структуры работников АУП. (см. рис. 2.1)
Таблица 2.1.
Ряд распределения по возрастным группам работников АУП
Возраст  | 
  До 25 лет  | 
  25 – 30 лет  | 
  30 – 40 лет  | 
  40 – 55 лет  | 
Частота  | 
  10  | 
  33  | 
  20  | 
  17  | 
Частота – численность исследуемого персонала (по утвержденному на 1.01.99 г. штатному расписанию), входящая в ту или иную возрастную группу. (общее число персонала – 78 чел. – без учета числа высшего руководства).
Рис. 2.1. Гистограмма распределения работников АУП по возрастному признаку
Графическое изображение данных результатов показывает, что на предприятии в АУП работают преимущественно работники молодого и среднего возраста, в среднем, 30 - 45 лет. Преобладает в составе коллектива АУП группа работников молодого возраста- 25 – 30 лет.
Отметим, что в состав экономического подразделения входят 14 чел., а в состав инженерно – технического – 64 чел. (без учета высшего руководства).
Теперь определим возрастную структуру работников отдельно в экономической службе и на инженерно – технических участках.
Таблица 2.2.
Ряд распределения по возрастному признаку инженерно- технических работников АУП
возраст  | 
  До 25 лет  | 
  25 – 30 лет  | 
  30 – 40 лет  | 
  40 – 55 лет  | 
частота  | 
  7  | 
  33  | 
  9  | 
  15  | 
Рис. 2.2. Гистограмма распределения коллектива ИТР по возрасту
По данным рис. 2.2. мы видим, что в данном коллективе работают преимущественно молодые сотрудники 25 – 30 лет, т.е. они полностью (в стопроцентном составе) представляют группу молодых работников в возрасте 25 –30 лет в общей численности АУП. Более молодые сотрудники также сосредоточены именно в этом коллективе - 10 чел., - т.е. составляют 70% от общей численности персонала. Сотрудники старшего возраста (30 – 55 лет) составляют в данном подразделении 42,8 % от общей численности АУП (за счет большего численного состава подразделения ИТР). В данном коллективе довольно широкий возрастной диапазон.
Таблица 2.3.
Ряд распределения коллектива экономистов предприятия по возрасту
возраст  | 
  До 25 лет  | 
  25 – 30 лет  | 
  30 –40 лет  | 
  40 – 55 лет  | 
частота  | 
  3  | 
  0  | 
  11  | 
  0  | 
Рис. 2.3. Гистограмма распределения коллектива экономистов по возрастному признаку
По рис. 2.3. мы видим, что коллектив экономистов предприятия представлен преимущественно работниками среднего и старшего возраста (30 – 40 лет). При этом, их численность занимает 82% от общей численности АУП данной возрастной группы. Численность молодых работников -экономистов (до 25 лет) составляет 30% молодежного состава всего АУП.
Построим ряд распределения работников АУП по половому признаку.
Таблица 2.4.
Ряд распределения по полу работников АУП
Пол  | 
  мужской  | 
  Женский  | 
частота  | 
  34  | 
  44  | 
Рис. 2.4. Гистограмма распределения группы по полу
По рис. 2.4. мы видим, что в управленческом аппарате предприятия примерно одинаковое соотношение мужчин и женщин.
Таблица 2.5.
Таблица распределения ИТР предприятия по полу
пол  | 
  мужской  | 
  Женский  | 
частота  | 
  30  | 
  34  |